Hotel Club Incekum

La nostra famiglia è tornata con un ottimo ricordo di questo villaggio, non abbiamo mai avuto problemi e non riusciamo a capire come molti italiani possano lamentarsi, di certo quando si esce dai nostri confini ci si trova in ambienti completamente diversi sia come cibo, modi e costumi, di conseguenza se si hanno difficoltà ad ambientarsi forse è meglio considerare l'ipotesi di passare le ferie in Italia.

non mi sono piaciute per niente le risposte che davano a una mia domanda né l'assistente né la capo equipe. ridevano e ti davano sempre risposte vaghe o assurde, mi sentivo presa in giro. pessime persone. poi nel bagno turco entravano persone e si lavavano con tanto di sapone, portato da loro, e la loro schiuma con annesse altre cose passava sui nostri piedi. pessimo.

soggiorno dal 12 settembre al 26. quando si viaggia bisogna ricordarsi che le proprie abitudini si lasciano a casa.

sono tornata lunedì dalla mia vacanza in turchia e devo dire che il villaggio è molto bello pulito e i ragazzi veraclub molto disponibili e bravi pur essendo solo in 4, in effetti non capisco le lamentele scritte chi si lamenta perchè dice che troppo caldo, beh non andare in turchia, vai in montagna... chi per l'animazione scarsa, i ragazzi sono bravissimi e ripeto che gli italiani in villaggio sono pochi, chi si lamenta del personale che parla solo inglese beh stai in italia! io li ho trovati comunque tutti disponibili e lavorano veramente tanto, cucina ottima e a tutte le ore ho visto gente abbuffarsi in modo indescrivibile... ci hanno pure fatto la torta di compleanno con tanto di tavolo, ben curato... spiaggia sempre pulita e con lettini disponibili mare stupendo... un saluto particolare a max rebecca e elisa anche sara delle escursioni sempre presente e pronta ad aiutare, bravi e posto incantevole complimenti!

E' stata veramente un'ottima vacanza!
Consiglio questo villaggio a tutte quelle persone che vogliono godersi una settimana di mare in assoluto relax!

Il villaggio è molto bello, anche se molto distante dall'aeroporto di Antalya, un'ora e mezza di bus, con gli orari dell'aereo vengono persi 2 giorni, il resto merita tutto, cucina, pulizia, mare, cordialità del personale, gli italiani contano per un 4%, per il resto tedeschi e russi, assistenti veratour scarsi di tutto, ma per chi vuole relax il posto merita.

Sono tornata da una settimana... vacanza stupenda che ripeterò. Il villaggio è bello, cucina ottima, spiaggia pulita e pure il mare. Gente cordiale e carina, assistenza columbus sempre presente e animazione italiana (anche se pochi!) ben gestita e disponibile (SONO RAGAZZI/E FANTASTICI). Beh è vero c'erano 40 gradi con un tasso di umidità anche del 70%... ma che ci possono fare quelli della Columbus o del Villaggio... o adirittura la Turchia. Io personalmente posso dire che mi sono trovata prorpio bene, sono una persona che viaggia parecchio e chi si lamenta di questo villaggio devo dire che sicuramente non avranno mai provato cosa vuol dire trovarsi "da schifo".
la cucina, e lo affermano anche due cuochi presenti con me, è ottima... il mare è bello... la gente del posto gentile, affabile... si a volte un po' invadente, ma vi assicuro che c'è molto di peggio! Io personalmete insieme al mio gruppo vi invitiamo ad andare in Turchia e nel Villaggio della Columbus Incekum... non ve ne pentirete!!!

Come detto in titolo, il posto merita, e trovo un peccato lamentarsi così. Purtroppo non posso fare altrimenti.
Sono stata anche in villaggi veraclub, dove ovviamente l'organizzazione e l'efficienza sono diversissime, ma il punto è che anche lo stesso incekum può raggiungere o almeno avvicinarsi a quei livelli, basta solo oliare bene il meccanismo a partire dall'assistenza e dall'animazione: non posso andare dall'assistente a lamentarmi sulla mancanza di asciugamani nella camera (è un esempio, ma è capitato a molti) e accorgermi che la mia lamentela non è stata proprio ascoltata perchè due giorni dopo la camera è ancora nello stato di prima.
E infine, gli animatori.
Sì, ho letto qui sotto che "non possono fare miracoli". L'educazione e la semplicità sono miracoli?
Se io sono appena arrivata gradisco informazioni semplici e chiare, dato che sono stanca di mio da una sveglia alle 6:00 e un volo di 2 ore e mezza. Invece mi ritrovo una tizia che mi parla alla velocità della luce e che mi da anche della scema se me lo faccio ripetere due volte. E non mi pare corretto.
Questo come anche il non-dialogo con gli italiani. Buongiorno e Buonasera. A volte nemmeno quelli.

Davvero, se le persone fossero diverse, forse il meccanismo sarebbe diverso.

meglio che la veratour cambi struttura se non vuole prendere una cantonata soprattutto perchè lo ha presentato come club "amico" che di amico ha ben poco, come le sorprese trovate al nostro arrivo cioè no cocktail di benvenuto, no wifi gratuita, pacchetto animazione "risicato", il tutto difforme da quanto indicato in catalogo veratour e con nessuno dell'assistenza veratour in grado di risolvere i problemi.

In riferimento al commento DARIO ci sono delle cose che vorrei chiarire
sei molto giovane come tu stesso hai detto... hai girato molto "beato te", il più delle volte sei stato in villaggi turistici, mi spieghi la tipologia dei villaggi in cui sei stato?... villaggi italiani o internazionali? perche c'è una bella differenza! se andando al "CLUB AMICO INCEKUM" e non un VERACLUB ti aspettavi l'animazione e l'organizzazione tutta Veratour cosi come è per tutti i suoi "Villaggi" le cose sono 2 o non hai letto bene la descrizione della struttura oppure te lo hanno venduto come un Veraclub... ed anche per questo la differenza è tanta, infatti nella descrizione lo dice chiaramente
Servizi speciali Club Amico
Esclusiva Veratour per il mercato italiano
Assistenza Veratour giornaliera
Cocktail di benvenuto
Speciale attenzione alla cucina italiana curata da un nostro chef
Programma di animazione internazionale per adulti e bambini
Miniclub per bambini da 4 a 12 anni con nostro personale specializzato...
se vedi bene parla di animazione internazionale... quindi non di intero staff di animazione VERATOUR... poi sempre come dici tu... il responsabile sportivo ERA UNO SOLO GIUSTO? che si doveva occupare delle attività sportive per i clienti italiani ALLORA LE COSE SO DUE... O DOVEVANO DARGLI IN DOTAZIONE I POTERI MAGICI PER POTER ORGANIZZARE 2 ATTIVITA' SPORTIVE CONTEMPORANEAMENTE... OPPURE FORSE TI DOVERVA SORGERE IL DUBBIO CHE UNA SOLA PERSONA OGGETTIVAMENTE NON PUO' FAR PARTIRE TORNEO DI CALCETTO DI PING PONG E BEACH VOLLEY... E FORSE TI DOVEVA ANCHE SORGERE IL DUBBIO CHE FORSE NON TUTTI I CLIENTI SONO PROPENSI A GIOCARE A CALCETTO O BEACH VOLLEY MAGARI SOTTO IL SOLE A 45 GRADI CON 80% DI UMIDITA'... E POI COME DICI TU CHI VUOLE LO RAGGIUNGE... E MI SEMBRA ANCHE GIUSTO, SONO PUR SEMPRE IN VACANZA... A ME SEMBRA CHE TU TI STIA LAMENTANDO PER UN TUO PROBLEMA SOGGETTIVO, MI VIENE QUASI DA PENSARE... HAI FORSE PERSO A BEACH VOLLEY???
POI PER QUANTO RIGUARDA IL RESTO... GIUSTO PER... MARCO SARA' ANCHE BRAVO MA NON MI PARE SIA IL RESPONSABILE DEL MINI-CLUB, INFORMATI BENE... PER L'ASSISTENZA E LA RESPONSABILE DELLO STAFF ITALIANO, SU QUESTO FORSE PER L'ASSISTENZA CHI L'HA MESSA LI' DOVEVA PRIMA SINCERARSI SULLA EFFETTIVA CAPACITA'... PER QUANTO RIGUARDA LA RESPONSABILE DELL'ANIMAZIONE... TU DICI INESISTENTE... E CERTO SE IL RAPPORTO E' UNA PERSONA PER 200 OSPITI... LA VEDO UN PO' COMPLICATA. LA PROSSIMA VOLTA ASCOLTA UN CONSIGLIO SPASSIONATO... PRENOTA UN VILLAGGIO ANZI UN VERACLUB SE NON CI SEI MAI STATO E POI POTRAI ESPRIMERE DEI PARERI SULLE STRUTTURE VERATOUR... E PER PRECISIONE I VILLAGGI VERACLUB.