Villaggio Eden

non si può partire così in ritardo la penultima settimana di giugno
non funziona il ristorante, il market non esiste, no animazione, piscina per bambini out e la spiaggia di fronte al villaggio per fortuna che era chiusa... una palude.
il cantiere apriva alle 8 della mattina e chiudeva alle 20.

cari amici dell'eden avevate la fortuna di avere un villaggio pieno di persone che, chi per sbaglio come me che doveva andare alle chiusurelle e poi l'agenzia ci ha dirottati da voi, chi si e' prenotato di per se', e di far valere la vostra ospitalita' con navette, con cortesia ecc, invece avete pensato solo a spillare soldi con un mare di fronte che era una fogna a cielo aperto che emanava una puzza incredibile e con piscine non adeguate alla mole di persone ed un'animazione improvvisata, cosa che noi abbiamo pagato profumatamente gia' ad aprile, spero per il vostro bene che con un mare splendito che avete (spostandovi di poche centinaia di metri)possiate trarre beneficio da tutte queste critiche.

Avevamo prenotato alle "chiusurelle" ma il tour operator una settimana prima ci ha dirottato in quest'inferno. L'unico mare brutto della puglia è quello del villaggio, la piscina è poco più grande di un buco mentre quella dei bimbi è poco più grande di un secchio. Su 14 giorni almeno 10 volte sono dovuto andare a reclamare gli asciugamani per la doccia (quasi sempre umidi), la carta igienica e quasi sempre al rientro in camera alle 13 le pulizie non erano ancora state fatte. Le ragazze della reception scortesi e menefreghiste, personale delle pulizie insufficiente, cucina sufficiente nella quantità ma scadente per la qualità, amimatori che si contavano sulle punte di una mano (5). Vacanza rovinata, state lontani da questo posto.

Non andate! Ho soggiornato con la mia famiglia al club Eden dal 13 agosto al 20 agosto 2011. Non ho parole! Il personale della reception è scortese, non si può pagare nè con il bancomat nè tantomeno con carta di credito, solo contanti e il bancomat più vicino è a qualche km. La piscina è piccola e con pochi lettini... quindi non c'è mai posto, al bar se così si vuol chiamare non c'è posto per sedersi, è sprovvisto di gelati e di bevande varie (nonostante tutto il barista Walter cerca di fare del suo meglio subendo anche le critiche dei clienti), la piscina dei bambini oltre ad essere piccola non era a norme di sicurezza (bocchettoni di riciclo di acqua senza protezione e sul fondo oltre ad una griglia mezza rotta mancano alcune mattonelle). Vogliamo parlare della spiaggia? Non ho trovato il coraggio di portarci i miei bambini. Sembrava un campo di fango dopo un terribile temporale e puzzava di fogna (hanno anche il coraggio di farlo pagare 70 euro), bastava spostarsi di poche centinaia di metri per trovare spiaggia e mare bellissimi. Per concludere in bellezza il 20 mattina dopo aver lasciato l'appartamento come da regolamento alle ore 10 consegnando le chiavi alla reception, mi sono accorta di aver dimenticato il cuscino della bambina sul letto e delle bottiglie di vino della Tenuta Albano Carrisi nell'armadio. Ho telefonato (circa un'ora dopo la partenza) per avvertire che sai tornata indietro a prenderlo (ero a Fasano). Mi è stato risposto che avrebbero controllato e di richiamare in serata. Dopo otto telefonate che io ho fatto mi è stato detto che si scusavano ma non avevano trovato niente! Che fine ha fatto il VINO! Nonostante tutto voglio ringraziare gli animatori, sopratutto Manolo e Carciofo per l'impegno che mettono visto che anche per loro non deve essere facile per i mezzi che hanno a disposizione. Oggi 23 agosto andrò in agenzia a fare una lettera di protesta sperando che serva a qualcosa! Vacanza rovinata... Voto finale RESIDENCE OSCENO.

ABBIAMO SOGGIORNATO AL RESIDENCE EDEN DAL 16/07 AL 30/07/2011.
DOPO AVER FATTO QUASI 1000 KM E AVENDO ESPLICITAMENTE PRENOTATO UN APPARTAMENTO AL PIANO TERRA CI VOLEVANO DARE UNO AL PRIMO PIANO, NON ESISTE PROPRIO, ABBIAMO DETTO VOGLIAMO QUELLO PRENOTATO ALTRIMENTI CHIAMIAMO AGENZIA E COSI' DOPO AVER ASPETTATO UN PO' CI E' STATO ASSEGNATO QUELLO PRENOTATO.
DOPO AVER PAGATO TESSERA CLUB PER 3 PERSONE 150 EURO NON ABBIAMO USUFRUITO DEI SERVIZI INCLUSI, IN QUANTO NELLA PISCINA NON C'ERA POSTO PER TUTTI, IN QUANTO I LETTINI SONO CIRCA 50 E GLI ALLOGGI 140 CIRCA, IL MARE IMPRATICABILE IN QUANTO PIENO DI ALGHE, PUZZA DA FOGNA, E LA SPIAGGIA SE PUR A PAGAMENTO SPORCHISSIMA, PERFINO CON SPAZZOLINI DA DENTI PER TERRA, ABBIAMO CHIAMATO AGENZIA PER INFORMARE DI COME ERA LA SITUAZIONE, I QUALI CADENDO DALLE NUVOLE HANNO CHIAMATO IL LORO DIRETTORE GENERALE CHE A SUA VOLTA HA CHIAMATO LA STRUTTURA, QUINDI HANNO FATTO VENIRE UNA RUSPA PER PULIRE LA SPIAGGIA DALLE ALGHE, SEMBRAVA DI STARE IN UN CANTIERE A CIELO APERTO (BENVENUTI AI CANTIERI EDEN, ERA IL MOTTO DELLA GENTE CHE STAVA IN SPIAGGIA), INOLTRE SE NE ERA ANDATO PURE IL BAGNINO, COSI' NON C'ERA NESSUN CONTROLLO.
ABBIAMO FATTO UNA LETTERA DI TESTIMONIANZA CON ALTRI CLIENTI, IN QUANTO CHI AVEVA BIMBI PICCOLI AVEVA TROVATO COCCI DI VETRO ATTORNO AL PERIMETRO DELLA PISCINA FREQUENTATA DA LORO, NIDI D'API E PUZZA DI PIPI' NEI GIOCHI RISERVATI A LORO, NATURALMENTE QUESTA LETTERA CON VARIE FIRME NOI AL NOSTRO RIENTRO L'ABBIAMO PORTATA ALLA NOSTRA AGENZIA CON ALTRA DOCUMENTAZIONE E FATTO UNA RACCOMANDATA DI RIMBORSO AL TOUR OPERATOR, ANCHE PERCHE' E' STATO SCRITTO NEI SERVIZI DELLA TESSERA CLUB TIRO CON L'ARCO CHE NON ESISTEVA, INOLTRE NON C'E' NE UNO SPORTELLO BANCOMAT, NE' UNA CASSETTA DELLE LETTERE.

Ho soggiornato presso il residence eden la prima settimana di agosto. Prima della partenza ho per caso letto le opinioni su questa struttura e francamente dire che sono partito terrorizzato è un eufemismo.
Giunto sul posto e pronto al peggio, mi sono subito ricreduto trascorrendo una rilassante vacanza con una media di quattro bagni al giorno.
Per essere preciso, ho prenotato solo l'alloggio quindi niente spiaggia privata e niente ristorazione all'interno del residence.
Considerando il prezzo che ho pagato per i servizi acquistati non posso lamentarmi più di tanto nonostante qualche considerazione negativa la debbo fare.
La prima annotazione è l'animazione che se non c'era, a parte per i soliti frustrati che durante le loro vacanze non possono farne a meno, nessuno avrebbe sentito la mancanza... molto approssimativi e poco originali.
La piscina dei piccoli era minuscola e la manutenzione era alquanto discutibile.
La rete wifi e il collegamento via ethernet erano assenti e ironia della sorte la stanza dove ho soggiornato non era raggiunta dal segnale del mio gestore...sono comunque sopravvissuto anche se un po' di tecnologia non guastava.
La parte più scandalosa è la loro "spiaggia" privata: le agenzie di viaggi che propongono di acquistare il pacchetto per usufruire del servizio dovrebbe essere denunciata per proposta ingannevole e non corrispondente alla realtà. Mi fermo qui altrimenti aggiungerei aggettivi troppo coloriti.
Detto ciò, nonostante il residence accetti solo contanti e nel vicino paese non sia presente né un bancomat né una pompa di benzina, a 500 metri c'è una spiaggia meravigliosa con un mare da far invidia ai paesi esotici e poco distante da lì ci sono località come Campomarino e Porto Cesareo che offrono tutto quello che un turista può chiedere.
Con la speranza di esservi stato utile, vi auguro buone vacanze.

Soggiorno dal 23 luglio al 6 agosto 2011.
Mai trovato di peggio! Un villaggio con spiaggia melmosa, montagne di alghe, puzza di carburante per la presenza di gommoni... a dir poco indecente. Nel villaggio: personale scortese ed arrogante; piscina sporca e senza alcuna manutenzione; fra le 18 e le 20 visita di qualche topo nel residence. La struttura è da fallimento totale. L'animazione è pessima: uno stonato capovillaggio e quattro ragazzini si defilano in ogni angolo della struttura. Mi chiedo chi l'abbia selezionati! Soldi buttati per un dormitorio utile solo per conoscere i meravigliosi dintorni del Salento.

come potete leggere siamo tutti concordi nel ritenere che la spiaggia è PESSIMA!
posso capire che ognuno di noi ha delle proprie esigenze e quindi non tutti noi abbiamo le stesse opinioni su cucina (pessima), piscina (piccolissima e puzzolente), animazione (scortese e irrispettosa), personale (maleducato), ma OGGETTIVAMENTE tutti riteniamo che il mare, la spiaggia è una pozzanghera mista a fango, cemento, alghe e altro non so che!
melmoso è sicuramente l'aggettivo più idoneo e utile per darvi l'idea di cosa sia, pensate a qualcosa di viscido e melmoso... è così.

Aggoglienza alla reception frettolosa: sistemati in appartamento al primo piano e non al piano terra, nonostante fosse stato pagato l'appartamento al piano terra (con sovrapprezzo 100 euro a settimana): errore non corretto dalla direzione che non si è resa disponibile a nessun rimborso della differenza di prezzo.
Non è stato possibile effettuare pagamenti tramite POS (carta credito e bancomat) perchè ne sono sprovvisti.
La spiaggia, prenotata prima dell'arrivo e' una palude melmosa e maleodorante (70 euro a settimana) di fronte al residence, ma posizionata oltre alla stada provinciale e di fianco a una quasi discarica di materiale edile.
Per fortuna le spiaggie già nel raggio di 1 km sono fantastiche.
rapporto qualità-prezzo insufficiente.

tutte le recensioni negative precedenti alla mia sono veritiere. tutti abbiamo subito la stessa esperienza e purtroppo pagando! solo questo vi basta per non prenotare.
il loro punto di forza per far scappare le persone è la maleducazione del personale, di tutti i dipendenti, dei responsabili, dei camerieri, dell'animazione, non si salva nemmeno una persona.
sono arrabbiata per i soldi spesi malissimo anche a distanza di quasi un anno e se la maleducazione dei dipendenti e tutti gli altri non vi interessa pensate alla spiaggia, melmosa, piena di fango, artificiale, pieni di insetti. vi basta???
pensateci bene