Dettagli Recensione

Salve a tutti. Io e mio marito siamo partiti da Roma FCO il 15/08/10 con destinazione Sharm el Sheikh. La vacanza è iniziata male da subito perché ci hanno perso un bagaglio mai più ritrovato!Arrivati al Royal Nubian Island abbiamo fatto presente la cosa all'assistente Francorosso del villaggio Giulia che, in tutta verità,si è totalmente disinteressata del fatto. Non faceva altro che ripetere che "purtroppo" non aveva notizie!Era come se non ci fosse!Fatto sta che siamo stati una settimana nel più completo disagio e abbiamo dovuto affrontare spese che potevano essere evitate se avessimo avuto la nostra valigia!Il villaggio è carino,la cucina buona,i camerieri gentili,la pulizia discreta.Il resto però è un disastro!Finché paghi va bene,se hai problemi se ne lavano le mani!Tornati in Italia è un continuo "scarica barili" di responsabilità tra la compagnia aerea,tour operator e assicurazione..Non lasciatevi trarre in inganno da Europ Assistance perché in realtà è una fregatura. Loro ti rimborsano solo gli scontrini che presenti. Ma a noi chi ci rimborsa il disagio vero? Se nel mio bagaglio avevo € 500 di valore non è che posso spenderne altrettanti per ricomprare tutto..quindi tu ti adatti e loro si limitano a restituirti il minimo che spendi. Il danno morale che fine fa? Non importa niente a nessuno..e meno male che eravamo assicurati!!!Veramente vergognoso!!!!!Un saluto a Lucio dell'animazione che almeno ci ha fatto divertire!Mai più con Francorosso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!