GranSerena Hotel

 
4.0
 
3.7 (35)

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35 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
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Villaggi turistici
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3.6
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Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

Se migliora la cucina tornerò volentieri

Migliorare, migliorare.

Punto di forza
Posizione splendida, mare pulitissimo.
Punto debole
Cucina con alimenti riciclati, i contorni erano indecifrabili, lo scorso anno era tutto ok, non so quale sia la causa di questa caduta di qualità. Mi piacerebbe sapere la giustificazione. Il signore anziano con gli occhiali che serviva i primi era di una scostumatezza inaudita, sembrava che stesse dando da mangiare ai cani, fateglielo presente. I problemi si lasciano a casa quando si lavora a contatto con la gente.
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4.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Bella vacanza al GRAND HOTEL SERENA

Sono tornata da poco dal grand hotel Serena, e posso assicurarvi che il rapporto qualità prezzo è più che buono.
Non sono d'accordo con chi da giudizi negativi sui ragazzi dell'animazione, perchè tutti, e sottolineo tutti sono stati sempre presenti per quasi tutta la giornata con sorrisi e attenzioni e grande impegno per far si che la nostra vacanza fosse all'insegna dell'allegria. Ho verificato di persona che dopo un'intera giornata di lavoro e dopo gli spettacoli( semplicemente stupendi) erano sempre impegnati a smontare le scene, o a provare per i giorni successivi o erano con noi.
Non ho avuto problemi per i rumori della discoteca, perchè non ho bambini, ma se si vogliono evitare suoni notturni si può rimanere a casa o andare in un convento dove ci sono più ore del silenzio, invece di scegliere un villaggio dove notoriamente c'è divertimento fino a tarda ora.
Vorrei solo fare un appunto per la ristorazione: non si può fare la fila di circa 20 persone con un solo addetto a distribuire primi piatti per circa 500 persone.
Comunque ritengo che questa sia stata una stupenda vacanza con tutti i pro ed i contro che si possono incontrare nel periodo clou della nostra estate.

Punto di forza
animazione
Punto debole
sale ristoranti
Consigliato a
Famiglie
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3.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

L'anno scorso era meglio...

Quest'anno a luglio siamo tornati per la seconda volta in questo albergo dopo la bella vacanza del 2009 (due adulti e due bimbi 11/5 anni). Devo dire che nonostante il giudizio globale resti positivo abbiamo trovato dei peggioramenti. Quest'anno il serenino ed il serenup non erano paragonabili a quelli del 2009, e devo dire neanche l'animazione nel complesso. Le camere sono sempre ben tenute. Il ristorante ha mostrato qualche lacuna, per esempio non abbiamo mai visto la carne rossa che in un hotel a 4 stelle dovrebbe essere d'obbligo...il metre uomo non era dei piu simpatici a differenza della sua collega donna....vi consigliamo la sala ristorante al piano terra, anche se e' senza aria condizionata e' piu vivibile. Gli ombrelloni sulla spiaggia sono un po stretti. Le terme adiacenti all'hotel da un lato sono un handicap perche' ogni mattina arrivano decine di pullman con centinaia di persone, ma dall'altro una sicurezza perche' il personale sanitario e' a disposizione degli ospiti dell'albergo.
Vorremmo tornarci l'anno prox sperando di non trovare ulteriori peggioramenti.

Punto di forza
La struttura e la mentalita' bluserena
Punto debole
Troppi pullman tutte le mattine, ombrelloni un po stretti, troppa aria condizionata nelle aree comuni
Consigliato a
Famiglie
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4.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

Vacanza serena

L'animazione quest'anno l'ho trovata migliore dell'anno scorso riguardo all'accuratezza degli spettacoli e per la presenza di qualche animatore (non faccio nomi) particolarmente bravo.Si consiglia per il futuro di non deludere le aspettative.

E' la terza volta che vado e comunque ci ritornerei.

Punto di forza
Struttura ubicamente direttamente sulla spiaggia ampia e ben curata . Bel mare . Purtroppo quest'anno l'ultima settimana di luglio non lo è stato tanto a causa delle alghe portate dal maestrale, ma in genere è bello quando è calmo, di un bel colore azzurrino. Buona la cucina,con cibo abbondante e vario.
Punto debole
Il vento che però può essere un vantaggio se fa molto caldo.Troppi bambini e nel periodo centrale di agosto un po'troppa gente.Un po'cari i prezzi di bar e negozi.
Consigliato a
Famiglie
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4.8
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

Il mio parere: sono una abituè del Blu Serena.

Bello il posto, il mare, la disponibilità degli addetti. L'animazione è di gran livello, e molto rispettosa della privacy di chi non ha voglia di partecipare a nulla. Molto bravo il cantante di piano bar. Un vero professionista.
La struttura è consigliabile a chi ha bambini. Ce ne sono a mio giudizio troppi.

Punto di forza
Mare spelndido. Nulla da invidiare al "mare sardo". Sabbia bianchissima, pulitissima. Spiaggia impeccabile e tenuta benissimo dagli addetti. Un vero paradiso.<br />
Cucina deliziosa, varia, di grandissima qualità. Servizio in sala accuratissimo. Grande gentilezza.
Punto debole
Troppi bambini. Un vero inferno. Manca l'aria condizionata in una delle 2 sale adibite a colazione, pranzo, cena. Imperdonabile per un hotel che si fregia di 4 stelle. Negativo il far pagare al cliente l'accesso al point internet 2 €uro ogni mezz'ora di connessione internet.
Consigliato a
Famiglie
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Voto medio 
 
3.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

mare non buono sconsigliabile

sono stato una settimana a luglio 2006

mare sempre troppo ventilato e spesso sporco

poche attività troppo via vai di gente convenzionata con la mutua per la FKT

Punto di forza
cucina camere pulizia
Punto debole
mare
Consigliato a
Amici
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Voto medio 
 
2.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Da evitare se si hanno ragazzi teenager

Sostanzialmente non ho trovato niente di buono da segnalare.

Punto debole
Molti punti deboli: la cucina è veramente penosa, la disorganizzazione del personale è tangibile e insopportabile, l'animazione è assente.
Escursioni consigliate
Monopoli, Polignano, Ostuni, Alberobello
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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Voto medio 
 
2.2
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Deluso e arrabbiato

Che dire, sono deluso e arrabbiato perché si aspetta un anno intero per fare le vacanze, si spendono 4500€ in 2 per due settimane e poi alla fine la struttura non ti offre neanche il 20% di quello che hai speso. Ah dimenticavo il parcheggio auto è a pagamento...

Punto di forza
Vicinanza a località belle da visitare, Ostuni, Polignano, Alberobello
Punto debole
Cucina da mensa, animazione serale mediocre, stanze vecchie, materassi scomodi camere con vasca da bagno e tendine doccia modelli anni 80. Pessimo rapporto qualità prezzo
Escursioni consigliate
Nessuna perché all'interno del villaggio non raggiungono mai il numero minimo di adesioni per fare l'escursione
Consigliato a
Famiglie
Mese
Agosto
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Voto medio 
 
3.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Che delusione

La nostra vacanza è stata una assoluta delusione, specie per animazione e cucina di scarso livello.

Punto di forza
Il mare
Punto debole
Animazione
Le terme
La cucina
Consigliato a
Nessuno
Mese
Settembre
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Grande delusione


Anche noi siamo appena tornati da due settimane al Grand hotel serena, dall'11 al 25 luglio ed anche per noi è stata una grande delusione.
Brevemente vorrei commentare quelli che (secondo noi) sono stati i punti negativi di questa struttura.
Condivido anch'io come altri utenti che il Serenino palesemente non funzionava anche i nostri bambini 4 e 6 anni sono non hanno dimostrato alcun interesso dopo solo un giorno di prova.
E' altresì vero che era frequentato da pochissimi bambini meno di 10, e in quanto allo spettacolo a cui si riferisce la Sig. Sandra peccato che dei 40 bambini presenti sul palco quasi nessuno era iscritto e frequentava il "serenino" e non si trattava di una spettacolo ma bensì di una "sfilata" sul palco e basta.

I corsi dei bambini (a cui ho assistito personalmente) non erano corsi ma benì momenti ludici, chi parla di queste attività come attività sportive non è mai stato in villaggio, e non ha mai visto come si svolgano seriamente un apprendimento sportivo.

Concordo invece con il Sig. Alessandro il Kaos serale e l'impossibilità di dormire fino a tarda notte, e l'atteggiamento da "prime donne" di alcuni/alcune animatori.

Aggiungo infine la mancanza di una varietà di cibo al ristorante anche con serate particolari,
il ristorante al piano terra senza aria condizionata è soffocante a pranzo e a cena,
i pulman stracarichi dalla mattina all'alba che vomitano centinai di persone alle terme e alla spiaggia libera,
il parcheggio a pagamento (24 euro la settima),
la spiaggia oltremodo stretta senza lettini(solo a pagamento).

Insomma, per tanti versi un posto bello ma con tanti difetti e non per le famiglie con bambini.

Punto di forza
struttura
Punto debole
riposo serale, serenino club, spiaggia
Consigliato a
Coppie
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