Resort Javelin

Soggiorno 2 PERSONE fatto dal 18 luglio al 25 luglio 2011 a BODRUM presso struttura Javelin (Turchia).

Non ci siamo mai trovati cosi' smarriti e scontenti del servizio come e' accaduto quest'anno, ci sono molti fattori che hanno reso questa vacanza un brutto ricordo.

STANZA:
La pulizia delle camere e' stata scarsa e a dir poco vergognosa! Abbiamo trovato peli, capelli e sporco appena entrati nella camera (una family pagata profumatamente) il bagno era sporco, la ciambella del wc aveva macchie di dubbia origine e peli pubici sulla tavoletta; priva del "classico" nastrino dove viene scritto che il sanitario e' stato disinfettato; le lenzuola della stanza sono state cambiate una sola volta in 7 giorni, i copri cuscini mai; il 3° letto non e' stato utlizzato nemmeno per serdersi poiche' era impolverato e macchiato (il fatto di non doverlo utilizzare non vuol dire che deve essere sudicio e sporco). Abbiamo persino dato una mancia al personale di turno per garantirci una pulizia che doveva essere già inclusa nel pagamento (smesso di dare mance, smesso di pulire), premettendo che appena arrivati abbiamo subito comunicato il disagio a chi di dovere... ma senza risultati. I sanitari non avevando isolante ad ogni doccia o utilizzo perdevano acqua con conseguente "allagamento". Una giornata intera per avere un rotolo di carta igienica. Il condizionatore una volta in funzione emetteva cattivo odore simile a quello dell'urina.

ASSISTENZA:
L'assistenza a dir poco inesistente è stata peggiorarata dalla incapacità di comprensione da parte di quasi tutto il personale dell'albergo della lingua italiana e dell' ingese (se si sceglie un villaggio italiano si presuppone che il personale sappia supportarti e comprenderti in caso di necessita').
A volte gli unici modi per comunicare un problema sono stati mediati dall'equipe di animazione che ha svolto oltretutto una mansione che a loro non competeva.

RISTORAZIONE:
Varieta' di cibo molto molto limitata ma soprattutto ripetitiva.
Primi piatti fatti con cremine che richiamavano molto da lontano la portata scelta. Abbiamo mangiato 5 giorni su 7 "pollo" in tutte le sue forme: alla piastra, con lo spiedino, alla grilgia, fritto, a tranci, e chi piu' ne ha piu' ne metta (accompagnato poi dalle stesse verdure).
Un giorno "forse per sbaglio" è stato servito pesce ma era una trota... credevamo di essere in un posto di mare non al lago...
Mancanza di cartellini espilcativi sulla composizione delle pietanze proposte con conseguente ed ulteriore limitazione della scelta, accompagnata dal personale del ristorante che non spiccicava una parola ne' di italiano ne' inglese per eventuali chiarimenti e/o informazioni sul piatto.

ALL INCLUSIVE:
L'all inclusive che comprende la gratuita' delle bevande fino alle ore 23:00 veniva chiusa in anticipo dal personale turco dell'hotel 10 o 15 minuti prima; questo costringeva a chi chiedeva una bevanda al termine dello spettacolo a sgomitare con altri villeggianti per essere serviti prima delle 23,00 o almeno riuscire ad avere la consumazione per le 22.50!
Igiene insufficiente da parte del personale turco che serviva bicchieri prendendoli ogni volta dall'interno con le dita e aggiungendo il ghiaccio con le mani... piu' di una volta è stato fatto notare il disagio sia al personale del bar (che ovviamente non capiva una parola di italiano o di inglese) sia all'Assistenza Eden ma con risultato ZERO. Noi come altri abbiamo mandato indietro numerosi drinks fatti senza le norme igieniche che dovrebbero essere basilari. Uno dei barman che utilizzava questo sistema poco igienico apriva addirittura l'open bar di sera sul pontile per i cocktail... i villeggianti che hanno acquistato tali drink si conteranno sulla punta delle dita per tutta la settimana.
Con tali comportamenti siamo stati tutti molto invogliati ad andarcene...

LOCATION:
L'unica nota positiva è stata rovinata dalla presenza di animali randaggi come cani, gatti e sciami di api (le quali hanno punto molte persone) durante la colazione e pasti. Ovviamte cio' che viene contestato e' l'assoluto disinteresse e il mancato intervento nell'eliminare la presenza dei suddetti animali. Nessun mezzo e' stato applicato (nonoste le nostre ripetute richieste) poiche' ci e' stato detto essere "animali del luogo" e che non potevano far nulla per allontanarli.
Segnialiamo inltre l'odore di fogna per tutto il villaggio anche durante l'ora dei pasti. Se non fosse stato per il forte vento in quasi tutta la settimana l'odore sarebbe stato piu' forte e nauseabondo.
La spiaggia piccola e sporca.

ESCURSIONI:
Abbiamo fatto la gita-safari. Non mandate le persone allo sbaraglio. Nel pacchetto era compreso un bagno al mare (non ci era stato detto che si trattava di una spiaggia con sassi, almeno potevamo prendere i dovuti accorgimenti) e un bagno turco che non ci sono mai stati. Anche lì ci era stato garantito dal personale Eden che la guida avrebbe parlato almeno la lingua inglese ma in realta' cosi' non è stato.
Per pranzo una vera chicca: in un ristorante con insegna raffigurante del pesce ci è stato servito una coscia di pollo... ancora pollo...

Questi sono fattori fondamentali per rendere una vacanza serena e di certo dopo questa esperienza prenderemo in considerazione anche altre compagnie che nella stessa localita' non hanno avuto alcun commento negativo.

ciao a tutti, ho soggiornato allo javelin dall'11 al 18 luglio e deve dire che siamo stati molto bene anche se mio figlio michele si e' fatto male. Prima di partire ero molto preoccupato e giornalmente leggevo recensioni negative che francamente non condivido adesso che posso portare la mia testimonianza.
il villaggio e' molto carino con un aposizione meravigliosa. le pulizie a noi sono sempre state fatte giornalmente e le camere sono molto grandi e confortevoli non so le persone come siamo abituate a casa ma noi viaggiamo spesso e ci siamo trovati molto bene. il mare e carino fresco limpido anche se non e' di sicuro quello del mar rosso. l'animazione molto valida e ben organizzata anche per i bambini piu' piccoli la spiaggia un po' piccola ma abbiamo sempre trovato lettini e spazi disponibili.
il mangiare forse un po' ripetitivo ma sinceramente non vado in vacanza per abbuffarmi sempre pasta italiana.
Consiglio quindi di non ascoltare recensioni fatte da altri ma di andare tranquilli e rilassati che sicuramente passerete una buona vacanza.

dalle recensioni lette prima di partire, io e mia moglie eravamo un po' preoccupati.
ora possiamo consigliare questo villaggio, per le famiglie con bimbi di tutte le eta', mi sento di consigliarlo anche alle coppie giovani, perche' il tutto e' anche molto romantico.
siamo partiti in 3 famiglie, per un totale di 13 persone, il piu' piccolo con 3 anni e mezzo, in piu' saggio con 44 anni, vi asicuro che il commento di tutti dopo questa vacanza e' stato: che vacanza! peccato che e' gia' finita...
un plauso agli animatori che affiatati tra loro riescono a farti divertire. sia i grandi che i piu' piccini con il tarta club.
dario e sara.

non c'è organizzazione e la pulizia alle camere e nella struttura è inesistente. l'assistenza è pessima e lenta. le lenzuola non vengono cambiate nel passaggio da una persona all'altra e il bagno è completamente anti-igienico. l'animazione è eccellente e il servizio ai tavoli è ottimo. il cibo è vario. il mare è molto bello.

Soggiorno 11-18 luglio, sono appena tornata con la mia famiglia, dal Javelin.
Letti tutti i commeti in anticipo, sono partita in "ansia" e appena arrivata le brutte sensazioni sono state confermate.
Invece con il passare dei giorni, devo dire mi sono trovata abbastanza bene. Peccato per la spiaggia e il mare: un grosso peccato, si va lì proprio per questo; la spiaggia piccola e sporca con cani randagi che giravano, ma che devo dire non si avvicinavano ASSOLUTAMENTE (io poi sono una persona che ha paura), il mare non proprio trasparente, e (ma non è colpa di nessuno) con acqua gelata.
Per il resto, una buona settimana, tutti i commenti negativi sul cibo secondo me sono esagerati, c'erano cose da mangiare anche egregie, come la carne tenerissima alla brace o il kebab nella serata turca... il personale turco molto disponibile e sorridente.
Le pulizie in linea con questo tipo di paesi (come Egitto o Tunisia), ma l'ambiente non era così sporco come qualcuno ha scritto.
L'escursione in caicco è stata bellissima, e Bodrum di sera con le mille luci del porto è davvero da vedere.
Certo che da Eden Viaggi, comunque, alla fine, ci si aspetta sempre un po' di più!

Ho fatto la settimana dal 04-07.2011. Le cose sono cambiate! Licenziato il direttore e la sua assistente più il cuoco. Il villaggio sta migliorando giorno per giorno e credete che ci sarei stata un'altra settimana. La pulizia non è della migliore ma si può anche adattarsi, visto che ogni paese ha la sua cultura e il suo modo di vivere! la cucina è buona e ha sempre qualcosa di diverso ora, molto buona. Escrementi di animali non ne ho visto neanche uno. L'animazione è ottima e molto piacevole, sia per i piccini che si divertono un mondo sia per i grandi. L'unica cosa che mi aspettavo era una spiaggia un pò più grande, ma anche se ha questo difettino è piacevole. Piscine meravigliose. Camere grandi e ben arredate. Camerieri gentilissimi, si danno molto da fare per far bene il suo lavoro, nulla fuori posto ne' in cucina ne' nel bar, proprio contenta per questa settimana!

Penso sia la prima volta scrivo una recensione su un sito in vita mia ma... letti gli innumerevoli commenti negativi non ho più potuto trattenermi.
Ammetto di non essere assolutamente un’esperta di villaggi anche se quando andavo a fare immersioni il nostro club si appoggiava sempre a questo tipo di strutture però stavamo in barca dalla mattina alla sera quindi non è che disponga di molti elementi per fare dei confronti.
Quello che posso dire è che sono partita un po’ prevenuta proprio perché non amo questo genere di vacanza e se posso scegliere preferisco muovermi in modo più indipendente, ma accompagnavo insieme alla mia famiglia i nostri clienti e quindi avrei dovuto “adattarmi”.
Sono stata quindi ospite del Javelin la settimana dal 06/06 al 13/06. Oltre ad essere stata veramente molto ma molto bene in compagnia di clienti che dopo pochi giorni potevo considerare praticamente amici, devo dire che a parte i disagi iniziali dovuti al ritardo nell’assegnarci le stanze ed a qualche problema di pulizia, la nostra permanenza è stata veramente molto piacevole.
Si notava la struttura forse non era ancora perfettamente pronta per l’apertura e indubbiamente andavano apportate alcune migliorie ma sia il direttore che le receptionist e le ragazze dell’assistenza sono stati veramente molto disponibili e collaborativi.
Credo i disagi ci sono stati alla fine si possano considerare prevedibili in una struttura appena avviata. Molte lacune purtroppo si possono colmare solo in itinere.
E per coloro che si sono lamentati costantemente della pulizia io posso dire a noi sono state fatte giornalmente, con cambio di asciugamani e lenzuola quotidiano.
Ho letto di persone sono uscite a comprare scope e disinfettanti oltre ad essere terrorizzate all’idea di camminare scalze nelle camere.
Mi chiedo se queste nella loro vita hanno mai veramente viaggiato e se, in questo caso, è opportuno continuino a farlo o forse non ponderino l’idea d rimanersene a casa loro.
E’ ovvio che quando si va in un paese straniero bisogna portare con se oltre che alla valigia anche una buona dose di spirito di adattamento.
Le abitudini che abbiamo a casa nostra non possiamo ritrovarle identiche ovunque ci spostiamo ,per quanto la filosofia di Eden sia quella di riproporre lo “stile italiano” ovunque si vada.
Molti paesi mediterranei sono indubbiamente noti per la bellezza dei loro paesaggi e tipicità, calore e folclore locale ma anche per la non certo impeccabile igiene.
Questa è una caratteristica il viaggiatore deve mettere in conto purtroppo, altrimenti è meglio scelga un’altra meta.
Non è la prima volta viaggio in Turchia. Mi sono sempre trovata bene con i locali, sono cordiali e disponibili ma non in tutti i luoghi in cui sono stata ho trovato i pavimenti in cui ci si poteva specchiare e le superfici dei mobili a prova di guanto bianco!
Peraltro ho trovato i ragazzi turchi impiegati al Javelin assolutamente gentili e volenterosi. Certamente non impeccabili ma mi chiedo perché una persona debba andare in vacanza con quest’animo da esaminatore impietoso! Se si vuole una vacanza in cu si è serviti e riveriti senza alcuna sbavatura allora meglio risparmiare i soldi per un Four Seasons e non per un villaggio 4* in Turchia!
E per quanto riguarda il cibo posso dire che per quel poco che ho potuto constatare negli altri villaggi in cui sono solo passata di sfuggita ma nei quali ho quasi sempre cenato, era esattamente poco variato come in questo. E comunque buono. Sempre tanto pesce, verdura e frutta fresche.
Io mi sono trovata così bene che ,al termine della settimana con i clienti, mi sono fermata un’altra da sola! Il direttore mi ha trovato la stanza subito e nel giro di 2 ore dal momento della mia decisione, prendevo già possesso della mia nuova camera,con una vista ancora migliore della precedente.
Ho girato moltissimo per conto mio durante il giorno ma al rientro in villaggio ho sempre trovato un’accoglienza stupenda. I ragazzi dell’animazione, veramente in gamba,cortesi e sempre sorridenti, si sono fatti in 4 anche per sopperire ad eventuali carenze dovute appunto all’organizzazione ancora un po’ precaria.
Il direttore per nulla latitante come qualcuno ha scritto ma anzi molto presente e attento.
Le camere,entrambe, enormi e con una vista magnifica.
La struttura infine,proprio forse perché detesto quelle costruzioni immense e fasulle stile Gardaland, mi è piaciuta molto. Spartana e minimale come è poi nello stile mediterraneo. Bella terrazza panoramica e patio con pontile suggestivo. La spiaggia per nulla sporca. Quelle che si raccoglievano sulla riva la mattina erano semplicemente le alghe portate dal mare e non rifiuti. L'acqua limpida e cristallina. I lettini potevano essere puliti di più in effetti ma erano sporchi solo di sabbia mista a salsedine e non di escrementi di cani e gatti. E comunque gli animali si avvicinavano solo se qualcuno allungava loro del cibo e durante la mia permanenza ho visto il personale allontanarli più volte.
A tutti coloro hanno denigrato questo villaggio posso solo dire che per andare in vacanza bisogna avere anche lo spirito giusto e la mente è la prima si deve liberare da vincoli e troppe aspettative in modo da cogliere ed assaporare tutto il nuovo ed il diverso si presenta agli occhi.

I commenti ampiamente negativi letti su più siti, non lasciavano presagire una vacanza piacevole. Alla fine delle due settimane appena trascorse, direi che la cosa che ci ha disturbato di più... sono stati proprio i commenti negativi degli altri. Premesso che le prime settimane ci sono stati reali problemi, ora la struttura si presenta bene.
Buona parte del personale è molto cortese, non sempre scattante, ma in fondo si è in vacanza, non bisogna sempre avere il cronometro in mano.
Le pulizie sono state il punto debole di questa struttura, ma per ciò che ci riguarda, in tutti i 15 giorni a noi sono state fatte giornalmente. Ci piacerebbe sapere quanti di coloro che sono stati al Javelin e si sono lamentati, giornalmente a casa loro cambiano gli asciugamani e le lenzuola. Per altro, durante le due settimane, han cambiato per ben tre volte la compagnia di pulizia (segno questo inequivocabile della loro voglia di migliorare).
Le camere inferiori (dove ci sono i 2 piani) sono enormi (e vi garantiamo che di posti ne abbiamo visitati).
Il cibo buono, ma purtroppo poco variato sulle due settimane.
Animazione molto valida.
La presenza di animali può essere considerata fastidiosa da coloro che non li amano, ma se nessuno da loro del mangiare, sanno stare al loro posto. Alcuni sono stati per altro allontanati durante la nostra permanenza.
Un ultimo appunto: il titolo di questo mio intervento è rivolto a coloro che probabilmente farebbero meglio a restare in Italia a fare le loro vacanze, dove trovano sempre tutto perfettamente lindo e pulito, con il cibo fatto come solo mamma lo sa fare e dove pagano poco e niente. Questo è il villaggio di Utopia!

Il posto è bello, il mare sempre calmo nonostante il vento che è sempre presente, ma è il benvenuto visto il caldo. siamo partiti molto preoccupati dalle recensioni lette in giro, invece ci siamo trovati davvero bene. lo staff degli animatori è da 10 e lode, i camerieri gentili e presenti, la cucina è buona (ottima la pasta).
l'unico neo è la pulizia delle stanze, ma con un po' di pazienza e qualche richiesta alla reception si ottiene tutto. la stanza comunque spaziosa e funzionava tutto, dal frigo all'aria condizionata. la spiaggia del villaggio non è grandissima, ma pulita e ottima per lunghe passeggiate.

La città di Bodrum, a circa 30-40 minuti dal villaggio, si può raggiungere con un bus locale, chiamato dolmush, che con 2 € a persona vi porterà senza problemi a destinazione. Una volta arrivati al centro si possono acquistare una moltitudine di oggetti, borse, scarpe, cellulari tarocchi; ma non mancano prodotti locali, come spezie e spugne. Una cosa da non fare, invece, è noleggiare la macchina, in quanto la benzina è carissima: si parla di circa 2,30 € al litro!
Forse la cosa che mi ha dato subito fastidio è la piscina, che non è più alta di 1.30m.
L'animazione è molto divertente e servizievole: per esempio, Sara, l'animatrice del Junior Club, cercava in tutti i modi di farci divertire, infatti stava anche sveglia la notte per prepararci i giochi, e alla mattina era sempre sveglia e pimpante!
Io non so perchè tutta questa gente dice che questo villaggio è pessimo, perchè non è vero! Il cibo era buono, la pasta (con circa 5 possibilità di condimento) la facevano al momento, quindi era sempre calda; non sarà da ristorante di Parigi, però non era immangiabile.
Forse tutte queste persone si aspettavano di più da questo villaggio, che, ok, non è un 5 stelle, ma è vivibile: i paesaggi sono stupendi, il mare è calmo, c'è la possibilità di andare in palestra gratuitamente e il servizio wi-fi, tiene sempre in contatto le persone da ogni parte del mondo.
AHH SI' DIMENTICAVO! OLTRE AL CALDO, È PRESENTE MOLTISSIMO VENTO, IN OGNI MOMENTO DELLA GIORNATA, CHE CERTE VOLTE PUO' DIVENTARE FASTIDIOSO, MA PER LA MAGGIOR PARTE DELLE GIORNATE E' STATO IL BENVENUTO.