Maikhao Dream Villa Resort & Spa Phuket

 
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Villaggi turistici
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peccato aver speso molti soldi e rimanere delusi

Durante il soggiorno presso il Piraya Resort Veraclub Phuket ho avuto problemi di salute qualificabili in diarrea vomito e febbre alta molto facilmente imputabili alle scarse condizioni igieniche riscontrate all’interno del villaggio. Tengo a sottolineare che durante la settimana di permanenza dal 01/02/2013 al 08/02/2013 piu del 90% delle persone ospiti del villaggio hanno avuto gli stessi sintomi da me riscontrati, con durate variabili da uno a quattro giorni. Lo staff di animazione Veratour ha inoltre confidato che la situazione descritta si ripete ogni settimana dall’apertura del Dicembre 2012.
Fortunatamente nel mio caso si è trattato di “solo” due giorni di condizioni che mi impossibilitavano di uscire dalla camera durante la permanenza a Phuket. Sfortunatamente gli stessi sintomi si sono ripresentati al rientro in Italia nella giornata di Domenica 10 Febbraio 2013, con la relativa perdita delle successive due giornate lavorative di Lunedi 11 e Martedi 12 Febbraio. Sotto consiglio del mio medico ho eseguito degli esami del sangue, che sono in via di accertamento e che sarà mia cura farvi pervenire in caso di ulteriori problematiche.
Il giorno successivo al nostro arrivo, durante il breafing dello staff di animazione Veratour, siamo stati informati circa le controindicazioni all’utilizzo dell’acqua erogata all’interno delle stanze da rubinetti e docce e siamo stati invitati ad utilizzare l’acqua imbottigliata per lavarsi i denti.
Sgradevoli odori erano presenti in alcune zone di passaggio del villaggio, tra la camera e la reception e nei pressi del bacino d'acqua putrida che il personale locale del Piraya Resort utilizzava per abbeverare il verde attorno al ristorante e la piscina fronte mare.
L’acqua delle piscine era torbida, sintomo che nessun agente battericida venisse utilizzato per mantenere in condizione igienica delle piscine potenzialmente utilizzate da tutto il bacino di utenza del villaggio.
Il bagno della camera non era il massimo della pulizia, alcuni tubi, come quello della doccia erano arrugginiti e l'odore del acqua era nauseabondo, per non parlare del odore che refluiva dagli scarichi.
I letti erano dotati di piumini, che notoriamente sono un ricettacolo di batteri se non igienizzati o sostituiti di frequente. Durante la nostra permanenza la biancheria da letto non è stata cambiata per una settimana ma solo riassettata.
I condizionatori erano molto rumorosi e fastidiosi tanto che spesso si rinunciava ad utilizzarli.
La spiaggia era maltenuta in quanto nella zona adibita ai lettini è presente una ricca vegetazione che è d'intralcio e risulta a volte pericolosa perchè costituita da piante striscianti con radici molto lunghe che possono farti inciampare da un momento all'altro.
I lettini erano insufficienti e molti di questi in plastica erano rotti. Ci è stato detto dallo staff di animazione Veratour, che visto che la gente si lamentava che nelle precedenti settimane perche vi erano solo pochissimi lettini in legno, sono stati portati quasi tutti quelli in plastica che c'erano in piscina.
Sebbene questo sforzo e sebbene gli ospiti non fossero molti (una settantina) le sdraio non bastavano per tutti.

Punto di forza
Sarebbe un villaggio discreto se fosse gestito in modo oculato da Veratour e con qualche accorgimento potrebbe cambiare radicalmente. L'architettura è carina
Punto debole
La gestione poco coordinata del team Thailandese fa si che non sembri un villaggio con gli standard Italiani che una persona come me si aspetterebbe pagando la cifra che ho pagato. Il problema del virus che a pochi ha rovinato una sola giornata e che ai più ha rovinato l'intera vacanza e si è protratto anche dopo il rientro non può essere una casualità... La spiaggia è molto bella, ma il fatto che è scarsamente attrezzata e per niente manutenuta rovina totalmente la bellezza di questo posto.
Note sul volo
I voli blupanorama non sono proprio il massimo del confort...
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Mare e spiaggia  
 
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1.0

VACANZA DA DIMENTICARE!!!!!!!!

Ho già scritto a sufficienza nei punti di debolezza. Villaggio assolutamente da sconsigliare!!Non andateci!!!

Punto di forza
L'unico punto di forza che mi sento di sottolineare riguarda gli animatori italiani, gli chef e l'assistente italiana che si son dati davvero da fare per cercare di sopperire ai mille disservizi e ai mille problemi di questo villaggio, assolutamente abbandonato a sè stesso. Direttore assolutamente incompetente.
Punto debole
La peggior vacanza della mia vita. Mille disservizi. Partiamo dall'igiene:
- Mosche ovunque nel buffet, sul cibo e sui piatti!!;
- villaggio sporco e poco curato;
- l'acqua delle piscine è verde e sporca: non funzionano le pompe;
- molte camere sono sporche;
- i teli mare si possono cambiare solo ogni 3,4 giorni;
- cani randagi che girano per il villaggio e si tuffano nelle piscine;
- spiaggia e bar della spiaggia sporchi e veramente poco curati;
Altri disservizi:
- personale Thai di reception e di sala non parla inglese;
- camerieri che invece di sparecchiare i tavoli girano a vuoto e guardano gli spettacoli degli animatori (sparecchiavano i tavoli gli chef italiani!!);
- cassaforti mobili, non fissate al muro!
- poco personale e assolutamente incompetente;
- pochissimi lettini e ombrelloni in spiaggia (circa 28 ombrelloni e 40 lettini per più di 170 persone!);
- dopo le 18.30 di sera acqua fredda in camera;
- manca personale di guardia che gira per il villaggio;
- in alcune camere acqua dei rubinetti puzza di marcio;
- in alcune camere non si chiude la porta d'ingresso a chiave;
- mancava appendini in camera;
- mancano posate, piatti e utensili vari, tovaglie e tovaglioli;
- cibo spesso riciclato il giorno dopo;
- manca personale di assistenza in spiaggia (bagnino);
- nella nostra compagnia, su 7 persone 7 si son sentite male per un virus gastrointestinale che ha letteralmente colpito tutti gli ospiti del villaggio! (nonostante ci sia stata spacciata la scusa che è un virus portato da noi italiani, il dubbio che in realtà possa essere l'acqua dei rubinetti del villaggio rimane..)
Note sul volo
Aereo VECCHISSIMO!! scomodo, sporco, televisori al centro del corridoio che funzionano davvero poco (salta il video di continuo), mangiare scarso, aria condizionata troppo forte (FREDDISSIMO!!!Gente con i cappotti!!), personale veramente scortese, in alcuni sedili non si reclina lo schienale.
BLU PANORAMA assolutamente da evitare!!

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1.0

Un disastro

Credo basti quanto scritto nei punti deboli.

Punto di forza
Il solo punto di forza durante il nostro sciagurato soggiorno è stata la disponibilità dello staff Veratour, i ragazzi si sono tutti impegnati al massimo per sopperire alle mancanze di una gestione assolutamente inaccettabile.
Punto debole
Praticamente tutto: a partire da legioni di mosche che impedivano di consumare il cibo in maniera igienica alla presenza di simpatici cani randagi sulla spiaggia, per altro priva di attrezzature (alcuni ombrelloni sono stati acquistati durante in nostro soggiorno) e di qualsiasi assistenza. TUTTI i componenti del nostro gruppo di 9 persone hanno avuto SERI problemi gastroenterici di cui risparmio i dettagli. Il personale tailandese non parla alcuna altra lingua ed è impossibile comunicare al di là di inutili sorrisi. La gestione delle piscine non è assolutamente accettabile, l'acqua è sporca e non viene aggiunto il necessario prodotto sanitizzante.
Note sul volo
Non credo siano necessari altri commenti. Chiunque abbia scelto questa struttura per farne un villaggio per Italiani ha preso un abbaglio colossale. NON ANDATECI!
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

Altamente sconsigliato

Esperienza talmente negativa che non si possono trovare commenti da fare. E pensare che aspettavamo questo viaggio da moltissimo, purtroppo ci siamo appoggiati al tour operator sbagliato, da notare bene che lo propongono come top dei villaggio quindi proprio per niente economico.

Punto di forza
Nessuno purtroppo struttura da terzo mondo
Punto debole
Tutti senza escluderne nessuno
Note sul volo
Aereo sporchissimo blu panorama assolutamente da sconsigliare
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