Nicolaus Club Bodrum Park Resort

Ho vissuto un'esperienza terribile con Valtur nel villagio di Bodrum ed una peggiore direttamente con il loro ufficio reclami dopo le mie lamentele.

Ho inviato una raccomandata direttamente a Valtur reclamando e chiedendo una risposta per gli innumerevoli problemi che hanno creato al mio gruppo di 34 persone e a molte altre persone presenti in quel villaggi a settembre 08.

Nessuno mi hai mai risposto direttamente hanno solo inviato all'agenzia viaggi che ci ha curato le pratiche solo qualche risposta dicendo che hanno ragione loro, mentre alla maggior parte delle mie domande non hanno saputo rispondere.

Ho riscritto subito a Valtur pronto anche a portare testimoni e documentazioni, a questo punto sono spariti e non hanno più dato notizie.

Non volevo portare tutto questo a conoscenza di altre persone perchè reputo che in un momento difficile di lavoro come questo non sia giusto infierire su delle aziende ma loro non hanno avuto alcun rispetto per noi, hanno messo la testa sotto la sabbia come gli struzzi e se ne sono fregati.

A parer mio si parano il culo uno con l'altro ma ci sarrà un direttore o un vero responsabile reclami in questo gruppo ?

Il titolare o soci o azionisti o sindaci della Valtur non si accorgono di quello che succede nei loro villaggi, non si accorgono di quello che la gente scrive in internet o lettere di proteste che ricevono? Nessuno comunica i problemi da risolvere ?

MA!!!

Sono anni che porto in viaggio premio i miei clienti, muovo circa 100 persone all'anno o viaggiato con Ventaglio, Francorosso, Alpitour, Columbus, Turisanda, Turchese, ecc. ma non mi è mai capitata una cosa simile.

E' pur vero che tutti non si possono accontentare al 100% ma nemmeno pagare 25.000 €uro circa di un gruppo che viene trattato malissimo.

Per chi lo desidera posso inviare tutti i problemi che abbaiamo avuto e non sono pochi come ad esempio la chiusura del bar al mercoledì perchè al sabato finivano la stagione una settimana prima del previsto.

Naturalmente non è finita, passeremo il tutto a chi di competenza.

Non voglio assolutamente allarmare o sconsigliare di viaggiare Valtur a tutti voi ma io non intendo essere più fregato.

il posto è da vedere dato che hanno un mare cristallino

Sono tornato oggi da una settimana in Marocco presso il villaggio Valtur. NON ANDATECI! Il villaggio è carino e pulito, ma a parte questo: 1) la spiaggia è raggiungibile grazie ad un sotto passaggio o attraversamento di una strada principale, ma una volta arrivati vi troverete ruspe e camion che lavorano tutto il giorno proprio a 5 metri dagli ombrelloni di Valtur. 2) Animazione inesistente. Per fortuna che vien venduto come energy. 3) per tutta la settimana il cibo rimane invariato per pranzo e cena, a aprte l'ultima sera. 4) Intrattenimento inesistente, a parte l'ultimo giorno su pesante richiesta si è fatto un gioco in piscina. Ad ogni modo amici, viaggio da anni con Valtur e mi sono fatto tutti i villaggi FAMILY e li ho trovati squisiti sotto ogni punto di vista. Da un ENERGY mi aspettavo MOLTO di più... ma il problema è che non vi è paragone con il divertimento offerto dai Family. Il pensiero mio e quello di tanti altri con cui ho avuto modo di parlare è che il Capo Villaggio non sia in grado di gestire al meglio quel tipo di villaggio. Infondo la cosa a cui probabilmente tiene maggiormente è il figlio di 4 anni che gioca in piscina con i nonni paterni e materni, la moglie che si occupa di intrattenimento e una baby sitter amica (ha voluto lei stessa infatizzare che è li per fare da baby sitter al piccolo)della coppia che per tutta la settimana non ha fatto altro che prendere il sole in piscina. Ragazzi, se volete divertirvi NON andate ad AGADIR con Valtur

Deve essre meglio organizzato con una animazione italiana.

Esperienza super deludente. Villaggio ex Valtur ora Internazionale con tour operator italiano Alpitour che non rispetta quanto elencato in catalogo.
CUCINA - cuoco italiano inesistente con conseguente cucina più che scadente: solito cibo (patatine fritte, pollo, pesce alla griglia carbonizzato come la carne, pasticcio di insalate). Location ristorante tipo mensa con contorno di vespe se si cena all'aperto. Unica alternativa passabile le cene ai ristoranti tipici su prenotazione ma non sempre disponibili.
SPIAGGIA - insufficiente, devi conquistare un ombrellone e si è gomito a gomito con il vicino (tipo nostra Liguria per intenderci).
ANIMAZIONE - inesistente. su catalogo è riportato "Animazione italiana che affiancherà quella internazionale". I 5 animatori italiani unicamente si intrattengono con gli ospiti chiaccherando qua e là. Dopo molte dimostrazioni hanno fatto finalmente qualche annuncio in Italiano per attività sportive effettuate dal gruppo internazionale e sugli spettacoli sempre internazionali, spettacoli dallo scarso valore e con programmazione settimanale che si ripete a discapito di chi come me ha soggiornato due settimane.
SPORT - Canoe (una sola), Pedalò (zero), tiro con l'arco (una sola freccia).
ESCURSIONI - prezzi gonfiati ad esempio Bodrum solo accompagnamento 22 euro poi ridotto nella seconda settimana a 15, mentre esiste servio BUS all'esterno del villaggio a 5 euro andata e ritorno.
MARE E NATURA - BELLISSIMI, ma non è merito di Alpitour.

Esperienza negativa in termini di rapporto qualità prezzo. Il villaggio, sentiti ospiti abituali, passato in mano dal 2012 ad Alpitour ha subito un trastico calo in termini globali e il catalogo non rispetta la realtà dei fatti. La struttura è affollatissima. Tradotto nel fatto che mangiare al ristorante centrale è una guerra con servizio non organizzato e cibo scadente in termini di scelta e qualità. Di sera poi prima delle 21 vini da api aggredito e ti forniscono degli zampironi caserecci. L'alternativa è prenotare ogni sera nei ristoranti a tema non sempre disponibili. Del cuoco italiano neanche l'ombra. Il personale non parla per la stragrande maggiornaza neanche l'inglese. La spiaggia è un fazzoletto di sabbia e trovare un ombrellone diventa una impresa con il vicino comunque a pochi centimetri. L'animazione italiana è inesistente. Ci sono 5 ragazzi che passano la mattina magari a chiederti come stai in spiaggia (spesso il capo animazione neanche in divisa) ma in termini organizzativi non sono stati in grado, in una settimana di coinvolgere nessuno, se non trasferte a Bodrum a 15 Euro quando esite il bus di linea che ti porta ogni mezza ora andate e ritorno per 5. Si parla di tito con l'arco (c'è una freccia rotta) e pedalò e canoe (non pervenute). Infine sperate di non ottenre una delle camere prive di balcone perché una settimana diventa veramente pesante. Tutto questo per 150 Euro al giorno a luglio. Turista fai da te? No Alpitour?! It's better.

Abbiamo passato una settimana (04/06-11/06) in questo villaggio, siamo rientrati lunedì e devo dire che è stata un'esperienza deludente. Il catalogo segnalava la presenza di un cuoco italiano, uno dei motivi della mia scelta avendo un bambino di 2 anni, del quale non vi era neanche l'ombra; tutti i giorni nel menù c'era sempre pollo pasta gelida e pesce alla griglia e non dimentichiamo le patatine fritte pranzo e cena. Al ristorante e al bar noi italiani non venivamo presi in considerazione dal personale perchè ascoltavano solo i russi. Per quanto riguarda la camera abbiamo scelto quella del corpo centrale e devo dire che era bella e pulita. Esperienza da non ripetere.

sono stato nel villaggio a fine agosto 2011, ho scelto la Turchia perchè già in primavera avevo fatto un tour. Speravo di avere la stessa impressione positiva che avevo avuto a maggio, invece di turco ho trovato ben poco, specialmente come cucina (il cibo turco è veramente buono e molto vario). La presenza di molti insetti rende il villaggio sconsigliato a chi è allergico ad api e vespe, considerando che per un'emergenza, Bodrum è a 45 minuti di strada impervia. Il sistema della carta per gli extra è senz'altro positivo per il club, ma molto meno per il cliente che, in ferie, deve tenere una contabilità con tutti gli scontrini.

Prima volta al Valtur. Scelta consapevole perhè abbiamo una "bambina" di 11 anni e volevamo farle fare una vacanza socializzante dopo due settimane di barca a vela. Devo dire che in Valtur sono dei geni. Lavorano sui figli per attirare i genitori!Siamo contenti che la nostra bambina si sia divertita molto,ma la struttura è molto al di sotto delle aspettative.La cucina e le camere sono davvero migliorabili!!!!!!!!!! E poi questa cosa antipatica di dover pagare ogni extra, persino i teli mare, salvo che per i possessori di una fantomatica carta Gold (del tutto anacronistica e ridicola in una struttura cosi spartana) che godono di privilegi non ben identificati. Le escursioni sono carissime da evitare il giro in caicco dove per la modica somma di 80 euro a testa vi danno mezzo litro di acqua e il resto ve lo dovete pagare......
Se volete noleggiare una macchina procuratevi il numero dell'avis a Bodrum. Costa molto meno di quanto venga richiesto all'interno del villaggio e le auto sono nuove e dotate di navigatore.
Organizzatevi per andare a Efeso (non con il tour proposto da Valtur).Il sito da solo vale la vcanza (per gli adulti, i figli lasciateli al villaggio)
I ragazzi del Valturland sono comunque fantastici e hanno colpito nel segno rendendo dimenticabile questa vacanza per tutti i ragazzi presenti. Quindi prendetelo in considerazione solo e avete un budget molto alto, dei figli di età compresa tra i 3 e i 18 anni e se tutto sommato avete una certa inclinazione per la spartanità.

Sono toranta da poco dal villaggio valtur di Bodrum, sono stata 2 settimane ed erano quelle più care (quella di ferragosto e quella prima) e con questa esperienza chiudo definitivamente con la Valtur!

VERGOGNOSO: come provano a spillarti sempre più soldi; cose assurde, per giocare a ping pong ti devi per forza comprare le racchette e la pallina, se chiedi al bar le carte ti mandano al negozietto a comprarle, il cibo ripetitivo a più non posso!!! le cose te le riproponevano cambiando l'aspetto! le file infinite e i casini per prendere i posti ai tavoli. Le ragazze non erano in grado di gestire il ristorante dove dentro non si poteva stare per l'aria condizionata elevatissima, mentre in terrazza venivi assalito dalla api!

Le ESCURSIONI??? prezzi esorbitanti!!! rincari assurdi, bastava andare con la navetta in citta a bodrum per fare le stesse escursioni pagando 15 euro invece di 70 (per il caicco).

per non parlare degli sport!
al tennis se non paghi non ti calcolano proprio, da anni che faccio Valtur e alla vela non ho mai pagato! ma poi i modi di porsi? dove li scelgono a questi? il capovela, un certo elmuth, di un'arroganza unica, rispondeva male e nemmeno si degnava di alzarsi dalla sedia!
i giubbini che ci davano in canoa erano vergognosi!!! con le canoe che imbarcavano acqua a più non posso!!!

Sentite questa: NON AVEVANO SIGARETTE!!! cioè assurdo! uno va in vacanza e questi non hanno le sigarette! i ragazzi dell'equipe mi avevano dato una spiegazione abbastanza logica: praticamente visto che in boutique hanno un budget da spendere, preferiscono comprare cose dove possono rincarare i prezzi in modo assurdo (tipo spazzolino a 4 euro) e non le sigarette dove (con i prezzi imposti dallo stato) il guadagno era bassissimo!!!

Bravi alcuni ragazzi dell'equipe come il cantante, e i ragazzi del valtruland, presuntuoso il capoanimatore anche se ha delle qualità sia canore che da cabarettista.

conclusione: vacanza da dimenticare! io e la mia famiglia abbiamo speso una marea di soldi per un servizio da 3 stelle.