Hotel Club Sunway Punta Prima

Sono appena rientrato da una settimana al Punta prima Going di Formentera e sono stato indubbiamente bene, essendo Formentera un posto fantastico, con spiagge bellissime.
Tuttavia, le uniche note dolenti sono rappresentate dal Tour Operator che gestisce il villaggio: Going.
Non conoscono molti altri tour operator, ma difficilmente penso che ce ne siano altri così inadeguati e carenti nell'assistenza come Going.
Innanzitutto, preciso che io viaggiavo con una bimba di un anno e mezzo e mi sarei aspettato un minimo di assistenza, se non altro per lei.
Invece, fin dal primo giorno, è mancata proprio l'assistenza, che dovrebbe essere l'unica ragione per cui uno decide di andare in vacanza con un tour operator, pagando infatti almeno il 20-30% di più di quanto farebbe organizzandosela da solo.
Già all'andata il volo è stato anticipato ad un orario proibitivo, le 6 di mattina, con obbligo di presentarsi in aeroporto alle 4 di notte. Preciso che a quell'ora l'aeroporto era ancora semi-chiuso.
Arrivati al banco Going, mi sento dire che il volo è ritardato di ben 3 ore, ossia partirà (essendo le 4) dopo 5 ore!!!
Comunque, nonostante il disagio avendo un bimba molto piccola, finalmente si parte e, arrivati a Ibiza, troviamo una signora che ci indica quale è il pullman che ci porterà al porto per imbarcarci a Formentera. Arrivati lì, un ragazzo con una paletta gialla della Going, ci fa segno di seguirlo, ma non fa nemmeno la conta delle persone e salito sul pullman, si parte!!! (chi c'è c'è). Una volta arrivati al villaggio, gli chiedo se possono aiutarmi con il pranzo della bimba che è praticamente digiuna e sono già le 2 di pomeriggio, ma mi risponde semplicemente che non sa aiutarmi e se ne va!!! Non aveva ancora l'auto e l'autonoleggio più vicino (attaccato al villaggio) apriva dopo qualche ora.
Per fortuna che al bar mi faccio scaldare una pizzetta e mia figlia ne mangia un poco. Comunque alla faccia dell'assistenza!
Arrivati lì, ti raccontano che ci sarà un nutrito programma di animazione, acqua-gym, balli.....non è vero!!!! Non ci sarà quasi niente!!!
L'ultimo giorno, aereo spostato alle 21, con arrivo alle 23!!! Gli dico che ho una bimba e se possono spostarmi sull'aereo precedente delle 14, ma un altro tizio della Going, con una faccia imperturbabile e continuando a sorseggiare il suo caffè, i risponde che non è un problema che lui può risolvere, essendo le liste fatte a Roma direttamente.
Gli chiedo se può chiedere a qualcun altro se vuole fare a cambio con me, visto che per me partire la notte è un disagio, mentre per altri potrebbe significare guadagnare un giorno, ma mi risponde: se trovi tu qualcuno, fammelo sapere, ma con un certo anticipo!
Gli rispondo che magari potrebbe farlo lui, (visto che io non posso girare per il villaggio chiedendo a tutti chi parte con me e chi no), ma mi risponde che lui non ha tempo, dovendo recarsi in aeroporto. Non è vero neanche questo, infatti lo ribecco poco dopo a cena al ristorante!
Il giorno dopo si parte e una sua collega addirittura ci molla al porto e se ne va, dicendo di avere un altro gruppo. Roba che altri tour-operator accompagnano le persone persino in aeroporto e provvedono addirittura al loro check-in.
Insomma, secondo me, Going è risultata del tutto inadeguata e indisponente. Fortuna che alla fine il personale del villaggio si è dimostrato molto gentile ed è riuscito spesso a sopperire alle loro mancanze.

siamo stati per la prima volta a formentera e nel villaggio della Going.

Siamo stati benissimo organizzazione perfetta.operatori della Going estremamente professionali.Voli perfettamente in orario.Cosa altro dire.provare per credere anche perchè spiagge e mare così non è facile trovarli.

ci ritornerei altre 1.000 volte.

La struttura è bella e ben curata anche nelle parti comuni inserita in un contesto fantastico , peccato che si mangia propio male !!! cibo congelato e di infima qualità non vi dico la paella del venerdi ... immangiabile un vero peccato ...

NON UTILIZZEREMO MAI PIU' GOING COME TOUR OPERATOR, NON SONO ASSOLUTAMENTE PROFESSIONALI E MANCANO DI CHIAREZZA E TRASPARENZA.

Una vacanza fantastica, a partire dal villaggio molto pulito e curato, la piscina di acqua salata sempre ben tenuta e ordinata, le camere pulite, colazione e cena a buffet con una scelta infinita, cibo buonissimo sia per la colazione che per la cena!! Animatori al top uno più simpatico e disponibile dell'altro, bravissimi nel loro lavoro e anche molto di cuore... ci hanno fatto scassare dalle risate! Il paesino di es pujol raggiungibile da un sentiero di qualche minuto, molto carino. Le spiagge spettacolari da lasciar senza fiato! Se potrò ci ritornerò molto volentieri sperando di ritrovare gli stessi animatori! CONSIGLIATISSIMO!

ho trascorso una settimana bellissima e nonostante il disagio finale (chissà cosa ne pensa chi è arrivato con il volo 12 ore dopo..); formentera è stupenda perchè lascia all'ospite la possibilità di scegliere come gestire la propria vacanza, è un po' cara... ma non tanto più della nostra liguria

Siamo stati benissimo. La posizione, i suoi panorami, la vegetazione all'interno del villaggio ti ritempra lo spirito. Il villaggio è a misura "d'uomo". Non c'è la classica animazione, anfiteatro giochi ecc. Tutto è soft,ma Marco si fa in quattro per renderti la serata piacevole. Bravo e professionale. Abbiamo mangiato bene e il personale è sempre stato cortese. Che dire. Una bellissima settimana.

In questo villaggio io ed i miei amici ci siamo trovati benissimo. E ci è piaciuto proprio perchè è fuori dai casini. Ovviamente vi consiglio di noleggiare l'auto. Il villaggio è bellissimo, e la clientela tranquilla, con animatori che per fortuna non sono insistenti!

volo posticipato all'andata;siamo arrivati alle 00.30 quindi cena saltata.

ritorno volo anticipato di 8 ore alle 11 quindi partenza dal villaggio ore 7.30 saltata anche la colazione e volo su verona anzichè su bologna.a verona doveva esserci la navetta....MAI VISTA!ci siamo dovuti arrangiare e l'assistente della going ci ha liquidato in malo modo dicendo che non era un problema suo,testuali parole:"se i fanciulli della going italia non si sono presentati non è un problema mio."non ha fatto assolutamente nulla x dare una mano! incredibile!

Bella struttura, un po' difficoltoso arrivare al mare a piedi.

Simpaticissimi i ragazzi della reception e il guardiano!!!