Siamo tornati per la seconda volta dopo l'esperienza con Marevero di 2 anni fa e, anche se veratour non ha apportato alcuna modifica sostanziale, il villaggio riamane nel suo complesso uno dei migliori di Sharm. Una nota di merito al bravissimo farmacista del villaggio che ci ha aiutato più volte con la nostra bimba di 4 mesi.
Nel complesso la struttura è bellissima, vanno migliorate solo alcune camere un po' datate. E rivisti i menu e soprattutto l'animazione.
Punto di forza
Sicuramente la struttura del villaggio e la spiaggia sono i due aspetti migliori.
Punto debole
Quest'anno siamo stati sfortunati nel centrare l'unica settimana fredda dell'anno, anche se il sole non + mai mancato. così abbiamo costatato che i ristoranti non sono per nulla attrezzati, soprattutto alla sera, in caso di temperature basse... si cenava col piumino e a rischio congestione.
Altro aspetto che ci ha un pochino deluso, dopo aver sentito parlar bene di veratour, è il cibo, non scadente ma molto ripetitivo. E da ben 3 cuochi italiani presenti ci si aspetta sicuramente di più del pollo tandoori presente ogni giorno. anche la pasta lasciva spesso a desiderare.
Chiudo con l'aspetto peggiore, a nostro avviso: l'animazione! alcune recensioni parlano di animazione mai invadente, io dico INESISTENTE e non qualificata capeggiata da tale "Papi", che non fa ridere nessuno e sa solo girare in spiaggia con un ombrellino... nel complesso ragazzini "scazzati" che a volte nemmeno salutano, unico gioco in spiaggia le freccette (meno male che gli ospiti si organizzavano con il beach volley) e organizzazione delle attività pessima per pubblicità e sostanza. Che differenza con la settimana con Marevero in cui Alessandro e Giuseppe Forte ci hanno fatto morire dal ridere. Come ci sono mancati! siamo stati in giro per il mondo in svariati villaggi Francorosso, Valtur, Grandi viaggi ecc, ma mai un animazione di così basso livello... peccato!
LA VACANZA E' STATA BELLA PERCHE' ABBIAMO TRASCORSO UN CAPODANNO DIVERSO AL CALDO. CI RITORNEREI PER LA SPIAGGIA, LA BARRIERA CORALLINA, L'UBICAZIONE IN UNA BAIA PROTETTA DAL VENTO E PER L'ANIMAZIONE, CHE HA CONQUISTATO SENZA INVADENZA TUTTA LA MIA FAMIGLIA. CONSIGLIO INVECE UN RESTYLING DELLE CAMERE, UNA PIU' ATTENTA PULIZIA (LA BAMBINE FECE ANDARE UNA SCARPA SOTTO IL LETTO E NON IMMAGINATE COSA C'ERA...) E UNA CUCINA PIU' VARIA E DI QUALITA'. PER ESEMPIO MI ASPETTAVO PIU' PESCE.
Punto di forza
SICURAMENTE IL MARE, LA BARRIERA CORALLINA E LA PROTEZIONE DAL VENTO. IL BAR APERTO 24 ORE SU 24. L'ANIMAZIONE MOLTO PIACEVOLE, PROFESSIONALE, DIVERTENTE (UN GRANDE MAX CAPO ANIMATORE).
Punto debole
LE CAMERE SONO VECCHIE, NON DA RESORT, CON VARIE CREPE SUI MURI. LA PULIZIA E' SUPERFICIALE. LA CUCINA NON è VARIA E PROPONGONO SEMPRE LE STESSE COSE, MA CON NOMI DIVERSI
Note sul volo
IL VOLO DI ANDATA HA AVUTO DUE ORE DI RITARDO; QUELLO DI RITORNO E' STATO INVECE PUNTUALISSIMO.
Complessivamente è stata una vacanza sotto le aspettative se non fosse per il mare, il sole, e il capodanno alternativo trascorso. Non tornerò comunque in questa struttura.
Punto di forza
Sicuramente la spiaggia e il mare sono il punto di forza della struttura. Pulita, tenuta bene! Animazione molto professionale e mai invadente per chi cerca un po' più di privacy.
Punto debole
Struttura datata. Camere spaziose ma sporche (con un bimbo di 18 mesi non è il massimo), pulizia non giornaliera e superficiale.
Ristorazione: Pessima, scadente e ripetitiva e non adatta a bambini piccoli (difficoltà a scaldare anche solamente le pappe).
Note sul volo
Volo di andata da Bari il 27/12/2014 (per chi legge e ricorda!) con ben 7 ore di ritardo. Fermi in aeroporto dalle 7 del mattino fino alle 14.00 con conseguente perdita di mezza giornata di vacanza.
Abbastanza pretestuosa la collocazione nella categoria 5 stelle. La struttura è ok, ma il servizio di ristorazione e la pulizia in generale lasciano molto a desiderare. Problemi con il check out a causa della posticipazione del volo di rientro. MAREVERO pretendeva l'accollo da parte mia del supplemento camera dopo l'orario del check out. Mancata sensibilità del tour operator MAREVERO a derimere tali questioni. Il cliente non è una "valigia" che può essere depositato in una stanza comune, tanto più considerando che il disagio creatosi non è a lui imputabile. La posticipazione del volo si è verificata anche per le partenze di altri gruppi di turisti.
Punto di forza
La location della struttura è buona. L'accesso al mare è con la spiaggia.
Punto debole
Pulizia e ristorazione. Le camere risultano datate (almeno quelle da noi occupate).
sicuramente migliorabile la pulizia nella spiaggia, animazione sufficiente, comportamento della responsabile relazione con i clienti Marevero imbarazzante, totalmente inutile. struttura del villaggio molto bella, purtroppo lasciata alla deriva, senza alcuna gestione e controllo in particolare da parte di marevero.
Punto di forza
struttura, mare, spiaggia
Punto debole
cucina con cuoco italiano imbarazzante, di gran lunga la peggiore di tutto l'Egitto.
Note sul volo
abbastanza puntuale, cibo due tramezzini immangiabili ridicoli.
Si mangia malissimo, troppi Russi, per cui la cucina è solo per loro che trangugiano tutto il giorno come dei maiali qualsiasi cosa, noi Italiani siamo abituati meglio, tutte le salsine, i cumini e le loro spezie se le debbono mangiare loro, solo la pasta era accettabile, la pizza cruda secca con un formaggio schifoso, patate accettabili ma non si può mangiare pasta e patate per 15 giorni, la roba da mangiare è in vassoi chiusi nel buio, il Ristorante grande al chiuso è in restauro, abbiamo mangiato sempre al freddo al Ristorante Italiano, si fa per dire, il Bar è aperto di lato tutti i posti del villaggio sono freddi, di sera naturalmente perchè di giorno c'è il sole e tutto va bene, l'unica camera calda è quella da letto. Tutti gli italiani che ho conosciuto si sono lamentati: l'anno scorso ero alla Valtur e mi spiace di non essere andata anche quest'anno... se continuate così di Italiani ne vedrete sempre meno... Ne avrei di cose da dire... Vacanza da dimenticare...
Struttura hotel bella ma scomoda, infatti la spiaggia è raggiungibile con uno shuttle bus che dovrebbe funzionare fino al tramonto e invece alle 17 o giù di li sparisce. Dalla fermata bus vi sono 96 gradini per il piano spiaggia. Il bagno è raggiungibile dalla spiaggia a mezzo di 59 gradini. L'unica doccia presente vicino alla spiaggia è scarsamente funzionante. Gli ombrelloni sono ampi ma hanno una conicità non appropriata per localizzare l'ombra. Stanze e villaggio pulito. Sono riuscito a mangiare solo la pasta fatta dal cuoco Italiano in quanto il resto apparteneva a una cucina anonima ma sicuramente non internazionale (cibo immangiabile). La pizza Margherita era cruda e senza sugo. E' l'unico hotel a 5 stelle al mondo che non fa le uova strapazzate. Dei tre ristoranti uno solo ristorante è climatizzato con le porte costantemente aperte. Il ristorante la “Gioconda” una camera a gas. C'era un intenso traffico di barche nella baia del hotel che porta all'abbandono della fauna ittica. Infatti anche nella gita del parco Nazionale di ras Mohamed vi erano più esseri umani con le pinne che pesci. La città di Sharm ha perso le sue caratteristiche è stata riempita di centri commerciali.
Assistenza e animazione " Marevero" penosa o assente. L'animazione era basata sulla parolaccia e sui doppi sensi sessuali. Pensando di essermi posto negativamente ho chiesto agli altri ospiti Italiani e ho visto che era un'opinione condivisa. Le lamentele presso Marevero sull'hotel sortivano solo l'effetto di essere mantenuti a distanza dagli stessi mentre su Napoli l'assistenza Marevero deve essere passata a "Chi l'ha visto ". L’assistente di Marevero c/o l’hotel molto puntigliosa e affettatamente gentile. Una gestione dell’animazione che è arrivata ad affermare che sabato 27-08-2011 per il turn-over dei clienti e quindi per lo scarso numero degli ospiti era in programmazione la visione di un film. Venerdì abbiamo ascoltato una poesia sulla professione dell’animatore che sembrava scritta da Giovanni Pascoli. Ho chiesto agli stranieri li presenti quale era stato il loro costo per una settimana e pur avendo un volato più con giorni di presenza maggiori il loro costo era più basso. C' è un cartello dei diversi tour operator in Italia?
Punto di forza
Struttura bella.
Note sul volo
Il viaggio con Meridiana, da Napoli, con decollo programmato alle 11.20 di Sabato 20-08-2011 è avvenuto invece alle 4.50 della mattina della domenica successiva facendo saltare una giornata di soggiorno che non so ancora se mi verrà rimborsata. Il ritorno sveglia alle 2 di notte per partire alle 6.30. Quindi ho speso 2.250 euro in due per 5 giorni. La gestione del ritardo da parte di Meridiana dovrebbe essere oggetto di esame da parte di ENAC per il ritiro della licenza di aero navigabilità. Gli aerei si possono rompere ma un’attenzione al cliente avrebbe realizzato una gestione diversa del disagio. Infatti sarebbe stato sufficiente prendere i numeri di cellulare delle persone che abitavano nelle vicinanze e alloggiare quelli provenienti da lontano. Poi certi dell’ora della partenza contattarli. Invece continue menzogne con il finale di essere presi in giro da parte di un loro responsabile. Inferociti da tale comportamento è partita una denuncia di 170 persone c/o la polizia di stato dell'aeroporto. L’unica assistenza che abbiamo ricevuto da Meridiana sono stati dei buoni per il pranzo, la cena e lo snack pomeridiano. Ciò che ci ha fatti più arrabbiare sono state le risposte di un signore che si è qualificato come responsabile della Meridiana e ci ha annunciato l’ennesimo spostamento alle 3.30.
Mi e' stato consigliato dall'agenzia perché doveva essere una struttura molto curata, con una sola pecca cioè la cucina, mi sono trovato una struttura per nulla curata e invece una buona cucina anche grazie ad Andrea cuoco italiano. Ritardo di oltre 4 ore in partenza, prevista per le 18,30 di lunedì 27/12 percui tra ritardo trasferimenti ecc si arriva in camera alle 5 del martedì ( giocandoci anche parte del martedì). Ripartenza per il rientro lunedì 03/01 alle ore 14,00 quindi partenza dal villaggio alle 11, quindi giocato anche il lunedì del rientro, insomma per fare 5 giorni a sharm io, mia moglie e mia figlia che non paga abbiamo dovuto sborsare 2800 euro e in più alla partenza abbiamo dovuto pagare un extra bagaglio di 400 grammi a testa. Abbiamo chiesto al ragazzo del check-in se non si vergognava a chiederci dei soldi per 1,2 Kg di sovrappeso, ci ha risposto che ora sono diventati tutti molto fiscali. Giusto, dovrebbero essere pero fiscali anche nel rispetto degli orari di volo. Mai più Marevero.
Giacomo
Punto di forza
Il cuoco Italiano che a differenza di quello che si dice, cioè che in Egitto si mangia male, noi abbiamo mangiato bene
Punto debole
pulizia camere inesistente, personale scortese che in camera non lascia nemmeno le salviette, cura della struttura, marciapiedi rotti, erba sintetica attorno alla piscina tutta rotta, aiuole poco curate e sicuramente struttura troppo grande e dispersiva.
sono stata anche l'anno scorso ed ero entusiasta. mi ha fatto piacere quando ho sentito che un nuovo tour operator era subentrato al fallito ventaglio ma vorrei far notare che quest'ultimo aveva un'animazione eccezionale cosa importante soprattutto in questo periodo che il sole tramonta prestissimo.
comunque ci tornerò ancora e spero che marevero sarà migliorata per non far rimpiangere ventaglio che era veramente perfetta.
per finire devo dire che anche la cucina è peggiorata notevolmente
Cucina con cibo riciclato in mille modi (ricordo con nostalgia dei granchi alla griglia che hanno girato per giorni, ridotti sempre di più fino a finire in forma di solo chela nei sughi di Daniele).
Solo la colazione era decisamente buona. Alla sera griglie con tanto fumo e poco arrosto, pesce scadente, carne di solo pollo, tanto riso e cous cous e patatine fritte, anche il cuoco Daniele non mi ha convinto, le minestre erano troppo banali...
Animazione pessima con personale incapace (come non ricordare la deprimente panchina di Ale e Franz di Mauro P. TUTTE LE SERE). E' inaccettabile che lo spettacolo duri un'ora scarsa per poi organizzare a pagamento tutte le sere tour per discoteche(quando all'interno del villaggio ce n'è già una nuovissima e tiratissima!). Questi animatori nullafacenti che ai tempi del Ventaglio correvano come matti e provavano gli spettacoli tutta notte ed ora svogliati ed arroganti non mi sono proprio piaciuti.. .Come dimenticare poi il calcio nel sedere ad una bambina dato apposta durante la cantina finale da parte del suddetto animatore e la relativa figura di m... davanti a tutti.
Non parliamo poi del Tour per Dhab dove la guida non pensava ad altro che a riscuotere mance e "parcelle" dai negozianti su quanto acquistato dai turisiti...
