Pugnochiuso Resort

Pugnochiuso mi hai proprio deluso!!
Io e la mia famiglia (due adulti, un bimbo di 5 anni e uno di 11 mesi) vi abbiamo soggiornato questo agosto.
Non lo consigliamo e non ci torneremo più.
Dopo aver pagato tutti quei soldi, si arriva lì e bisogna pagare il servizio spiaggia: da 190 € per ombrelloni in prima fila fino a 120 € in ultima fila; una cosa vergognosa per una struttura del genere all inclusive!! Poi non sempre si trovano ombrelloni disponibili e nel caso puoi passare la vacanza in camera!!
Quindi incavolato nero paghi e ti trovi il vicino di ombrellone seduto in braccio! non c'è spazio per camminare!!! e poi l'accesso alla spiaggia impossibile per passeggini. La ghiaia non è per niente fine, camminarci è dolorossissimo. Poi vedi il mare e per un attimo ti senti riavere: è molto bello. Però alle cinque, e nelle ultime file di poveri anche prima, il sole non c'è più. Allora fai le borse e pensi di andare un pò in piscina. Ma quando ci arrivi il bagnino sta chiudendo la struttura (intorno alle 18,00) e dunque sei costretto a vagare in attesa dell'ora di cena per la struttura. Io poi con il bimbo piccolo che il pomeriggio faceva la nanna fino alle 16 - 16,30 ero fregata!!!
Altra cosa obbligatoria, la tessera club che pagano tutti anche i bambini, molto cara ma che non ti dà niente!!! serve per accedere al ristorante (???) e la mini club (senza senso). Mio figlio voleva fare scuola di calcio, e pensando che fosse incluso nella tessera, l'ho accompagnato; ma dovevo pagare € 30,00!!! assurdo.
Le camere sono piccole, l'arredamento anni ottanta, non c'è un posto per stendere un asciugamano o un costume del bimbo, niente, i materassi ti fanno venire voglia di tornare a casa e la pulizia scadente.
L'animazione una delusione vera..
Ultima nota dolente il personale, veramente poco cortese, che non sembra voler mai accontentare il cliente.
Il resort non è adatto a bambini piccoli: non hanno niente per scaldare un biberon (scandaloso!!), non c'è una vaschetta per lavarli.
Carino il parco giochi, buona la cucina e incantevole la natura attorno.

sono stata al faro nel villaggio di pugno chiuso dal 17 luglio al 31, ero già stata là nel 2008, sono rimasta un pò delusa perchè tutto è peggiorato: il cibo, la cortesia del personale ed in particolare il mini club, mio figlio di 9 anni di solito adora andarci ma quest'anno ha rifiutato di partecipare alle loro attività, in quanto inesistenti, per 2 settimane di seguito ad esempio solito spettacolo dei bambini...
l'organizzazione dei tornei sportivi a dir poco assurda... non lo consiglio a famiglie giovani con bambini e con la voglia di muoversi e fare attività, più adatto a persone anziane in cerca di relax

Questo è il commento desolato di una cliente decennale a parte il posto incantevole che è un lustro per gli occhi il servizio ha perso gran parte della qualità ostentata negli anni precedenti, l'ingresso alla spiaggia è per essere buoni quanto meno penoso, i servizi offerti sono quasi tutti esclusivamente a pagamento, il personale (bagnino) molto folkloristico e poco adatto a un albergo a 4 stelle, la pulizia scadente, il cibo al limite del commestibile; mi dispiace molto lasciare un commento così negativo ma da affezzionata alle incredibili bellezze del luogo mi aspettavo in base al costo sensibilmente aumentato un servizio maggiore e un'attenzione complessivamente incentrata sui bisogni del cliente cosa che nelle mie due settimane di permanenza non è assolutamente avvenuta mi auguro che a partire dalla prossima stagione estiva vi sia un miglioramento dei servizi e del personale adatto al posto e alla clientela rinomata.

Sono appena tornata da una settimana di soggiorno.
E'un posto incantevole! Un paesaggio stupendo!
Sono stata solita trascorrere con la mia famiglia parte delle vacanze in questo Resort. Cliente da più di un decennio.
Quest'anno invece ho avuto una grande delusione.
Evidentemente la Marcegaglia ha imposto dei tagli per cui l'animazione non è stata più come quella degli anni passati.
Il cibo non di qualità e continuamente riciclato.
L'attenzione al cliente non esiste!
Non dimenticherò mai all'arrivo quando sono scesa sulla spiaggia per farmi assegnare l'ombrellone e i lettini, mi è stato detto dal bagnino (Una persona anziana): sit già arruvt? (siete già arrivati?).
Effettivamente sono arrivata qualche ora prima del previsto e volevo ingannare il tempo scendendo sulla spiaggia! Ma, questo Comitato di Accoglienza non me lo aspettavo!!!

Ho letto anche commenti positivi. Poi ho guardato le date. Mi trovo!
Negli anni passati era diverso, effettivamente.
Per questo non mi va di consigliare il Resort soprattutto in Luglio e Agosto.
Si paga molto e non si riceve!

Sono appena tornata, tutto sommato ci ritornerei sempre però a settembre.

Appena arrivati ci è stato dato un pass per entrare in auto e scaricare comodamente i bagagli. La villetta molto carina, si vede che ridipingono e sistemano ogni anno, mi aspettavo meglio la pulizia invece viene fatta un pò frettolosamente per quel che riguarda bagno e frigorifero..

Mi lasciano perplessi i commenti sulle navette... ovviamente in agosto sicuramente non bastavano ma se ce ne fossero di più sarebbe un casino di macchinette che girano, a scapito della tranquillità. Noi pur avendone occasione le abbiamo prese solo un paio di volte.. i percorsi son così belli che era meglio camminare, capisco chi ha bambini molto piccoli o problemi di salute.. altrimenti perchè non farsi qualche passeggiata nel verde ? che avete da fare di urgente in vacanza ? ho visto gente aspettare 10 min la navetta per andare al ristorante che a piedi si raggiunge in un minuto!! nessuna distanza nel villaggio è così lunga come ho letto sotto..

La pugnochiuso card per noi era inutile visto che non amiamo fare sport o l'animazione (ho messo 4 come voto perchè per me è essenziale che ci lascino in pace e così è stato).. però si paga e questo è assurdo.. a questo punto mettetela già nel conteggio e basta. A parte una famiglia nella villetta vicino con la spiacevole abitudine di urlare invece di parlare, la zona dove eravamo era molto tranquilla (noi cerchiamo quello). Abbiamo mangiato qualche volta al ristorante degli Ulivi (piramide)e devo dire che si mangia molto bene, ho trovato molto curato il cibo e vario. Purtroppo gli ultimi giorni visto che non c'era molta gente ci hanno spostato al ristorante del faro (senza avvisare.. nemmeno un cartello sul ristorante degli Ulivi.. e questa è scarsa organizzazione). Quindi ho capito i giudizi dati da chi vi ha soggiornato... la cucina è pessima, pesante, poco gustosa e ritirano fuori dopo 2 giorni a volte lo stesso cibo che naviga nell'olio... tutta un'altra storia dal ristorante degli Ulivi.. forse è perchè al Faro vanno anche più stranieri e si sa che dove ci son molti stranieri la cucina è meno curata (tanto da loro si mangia sempre peggio).

Le villette avevano di bello la terrazza sopra per cui se non si aveva voglia di andare al mare si stava comodi là.

Ah... uscendo dal villaggio si incontrano spesso caprioli, volpi, cinghiali di sera... molto bello :)

Concludendo, eviterei comunque agosto, immagino che i problemi siano da imputare al voler far entrare troppa gente quando non si hanno i mezzi per gestire la cosa.

Non saprei da dove cominciare per raccontare la mia tanto sospirata settimana!
Arriviamo di sabato mattina e all'entrata del resort.. quando diamo il nostro nome non risulta nè il nostro nè tanto meno quello dall'altra coppia di amici che aveva prenotato insieme a noi! Ci dicono comunque di entrare lasciare i bagagli e posteggiare... nel frattempo arriva un tizio del posto che carica tutte le valige su una navetta e se ne va.... senza una parola..... e senza chiedere se avevamo la prentazione per l'albergo il Faro o gli Ulivi!
Dopo poco arriva un'altra navetta che carica le persone li in attesa (senza alcun rispetto per chi era lì gia da tempo) e ci scarica (su nostra richiesta) all'albergo Ulivi dove avevamo prenotato.... e li inizia il calvario...!
Entro le 16.. (rispettando l'orario riportato sul sito - e solo dopo che noi gli facciamo presente che le nostra camere sono pronte da 1 ora con le valige dentro) ci consegnano la chiave delle camere... camere che non hanno il letto aggiunto per le due bambine...!
E va bene siamo in ferie puo' capitare .. ritorniamo giù dalle signorine... gli spieghiamo il tutto e loro ci rispondono che è normale che non ci sia il letto visto che abbiamo la prenotazione per una matrimoniale e che al secondo piano non sono previste camere triple!
Solo dopo aver letto 3 volte la prenotazione (saldata un mese prima) e rifatto i calcoli... capiscono l'errore.... (che sottolineano non dipende da loro ma dal call center che ha preso le prenotazioni)! Dopo un'altra ora un tale che presumo sia il Direttore (non si è mai qualificato ed anche piuttosto maleducato) ci trova 2 triple.... senza chiedere scusa.... anzi anche innervosito del tempo perso ! Risultato siamo arrivati alle 13 abbiamo preso possesso delle stanze ( e che stanze....!) alle 17.30! Per quanto riguarda il resto della vacanza posso dire che: si paga tutto.. dal tennis ai corsi per i bambini al noleggio delle carte...etc etc! I corsi di vela e windsurf non esistono... le canoe (unica cosa compresa con la pugnochiuso card) sono 7. in teoria e in pratica non ci sono mai! Se decidete di fare l'abbonamento per la spiaggia consiglio portopiatto.. è più tranquilla e carina. Il mare è comunque sporco in tutte e 2 le spiagge.
Peccato perchè il posto è molto bello e immerso nel verde!
Ultima cosa... spesso si sente puzza di fognature!

Tutto ok tranne pulizia bordo piscina, il faro in 7 giorni mai lavato! posto bellissimo, cibo ok soprattutto al ristorante belvedere e poi ragazzi, la posizione è davvero unica, sei in camera e vedi il mare, sei a ristorante e vedi il mare, un contatto continuo con la natura, praticamente posto meraviglioso. ci ritornerei.

Una hall senza aria condizionata nel mese di luglio con 40 gradi non si può sopportare...

Hotel finto elegante! Risparmia sull'illuminazione della strada per l'anfiteatro, con il rischio di rovinose cadute come è successo a me. Inoltre la cucina è davvero mediocre. Per quanto mi riguarda è assolutamente sconsigliato.

Il costo non giustifica i servizi ben pubblicizzati. Paesaggio fantastico, ma la cucina, la spiaggia, l'animazione, non corrispondono alle aspettative. La cucina è una offesa alla cultura pugliese, le pulizie sono da terzo mondo. Cambio delle lenzuola e pulitura sotto i letti un avvenimento eccezionale. Consigliabile per trascorrere un weekend, ma assolutamente sconsigliato per trascorrere le tue vacanze estive.