Hotel Club Incekum

 
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Villaggi turistici
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Vacanze stupende.

Sarò ben lieto di poter passare ancora in futuro a vacanze nei villaggi Veraclub.
Unica nota stonata sono i romani che credono di poter comandare ovunque, villani e cafoni come sempre.

Punto di forza
Ottima cucina. Da elogiare il personale dell'Incekum simpatici e premurosi. Gli animatori di Veraclub semplicemente favolosi.
Punto debole
Da eliminare urgentemente lo chef italiano Memo, solo presuntuoso.
Agenzia Blu Vacanze di Sarmeola di Rubano (Padova) presso il Centro Commerciale "Le Brentelle" non sono all'altezza e non preparati alle domande del cliente. In futuro sarà mia premura rivolgermi ad altre agenzie informando anche i miei amici.
Note sul volo
Volo ottimo sia all'andata che al ritorno con puntualità negli orari.
Consigliato a
Tutti
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3.8
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
4.0

VACANZA RILASSANTE

ERO MOLTO TITUBANTE PER AVER SCELTO UN VILLAGGIO INTERNAZIONALE MA TUTTO SOMMATO DEVO DIRE CHE LA CONVIVENZA FRA ETNIE DIVERSE E' STATA TRANQUILLA, LA LINGUA ITALIANA NON SANNO PROPRIO COS'E' MA I QUATTRO ANIMATORI ITALIANI SONO SEMPRE DISPONIBILI NELL'AIUTARTI PER COMUNICARE E POI RAGAZZI SE CI PIACE VIAGGIARE COMINCIAMO AD IMPARARE L'INGLESE!
IN BREVE SONO STATA BENISSIMO, IL VILLAGGIO E' BELLISSIMO E NON MANCA NULLA, LO STAFF SIA ITALI8ANO CHE STRANIERO E' MOLTO CARINO E DISPONIBILE, I CONFORT CI SONO TUTTI, IL MANGIARE E' BUONO (RICORDIAMOCI CHE SIAMO IN TURCHIA!), IL MARE PULITO E LE SPIAGGIE DI VARIO TIPO DISTRIBUITE LUNGO TUTTO IL VILLAGGIO E LA GENTE LIBERA DI POSIZIONARSI COME PIU' DESIDERA, INSOMMA PER QUANTO MI RIGUARDA TUTTO OK!
SETTIMANA DAL 20 AL 27 AGOSTO 2012.

Punto di forza
LA STRUTTURA
Punto debole
ANIMAZIONE
Note sul volo
TUTTO BENE, ADDIRITTURA AL RITORNO SIAMO ARRIVATI CON 15 MINUTI DI ANTICIPO, ATTERRAGGIO PERFETTO
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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vacanza rilassante

E' stata una vacanza stupenda e sono sconcertato nel leggere commenti così negativi... mi vien propio da pensare che noi italiani se non ci lamentiamo non stiamo bene.

Punto di forza
Animazione ITALINA gentile e competente, direi ottima, un grazie particolare a Matrix che con i suoi tornei di beach volly, bocce e simpatia ci ha fatto divertire un sacco. Buona cucina.
Punto debole
Tanto caldo e umido. Animazione turca incompetente e maleducata.
Note sul volo
Il volo è stato ottimo.
Consigliato a
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4.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Ottima vacanza

La nostra famiglia è tornata con un ottimo ricordo di questo villaggio, non abbiamo mai avuto problemi e non riusciamo a capire come molti italiani possano lamentarsi, di certo quando si esce dai nostri confini ci si trova in ambienti completamente diversi sia come cibo, modi e costumi, di conseguenza se si hanno difficoltà ad ambientarsi forse è meglio considerare l'ipotesi di passare le ferie in Italia.

Punto di forza
Cucina con molta scelta, struttura inserita in un bellissimo parco ricco di verde (non il classico palazzone di cemento), piscina molto bella e grossa, peccato che gli scivoli funzionino solo qualche ora.
Punto debole
Mare e spiaggia non sono un granché anche se di fronte si ha una spettacolare piattaforma naturale rocciosa, l'animazione alla sera lascia un po' a desiderare mentre di giorno è come in qualsiasi altro villaggio.
Note sul volo
Servizio regolare senza nessun inconveniente, Freebird è una buona compagnia.
Consigliato a
Famiglie
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2.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

Il posto merita molto, ma non è valorizzato

Come detto in titolo, il posto merita, e trovo un peccato lamentarsi così. Purtroppo non posso fare altrimenti.
Sono stata anche in villaggi veraclub, dove ovviamente l'organizzazione e l'efficienza sono diversissime, ma il punto è che anche lo stesso incekum può raggiungere o almeno avvicinarsi a quei livelli, basta solo oliare bene il meccanismo a partire dall'assistenza e dall'animazione: non posso andare dall'assistente a lamentarmi sulla mancanza di asciugamani nella camera (è un esempio, ma è capitato a molti) e accorgermi che la mia lamentela non è stata proprio ascoltata perchè due giorni dopo la camera è ancora nello stato di prima.
E infine, gli animatori.
Sì, ho letto qui sotto che "non possono fare miracoli". L'educazione e la semplicità sono miracoli?
Se io sono appena arrivata gradisco informazioni semplici e chiare, dato che sono stanca di mio da una sveglia alle 6:00 e un volo di 2 ore e mezza. Invece mi ritrovo una tizia che mi parla alla velocità della luce e che mi da anche della scema se me lo faccio ripetere due volte. E non mi pare corretto.
Questo come anche il non-dialogo con gli italiani. Buongiorno e Buonasera. A volte nemmeno quelli.

Davvero, se le persone fossero diverse, forse il meccanismo sarebbe diverso.

Punto di forza
Cucina.
Punto debole
Pulizia delle camere molto superficiale, Animazione quasi assente e a tratti scostumata (basti dire che uno di loro, alla vista di una signora a terra caduta ha detto "non è di mia competenza", fate un po' voi), Spiaggia piccola e mare non molto pulito.
Sull'animazione spenderei una parola per Andrea, un ragazzo di 19 anni che si occupa del miniclub. Serio, attento e simpatico. L'unico che non vale la pena licenziare in quella massa di impreparati.
Note sul volo
Volo discreto. Sun Express.
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

Commento

Non c'è nessuno del personale che parli italiano. Nel catalogo la distanza dall'aeroporto al villaggio non è corretta.

Punto di forza
Mare
Punto debole
Poca assistenza in spiaggia da parte dei bagnini
Note sul volo
Volo discreto
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3.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
3.0

incekum beach resort

non mi sono piaciute per niente le risposte che davano a una mia domanda né l'assistente né la capo equipe. ridevano e ti davano sempre risposte vaghe o assurde, mi sentivo presa in giro. pessime persone. poi nel bagno turco entravano persone e si lavavano con tanto di sapone, portato da loro, e la loro schiuma con annesse altre cose passava sui nostri piedi. pessimo.

Punto di forza
cucina
Punto debole
capo animatori e assistente dove prenotavi escursioni sarebbero da licenziare a mio dire e di altri ospiti.
Note sul volo
volo positivo
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
5.0

soggiorno hotel incekum turchia

soggiorno dal 12 settembre al 26. quando si viaggia bisogna ricordarsi che le proprie abitudini si lasciano a casa.

Punto di forza
buon albergo, idem il personale e non prendiamocela con i ragazzi dell'animazione, i miracoli li fanno i santi. un ringraziamento all'assistente della veratour e alla guida e agli autisti per le belle escursioni a pamukkale e a myra.
Punto debole
lamentarsi e' un peccato, probabilmente noi italiani abbiamo in mente solo il cibo e il divertimento, anzi bisognerebbe vergognarsi del fatto che gli italiani fanno poche escursioni.
Note sul volo
volo freebird, arrivo e partenza in orario. equipaggio cortese e disponibile.
Consigliato a
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3.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

Non adatto per Italiani

meglio che la veratour cambi struttura se non vuole prendere una cantonata soprattutto perchè lo ha presentato come club "amico" che di amico ha ben poco, come le sorprese trovate al nostro arrivo cioè no cocktail di benvenuto, no wifi gratuita, pacchetto animazione "risicato", il tutto difforme da quanto indicato in catalogo veratour e con nessuno dell'assistenza veratour in grado di risolvere i problemi.

Punto di forza
il mare turchese porta punti a favore come anche la zona (alanya).
Punto debole
albergo non adatto agli italiani poco considerati e quasi abbandonati a se stessi, in quanto è una struttura esclusiva per tedeschi e russi come si evince dal personale, pochi conoscono l'inglese. animazione veratur scarsa, non come quelle a cui sono abituato. per le pulizie in stanza dovevamo sempre sollecitarle a differenza degli altri "ospiti".
Note sul volo
meglio se la veratour cambia vettore, nella fattispecie Blu Panorama ,perchè non è possibile che un vettore non assegni i posti al check in e dove vale la regola chi prima arriva meglio alloggia con le conseguenze del "caso" quindi Blu Panorama bocciato su tutti i fronti.
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Pulizia 
 
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VACANZE... INFORMARSI BENE

In riferimento al commento DARIO ci sono delle cose che vorrei chiarire
sei molto giovane come tu stesso hai detto... hai girato molto "beato te", il più delle volte sei stato in villaggi turistici, mi spieghi la tipologia dei villaggi in cui sei stato?... villaggi italiani o internazionali? perche c'è una bella differenza! se andando al "CLUB AMICO INCEKUM" e non un VERACLUB ti aspettavi l'animazione e l'organizzazione tutta Veratour cosi come è per tutti i suoi "Villaggi" le cose sono 2 o non hai letto bene la descrizione della struttura oppure te lo hanno venduto come un Veraclub... ed anche per questo la differenza è tanta, infatti nella descrizione lo dice chiaramente
Servizi speciali Club Amico
Esclusiva Veratour per il mercato italiano
Assistenza Veratour giornaliera
Cocktail di benvenuto
Speciale attenzione alla cucina italiana curata da un nostro chef
Programma di animazione internazionale per adulti e bambini
Miniclub per bambini da 4 a 12 anni con nostro personale specializzato...
se vedi bene parla di animazione internazionale... quindi non di intero staff di animazione VERATOUR... poi sempre come dici tu... il responsabile sportivo ERA UNO SOLO GIUSTO? che si doveva occupare delle attività sportive per i clienti italiani ALLORA LE COSE SO DUE... O DOVEVANO DARGLI IN DOTAZIONE I POTERI MAGICI PER POTER ORGANIZZARE 2 ATTIVITA' SPORTIVE CONTEMPORANEAMENTE... OPPURE FORSE TI DOVERVA SORGERE IL DUBBIO CHE UNA SOLA PERSONA OGGETTIVAMENTE NON PUO' FAR PARTIRE TORNEO DI CALCETTO DI PING PONG E BEACH VOLLEY... E FORSE TI DOVEVA ANCHE SORGERE IL DUBBIO CHE FORSE NON TUTTI I CLIENTI SONO PROPENSI A GIOCARE A CALCETTO O BEACH VOLLEY MAGARI SOTTO IL SOLE A 45 GRADI CON 80% DI UMIDITA'... E POI COME DICI TU CHI VUOLE LO RAGGIUNGE... E MI SEMBRA ANCHE GIUSTO, SONO PUR SEMPRE IN VACANZA... A ME SEMBRA CHE TU TI STIA LAMENTANDO PER UN TUO PROBLEMA SOGGETTIVO, MI VIENE QUASI DA PENSARE... HAI FORSE PERSO A BEACH VOLLEY???
POI PER QUANTO RIGUARDA IL RESTO... GIUSTO PER... MARCO SARA' ANCHE BRAVO MA NON MI PARE SIA IL RESPONSABILE DEL MINI-CLUB, INFORMATI BENE... PER L'ASSISTENZA E LA RESPONSABILE DELLO STAFF ITALIANO, SU QUESTO FORSE PER L'ASSISTENZA CHI L'HA MESSA LI' DOVEVA PRIMA SINCERARSI SULLA EFFETTIVA CAPACITA'... PER QUANTO RIGUARDA LA RESPONSABILE DELL'ANIMAZIONE... TU DICI INESISTENTE... E CERTO SE IL RAPPORTO E' UNA PERSONA PER 200 OSPITI... LA VEDO UN PO' COMPLICATA. LA PROSSIMA VOLTA ASCOLTA UN CONSIGLIO SPASSIONATO... PRENOTA UN VILLAGGIO ANZI UN VERACLUB SE NON CI SEI MAI STATO E POI POTRAI ESPRIMERE DEI PARERI SULLE STRUTTURE VERATOUR... E PER PRECISIONE I VILLAGGI VERACLUB.

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