Bathala , premetto che siamo stati alle Maldive gia’ tre volte, sapevamo che era spartana, ma la barriera corallina ed il reef era invadibile a qualunque altra isola . Non ci aspettavamo nulla per quanto riguarda la camera ma non pensavamo di trovarla in quella condizione (premetto che viaggiamo spesso e ci adattiamo ad ogni situazione) e senza dubbio il catalogo e le informazioni date ai clienti ingannano molto i clienti :
1. mobili rotti – frigo rotto ed arrugginito – bagno in condizioni pessime – condizionatore che non si poteva accendere per il rumore che emetteva – muri che si scrostano – acqua che quando piove entra dal tetto della camera – lenzuola ingiallite ed asciugamani tutti rotti – infissi della camera che non si chiudevano – i lettini in spiaggia in legno orami distrutti e da buttare rovinati all’inverosimile con le viti rialzate – materassino da porre sopra i lettini rotto ammuffito ed inzuppato dall’acqua.
Spartano si ma la pulizia ed una sistemazione – rinfrescata quanto meno per rendere piu’ dignitoso il tutto pensiamo debba essere doverosa visto considerato il costo del pacchetto viaggio ; ma quello che ci ha reso esterefatti ed allibiti e’ la condizione totale di abbandono all’interno dell’isola :
2. vegetazione da sistemare quanto meno potare i rami secchi nei passaggi obbligatori vicino ai bungalow dove la gente passava
3. sporco all’interno del’isola – bottiglie di plastica sotto le mangrovie – spazzatura sacchetti dell’immondizia – scarpe abbandonate – gomme delle carriole - aiuole indecenti dalla sporcizia . Premetto che i ragazzi che dovevano pulire spiaggia ed isola passavano con il rastrello e raccoglievano solo le foglie cadute il resto lo lasciavano ignari di tutto ; addirittura non pulivano svuotavano i posaceneri delle camere davanti ai bungalow ;
4. i posaceneri intorno all’isola (in quanto ci hanno fatto presente giustamente di non sporcare l’isola ed i mozziconi di porli negli appositi cesti che erano posti un po’ dappertutto sull’isola) pieni di sigarette e carte mai svuotati ;
5. la barca che portava via i rifiuti dall’isola una mattina , una volta passata la barriera corallina ha gettato un bidone in acqua che e’ arrivato a riva e che noi con altri ospiti abbiamo raccolto (cosa fatta presente agli assistenti di Azemar, ma evidentemente non interessati alla salvaguardia dell’isola) ;
6. osceni sacchetti di cemento per bloccare l’erosione dell’acqua sulla sabbia circostante all’isola nella parte tra l’altro piu’ bella vicino alla lingua di sabbia ( penso che si potesse cercare di sistemare in altra maniera per cercare di aver minore patto ambientale visivo)
7. alcuni muretti rivestiti (davanti piu’ o meno al bar) di filo di ferro rotto ed in molti punti sporgeva ….. teniamo presente che essendo in riva al mare qualcuno poteva anche cadere e farsi inevitabilemente male
8. cosa spiacevole che la sera prima alle ore 19.00 (siamo partiti alle 10.00 del giorno dopo) ci hanno chiuso il credito e se volevamo consumare extra o comprare qualcosa dovevamo pagare in contanti ; ma la cosa piu’ stupida e’ stata quella di chiudere alla stessa ora il frigo bar in camera con la chiave . Cosa mai successa in anni di viaggi di solito prima di partire il personale andava a controllare nelle camere il frigo per saldare eventualmente cio’ che era stato consumato nelle ultime ore .
Riteniamo vergognoso che un tour operation come Azemar leader per quanto riguarda le Maldive abbia una struttura in queste condizioni e tra l’altro personale in loco che non riesce a coordinare e controllare tenendo contro anche dei costi che uno sostiene per poterVi soggiornare
Per quanto riguarda il ns. soggiorno riteniamo che vista la condizione del resort la nostra vacanza e’ stata senza dubbio rovinata per la mancata informazione da parte del tour operation di come sono effettivamente le condizioni di quest’isola.
Concludiamo nel dire che il resort Bathala deve cambiare la gestione in quanto e’ lasciato allo sbando totale senza nessun Responsabile effettivo che sappia coordinare il personale e salvaguardare effettivamente la bellezza effettiva di questo paradiso .
Maldive, Bathala dal 14.09.09 al 23.09.09.
Andiamo in agenzia e chiediamo un viaggio alle Maldive con 3 sole richieste:
1. trasferimento da Malè all’isola in idrovolante
2. Beach bungalow direttamente sulla spiaggia
3. trattamento All Inclusive
1 La prima sorpresa l’abbiamo subito dopo aver prenotato e pagato l’anticipo, in quanto nell’offerta non era compreso l’idrovolante ma il trasferimento in barca.... alchè volevamo recedere ma avremmo già perso l’anticipo quindi abbiamo sborsato altri 360 € per l’idrovolante.
2 Arriviamo sull’isola dove avevamo prenotato una camera superior (doveva avere l’arredamento più curato ed essere direttamente sulla spiaggia con un supplemento di 210 €) e per nostra grande sorpresa la stanza era pessima. Era l’unica situata più all’interno (la più lontana dalla spiaggia) stretta tra due altre casette più avanzate... la spiaggia inesistente, la pulizia pessima con formiche (e fin qui ci posso stare) ma anche scarafaggi che si aggiravano per la stanza, altro che arredamento curato... era pessimo e vecchissimo, materasso sfondato, la seduta di un ipotetico divano ricavato nel muro inguardabile e inutilizzabile. Solo dopo le mie rimostranze mi è stata offerta un’altra camera (decisamente migliore) ma che si liberava solo il giorno seguente ed in più sono stato costretto a firmare un foglio in cui rinunciavo a chiedere indietro i 210 € per la camera superior in quanto la camera che mi era stata proposta era molto stranamente meno costosa di quella che avevo prenotato.
3 All’atto della prenotazione avevo specificato che volevo un trattamento all inclusive con l’utilizzo illimitato anche del frigobar in camere e di tutte le bevande snack ecc... Mi è stato risposto dall’agenzia che questo non era possibile in quanto erano esclusi dall’all inclusive i superalcolici... bene, ho accettato ma quando siamo arrivati sull’isola abbiamo scoperto che era escluso l’uso del frigobar, che non erano compresi gli snack, e che potevo prendere solo acqua, vino in bicchieri (non in bottiglia) birra, aranciata, coca cola (no coca light) e succhi di frutta ... tutto il resto era escluso e in più che l’all inclusive terminava alle 23.30 dopo di che si doveva pagare tutto.
In ultimo... in agenzia mi era stato consegnato un foglio con l’indicazione dei prezzi delle escursioni in dollari... arrivati sull’isola ci consegnano lo stesso foglio ma con i prezzi in euro (quindi con cambio 1.30 superiori del 30% rispetto a quelli dell’agenzia)... facevo notare la cosa ma venivo liquidato con... “le hanno dato i prezzi vecchi”
Conclusione: Isola stupenda mare fantastico... ci tornerei solo per l’isola purtroppo bisogna passare per forza tramite Azemar dal quale consiglio a tutti di stare alla larga..
In ultimo vorrei dare un consiglio alla Azemar: suggerisco di fare le cose con molta più chiarezza e strasparenza.
Che delusione il Bathala... siamo arrivati li pieni di speranza e stanchi con la voglia di riposare.. non cercavamo il lusso o i servizi di un villaggio cinque stelle ... ma nemmeno un villaggio da terzo mondo!!!
Lo stato delle camere è penoso con vernice che si stacca dalle pareti, puzza di muffa, formiche e animaletti che si introfulano nelle valigie e nelle borse... minibar da paura quanto era sporco. Cibo pessimo, pulizia del villaggio in generale assente!!! Hanno il coraggio di descrivere il villaggio un vero gioiello!!! Gioielle de che???
Premetto che siamo persone che ci adattaiamo ma qui le condizioni sono incredibili!!
Quello che viene descritto nel catalogo "Boutique" non è nient'altro che un loculo con vetri rotti e sporchi con all'interno qualche oggetto qua e la...
Non lo consiglio assolutamente fino a quanto non verrà fatta una grossa ristrutturazione di questo villaggio e una pulizia di tutte le parti comprese quelle comuni da paura...
