Dettagli Recensione

 
Kahramana Beach Resort Marsa Alam
Villaggi turistici in Egitto
Voto medio 
 
1.6
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Pessima esperienza

Siamo viaggiatori abituali in Egitto e non avevamo mai visto nulla del genere.
Non è stato possibile incontrare il direttore italiano: il rappresentante egiziano di Swan Tour si è spacciato come unico referente presente nel villaggio. Le ricevute di pagamento sono state consegnate solo dopo pressante richiesta.
Non è corretto indicare 5 stelle per un villaggio che non offre nessun servizio: sembra di essere in un 3 stelle italiano.

Punto di forza
Bellissima spiaggia e location
Punto debole
Non è un 5 stelle, ma neppure 4, anche considerando lo standard egiziano.
Scarsissima conoscenza dell'inglese. Nessuno parla tedesco e pochi comprendono l'italiano.
Personale non orientato al cliente. Atteggiamento poco educato, scherzi stupidi ripetuti all'infinito con lo scopo di non rispondere alle richieste e di ridicolizzare il cliente.
Cibo mal cucinato, ripetitivo.
Abbiamo fatto notare che alcune pietanze erano condite con una salsa inacidita e si sono rifiutati di toglierle dal buffet, lasciando che altri ospiti potessero mangiarle.
Alla richiesta di un altro tovagliolo di carta, il cameriere ha provveduto ad estrarlo dalla sua tasca e consegnarlo.
Anche al centro diving stesso atteggiamento supponente e prezzi esagerati. Sempre in ritardo sull'orario di partenza e in anticipo su quello di rientro. Briefing solo in italiano, nessuno parla inglese o tedesco.
Note sul volo
Neos: puntuale, servizio buono, personale disponibile e gentile.
Consigliato a
Nessuno
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