TH Pila

Guest relations maleducate, mal disposte, per niente formate e addirittura prese da bassifondi.
Capo villaggio (oggi li chiamano Direttori), inesistente. Mi è stato presentato dopo tre giorni che ero al villaggio. Gli ho riferito un particolare episodio di cattiva educazione delle Guest relations e non se ne è minimamente fregato mentre le stesse perpetravano il comportamento da demente anche dopo che ne avevo parlato con il Direttore responsabile al prodotto della Valtur che era venuto al villaggio.

BELLA VACANZA, ANIMAZIONE STREPITOSA, PERSONALE CORDIALE E DISPONIBILE

Sono tornato ieri dalla struttura che si presenta pulita e curata, l'animazione è di buon livello (sono 20 anni che giro villaggi ed è la prima volta che viaggio con valtur), la cucina è ben curata e un po' sopra la media dei normali villaggi sia per quanto riguarda il salato che il dolce (peccato per il vino che viene proposto nel pacchetto di pensione completa "garbatello" assolutamente NON all'altezza del prezzo del soggiorno e della reputazione del tour operator), i prezzi del bar e del vino sono lievemente al di sopra della norma, la camera singola in cui ero è sufficentemente spazioza e veniva correttamente pulita, gli spazi comuni sono puliti con più ripassi durante la giornata, l'attenzione del personale (animazione e staff alberghiero) nei confronti degli ospiti è puntuale costante e tutto il personale è molto educato, gli spazi comuni sono sempre molto caldi (forse 1 po' troppo) ma a mio parere è meglio così. Il villaggio è un po' distante a piedi dagli impianti di risalita (cabinovia) per i non sciatori, mentre gli sciatori partono e arrivano al villaggio sci ai piedi. Il Direttore è una persona disponibile molto preparato e sopratutto molto attento e i complimenti a lui e al suo staff non sono solo doverosi ma sono anche un piacere.

QUESTO E' IL TERZO ANNO CHE VADO ALLA VALTUR DI PILA E DEVO DIRE CHE I BAMBINI SONO SEMPRE SEGUITI ALLA PERFEZIONE, SI MANGIA BENE SI DORME BENE (PER L'ALTA TEMPERATURA BASTA SPENGERE I TERMOSIFONI.....)E I RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE SONO BRAVISSIMI, PURTROPPO, PERO' RISPETTO DAGLI ANNI PRECEDENTI L'ANIMAZIONE E'CALATA MOLTO, MA NON PER LA MANCANZA DI PROFESSIONALITA' DEI RAGAZZI MA PER IL NUMERO NOTEVOLMENTE RIDOTTO. UNA COSA MOLTO GRAVE E' INVECE SUCCESSA CON IL CAPO VILLAGGIO CHE NELLA SERA DELL'IRRESPIRABILE CATTIVO ODORE DI GAS HA AFFRONTATO IL PROBLEMA CON SUPERFICIALITA' ED INCOMPETENZA. HA DERISO E SI E' PERMESSO DI RISPONDERE IN MALO MODO AI CLIENTI - MENTRE ANNUNCIAVA AL MICROFONO CHE IL CATTIVO ODORE ERA DOVUTO A BOMBOLETTE PUZZOLENTI E PERCIO' IL PROBLEMA ERA RISOLTO I MANUTENTORI SI STAVANO ANCORA AFFANNANDO A CERCARE IL PROBLEMA, HO VISTO PERSONALMENTE CHE ANDAVANO AD ANNUSARE DELLE BOMBOLE DI GAS SITUATE NEL GARAGE ACCANTO ALL'ENTRATA - INVECE DI APPREZZARE LA COLLABORAZIONE SI E' IRRITATO CON NOI OSPITI PERCHE' ABBIAMO CHIAMATO I VIGILI DEL FUOCO DICENDO CHE NOI NON SIAMO NESSUNO E CHE GLI ABBIAMO FATTO FARE UNA BRUTTA FIGURA - CONOSCENDO L'ORGANIZZAZIONE DELLA VALTUR NON AVRO' PROBLEMI A TORNARVI SEMPRE CHE NON CI SIANO PERSONAGGI SIMILI COME CAPO VILLAGGI.

sicuramente comodo. e'stata una vacanza bellissima ci siamo divertiti tantissimo bravi tutti gli animatori sempre educati e disponobili. piste bellissime ben tenute.l'ingresso è lucubre.ma lo consiglio a tutte le famiglie questa è una vacanza per tutta la famiglia. RAGAZZI SIETE GRANDI!!!

ERO UN PO' TITUBANTE ESSENDO UN CLIENTE VENTA CLUB DA ANNI, MA DOPO QUESTA INDIMENTICABILE VACANZA DIREI CHE VALTUR SI è AGGIUDICATO SICURAMENTE UN NUOVO CLIENTE E UN PRIMO POSTO NELLA MIA SCELTA SULLA PROSSIMA VACANZA.

OTTIMO LO SPETTACOLO DELL'ULTIMA SERA EMOTION, DOVE I RAGAZZI SONO STATI TALEMENTE BRAVI E PROFONDI DA FARCI EMOZIONARE.

UN GRAZIE PARTICOLARE A CIRO PER LA SUA IMMENSA BRAVURA E SIMPATIA E A MARTINA, UNA PERSONA SPECIALE CON UNA VOCE CHE ARRIVA AL CUORE. CIAO A TUTTI RAGAZZI!!!

appena si entra nella reception si ha l'impressione di entrare in un garage. la posizione della struttura è straordinaria direttamente sulle piste. comodo per tutti gli appassionati dello sci. cucina fantastica di tutto e di più. animazione strordinaria in simpatia e professionalità.Un saluto affettuoso a Squalo, Fabio, Camila, Ciro

secondo me chi ha dei bambini e vanno al miniclub dagli 8 ai 12 anni si divertono un mondo

Vacanza perfetta, per me e soprattutto per i miei bambini.

un grande saluto a tutto lo staff d'animazione, in particolare a Stefano, Ciro, Domenico,

grazie a tutti..!!!

Un saluto ad Almerigo, Squalo, Fischietto e a tutto lo staff dell'animazione,in particolare a Livia.