Ciaoclub Cayo Largo

Ho soggiornato dal 5 gennaio al 13 gennaio, PIOGGIA, VENTO, FREDDO per 5 giorni 2 di sole e vento.
La struttura è carina però malandata, piove nella hall, piove nelle stanze, vetri sporchi ovunque, porte che non si aprono, se li sforzi fanno dei forti rumori, il suolo della piscina si sta staccando, sulle scale della piscina non esiste antiscivolo si rischia sempre di farsi tanto male, la spiaggia del villaggio e quasi inesistente. La camera è grande ma materassi a molle che ti entrano nella schiena, water intasato e rimesso a posto dopo diverse ore. Il mangiare è discreto tenendo in considerazione che ci troviamo a Cuba dove c'è embargo. Animazione molto scarsa, per chi viene da Roma perde 3 giorni di animazione, e comunque abbiamo avuto 5 giorni brutti in quale l'animazione era presente per 2 giorni. Non la consiglio alle famiglie e nemmeno a chi vuole avere animazione e pulizia ovunque.

Cayo largo è una bellezza a prescindere grazie solo alle sue due spiagge quindi bisogna scindere le due cose. Ne abbiamo visti di villaggi perchè viaggiamo molto, con eden era la prima e sicuramente sarà l'ultima volta. La formula all inclusive si riduce ad un semplice pernottamento. Il villaggio è datato ma si sapeva, cucina da vera mensa aziendale, basti pensare che in un'isola dei caraibi viene data frutta sciroppata, con menu ripetitivo, viene data la colpa alla poco quantità del cibo ma bisognerebbe saper cucinare anche gli elementi base, invece di preoccuparsi di fare il vittimismo con i clienti, orari cucina a loro piacimento tutti orari sfalsati, pasta al sugo tutti i giorni, risotti scotti o non cotti (chef milanese) mai vista una cosa del genere, si è mangiato bene solo nella serata cubana. Viene venduto come villaggio per famiglie ma di familiare ha ben poco, basti pensare che le attività del villaggio si riducevano la sera per gli spettacoli, i bambini venivano messi all'interno del tarta club a colorare (sei al mare non all'asilo), durante tutto il giorno venivano svolte attività nelle spiagge maggiori di cayo largo (partita a beach volley e passeggiata), quindi chi rimaneva dentro al villaggio rimaneva solo con se stesso, eden mette a disposizione un bus e poi un catamarano per arrivare in spiaggia durata tragitto 45 minuti se tutto va bene, altrimenti con taxi 10 minuti al costo di 2 euro a persona per tratta, secondo voi con i bambini al seguito cosa si fa? si prende il taxi perchè tra bus e catamarano non si sa a che ora si arriva ma nemmeno a che ora si ritorna. Ci siamo salvati negli ultimi giorni della nostra permanenza perchè c'era il controllo qualità eden altrimenti tra chef e animatori non ti si filavano proprio, visto che oramai mancavano due giorni. Il phon non lo hanno e se lo danno è a pagamento 2 euro al giorno, WI -FI a pagamento 1 ora per 2 euro, 5 ore a 10 euro e solo nella hall da altre parti non prende, non affidatevi al servizio clienti come abbiamo fatto noi non sanno nulla o danno info risultate poi errate ed è solo una perdita di tempo, ogni cosa è a pagamento..., l'unica cosa che salviamo è il personale cubano che di fatto non è personale eden ma della repubblica cubana.
Chiedo cortesemente a chi risponde per conto del tour operator che non voglio scuse o delucidazioni, ho vissuto questa settimana con la speranza di tornare presto in italia grazie a loro. Vacanza da dimenticare in fretta.

Che dire... prima volta che eden mi delude o meglio visto l'importo pagato mi aspettavo molto di più. Camera obsoleta senza neanche l'asciugacapelli che in catalogo era descritto, cucina molto scarsa, vado al mare e in questo caso ai Caraibi per mangiare pesce fresco non fritto tipo bastoncino findus, frutta praticamente inesistente e non si può usare la scusante: sei a Cuba! siamo stati anche sfortunati da parte del meteo e questo ha incrementato di più il nostro mal contento ma un forte grazie a tutti i ragazzi dell'animazione che sono sempre presenti e con la loro simpatia ci hanno tenuto compagnia.

Una meravigliosa vacanza passata su alcune delle spiagge più belle del mondo con un clima perenne di festa e amicizia. Ho lasciato un pezzo di cuore in questo posto grazie in particolar modo agli animatori e al gruppo che si era creato con tutti i turisti della struttura.

Struttura ormai da rinnovare (tra l' altro nel video riportato da Eden Viaggi non c'è completa corrispondenza con quello che ho visto, specie la palma nella piscina...). Ristorante al limite dell'accettabile per quanto concerne la struttura e la pulizia; mosche a go-go (dopo la lamentela la cuoca ha cercato di minimizzare, basterebbe mettere delle tende all'ingresso e pulire un po' di più...); il cibo non fa impazzire ma tutto sommato si mangia benino.
Nella settimana del 7/7/2014 - 11/7/2014 riscontrati diversi casi di dissenteria tra gli ospiti me compreso (difficle trovarne la causa).
Personale cubano non sempre all'altezza della situazione (la solita indole tipica dei paesi tropicali...) .
Animatori simpatici ma, talvolta, un po' pesanti/invadenti.
Esiste un Direttore? Mai visto nè sentito nè nominato (forse sarebbe il caso che facesse più attenzione alla struttura specie alle piccole manutenzioni che da tempo debbono essere eseguite in vari punti del villaggio).
Giardino da rinnovare e/o da mantenere ad un livello migliore (solito discorso circa gli addetti cubani... il Direttore sa che esiste un giardino?).

Tutto sommato, però, è un luogo sereno e non posso dire di essermi trovato male, consigliato a chi non ha troppe esigenze (tipiche di noi italiani sempre in giro un po' con la puzza sotto il naso).

Ciao, siamo appena rientrati dalla vacanza e credetemi vorrei non essere tornato (30 gradi h 14,30 locale arrivo a Mpx 9 con nebbia)

Spiagge e mare da sogno a volte meglio o comparabili alle Maldive.

Eden Village: Personale, organizzazione ed accoglienza ottima !
Stanze: non molto pulite ma tranquille, su 6 giorni 3 senza acqua per doccia (non accettabile)

Ristorante: da rivedere in buona parte: Scarsa scelta ma sopratutto bassa qualità nella maggior parte ti consoli con la pasta Barilla.
Anche il questo caso la pulizia nel ristorante lascia a desiderare.

In sintesi: Tornerei sicuramente a Cayo Largo ma scegliendo un altro villaggio

Saluti

siamo tornati il 30/05 da cayo largo
che dire l'isola e' un vero paradiso naturale... noi ci siamo trovati veramente bene
l'eden village non e' bellissimo, la struttura lascia un po' a desiderare, a noi fortunatamente era stata affidata una tripla, quindi piu' grande delle altre, peccato che non avvessimo nemmeno una presa funzionante, il villaggio in se' e' piuttosto piccolo, noi eravamo in 53 ed era vivibilissimo, non so se sia lo stesso a piena capienza (200 persone), la cucina non e' buonissima, fantastici, invece, i cocktail noi mangiavamo al ristorante solo alla sera, il mezzogiorno a playa sirena... che raggiungevamo al mattino con il trenino, mentre la sera rientravamo in taxi, in quanto l'ultimo trenino e' alle 17.00, un po' presto quindi per lasciare gia' la spiaggia.
la spiaggia dell'hotel e' poco curata, molti lettini sono rotti il mare e' sempre mosso.
gli animatori sono molto gentili e cordiali, anche se si attivano solo per la serata, noi siamo stati solo un pomeriggio in hotel e degli animatori nemmeno l'ombra... forse era il giorno sbagliato...
la piscina direi che e' pressoche' non balneabile in quanto aggiungono cloro all'acqua salata... quindi prende un odore insopportabile...
comunqeue se vorrete godervi appieno cayo largo sarete sempre in giro, l'eden per il poco tempo che ci dovrete passare va piu che bene, se vi accontentate del cibo non eccellente s'intende....

Siamo partiti il 10 aprile e saremmo dovuti tornare il 18, ma a causa del vulcano islandese siamo tornati il 22.
Il villaggio e' veramente molto semplice, animazione buona, non insistente, miniclub per i primi 8 giorni praticamente inesistente, poi e' cambiata la ragazza cubana ed e' migliorato un po'.
E' un villaggio adatto a famiglie con bambini, cibo abbastanza buono, tre primi, tre secondi, lascia un po' a desiderare la frutta, che per alcuni giorni non era fresca, ma pesche e pere sciroppate
Per quanto riguarda il catalogo EDEN non e' veritiero:
1) il mare davanti al villaggio non ha barriera corallina quindi e' mosso, la spiaggia non e' male, ne ho visto di peggiori davanti al Sol Pelicano e al Sol Cayo largo, ma per vedere mare e spiaggia caraibici occorre andare a Playa Sirena e Playa Paradiso, con trenino gratuito o con Taxi (2 cuc a testa per adulto 1 cuc a testa per i baimbini).
2) miniclub quasi inesistente nel senso che se i bambini non vanno a cercare le animatrici loro non vengono a cercare i bambini
3) il villaggio e' diviso in due parti: isla del sur (eden village tutto italiano, parte centrale dove viene fatta animazione e c'e' il ristorante con cuoca italiano) e Villa coral (staccato dalla parte centrale dove non c'e' animazione italiana, teatro fatiscente non piu' utilizzato, piscina per bambini senza acqua).
le famiglie con 2 bambini vengono messe nel villa coral benche' su catalogo non lo si dica, perche' nel corpo centrale ci sono solo 2 camere comunicanti.
Il villa coral e' pieno di canadesi NUDISTI che lasciano la porta della camera a pianterreno aperta, girando sia in stanza che per il villaggio con i loro 'gioielli' al vento.
Non capisco quindi perche' Eden ci metta proprio le famiglie con bambini
4) chi tardi arriva male alloggia noi dovevamo avere le camere 3050 e 3051 comunicanti, presso il corpo centrale, ma alcuni ospiti arrivati prima di noi si sono fatti cambiare stanza e quindi a noi hanno dato la 4026 presso il Villa Coral.

holaaa tutti siamo stati cayo dal 14/08 al 21/08. il villaggio non è come da catalogo...struttura vecchia e da tre mesi che il villaggio è stato diviso da villa coral, adesso è solo isla del sur...infatti dalla prossima stagione cambieranno le foto sul catalogo. il mare è uno spettacolo, la sabbia è bianca e mai calda...l'animazione tranquilla anche se ci aspettavamo di meglio, grandi soprattutto Stefy-Dario e il grande Heymar :D..però comunque siamo stati bene, una vacanza a dir poco indimenticabile...io continuerò a viaggiare con eden anche perchè a sharm e marsa alam hanno dei villaggi spettacolari, oltre che nel resto del mondo... Comunque andateci lo stesso perche è stupenda cayo largo...viaggiate perche è bello scoprire il vero mondo..

Siamo state ospiti dell'Eden Villagge dal 28/2 al 8/3 2009 e le nostre aspettative sono state decisamente deluse.

Non ci aspettavamo a livello di struttura una cosa lussuosa, visto il prezzo pagato 1300€ per una settimana , ma quantomeno contavamo che il resto compensasse quel che gia avevamo messo in conto di non trovare.

La struttura è formata da una parte nuova, molto rumorosa - in quanto vicino al corpo centrale del villaggio - e una parte vecchia (coral) molto caratteristica e anche più vicina al mare.

In entrambi i casi le camere sono modeste ed essenziali, dovrebbero essere curate di più sia in pulizia che in manutenzione.

La cucina è buona, diciamoc che per le disponibilità che si hanno i cibi sono vari (non abbiamo mai mangiato la stessa cosa in una sett) e anche ben curati.

Il punto dolente di questo posto è l'animazione e l'assistenza INESISTENTE- i ragazzi sono impreparati e poco professionali, al di la che il tempo non ha favorito perchè il clima rispetto alla media è stato freddo, loro non sono assolutamente propositivi, nella maggior parte della giornata si fanno i fatti loro.

Il cliente viene trattato non come colui che deve essere assistito e a cui devi dare un servizio , ma forse più come qualcuno che sta ai loro comodi sembrano loro quelli in vacanza .

In primis il capo Villaggio (che dovrebbe essere il trascinatore)Fabio, come se fosse un fantasma, sia di aspetto sia di carisma, fra un po nemmeno ti salutava.

Senza pretendere grandi cose ma il minimo sindacale ce lo si aspettava !!

L'assistenza curata da Mirko (italiana) e da Rafael (cuba) misera, poco cordiali, poco disponibili e precisi.

Insomma sarebbe meglio che questa gente facesse altro nella vita!!

La cosa migliore di tutto il villaggio è la spiaggia, che resta tra quelle con più ampliezza, più pulita e anche la migliore anche rispetto a quella del SOl e del ventaclub.

A parte tutto questo che dire Cayo Largo è strepitoso se amate il mare comunque vale la pena di passarci una settimana di relax.