Club Amigo Caracol

Secondo me questo villaggio o lo ami, oppure non ci torni più. Gli standard non sono affatto elevati e le carenze diverse, ma è ciò che aleggia nell'aria a renderlo unico, l'atmosfera della location, la stupenda cortesia del personale e l'assoluto clima di familiarità che si respira, grazie anche a turisti decennali che qui vengono a svernare ogni anno da parecchio tempo.
Noi credo non ci torneremo perchè amiamo cambiare e perchè preferisco di molto la spiaggia di Varadero, ma qui onestamente ci ho lasciato un pezzettino di cuore.
E' vero che i servizi sono inferiori ad altri villaggi, non per niente più blasonati, ma ci tengo a dire che il Caracol si fa pagare anche molto meno!!!
La posizione è molto bella direttamente sulla spiaggia di Santa Lucia, ampia e di sabbia bianca soffice, pulita metodicamente ogni giorno, anche perchè in questa zona ci sono spesso le alghe. Alghe che ricordo essere sinonimo di buona salute del mare. Infatti, a parte l'impatto dei primi giorni, il mare lo ami per quello che è ed inoltre anche questa area è ricchissima di flora e fauna sottomarina,. Quindi non dimenticate la maschera ed il boccaglio!
Il personale tutto è è stupendo, non solo sempre pronto, ma anche tanto disponibile e gentile, sempre con un sorriso.
Il villaggio è composto da graziosi edifici dalle tinte accese, collegati da graziosi vialetti in mezzo a bellissimi giardini con piante tropicali. La struttura risente degli anni, si vede che è datata, ma tutto funziona bene alla fine. Anche le camere non sono male, un po' vecchiotte, lo si vede dagli arredi soprattutto, ma restano nonostante tutto confortevoli. Sono molto luminose e pure molto grandi, in quanto dotate anche di un ingresso con area divano. Comfort essenziali (televisore, frighetto, cassaforte), bagno ben tenuto e sopra ogni cosa pulizia eccellente.
Consiglio le camere vista mare sicuramente, meglio al piano primo: gli scorci sul mare all'alba e al tramonto si faranno ricordare...
Riguardo al resto, piscina curata, anche se onestamente troooppo piccola, due bar (baristi number one!) e per quanto riguarda la ristorazione, una formula all inclusive molto valida. Tre riferimenti ogni giorno: 1) il ristorante principale con specialità per lo più internazionali; il ristorante à la carte; uno più piccolo per gli snack durante il giorno.
Alla carta si mangia sempre bene e per quanto riguarda gli spuntini, davvero sfiziosi. Qualche critica invece al ristorante a buffet, cui non saprei che voto dare perchè certe sere trovavi delle vere squisitezze, altre invece lasciavi la roba nel piatto.... Tirando le somme, direi cucina discreta, sicuramente migliorabile.
Colazioni ottime e varie. Stupenda per qualità e quantità la presenza costante di frutta fresca.
Inaccettabile invece che nei due bar il rum presente fosse ORRENDO e di chissà quali paesi: me la spiegate questa, non me la sono fatta andare giù!! Siamo a Cuba santo cielo, come è possibile che in un villaggio manchino le bottiglie di rum locale?
Poi per quanto riguarda l'intrattenimento, lo staff d'animazione è superlativo (gli spettacoli la sera erano bellissimi), anche in virtù dei pochi mezzi che hanno a disposizione (prima o poi quel palco gli crollerà sotto ai piedi da quanto è ridotto male...).
Ma anche queste carenze hanno reso la nostra permanenza ancora più divertente e con aneddoti da ricordare.
Se poi vi stufate o non vi piace la spiaggia prospiciente l'hotel, in un attimo con la macchina potete arrivare a Playa Los Cocos, che è semplicemente un piccolo paradiso..
Se invece volete farvi qualche giorno in giro a conoscere Cuba, all'interno del villaggio non ci sono altro che "veterani" in grado di consigliarvi ogni cosa, Case Particular in cui soggiornare in primis.
Insomma, chiudendo un occhio su alcune cose, abbiamo trovato tanta cordialità, dolcezza e serenità, in un ambiente ideale per rilassarsi, ritemprarsi e partire anche alla scoperta del Paese.

Io e la mia famiglia siamo stati bene. E' iniziata la vacanza con due giornate di tempo brutto, ma l'animazione ha fatto sembrare tutto meno grigio. E' vero, la spiaggia la mattina è piena di alghe ma poi viene ripulita e vi assicuro che non è un lavoro semplice (visto i pochi mezzi in disposizione). Bisogna mettere in conto che ci troviamo in un posto che ancora si può considerare "vergine", cioè con il minimo intervento dell'uomo. A me dispiace per chi (quando è in vacanza) critica ogni cosa e cerca il brutto dovunque. Siamo a Cuba e non a Dubai, e il prezzo che abbiamo pagato è modesto come lo è il posto. Con questo non voglio dire che è tutto scontato, ma solamente che bisogna cercare di divertirsi comunque e cercare per un po' di lasciare da parte le nostri abitudini. Io consiglio vivamente una esperienza del genere. Si conoscono realtà che è difficile immaginare. Per chi ha piacere può portare con sé dei pennarelli, matite, acquarelli e tutto ciò che riguarda la scuola, vestiti (dei vostri bimbi) o qualsiasi cosa vi venga in mente. Loro non chiedono niente ma hanno bisogno di tutto. Ho visitato le loro scuole e vi assicuro che è tutta un'altra realtà e che i nostri figli si possono ritenere molto ma molto fortunati. Complimenti a tutti i ragazzi della ANIMAZIONE. Siete stati fantastici!

Troppe signorine a pagamento sia nel villaggio che fuori. La sera nei due bar situati subito fuori l'uscita dall'hotel si radunano un numero enorme di signorine a pagamento che insidiano uomini single e sposati; le ragazze spesso previa ricompensa riescono ad intrufolarsi anche all'interno del villaggio. Tali avvenimenti appaiono ai nostri occhi inconcepibili.

non è un villaggio da escludere, però devono fare un passo da gigante per migliorarlo, specialmente nella cucina, non dico che si deve mangiare da principe, ma delle variazioni sostanziali servono di sicuro, il piatto più comune è il riso in diversi modi, in bianco, con fagioli e con pesce, la festa cubana non è un gran che, spiace però molti ospiti che erano con me hanno commentato il fatto. l'animazione quella molto curata e fatta da persone molto brave.

Ho soggiornato in questa struttura a settembre 2016.
Ho aspettato a scrivere una recensione perchè speravo in una ammissione di scuse da parte di Alpitour e un seppur minimo rimborso... ma visto che non è stato così ci tengo a farvi conoscere per bene questo villaggio.
Spiaggia piena di alghe che venivano rimosse solo in parte in tarda mattinata e solo davanti al resort.
Classica passeggiata lungomare impraticabile se non si voleva rischiare di finire in mezzo ad ammassi di alghe e rifiuti.
Servizio 'ristorante' che non è degno di questo nome... pietanze pessime, sempre le solite 10 cose molto limitate e se arrivavi appena dopo l'orario di apertura del ristorante non trovavi già più niente. Per esempio il latte che finiva sempre.
Posizione oscena! E' distante da tutto, la spiaggia Playa Los cocos è vicina ma è un immondezzaio piena di cubani che bevono birra in mare e gettano rifiuti per terra.
Nella formula all inclusive ti servono solo 3 tipi di cocktail fatti male in bicchierini di plastica.
Piscina svuotata e parte del villaggio in manutenzione (con disagi per quanto riguarda rumori di cantiere).
Camere con asciugamani sporchi per non parlare dei teli mare.
Escursioni che non partivano perchè non c'era il numero minimo... eh certo eravamo in 20 persone di cui l'80% che superava i 65 anni.
Il weekend invece si riempe di cubani che bevono fino al coma etilico e fanno casino.
In poche parole non andateci! Dopo tutti i disagi che abbiamo subito nemmeno si sono scusati o hanno cercato di venirci incontro... molto meglio un Motel a Riccione! Spendete meno e il mare è più bello.
Allego foto per farvi capire la situazione.

Va cambiato lo staff cucina e possibilmente non fare sottrarre il cibo dai dirigenti cubani.

POSIZIONE E TRASPORTI: Il Villaggio è completamente isolato da tutto e privo di collegamenti, eccezione fatta per gli autobus che però sono scarsi e garantiscono solo l'andata; altrimenti per la "modica" cifra di 140€  vai e torni da Camaguey, unica città degna di nota ad un'ora e 30 minuti di distanza. Affittare una macchina, sempre che si trovi, costa 70€ al giorno escluso carburante. In tutto questo il villaggio non fornisce alcuna navetta, tranne una gita a Camaguey se però si raggiunge il numero minimo di partecipanti. Le gite a Trinidad, Havana e Santa Clara non erano disponibili. 

STRUTTURA SERVIZI e SISTEMAZIONE: il villaggio è in generale ben strutturato e arredato, malgrado ci siano ancora dei lavori in corso, circondato da belle aree verdi. Il bar all'ingresso serve un espresso abbastanza buono. I cocktail serviti sono di scarsa qualità, la birra alla spina è abbastanza buona. Assurdo ma vero, i bar non ti danno bottiglie d'acqua perchè i responsabili glielo vietano, di conseguenza puoi ordinare solo bicchieri d'acqua (o acquistare taniche d'acqua naturale da 3 litri presso il negozio che però è aperto solo fino alle 18:00). La palestra al momento è inesistente. La  connessione internet wi-fi costa 2€ per 1h tramite una tessera prepagata che dopo alcuni tentativi riesce a funzionare. La piscina è "anni 80" e avrebbe bisogno di una ristrutturazione. Il servizio medico è sempre presente i villaggio e per i casi che ho visto è sempre stato competente e valido. Manca un servizio di lavanderia.
Le Camere sono spaziose, hanno un anticamera con divano e minifrigo, ci sono due letti comodi e spaziosi, una scrivania e un televisore, ed un piccolo balconcino; pulite quotidianamente molto bene.

SPIAGGIA E MARE: La Spiaggia del villaggio è sempre molto ventosa (infatti è piena di Kite-surf) e il mare è pieno di alghe per i primi 10 metri quindi niente di che, malgrado ci si trovi ai Caraibi, diversamente ad una spiaggia che si trova a 7 km che si chiama Playa Coco che è abbastanza carina. Ci sono kayak, pedaló a disposizione e 2 catamarani.

CIBO CUCINA: sia per colazione pranzo e cena la scelta è sempre la stessa e di scarsa qualità in particolare i dolci che sono davvero penosi malgrado sia presente un pasticcere siciliano. 

ANIMAZIONE E PERSONALE: l'unico aspetto davvero valido di questo villaggio è la professionalità degli animatori che riescono a capire in un attimo chi hanno davanti, sempre cortesi e propositivi. Tutto il personale dai giardinieri,camerieri baristi e reception è competente e molto cortese. Troppo inquinamento acustico dovuto alle attività di animazione sia in spiaggia che in villaggio dalla mattina, pomeriggio e sera fino a mezzanotte.

ALTRO: portatevi qualcosa contro i maledetti mosquitos che sono davvero fastidiosi e le punture creano prurito per giorni!