Hotel Club Incekum

La nostra famiglia è tornata con un ottimo ricordo di questo villaggio, non abbiamo mai avuto problemi e non riusciamo a capire come molti italiani possano lamentarsi, di certo quando si esce dai nostri confini ci si trova in ambienti completamente diversi sia come cibo, modi e costumi, di conseguenza se si hanno difficoltà ad ambientarsi forse è meglio considerare l'ipotesi di passare le ferie in Italia.

Come detto in titolo, il posto merita, e trovo un peccato lamentarsi così. Purtroppo non posso fare altrimenti.
Sono stata anche in villaggi veraclub, dove ovviamente l'organizzazione e l'efficienza sono diversissime, ma il punto è che anche lo stesso incekum può raggiungere o almeno avvicinarsi a quei livelli, basta solo oliare bene il meccanismo a partire dall'assistenza e dall'animazione: non posso andare dall'assistente a lamentarmi sulla mancanza di asciugamani nella camera (è un esempio, ma è capitato a molti) e accorgermi che la mia lamentela non è stata proprio ascoltata perchè due giorni dopo la camera è ancora nello stato di prima.
E infine, gli animatori.
Sì, ho letto qui sotto che "non possono fare miracoli". L'educazione e la semplicità sono miracoli?
Se io sono appena arrivata gradisco informazioni semplici e chiare, dato che sono stanca di mio da una sveglia alle 6:00 e un volo di 2 ore e mezza. Invece mi ritrovo una tizia che mi parla alla velocità della luce e che mi da anche della scema se me lo faccio ripetere due volte. E non mi pare corretto.
Questo come anche il non-dialogo con gli italiani. Buongiorno e Buonasera. A volte nemmeno quelli.

Davvero, se le persone fossero diverse, forse il meccanismo sarebbe diverso.

I miei genitori ed io (che ho 13 anni ) siamo stati ospiti di questa struttura dal 30 giugno al 14 luglio .
Le disgrazie sono iniziate appena arrivati , quando con volto serafico, il capo animazione columbus ci ha comunicato (erano le 3 del mattino) che non c'era disponibilità della camera .Ci ha proposto di trascorrere la notte in una specie di "topaia" di 2 m per 2 m a piano terra e con all'interno più o meno 50° di temperatura .
Mia madre , disgustata , poichè aveva prenotato il viaggio appena uscito il catalogo , pretendeva una camera decente,ma nulla !!!!!!!!! solo dopo , verso le 5 siamo riusciti ad ottenere una camera sul fronte strada . Stremati abbiamo accettato in attesa di avere , come promesso, una nuova stanza il giorno seguente .
Risultato : la stanza meravigliosa che ci hanno messo a disposizione era un forno crematorio ;l'aria condizionata funzionava le prime 2 ore e poi si spegneva miracolosamente, facendoci svegliare di soprassalto grondanti di sudore .
Il calore umido era insopportabile ovunque .
La cucina era pessima : la carne era per lo più di frattaglie e il povero cuoco italiano doveva sottomettersi a quelli turchi, cucinando pasta precotta da dividere con i guanti!!!!!!!!!!!!!!!!
I ragazzi dell'animazione columbus non potevano fare nulla perchè tutto era in mano ai polecchi e ai turchi .
Scrivo solo ora perchè, per riprenderci da questa pessima vacanza,siamo andati in montagna .
Non mi è mai successo di fare il conto alla rovescia per tornare a casa .
Noi siamo da molto tempo clienti columbus ,ma credo che dopo questa esperienza cambieremo tour operator per la delusione !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il villaggio Incekum va subito tolto dal catalogo columbus club, poichè rischia di danneggiare irreparabilmente il nome della ventaglio/columbus !!!!!! Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh , dimenticavo : in 15 giorni di soggiorno le cameriere ci hannno rassettato la camera 5 volte e una volta le ho sorprese mentre tranquillamente chiacchieravano e prendevano il te sui nostri letti .
Datemi ascolto !!!!!!! Andate altrove !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
By nicky

non adatto a turisti italiani, mare deludente, spiaggia abbandonata(i polacchi e i russi vanno solo in piscina),cibo di qualità e varietà pessima. Anche il cuoco italiano si lamentava di non avere spazio e materia prima per cucinare.

Questo commento ve lo scrive un ragazzo di 18 anni che però nella sua corta vita ha viaggiato e visto mezzo mondo, in gran parte per villaggi turistici. Andiamo per gradi. Animazione, assolutamente negativa a partire dal responsabile dello sport Max che "organizza", cioè chi vuole lo raggiunge al campo da beach volley, delle partite e non conosce nemmeno le regole della pallavolo, le ha chieste a noi ospiti! Soprattutto dice un sacco di cavolate, non organizza alcun torneo nonostante la struttura sia dotata di ping pong, di calcetto, di tennis, di pallanuoto. La capo animatrice Elisa è inesistente, fanno uno spettacolo alla settimana in una saletta per le conferenze, gli altri giorni gli spettacoli sono in tedesco, tutti i clienti vanno a giocare a carte al bar. L'unico bravo è Marco, un ragazzo di 20 anni che è qui da 2 mesi, prima esperienza come animatore, ed è il responsabile miniclub; è l'unico che si dà da fare. Cucina: non fatevi ingannare dall'abbondanza e dalla varietà dati i 1000 e passa clienti. Il cibo è mediocre, il cuoco italiano peppe è un grande perchè prepare la pasta al dente con dei sughi squisiti, prepara anche l'impasto per la pizza che potete gustare a pranzo; durante la serata italiana prepara la parmigiana, il roast beef, le lasagne ecc. La struttura: il complesso è enorme con 368 camere e più di 1100 clienti durante le settiamane di prima e dopo ferragosto con la maggiorparte di polacchi e tedeschi. Vi scrivo tutto ciò per persuadervi dal non andarci, io scrivo dal villaggio, me ne torno lunedì a Roma e non vedo l'ora di tornare. Diffidate degli altri buoni commenti.

E' stata una vacanza veramente schifosa. Per prima la Columbus ci fa fare uno scalo aereo tecnico a Malpensa (noi partiti da Roma) con la conseguenza che si arriva al villaggio oltre mezzanotte. Il responsabile Italiano ci fa aprire il ristorante ma avrebbe potuto anche farne a meno visto che abbiam trovato solo pane, feta e una specie di wurstel tagliato a fette con bevande da prima colazione.

Le camere erano bollenti, l'aria condizionata era comandata dalla chiave della camera e quindi quando si usciva si spegneva tutto. Di notte poi il condizionatore dopo due ore si spegne da solo.

Il mare e' una schifezza: sabbia sporca da alghe e mai pulita, acqua stagnante sembra di stare in uno stagno a fare il bagno.

Cucina pessima, anche il cuoco italiano non e' che si sprincipiava piu' di tanto.

Animazione Columbus composta da 4 ragazzi che facevano ben poco anche perche' predomiati da animatori filo Turcho-Tedeschi.

Si consiglia a tutti di lasciar perdere detto villaggio e specialmente alla Columbus di eliminarlo dal catalogo.

Ciao

ho trascorso 15 gg nel villaggio incekum beach resort, che dire? NON FARE QUESTA PAZZIA! NON FIDATEVI delle foto esposte nel catalogo,non sono veritiere!non è un villaggio all'altezza della qualità columbus/ventaglio.Struttura decente, ma stanze, ristorante , bar molto sporchi, personale turco maleducato, indisponente.Animazione prevalentemente turca, c'erano solo 4 animatori italiani che purtroppo per loro, non avevano molte possibilità di emergere! Mare SPORCO,l'idroscalo di milano è più pulito, la spiaggia piccola, sporca, senza servizio di assistenza, vige la regola del "fai da te"! vuol dire che con una temper. di 47° se volevi stare in spiaggia dovevi andare alla ricerca del lettino e ombrellone. Inutile lamentarsi in loco perchè nemmeno il tour leader della columbus era in grado di darci assistenza! Sono sopravvissuta a questa 15gg grazie alla bella compagnia di "LUPI" che ho avuto il piacere di incontrare... e credetemi, questa è l'unica nota positiva!ciao

Io e le mie amiche abbiamo passato 2 settimane all'Incekum Beach Resort. E' stata una delusione sin dal primo momento. Assolutamente diverso da quanto visto in catalogo, a partire dalla spiaggia e dal mare sempre sporchi. Per finire con il servizio che è pessimo, la pulizia praticamente inesistente, la cortesia neanche a parlarne, il tutto assolutamente non all'altezza di un prodotto Columbus/Ventaglio. Abbiamo riempito il modulo di feedback con tutti i problemi riscontrati e io insieme alle mie amiche abbiamo sconsigliato alla nostra agenzia di vendere pacchetti di questo hotel per risparmiarsi le lamentele dei clienti. Animazione praticamente inesistente nonostante gli animatori italiani si sforzassero di proporre delle cose decenti, ma la predominanza è turca e la fa da padrona. Risultato: al max alle 22.30 tutto finito, potevi stare al bar fino alle 24.00 perchè alle 24.01 iniziavano a buttare acqua con la canna per pulire e a spegnere le luci incuranti degli ospiti (mai vista una maleducazione simile). Stessa maleducazione trovavi al ristorante o agli snack bar da parte del personale turco (si salvavano un cameriere, una cameriera e l'addetto alla frutta della sera). Che dire? Non mi ci vedranno più neanche in foto
ciao
Terry