Suisse Thermal Village

Il buo rapporto prezzo-qualità, la cortesia del personale, la buona organizzazione e la posizione bellissima, si fanno perdonare anche qualche difetto di manutenzione della struttura e di costo e gestione del bar. Io ci sono stato nel mese di maggio e spero di tornarci.

Buon rapporto qualità/prezzo, ideale per una vacanza di riposo senza stress soprattutto per famiglie con bambini.

CONSIGLIO CAMERA VISTA MARE

Rapporto qualità prezzo eccellente, ma la struttura è da migliorare, ad esempio campo da calcio e da pallavolo. Animazione eccellente, come anche il maitre Ciro e il cameriere Massimo. Bravi anche alla reception.

Sono rimasto molto deluso della continua decadenza di questa bellissima struttura. Questo anno non funzionava niente. L'acqua delle piscine era fredda, da 38 gradi descritta se arrivava a 25 era tanto, scarichi che non funzionavano tanto che l'acqua entrava nel centro termale con gli addetti ci dicevano di non usarli, cibi molto scadenti a pranzo per secondo piatto alternati wurstel o hamburger e patatine fritte a cena il dolce a giorni alterne. In definitiva è stata una grossa delusione ricordando gli anni passati.

Panorama del porto di Casamicciola fantastico, ampie e godibili piscine all'aperto anche di acqua termale, animazione giusta e personale molto educato e disponibile.

L'albergo sorge in una posizione incantevole con piscine termali esterne ad accesso libero. Le camere sono piccole ma pulite e fornite di tutto. La cucina potrebbe essere migliore.

Noi, io mia moglie e Simona di 2 anni abbiamo alloggiato ad Agosto 2009 e... udite udite... abbiamo trovato un topo nell'armadio, nascosto tra i vestiti. Disgustati, abbiamo avvertito l'hotel che ci ha detto che era una cosa normale, altri clienti ne avevano visti in giro. Morale: siamo scappati via!!!

16/08/2009 al 23/08/2009
quest'anno per le mie vacanze estive la scelta è caduta su Ischia, esattamente ho scelto il Suisse thermal di casamicciola terme. ho eseguito la prenotazione per via internet sul sito dell'hotel, il primo problema c'è stato quando ho dovuto pagare il saldo. non so cosa sia successo, l'istituto della mia carta di credito dava per eseguito il pagamento, nel frattempo la prenotazione mi risultava non avvenuta. dopo una serie innumerevoli telefonate al numero dell'hotel a pagamento 199 riesco a venire del disguido, devo rifare un bonifico bancario a saldo della prenotazione. questo per incominciare. al mio arrivo in hotel dopo aver prenotato una family room mi viene assegnata una camera simile ad un tugurio, senza finestre al piano terra. faccio presente alla reception che ho bimbi piccoli e ho problemi a dormire in quel tugurio con la porta che deve essere sempre chiusa per il passaggio delle persone, vengo preso letteralmente a pesci in faccia. chiedo di parlare con il direttore della struttura, il comportamento è quasi simile. prendono tempo, mi chiedono di aspettare qualche giorno, quando si sarebbe liberata una camera migliore. dopo qualche giorno cerco il direttore della struttura e gli faccio presente della promessa di cambiarmi camera, mi risponde che nella struttura ci sono camere peggiori delle mie quindi meglio tenermi quella che ho. questo per quel che concerne le camere, per il pranzo devi fare delle lunghe file in quanto ci sono molte persone in una sala da pranzo molto angusta. i tavoli vengono assegnati alla reception, noi eravamo in 5 con dei bambini, ci è stato assegnato un tavolo insieme ad altre persone, che però siamo riusciti a farci cambiare subito. le piscine sono sporche, c'è moltissima gente, fate attenzione prima di tuffarvi. poco meglio è l'animazione, quei ragazzi senza mezzi a disposizione fanno tanto. è la prima volta che prenoto un hotel a ischia a 4 stelle, sono rimasto profondamente deluso, se questi sono gli hotel a 4 stelle dell'isola figuriamoci quelli a 3, 2 o magari 1 stella. non tornerò più sull'isola in particolare eviterò tutti gli hotel del gruppo aurum. chi volesse mettersi in contatto con me può scrivermi per delucidazioni.

mi chiedo come si può gestire un villaggio così , per quanto mi riguarda non metterò più piede in un villaggio della catena aurum.