Eden Village Watamu Beach
Recensione Utenti
eden village watamu beach
è la sesta volta che mi reco in kenya, sempre bello e ci lasci sempre il cuore alla partenza.è la prima volta che utilizzo eden viaggi e di questo villaggio ci sono lati positivi e negativi :molto curata tutta l'area verde del villaggio, ottima la cucina, bella la spiaggia con la sua alta e bassa marea .purtroppo nota dolente i bagni delle camere, la zona bar poco accogliente e la zona antistante la piscina doe offre ben 2 tavolini e 4 sedie per sedersi.basterebbe poco per rendere questo villaggio meraviglioso !!
mare a parte la bassa marea che è presente ovunque, il mare è stupendo
zona antistante la piscina <br />
bagni delle camere
Problemi sul transfert dall'aeroporto al villaggio
Avevamo pagato Eden due mezzi privati per il trasporto dall'aeroporto al Villaggio. All'arrivo abbiamo perso circa 2 ore perché non c'era alcun mezzo e personale dell'Eden ad aspettarci. Poi dopo varie incazzature ci hanno caricato su un solo pulmino, caricando i bagagli sul tetto del mezzo e dopo circa 2 ore e mezza siamo giunti a Watamu. L'autista è entrato nel villaggio, ma non era dell'Eden poi su indicazioni del responsabile del villaggio, ci ha portato in quello dell'Eden che era lì vicino. All'arrivo c'era una ragazza dell'eden ma non la responsabile, la quale, a dire della ragazza ci avrebbe incontrato dopo. Mai vista. Attenzione a pagare con la carta di creduto che la struttura vi addebita il 5% in più e sotto i 30 euro non si può pagare con la carta. Questo non era menzionato in alcun foglio informativo. Pessimo servizio.
Delusione del villaggio
Torno dal Kenya oggi, purtroppo a parte il paesaggio paradisiaco tra palme spiaggia e mare, tutto il resto è poco entusiasmante.
Villaggio grande ma ha camere trascurate, docce poco agibili, venti forti e soprattutto riguardo lo staff assistenza Eden pensano solo ai loro interessi.
Ho riscontrato che interessa poco la soddisfazione dei clienti dimostrato dal fatto che sono stata male per dissenteria la notte prima del safari.
E non gli è importato assolutamente nulla nel farlo recuperare né tanto meno rimborsarlo...
Vergogna Eden watamu
Un tre stelle pagato per 4 stelle, un corrispondente a 0 stelle, un villaggio sporco, caro con mangiare pessimo.
all "poco" inclusive
Posto bellissimo, camere bellissime e super pulite, il personale super carino, accogliente e disponibile. Unica grande, grandissima pecca: in un trattamento all inclusive mi aspetto di avere a disposizione un bar con bibite e snack. Qui non funziona così. C'è si un bar... Con due dispenser: the freddo e succo di frutta. Un boccione con acqua e un dispenser con the nero caldo e caffè keniota caldo. Per il cibo si doveva aspettare le 17, ora in cui venivano messi sul tavolone pizzette, biscotti e arrivava un ragazzo a fare delle ottime crepes. Tutto qui. Alla sera avere un drink era impossibile... Birra in bottiglia sì... Pagando! Non è un all inclusive!
- Coppie
- Famiglie
La nostra vacanza
Ci vuole innovazione, idee nuove. Possibile che mancasse il vino tutte le sere, arrivavi più tardi e mancava il cibo sulle tavole di presentazione, nel complesso un servizio pessimo. Senza parlare dell'igiene, ho visto uno scarafaggio camminare sulla griglia, ditemi voi.
Grazie comunque agli animatori, grazie a Fabrizio che con la sua tenacia porta la squadra al meglio, Luca che con la sua pacatezza porta tutti al suo obiettivo di farci divertire, Claudia che con la sua carica e la sua vitalità sa coinvolgere tutti, Ludovica sai essere speciale con la tua bontà, con la tua forza di saper capire e apprezzare quello che ami i bambini ma sai anche essere speciale in tutto.
Ciao ragazzi sarà difficile dimenticarvi, un grossissimo abbraccio a tutti voi.
Anna e Alvaro
- Coppie
- Tutti
ciao Dicorato alvaro: la tua recensione ci offre l’occasione per far conoscere agli utenti anche il nostro punto di vista. Monitoriamo costantemente l’andamento di tutti i nostri villaggi e ci assicuriamo che lo standard di qualità stabilito venga portato avanti con professionalità e passione da tutti i nostri collaboratori. Dialoghiamo con tutti e apprezziamo ogni riscontro fornito con il chiaro intento di aiutarci a migliorare insieme: chi ci sceglie da anni sa che in Eden Viaggi troverà sempre un interlocutore disposto a mettersi in gioco con trasparenza e umiltà. Felici di leggere che l'operato del nostro team di animazione abbia lasciato il segno, e assicurandoti che il tuo pensiero verrà condiviso nelle sedi opportune, confidiamo di aver contribuito anche noi con qualche ulteriore elemento di riflessione. Un caro saluto
Eden Viaggi
safari che truffa!!!
Se andate in Kenya affidatevi ai beach boys che sono persone formidabili.
Ciao Stefania,
Eden Viaggi non organizza direttamente le escursioni ma seleziona, per professionalità e qualità dei servizi offerti, i migliori partner locali che si occupano di organizzare il panorama di escursioni che viene poi proposto agli ospiti.
Come da prassi, agendo in maniera razionale quando si presentano imprevisti, si è deciso di soccorrere le due jeep in difficoltà, anche se non appartenenti alla flotta Southern Sky. In questo caso è stato prestato aiuto, in altri casi potrebbe essere ricevuto.
Nella fattispecie, la guida Andrew non ha potuto esaudire le vostre richieste (uscire prima dal Doa-Doa il primo giorno e saltare il pranzo il secondo) poiché secondo direttive organizzative, ha il dovere di attenersi alle logiche del programma delle escursioni. Le guide sono persone molto preparate e attente alle esigenze degli ospiti, ma anche subordinate a delle logiche organizzative che permettono di migliorare il soggiorno di tutti.
I soccorsi possono avvenire durante i safari, come eventi occasionali, allo stesso modo l’avvistamento dei felini, come dei leoni, durante un safari va considerata come fortuna/sfortuna, conseguenza delle coincidenze.
Siamo lieti di leggere la tua soddisfazione nel rapporto con i ragazzi dell'animazione.
Grazie per aver espresso la tua opinione.
Eden Viaggi - Tour Operator
UNA MERAVIGLIA
Il kenya è un paese che ti lascia un segno nel cuore, paesaggi, persone, sorrisi, incredibili emozioni...
forse solo la presenza costante dei ragazzi sulla spiaggia che in continuazione disturbano facendo impazzire le guardi a protezione del villaggio sono il neo della vacanza.
la struttura nel suo complesso un gioiello tra il verde e i tipici tetti in makuti...
Eden Village fantastico
il villaggio piccolo e raccolto ben tenuto atmosfera incantevole
Kenya nel cuore
Viaggio indimenticabile che rimarrà nel cuore per sempre! il safari è da non perdere perchè è li nella savana che la vera essenza dell'AFRICA ruggisce. Io sono partta dal Kenya con un gran magone nello stomaco, mi sono sentita a casa mia sono stata troppo bene... non dimenticherò mai quei bambini dell'orfanotrofio e delle scuole in cui abbiam lasciato le penne e le magliette portati apposta dall'Italia per loro. Tutto stupendo spero un giorno di tornare in KENYA!
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Deludente vacanza a Watamu con Eden Viaggi
ciao a tutti, attenzione sono tornato dal Kenya il giorno 8 Febbraio 2012 dal villaggio eden, leggete attentamente perchè c'è la fregatura.
chiedo una camera vista mare de lux con telefono e phon, il telefono è solo di figura perchè staccato, il phon un giocattolo, tutto questo è stato pagato in più rispetto a una camera standard.
sul catalogo è solo specificato che il villaggio dista 120 km da Mombasa, ci abbiamo impiegato 2 ore e 50 minuti per arrivarci di cui 8 km di starda sterrata con voragini, ma questo è niente rispetto al ritorno, sveglia alle ore 01,00 per inbarcarsi alle ore 8,00 arrivo a Roma cambio Aeromobile arrivo a Milano 18,00 quante ore???
il mangiare? te lo raccomando, il cuoco italiano trasandato si presentava con lo stuzzicadenti tra i denti, la pasta scotta, l'unica cosa buona il pesce alla brace ma lì dovevi fare la coda di almeno di 15 minuti. ve lo sconsiglio.
la stanza avrebbe bisogno di una rivisitazione totale come anche il bagno.
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