Dettagli Recensione

Mi dispiace inviarvi questa mia lettera di reclamo, essendo noi dei clienti Veraclub da 14 anni, per le varie bruttezze registrate in questo villaggio, se tale si può chiamare.
La struttura risalente ai primi anni '90 non è stata adeguatamente aggiornata.
Gli ospiti internazionali occupavano il 70% della capienza ed erano solo francesi costringendo i Vs. animatori ad essere relegati su degli spazi non adeguati.
La cucina era monotematica,, gli avanzi dei pasti venivano riciclati nei pasti successivi, senza nessuna variante ma solamente riscaldati e l'unico pesce servito erano dei piccoli sgombri bruciati.
I lettini in tela erano sfondati e scomodi, la sabbia fra gli ombrelloni era sporca e nella battigia per un larghezza di mt. 5 c'era un tappeto spesso di alghe che venivano giornalmente accatastate a filo mare,, così il mare se le riprendeva.
Le alghe ritornate in acqua impedivano di il fare un bagno in acque pulite.
La cosa stranissima del primo giorno è che pensavamo che ci fossero delle rocce in riva ma erano quei cumuli di alghe.
Per ultimo, ma non meno importante, ci è stato proposto un'escursione per visitare l'inizio del deserto e dei villaggi berberi senza avvisare però che delle 13 ore di escursione ben 10,30 erano di pullman.
Per concludere, reputo scorretto aver inserito a catalogo questo villaggio nonostante varie recensioni negative dell'anno scorso (viste solo dopo essere ritornati).
Delle 75 famiglie italiane che c'erano nel villaggio, avete perso come clienti sicuramente almeno 50 di esse, noi compresi, in quanto tutti ci siamo lamentati e la loro e nostra frase finale era" noi abbiamo pagato e vogliamo avere un adeguato servizio".
Il nostro errore è stato quello di aver scelto in autonomia e non chiedere consiglio all'agenzia di nostra fiducia.
Nardini Michele