Quest’anno ho deciso di trascorrere le mie, come al solito brevissime, vacanze nell’isola greca di Creta. Come al solito però, la decisione è stata tardiva e pertanto la struttura che avevo scelto dal catalogo Alpitour era al completo, così mi hanno consigliato in agenzia il Rinela Beach, oggetto della presente recensione.
Le aspettative, visti i costi e le descrizioni riportate nel catalogo erano buone, ma appena arrivati si capisce subito che non tutto è come appare nelle carte patinate, anzi per nulla. La struttura è una tipica costruzione greca, sicuramente non di recente realizzazione, anche il restauro millantato dai fascicoli informativi non si vede se non in maniera estremamente marginale. Il classico termitaio da quasi 1400 persone dove la quantità fa cadere totalmente nel dimenticatoio la qualità. Una volta fatto il check-in (ore 11:30 circa), il maleducato personale della reception, ci comunica che le camere saranno disponibili solo dopo le 13:30, pertanto due ore di attesa senza potersi rinfrescare o riposare dopo il viaggio (sono partito da casa alle 2 di notte).
Poi finalmente l’addetta ci consegna le chiavi e una cartina della struttura, nessuno ci accompagna nella camera, niente di male se la struttura non fosse composta di ben 33 edifici posti su vari livelli, pertanto non è proprio così scontato arrivarci subito. Un’altra pecca è il fatto che sono totalmente assenti i percorsi facilitati per disabili e per chi, come me, si trova a spingere un passeggino, una faticaccia per qualsiasi spostamento…
Arriva il momento dell’ingresso nella camera, rinnovata vista mare, quest’ultima c’era, il fatto del recente rinnovo non l’ho visto da nessuna parte. Il mobilio è anonimo, il letto basso e con un materasso scadente, tutto fatto con la sola ottica del risparmio. Quasi dimenticavo, una bottiglia di vino e della frutta quasi marcia come benvenuto, il tappo della bottiglia sporco e non completamente inserito, chiaro segno che bottiglie e tappi vengono riutilizzati. Guardando i servizi igienici non sfugge una grande macchia di ruggine sulla vasca da bagno, sapientemente coperta da un asciugamano, rubinetteria completamente scrostata, acqua salata dai rubinetti, praticamente uno schifo totale. A suffragio di quanto sopra riportato allego delle fotografie scattate all’interno della mia camera.
Le pulizie svolte in maniera molto sommaria, anzi un giorno si sono pure dimenticati di riassettare la camera, così dopo una mia lamentela sono intervenuti solamente a svuotare il cestino e a cambiare gli asciugamani, evitandosi così le pulizie ed il resto delle incombenze. Io sono abituato che in un cinque stelle oltre alla pulizia c’è il secondo riassetto serale. Un’utopia al Rinela….
Anche il servizio di facchinaggio dei bagagli è pessimo, dopo due ore dal mio ingresso in stanza mi sono dovuto arrangiare, così come al check-out.
Dopo tutto questo vado dalla referente Alpitour che viene a verificare di persona le condizioni e se ne scusa, ma nonostante il suo interessamento non riusciamo a ottenere un’altra camera in sostituzione, causa overbooking.
Veniamo alla ristorazione, bar all-inclusive con personale a dir poco scortese, a parte qualche rarissima eccezione, scelta di bevande scarsissima, snack caldi pessimi, unti e fritti, praticamente immangiabili, gelato privo di qualsiasi sapore, file in qualsiasi punto di ristoro. Il ristorante principale assomiglia ad una bolgia dantesca, si fa la fila per entrare, per prendere qualcosa dai banchi dello “show coking”, il menù è sempre lo stesso, in una settimana l’unica cosa che è variata è il sugo della pasta, la qualità delle pietanze è degna della mensa della Caritas non di un albergo di 5 stelle. I camerieri ti servono le bevande con un costante ritardo, avevamo sempre finito i primi, l’acqua ha sapore di mare. Massima celerità invece nel toglierti il piatto dalle mani quando poggi la forchetta. Tovaglie spesso sporche e sicuramente non sostituite al cambiare dell’utente. Praticamente una schifezza.
Gli unici pasti decenti sono quelli consumati nella taverna sulla spiaggia, dove si assaporano pizza a spaghetti commestibili, gli unici pasti degni di tale nome!
Veniamo alla spiaggia, stretta e sovraffollata, sabbia sporca e spesso maleodorante, vista la presenza fissa nella struttura di cani e gatti randagi, i quali utilizzano la distesa sabbiosa come una grande lettiera. L’unica cosa bella è il mare cristallino che ci troviamo davanti.
Le piscine sono assolutamente anonime e prive di servizio di sorveglianza ai bagnanti la pavimentazione è molto scivolosa e sicuramente inadatta.
Concludendo, consiglio a tutti di visitare la bellissima isola greca di Creta, altrettanto calorosamente consiglio di evitare il Mitsis Rinela Beach Resort & SPA.

La struttura è molto grande, con clientela internazionale e molti bambini, forse per il fatto che non pagavano. La cucina l'ho trovata abbastanza buona, forse per il fatto che la pasta era comunque al dente, di tanti tipi e sughi vari. Non dimentichiamoci che vanno accontentati i gusti di clienti di tante nazioni diverse, per cui per forza di cose il cibo non è strettamante italiano. Ho trovato piccola la spiaggia, sovraffollata e, purtroppo, con pochi ombrelloni e lettini, per cui il mattino alle otto tutti pronti per la corsa alla prenotazione (il fatto che fosse proibito non faceva alcuna differenza perchè nessuno lo faceva rispettare). Chi voleva dormire un po' di più non trovava più posto e doveva ripiegare sulla piscina, dove l'ambiente mi sembrava un po' trascurato e vecchiotto. Si sta appiccicati sia in spiaggia che in piscina. Il mare è bello ma spesso è mosso. Ricordiamoci che siamo a pochi kilometri dall'aeroporto, per cui spesso gli aerei in arrivo sorvolano il villaggio. Le camere sono spaziose e pulite. Insomma non è propriamente un 4 stelle anche se la vacanza tutto sommato è andata bene; non penso però che ci ritornerò dovessi tornare a Creta.

La organizzazione Alpitour è assolutamente inadeguata (pare ci sia una notevole involuzione di questo gruppo una volta così affidabile). La coordinatrice Giovanna è assolutamente inutile. Veramente deludente.

In sintesi non lo consiglierei per trascorrere una vacanza con bambini a seguito.

essendo una struttura internazionale è più organizzata delle nostre e offre più servizi e più varietà di cose.

IN UNA SETTIMANA SIAMO RIUSCITI A DORMIRE 6 ORE A NOTTE, COMPRESO I BIMBI, LA QUALITA' DEL CIBO IN QUESTO HOTEL E' DA PENSIONE 1 STELLA E FORSE NEANCHE, LA GENTE (STRANIERI: RUSSI TEDESCHI E FRANCESI) E' MALEDUCATA E NESSUNO DELL'ORGANIZZAZIONE CHE MANTENGA ORDINE, LA SPIAGGIA E' INADEGUATA ALLA STRUTTURA E IL MARE E' SEMPRE AGITATO (NON IN ALTRE LOCALITA' CHE ABBIAMO VISITATO SULL'ISOLA).
L'ALPITOUR HA NUOVAMENTE TOPPATO DI BRUTTO E NON MI VEDRA' PIU' (TRA L'ALTRO SIAMO UN GRUPPO DI 12 PERSONE), L'HOTEL NON E' PER CLIENTELA ITALIANA E LE ESCURSIONI COSTANO COME UN VESTITO A GIULIANO FERRARA.

Ho prenotato al MITSIS RINELA un po’ preoccupata da alcune recensioni lette, ma fortunatamente la mia famiglia ed io abbiamo trascorso un ottima vacanza.

Vi abbiamo soggiornato dall' 11 al 25 giugno.

Avevamo optato per una stanza standard vista mare laterale, non era grandissima ma sufficientemente spaziosa per il tempo che ci si passa e comunque l’hotel dispone di camere più grandi. Armadio capiente (ci è capitato in altre strutture di dover tenere parte dei vestiti in valigia), solo il bagno era un po’ piccolo, All’esterno un bel terrazzino con tavolino e sedie, purtroppo niente per poter stendere. Le salviette venivano sostituite tutti i giorni e ogni 3/4 giorni le lenzuola.

Dalla nostra camera in pochi metri si accedeva al corpo centrale dell’hotel, alle piscine, al teatro e alla spiaggia, attraverso i giardini perfettamente curati. Non è comodo per chi ha i passeggini e lo sconsiglio a chi ha difficoltà motorie, ci sono diverse scale.

Per il pranzo e la cena si può optare tra tre ristoranti.
Nel ristorante principale con servizio a buffet, come letto in alcune recensioni, si ripetono frequentemente le stesse cose ma, visto che è impossibile ad ogni pasto mangiare tutto, si può alternare benissimo: sia pranzo sia a cena il cuoco italiano cucina tre tipi di paste/riso e inoltre c’è sempre disponibile la pasta in bianco con la possibilità di condirla con ragù o sugo di pomodoro. C’è un angolo con la griglia dove vengono cucinati hamburger, pollo, vitello, wurstel e verdure. C’è una parte del buffet dedicato alla cucina greca dove si alternano piatti tipici (carne, verdure, pesce) e non manca mai il ghiros con la pita, i formaggi, le verdure crude e le insalate. Di buona qualità anche la frutta e ottimi i dolci.
Unico contro: appena arrivi devi ordinare le bevande e soprattutto nella seconda settimana di permanenza quando gli ospiti erano aumentati i tempi di attesa erano un po’ lunghi (ma non si muore di sete!)
In questo ristorante viene servita anche la colazione, il buffet è ricchissimo tra dolce e salato e ci sono diversi cuochi che cucinano al momento crepe, frittate, uova
Prenotando il giorno prima è possibile pranzare / cenare alla taverna in spiaggia (dove si trovano più o meno le stesse pietanze ma in aggiunta si trova un ottima pizza cucinata nel forno a legna) o al ristorante cinese anche questo ottimo e rilassante grazie al servizio al tavolo.

Ottimo il servizio di ALL INCLUSIVE, ci sono un bar nelle due piscine principali e uno in spiaggia, quando chiudono, aprono i bar principali e in serata anche quello in teatro: durante tutta la giornata è possibile consumare anche alcolici e superalcolici ed è compreso anche il caffè espresso (attenzione, non hanno idea di cosa voglia dire macchiato caldo e cosa sia un cappuccio, se lo chiedete vi portano un caffè americano con sopra una specie di panna…disgustoso!).

Belle sia le piscine che la spiaggia: è di sabbia scura e il fondale è digradante, il mare nei giorni di vento è abbastanza mosso, noi (e non solo) ci siamo diverti molto a giocare tra le onde.
Effettivamente come evidenziato in altre recensioni, gli ombrelloni sono un po’ vecchi ma i lettini sono in buono stato e in gran parte sono stati sostituiti mentre noi eravamo li.
A mio giudizio sono abbastanza numerosi ma purtroppo gli ospiti hanno la brutta abitudine, nonostante i divieti ben evidenti, di occupare i lettini spesso senza utilizzarli.
Ci è capitato di trovare lettini con sopra i salviettoni e vedere dopo qualche ora arrivare qualcuno semplicemente per toglierli, oppure dei lettini occupati alle 14:00 da persone che arrivavano in spiaggia nel tardo pomeriggio e si fermavano mezz’ora, famiglie che occupavano 4 lettini per tutta la famiglia nonostante i bambini fossero al miniclub fino alle 17:00 e quando arrivavano passavano tutto il tempo in acqua. Un giorno addirittura un signore (italiano!) oltre a 1 ombrellone con 4 lettini per moglie e pargoli si è occupato anche un altro ombrellone con un lettino (tanto non si pagano) per le borse…

Tutto il personale è sempre stato gentile, si è creata qualche piccola incomprensione dovuta alla lingua (purtroppo il nostro inglese è scarso), ma ovviamente non pretendiamo che all’estero tutti parlino in italiano e con un po’ di pazienza abbiamo sempre risolto!

Animazione ottima, durante il giorno ad ogni ora ci sono delle attività e ogni sera piacevoli spettacoli, tutto questo grazie alla presenza del team internazionale; dei ragazzi Alpitour si salva solo la bravissima ALICE e i ragazzi dell ‘IPPO-CLUB ( Sonia Susy e Fabio siete grandi!) le nostre bambine sono partite piangendo.
L’ assistente all’incontro del primo giorno si è limitata a presentare le escursioni senza convinzione (sembrava quasi invitare a non farle) e l’unica volta che le abbiamo chiesto chiarimenti per poter tenere la stanza l’ultimo giorno ci ha dato risposte vaghe, tanto che ci siamo rivolti direttamente alla reception.

Effettivamente alcuni servizi non sono da 5 stelle ma non lo è neanche il prezzo, e tutto rispecchia sia quello che è indicato nel catalogo ALPITOUR, sia del sito dell’hotel.
Se torneremo a CRETA sicuramente prenderemo in considerazione il MITSIS RINELA.

questa nostra vacanza,finita da pochi giorni (purtroppo) resterà per sempre nei nostri ricordi più cari!
siamo stati una sola settimana (dal 18 al 25/06/2011) al rinela ma da subito ci siamo trovati bene, siamo una famiglia con tre bambini che hanno pianto tutto il viaggio di ritorno perchè avrebbero voluto restare per sempre in quel PARADISO!
bisognerebbe impare appunto da bambini ad apprezzare le cose!
mentre eravamo lì diversi italiani si lamentavano di cose a nostro parere inesistenti, ma forse dipende sempre da come vivono la quotidianità, noi siamo una famiglia umile e normale e per noi è stata davvero una bella vacanza... e CREDETE NON CI SIAMO ACCONTENTATI!
c'era chi si lamentava dell'attesa delle bevande ai pasti, infatti se vogliamo proprio trovare un difetto mettiamo questo anche se poi IN VACANZA SI POTREBBE ANCHE AVERE UN PO' DI PAZIENZA ED ASPETTARE dato che siamo li appunto per rilassarci!
la pulizia del villaggio è a dir poco eccellente... ho visto donne delle pulizie ogni mattina in ginocchio a pulire il porfido dei marciapiedi!
vero si il cibo può sembrare ripetitivo per chi non sa assaggiare al di fuori della cucina italiana.
l'animazione alpitur era molto disponibile e simpatica ne approfitto per salutare e ringraziare MARCO, ALICE, SUSANNA, FABIO, SILVIA, MARCO J., MADY E DANIELA RESPONSABILE ALPITOUR... alla prossima, grazie di tutto francesca e famiglia

Consigliato a Nessuno
Si spaccia per un cinque stelle... ma non ne dimostra neanche 3...
Camere piccole e sporche...
Spiaggia sporca...
NEL ristorante giravano gatti e fuori dalle camere c'erano i loro gabinetti...
Animazione scarsa...
Prima di entrare al ristorante bisogna fare fila... se uno è in vacanza non vuole fare code. I camerieri scontrosi e antipatici. Prima di mangiare vi chiedono se volete da bere e se vi va bene a fine pasto arrivano le bevande. Il cibo è monotono la pasta, anche se fatta da un italiano, è scotta!!!
La camera come detto è piccola... Gli arredi vecchi e rumorosi... Il letto sembrava una tavola di legno...
La sera il traffico degli aerei era insopportabile.
Insomma una Vacanza da DIMENTICARE.
Se volete andare a Creta, non andate in questo ostello.

Sono tornata 4 ore fa e non vedevo l'ora di "dire la mia". Sono un pò di anni che giro per il mondo nei villaggi e un pò di esperienza me la sono fatta... Questa è stata la mia prima (ed ultima) esperienza con Alpitour e sinceramente mi aspettavo un servizio completamente differente.
Il villaggio si presenta dispersivo, caotico e poco organizzato. Le piscine super affollate, bicchieri di birra ovunque. Spiaggia sporca e non curata, sdraio scucite e ombrelloni ad altezza naso (di ferro!). Il chioschetto delle bibite chiudeva alle 17,30....l'ora migliore per gustarsi un drink! Le camere vecchie ed umide... la mattina non si poteva dormire fino alle 10 che le persone addette alle pulizie spostavano sedie e tavoli come se fosse finita una sagra!!! Acqua della doccia salata!!! Ma il bello arrivava quando dovevamo andare a mangiare. Una mensa militare! Sempre le solite cose, mai una serata a tema, gatti ovunque, camerieri poco cortesi... anche l'acqua da bere era salata!!!
Le valige sia all'arrivo che alla partenza ce le siamo portate da soli in camera... non è mai esistito... tranne in una pensione a due stelle... e forse forse!!!
Il mini club c'era? Noi eravamo due famiglie con tre bambini...!!!
Nel 2010, l'era della tecnologia, del social network, dell'iPad, iPhone, Notebook... ma se la linea non funziona... lasciali a casa e restaci anche tu!!!
Ora sto meglio!
dimenticavo... molto bravo il capovillaggio nel tradurre lo spettacolo in 4 lingue! stop

una splendida vacanza rilassante, tanti bagni, tanto sole e tanto buon cibo. la pasta era Barilla cucinata in modo ottimo da un cuoco italiano, la mia bimba di 4 anni andava matta per le tagliatelle al ragù. indimenticabili i tanti dolci al cucchiaio.
il servizio di pulizia camera era buono, ogni 2 giorni veniva rifornito il minibar con bibite ed acqua.
nota dolente: alle 7 del mattino di corsa in spiaggia per occupare ombrellone e lettini(vietato dal regolamento).
animazione presente ma non invadente.
nel complesso lo consiglio e ci ritornerei.

siamo stati al Rinela Beach dal 31/08/09 al 07/08/09 con i bimbi. Siamo stati benissimo! Appena arrivati (a mezzanotte!) siamo stati accolti dai ragazzi dell'animazione e "rifocillati"con una cena veloce. La camera non era molto spaziosa  ma confortevole e sempre pulitissima, le signore delle pulizie non hanno mai toccato gli effetti personali lasciati in camera. Il personale dei ristoranti è sempre stato gentilissimo e disponibilissimo come del resto tutto il personale. l'unica pecca è stata la mancanza di energia elettrica, che ha creato per ben due volte in una settimana molti problemi. Perchè la struttura non si dota di un generatore di riserva?
Il mare era bellissimo pulito e mai mosso, si potevano fare lunghi bagni, anche per i bimbi è l'ideale perchè l'acqua rimane bassa per un lungo tratto.
L'animazione internazionale (ma per la maggior parte era composta dai ragazzi italiani dell'Alpitour) è stata stupenda! mai invadenti, ma allo stesso tempo coinvolgenti e disponibili a risolvere problemi anche non di loro competenza e ad ascoltare eventuali lamentele della clientela. Approfittiamo per salutarli: un grazie a Lucia Gallitto, Stefano Alessi, Stefano Pavani, Stefano Marra, Aurora Facciola (capo integerrimo e incorruttibile), Olia, Mario, Adrian Imach, Sergej Judinskihs, Elisa Mondini, Sarah e a tutti i ragazzi dello Scimpa Club. Speriamo di incontrarci di nuovo nelle prossime vacanze!!!
Francesca e Giampaolo

Io mio marito e mio figlio di 5 mesi abbiamo passato una settimana dal 12 Settembre al 19 Settembre 2009, veramente fantastica. La cortesia è di casa (mai trovato in Italia tanta cortesia), non abbiamo mai trovato niente di sporco o fuori ordine sia nelle camere che in tutti i luoghi comuni, il mangiare è ottimo dalla colazione alla cena, si parla ogni tipo di lingua (anche il personale per il servizio di riparazione sa perfettamente l'inglese). Mio figlio ha preso la febbre e in paese ho trovato subito un pediatra che parlava perfettamente italiano (dato che aveva fatto gli studi a Napoli), grazie alla gentilezza delle cameriere del ristorante (sempre pronte a chiedermi come stavamo e se si aveva bisogno di qualcosa) e ad una farmacia attrezzatissima. Tutto bene insomma, l'unica pecca l'acqua dei rubinetti salata e un phon per asciugare i capelli minuscolo e un pò di scale da fare (che con un passeggino non è il massimo). Lo consiglio veramente a tutti, ma se vi chiedono se volete la vista mare dite di no, è meglio nella zona centrale dove c'è la piscina principale.

Veramante bello! ottima struttura nuova e ben organizzata. mare più 5 piscine, 3 ristoranti, 5 o 6 bar... Ottima sopratutto la cucina con cuoco italiano sempre ai fornelli! parmigiana, ragù e paste di tutti i tipi cucinate al momento oltre che carne, pesce e specialità greche e di altre nazioni! possibilità di mangiare e bere qualsiasi cosa praticamente ad ogni ora!! camere pulite e comfortevoli con aria condizionata e frigo in camera rifornito ogni 2 giorni (nonostante l'impegno non siamo riusciti a svuotarlo mai) che dire.. .niente male nemmeno l'animazione accogliente e discreta. In più... le escursioni (a pagamento extra) con la guida in italiano. Che dire... bellissimo!!

Io e mio marito abbiamo fatto una settimana di vacanza al Rinela Beach dal 31 agosto al 7 settembre 2008 e ci siamo trovati molto bene.

Siamo arrivati alle 4,00 del mattino e alla reception siamo stati accolti con gentilezza e professionalità. Ci hanno dato un bel bungalow, in una ottima posizione e poco lontano da tutti i servizi del resort. Il bungalow era spazioso con un letto matrinoniale molto grande e un ulteriore divano letto, un bel bagno, fornito anche di accappatoi, con una vetrata che dava su un bel giardino con tanto di sedie e tavolino da cui si godeva una bella vista sul mare. Quando siamo arrivati, sebbene fossero le 4 del mattino, ci hanno fatto trovare nel frigorifero uno spuntino per la cena che non avevamo consumato.

Il resort è dotato di una grandissima piscina e di altre tre più piccoline, di cui una con uno scivolo. Intorno alla piscina più grande si svolgevano tutte le attività di animazione che però era molto "soft" ed internazionale per la presenza nel resort di stranieri (prevalentemente russi e di altri paesi dell'Est). Il resort è dotato di tre ristoranti, quello principale, la "Taverna" e il ristorante cinese, dove si mangia benissimo.

La cucina è internazionale e c'è una vasta scelta di piatti, se non si è soddisfatti si può scegliere di andare a mangiare negli atri due rispotranti, prenotando il giorno prima presso la reception.

L'assistenza Swan tour è stata ottima. Un'assistente era presente tutte le mattine per qualsiasi problema o informazione ed era sempre disponibile ad aiutarvi.

L'unico neo è stata la spiaggia ed il mare che non erano un granchè ma per il resto noi ci siamo trovati benissimo e lo consigliamo vivamente.

Scrivo questa recensione per salvare qualcuno dalla vacanza peggiore della loro vita...NON ANDATECI.In questa struttura ci sono solo difetti;ci sono stata nella settimana dal 21 al 28 con il mio ragazzo e devo dirvi che è cominciata male e finita peggio.

Prima di tutto ci sono voluti tre giorni per avere una stanza che non puzzasse e che avesse l'aria condizionata, tre giorni solo perchè abbiamo fatto km e km dalla stanza alla reception per esporre il problema dopo che abbiamo ricevuto telefoni chiusi in faccia, prese per i fondelli dai "tecnici" e risate in faccia dall' "assistente" Swan tour, persona del tutto incompetente, che all'interno della struttura non contava nulla e che piuttosto di parlare dei problemi riscontrati da tutti gli ospiti sulle camere e quant'altro, nella riunione di benvenuto ha preferito parlare delle piscine, dei ristoranti e delle escursioni invitando noi "esigenti" a lamentarci alla reception.Non pensiate che le stanze però fossero quelle che ci si aspetterebbe da un albergo 4 stelle superior:

1)asciugamani e lenzuola sporche(rifaare la stanza per loro significa piegare le asciugamani ormai sporche senza pensare di cambiarle nonostante siano diventate nere)

2)aria condizionata, se funziona, rumorosa

3)teoriche stanze fronte mare(il mare bisogna immaginarlo però), per lo più sono fronte parcheggio,fronte altre stanze, e via di seguito.

4)acqua del rubinetto e della doccia di un bruttissimo sapore e salata

Il mare è il più brutto dell'isola, fortunatamente abbiamo girata in auto le spiaggia più belle altrimenti anche fare un bagno lì sarebbe stato un problema: mare agitatissimo e nessun Bagnino, lettini arrugginiti,a rischio tetano(sempre se riuscivi a prenderli perchè i furboni russi li occupavano con asciugamani il giorno prima).

Il cibo era forse l'unica cosa accettaabile, ovviamente preparatevi a mangiare per una settimana sempre le stesse cose.

In sostanza scappate da questa struttura, ce ne sono di più belle in zone migliori, e soprattutto vi sconsiglio vivamente la swan tour,se tutte le assistenti sono come quella che c'era lì aspettatevi maleducazione, scortesia e incompetenza.Un saluto

me l'hanno venduto come un 4 stelle superior....2 sarebbero state già troppe!!

ci sono stato dal 21 al 28 agosto..elenco i difetti cosi' faccio prima:

1. animazione inesistente o quasi x gli italiani, anche se gli animatori sono gentili

2. assistente Swantour inesistente, menefreghista, poco cortese ecc ecc (a proposito, se ci andate portate il catalogo x dimostare che le camere "vista mare" non sono fino ad esaurimento ma assicurate).

3. camere, lenzuola, asciugami e federe sporche

4. aria condizionata che spesso non funziona o funziona male (qualcuno ci ha messo 3 giorni ad avere una camera nuova con il condizionatore funzionante)

5. cibo sempre uguale anche se discreto x tutto il soggiorno

6. personale scortese

7. bevande, acqua compresa, spesso imbevibili

Se posso dare un consigliio prendete una struttura che costa meno e girate l'isola in auto perchè ci sono diversi posti che meritano davvero di essere visti.

Anch’io sono stato al “Rinela Beach” con il tour operator “Swan”, formula All Inclusive, dal 13 al 20 luglio 2008.

Sostanzialmente ve lo consiglio perché mi sono trovato molto bene ma è giusto che vi riferisca quali sono state le mie osservazioni positive e negative.

PRO:

1) Le camere sono confortevoli e complete di ogni accessorio. E’ vero che l’operatore “Swan” fornisce camere vista mare ma, se possibile, richiedete le camere al primo piano perché sono più fresche (come la mia). Ho visto persone che avendo le camere al piano terra, per evitare di esser visti, dovevano chiudere le imposte, privarsi della luce naturale ed azionare l’aria condizionata;

2) Le bariste (quasi tutte provenienti dalla Repubblica Ceca), sono molto, ma molto gentili e cortesi, sempre col sorriso sulle labbra, sempre premurose nel chiedervi se volete bere qualcosa (all inclusive). Fanno chilometri e chilometri, fra i tavolini, in una giornata lavorativa. Vi consiglio di non sedervi nella zona servita dai baristi uomini, soprattutto se greci perché nei loro confronti non posso esprimermi alla stessa maniera;

3) L’animazione della “Swan” è gentile e disponibile ma soprattutto non invadente. Ricordo che in precedenti vacanze, altri operatori ti trascinavano per mano se non avevi voglia di partecipare alle loro attività. Esprimo una nota di merito per la professionalità di Marco, un animatore di Vigevano (PV) e tanti auguri per i suoi progetti. Ad onor di cronaca, gli animatori sono internazionali, cioè italiani (Marco, Andrea che è una ragazza di Verona e Piero, di Bolzano. Per i problemi inerenti la Swan, invece, c’è Sara, una ragazza che ha origini tunisine, che parla molte lingue ed é molto cortese. Infine ci sono molti animatori della Repubblica Ceca, una della Germania, uno della Tunisia ed il capo… dell’Egitto;

4) Le signore addette alle pulizie della camera non toccano nulla. E’ capitato che abbiamo dimenticato il portafogli in camera e nulla è stato toccato. Inoltre ti piegano le mogliettine che lasci sul letto;

5) Ci sono diversi negozi all’uscita del villaggio, quindi non è la classica struttura sperduta a casa di Dio. All’interno della hall c’è una gioielleria ed un negozietto che vende cianfrusaglie, souvenir e bevande… non comprate niente ma andate fuori perché è molto più conveniente;

6) I bar, all’interno del villaggio sono ovunque (al mare ed in piscina), quindi è tutto molto più piacevole.

CONTRO:

1) Manca l’aria condizionata nella hall. Quando sono arrivato questo mi aveva preoccupato;

2) Alcune volte ho dovuto fare la coda per andare a mangiare (soprattutto in determinate fasce orarie del pranzo e della cena), ma sono molto scorrevoli, al massimo 5 minuti;

3) L’animazione è internazionale, quindi si predilige l’inglese. Il loro programma, per esempio, è stato:

- Lunedì = riposo;

- Martedì = un musical (Greese) in play back in lingua inglese;

- Mercoledì = spettacolo dei bambini;

- Giovedì = elezioni di Miss Rinela (vengono scelte dagli animatori n.quattro donne della fascia di età di 40 anni. Nel mio caso è capitata l’italiana, la francese, l’ucraina e la russa). La Miss deve effettuare alcune prove :pose e camminata sexy (qui l’Italia ha avuto il massimo dei voti), recuperare quanti più capi d’abbigliamento possibile dal pubblico, soprattutto l’intimo che vale molti punti. Essendo un villaggio con centinaia di russi ha vinto, ovviamente e come sempre, la Russia!

- Venerdì = Cabaret mimato;

- Sabato = Discoteca;

- Domenica = Karaoke;

4) La capienza della spiaggia non è sufficiente per tutti gli ospiti (meno male che ci sono le piscine), quindi bisogna alzarsi presto la mattina e prendere i lettini sulla spiaggia lasciandoci sopra il telo mare steso… una sorta di “prenotazione abusiva” ma se non si fa così…resti fregato!;

5) Il servizio cassaforte in camera è a pagamento;

6) Ci sono molti, ma molti russi, ucraini e ancora dall’est che bevono birra come spugne;

7) Se hai il sonno debole, ti può dare fastidio il rumore dei motori degli aeroplani che in arrivo sull’isola, volano – a bassa quota – propria sopra l’albergo;

8) La pulizia in camera non prevede il rimpiazzo delle saponette e dello shampoo nei flaconcini (per una settimana ti devono bastare due saponette e quattro flaconcini di shampoo);

9) Non scegliere un volo di ritorno per la sera tardi perché la camera bisogna lasciarla libera entro le 12, pertanto dalle 12 al momento della partenza per l’aeroporto devi organizzarti la giornata senza i confort sulla spiaggia. Io non ho consegnato l’asciugamano della stanza e quindi sono stato un po’ in piscina, poi alle 18 ho fatto la doccia nel bagno di cortesia dell’albergo;

10) Portatevi un pantalone lungo perché gli uomini, per la cena, devono indossarlo e non accettano i pinocchietti o pantaloncini corti.

Bene, questo è tutto. Se avete domande da farmi scrivetemi a mrmagoo67@tiscali.it e mettete come oggetto “Rinela Beach”.

Buone vacanze!

Siamo stati io e la mia famiglia con bimbi piccoli (2 e 4 anni) l'anno scorso (maggio 2007) in questa struttura. Non mi sento di disprezzarla troppo, anche se effettivamente non merita le stelle che gli vengono attribuite.
Per il resto direi che la ristorazione non è così male (siamo in Grecia!), c'è abbastanza varietà; colazioni con croissant calde, frutta e ogni ben di dio. Certo non si può pretendere molto per la pasta ma c'era sempre molta verdura fresca e la carne è buona. E' possibile anche cenare al cinese anche se per prenotare devi alzarti all'alba, oppure alla taverna sulla spiaggia, dove il personale è davvero molto gentile.
Il personale è quasi sempre gentile, la signora delle pulizie, oltre a pulire molto bene piegava in maniera tenerissima il pigiamino dei bimbi tutte le mattine e ciò si è tradotto giocoforza in una mancia finale: a volte anche il modo di fare le cose aiuta.
L'animazione non era granchè, ma a dire il vero a noi non interessava troppo.
La spiaggia era pulita, anche se al di là del dosso la spiaggia libera è davvero squallida, case non finite e macerie ovunque. Che peccato.
Consiglio l'auto a noleggio; in auto è possibile arrivare in meno di mezzora a Heraklion o a Knosso. Consiglio la visita delle località anche all'interno dell'isola. Se si vuole vedere qualcosa di genuino di Creta è necessario lasciare la costa nord ed inoltrarsi all'interno o al sud. Le strade non sono sempre molto sicure e i tempi di percorrenza sono abbastanza bassi.

dove sono le 4 stelle? se non fosse per la parte che ha le camere nuove non si meriterebbe neanche 2 stelle.vacanza effettuata l'anno scorso.... 15 giorni da incubo.... è il colmo ma non vedevo l'ora di tornare a casa, per stare meglio e goderci un buon mare abbiamo dovuto affittare una macchina ed andare in giro x le spiagge cretesi che sono splendide

il tutto si commenta da se