Veraclub Royal Tulum

Il soggiorno è stato piacevole e divertente grazie anche all'impegno dell'animazione, sempre a disposizione.
Ho trovato il cibo davvero di ottima qualità e variegato. La struttura, immersa nella natura, è davvero suggestiva ed il personale molto educato e disponibile.

Ho soggiornato ad inizio Maggio presso la vostra struttura. Ho trovato molta organizzazione per quanto riguarda la spiaggia e i bar.
Al contrario di tutti i ristoranti dove arieggia malumore e lentezza nel servizio, camere che puzzano di umidità.
La possibilità di non avere il buffet serale è una cosa che fa perdere punti al "Resort".
Pranzo molto vario e ottimo personale all’ingresso, un saluto alla ragazza che accoglie sempre sorridente e si vede che ci sa fare con gli ospiti di qualsiasi nazionalità.
Servizio intrattenimento: essendo dei viaggiatori Veraclub, devo dire che i due ragazzi Italiani erano comunque presenti e avevano sempre voglia di scambiare quattro chiacchiere.
E' proprio questa l'animazione che cercavamo! Grazie!
Una cosa che dovreste migliorare sono gli atteggiamenti degli animatori messicani che ti strappano il telefono di mano per fare le recensioni online. Mossa molto sbagliata, poiché una volta ripreso il telefono si può annullare la recensione e rifarla.
Spettacoli serali discutibili, giochi svolti con poca voglia e alquanto da kids club.
Non ho mai incontrato un referente Catalonia per poterne parlare (esiste? io mai visto nessuno).
Spiaggia molto ben curata (Alghe a parte, ahimè è la natura).
Musica sempre straniera, mai una canzone Italiana.
Palestra molto attrezzata, simpatico anche il referente della sala attrezzi, non ricordo il nome, locale ma parla bene Italiano. (Consiglio di mettere una persona che sappia la lingua anche in giro per il villaggio e non solo in palestra).
Lettini sempre disponibili e non ce la ressa per trovarne uno la mattina.
Escursioni acquistate in reception in lingua inglese o spagnola poichè la ragazza Italiana del T.O. forse era in ferie, son passato di mattina e pomeriggio mai incontrata, dalla reception mi dicevano per le urgenze potevano chiamarla.
Staff di ricevimento molto cordiali e disponibili.

Consiglio: metterei un referente italiano per qualsiasi problema (non animatori).

Tutto perfetto, bellissima struttura, ottima organizzazione, pulizia eccellente. Un posto meraviglioso in equilibrio perfetto con la natura nella quale la struttura è inserita.
Ottimo il cibo, soprattutto quello messicano.
Escursioni meravigliose e, soprattutto, una ottima animazione. Grazie a Johnatan, Regina, Carlos, Paulina e tutti gli italiani di Veratour.
Una vacanza all'insegna della natura e del divertimento (balli, canti, giochi, bocce, freccette, pallavolo, bingo, feste serale, feste in piscina, Karaoke ecc.) e, ovviamente, per chi lo desiderasse, del relax totale.

L’animazione è favolosa: tutti simpaticissimi e sempre con un sorriso coinvolgente. La vacanza è stata nettamente migliorata dagli animatori, Johnny in particolare. Ci siamo divertiti tantissimo e ci tengo a ringraziare anche Giorgina, Francisco e Diego che hanno reso la settimana indimenticabile!

Buon soggiorno presso questa struttura.
Unica pecca, il servizio lento ai ristoranti per cena.
Soddisfatto del Villaggio e dell'atmosfera, con i ragazzi dell'animazione non pressanti. Passano a chiedere per giocare alle attività, ma senza forzare nessuno. Un saluto particolare a Diletta, Mike e Seba, sempre pronti a consigliarti e hanno cura del cliente.
Essendo un Veraclub, mancano gli spettacoli a cui siamo abituati, però per la massiccia clientela internazionale i giochini che fanno i messicani sono più che sufficienti.
Visitato in Marzo 2023.
Grazie di tutto.

Il Messico merita di essere visitato più volte, quindi dove siamo stati bene si ritorna! Tornerò con la speranza che nulla sia cambiato, soprattutto anche nella compagnia dell'animazione. Un grazie di cuore a Mike, n.1, Diletta e Sebastiano! Ma da non dimenticare anche Marco! Ad Maiora
Grazie di tutto!
DC

Io e mia moglie ci siamo trovati benissimo. Tutto curato nei minimi dettagli.

Vacanza indimenticabile.
Posti bellissimi da visitare assolutamente.
Era diversi anni che la nostra agenzia ce lo consigliava, e finalmente quest'anno abbiamo dato ascolto, e abbiamo fatto bene.
Il villaggio Royal Tulum è molto bello e tenuto benissimo con personale sempre molto attento e cortese.

La struttura è di altissimo livello, il luogo è incantevole immerso nella natura con la presenza di un cenote e l'attraversamento di una foresta di mangrovie per arrivare alla spiaggia. I ristoranti offrono varietà e qualità del cibo, il personale è preparato e gentile. Siamo tornati in Messico dopo 10 anni, le rovine maya hanno mantenuto intatto il loro mistero, purtroppo non si può dire del mare così pieno di alghe da non potersi neanche bagnare o fare una passeggiata sulla spiaggia lunga ma impraticabile dai cumuli delle stesse. Diffidate dai tour operator che dice che le alghe non ci sono più. Il governo messicano ha iniziato a mettere delle protezioni al largo ma non è sufficiente. La mia profezia per dirla in linguaggio maya è che per il popolo messicano si prospetta un drastico calo dei turisti visto che per bloccare il fenomeno ci vorranno anni. Quindi in parole povere se volete vedere le rovine Maya e gustarvi un ottimo resort vale la pena ma per il mare andate altrove. Dieci anni fa abbinavano l'escursione di Coba e Tulum con playa paraiso, una tra le più belle del Messico, ora tolta perchè infestata dalle alghe e questo la dice lunga sul grosso problema che hanno.

Sono stata in questo villaggio dal 24 gennaio al 7 febbraio, che dire? FANTASTICO! Un villaggio immerso nella giungla messicana, curatissimo, pulizia impeccabile, un all inclusive davvero difficile da trovare. Personale cortese e sempre sorridente. Cucina molto varia e curata. Staff animazione strepitosi sempre educati cordiali coinvolgenti senza mai essere invadenti. Francesca e Simona sempre pronte a rispondere alle richieste dei clienti. Escursioni molto belle e sempre con guide italiane o che parlano italiano. Grazie per aver reso questa vacanza speciale.