Veraclub Canoa

 
4.2
 
4.0 (426)

Recensione Utenti

22 recensioni con 2 stelle

426 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
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Villaggi turistici
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

canoa veraclub

Villaggio che andrebbe ristrutturato perlomeno i bagni dove difficilmente scorre l'acqua dovuta ad intasamento. Occorre più ordine e pulizia in spiaggia con sostituzione di lettini piuttosto sfondati e vecchi. A parte il cuoco italiano addetto alla pasta a cui va un 10 e lode gli addetti alla cottura di carne e pesce più che bruciarla non sapevano fare. Come animazione non si poteva pretendere di più perchè per niente preparati e con un teatro scomodo e pericoloso per i gradini altissimi.

Punto di forza
la posizione vicina allo splendido mare
Punto debole
mancata assistenza da parte dello staff, attenti solo ai giovani e trascurati quelli più avanti con l'età, sbagliato perchè sono quelli che portano il grano
Escursioni consigliate
s.domingo e catalina non con il villaggio ma privatamente
Note sul volo
ottimo
Consigliato a
Famiglie
Mese
Marzo
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1.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Delusione 100%

Camere sporche, datate e con insetti, nonostante i solleciti la situazione non è migliorata.

Punto debole
La spiaggia ha i lettini sporchi e rotti
Escursioni consigliate
Saona con franco nero ci siamo divertiti un sacco
Note sul volo
Normale
Consigliato a
Nessuno
Mese
Gennaio
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Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Terribile veraclub

Struttura vecchia e molto molto molto sporca. Spiaggia bellissima ma mal tenuta. Animazione pressoché inesistente e spettacoli noiosi. Cucina discreta. Non tornerò e mai più userò veratour (pessima Assistenza).

Punto di forza
Spiaggia
Punto debole
Pulizia
Escursioni consigliate
Saona con FrancoNero
Note sul volo
Neos ottimo e confortevole
Mese
Novembre
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2.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
2.0

Villaggio canoa Bayahibe

Non consiglierei questo villaggio in quanto ha un costo troppo elevato per quello che offre ma soprattutto ho trovato operatore veratour non all'altezza della situazione

Punto di forza
Esteticamente bello e animazione internazionale super soddisfacente e coinvolgente
Punto debole
Spiaggia pulizia ristorazione e organizzazione delle escursione troppo esose per quello che ti offrono
Escursioni consigliate
Saona e laguna blu ma non con il veraclub ma con agenzie esterne in quanto hanno prezzo onesto ed è sicuro che il trattamento è migliore
Note sul volo
Aereo troppo scomodo per un viaggio così lungo raggio però puntuale per l'orario di partenza e arrivo
Consigliato a
Nessuno
Mese
Ottobre
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2.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

Canoa aprile 2017

Vacanza da sogno, struttura buona. Animazione con poca voglia di fare. Sparlano alle spalle degli ospiti. Capo animatore Giuseppe si permette di rispondere gratuitamente e inveire con alcuni clienti. COMPLIMENTI continua così! Direttore mai rivolto una parola. Assistente e capo cuoco anche loro hanno da imparare ancora tanto. Inutile ricevere tutti i giorni le telefonate dalla direzione per chiedere se tutto ok... quando il tutto è gestito male dal personale Veratour. Caos ai pullman il giorno di partenza male organizzati, AL MOMENTO MI RIFIUTO DI ANDARE IN VACANZA CON VERATOUR.

Punto di forza
Posizione vicino al mare, poi dipende in quale blocco si viene collocati.
Punto debole
Animazione. Assistente Veratour poichè abbiamo avuto alcune divergenze, ha tolto il saluto. Capo Villaggio mai rivolto una parola né ricevuto un buongiorno in 7 giorni. Vi ricordo che i Clienti sono quelli che vi danno il lavoro.
Escursioni consigliate
Fatto solo Santo Domingo per tempo non troppo stabile.
Note sul volo
Abbiamo viaggiato benissimo con la Neos, personale cordiali. Però per un viaggio lungo i seggiolini non sono molto confortevoli, occorre più spazio tra una fila e l'altra. Da viaggiare in 1° classe.
Consigliato a
Amici
Mese
Aprile
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1.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

Vacanza al Canoa Bayahibe

Arrivata alle 7.30 di sera la camera non era pronta. Inoltre avevamo prenotato camera con letti separati ma c'era un solo letto matrimoniale. Abbiamo reclamato e si sono presentati con un materasso sporco da mettere in terra come secondo letto (è inaudito in un albergo di 4****.) a questo punto ci siamo rassegnati! La camera era umida e puzzava di muffa. Perfino i nostri vestiti erano umidi e puzzavano pure loro. La climatizzazione emanava un odore sgradevole. Spesse volte ci toccava cercare la donna addetta alle pulizie la sera dopo le 6 perchè mancavano gli asciugamani e perfino la carta WC. La spiaggia molto rumorosa per la musica ad alto volume quasi tutto il giorno, impossibile rilassarsi! Non lo consiglierei come vacanza rilassante.

Punto di forza
Camerieri al ristorante molto gentili
Punto debole
Piatti non riscaldati, di conseguenza il cibo sempre freddo. Colazione ok, pranzo e cena poco variato.
Escursioni consigliate
Città di santo Domingo bella e interessante, ma eccessivamente caro.
Note sul volo
Ok
Consigliato a
Nessuno
Mese
Gennaio
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1.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

Tutto da rifare

Location caraibica come da foto (mare e palme). Struttura ad alto potenziale ma vissuta ed in totale decadenza. Ristrutturata e con la giusta gestione varrebbe 5 stelle.
Le stanze avevano odore (la nostra di aglio, quella dei nostri vicini a cui hanno cambiato i materassi era muffa), le abbiamo trovate non pulite, il mobilio era rotto e usurato. Le docce mancavano di pressione dalle 17 alle 21 - questo non accade dove sono presenti impianti adeguati alle dimensioni della struttura e al numero degli ospiti.
Aria condizionata ingestibile: nessuno split. Dietro una griglia una ventola portava aria gelida o umida, oltre che cadevano le gocce d'acqua e i pezzi di intonaco.
Il personale di servizio addetto alle camere si aggirava a tutte le ore del giorno urlando tra loro ed entrando nelle camere occupate senza permesso (è capitato anche a noi).
La manutenzione esterna della struttura veniva fatta nelle ore pomeridiane impedendo il riposo in camera.
altresì fastidioso il continuo aggirarsi per i viali del motocarro e del mini pick-up (rumorosi e puzzolenti) addetti al trasporto vettovaglie/valige. Non erano veicoli elettrici come in tutti i villaggi moderni. Security notturna molto presente ma rumorosa come quella del servizio diurno.

Due Ristoranti a tema provati: giapponese e brasiliano, assolutamente non degni di nota. Il brasiliano offre un buffet standard da mensa e la carne (3 differenti tagli) era durissima e cucinata molto -ma molto- male. Al ristorante giapponese ci siamo rifiutati di entrare, era sporco e puzzava.
Il ristorante internazionale è una mensa sporca. Fuggiti.
Il ristorante riservato Vera fortunatamente sempre tranquillo e con un buon servizio e pulizia.

Spiaggia variamente mantenuta pulita. Pessimo il continuo andirivieni a riva dei motoscafi (con motori puzzolenti a due tempi) riservati al diving/gite. sarebbe stato sufficiente spostarli 200 m lontano dalle sdraio.

L'animazione era lo stato dell'arte della cafoneria e dell'abbandono.
Musica inadatta all'ambiente e all'orario (musica disco e Rap sudamericano dalle 10 del mattino in centro alla spiaggia), inoltre il volume assordante non dava modo di parlare in santa pace sotto l'ombrellone. non c'era una zona di tranquillità.
Potrebbe essere un bel posto ma è gestito veramente male. Non merita le stelle che ha. Con gli stessi soldi si visitano posti migliori. Confrontandoci a fine vacanza con altri ospiti, abbiamo riscontrato le stesse impressioni. Hanno fatto notare che qualche anno fa la struttura era migliore. Alcuni hanno suggerito i resort a Punta Cana.
Personalmente resteremo nel Mediterraneo.

Ultima nota - ma non meno importante - l'agenzia: messa a conoscenza dei problemi della coppia (uno è portatore 100% di handicap con scarsa mobilità) ci ha suggerito questa location e struttura. presso il resort nessuno sapeva del nostro arrivo e delle nostre necessità particolari, tanto che hanno subito dovuto cambiarci la stanza poiché ci era stata riservata una piano alto (senza ascensore). non abbiamo inoltre trovato (o ricevuto) nella struttura nessun supporto elettrico o similare per un eventuale spostamento facilitato. anche la compagnia area non è stata avvisata né per i transfert in aeroporto né sul velivolo.
Sia i Check-in che il villaggio hanno fatto notare che avrebbero voluto ricevere comunicazione in merito alla persona disabile in arrivo direttamente dall'agenzia.

Mese
Dicembre
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Voto medio 
 
1.8
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

Pessima vacanza

Per la prima volta in assoluto ho trovato animazione pessima ed inesistente. Posso solo fare i complimenti alle due ragazze del miniclub perché nonostante l'arrivo di Paolo, per cercare di sanare la situazione, gli altri animatori non solo non avevano voglia di far nulla ma riuscivano ad pure essere maleducati con gli ospiti, la nostra fortuna è stata quella di avere a disposizione anche l'equipe di animazione internazionale.

Da quanto mi è stato riferito sembra che il degrado di questa struttura sia iniziato da pochi mesi.

Punto di forza
Sicuramente l'unico punto di forza è quello di avere a disposizione una bellissima spiaggia caraibica.
Punto debole
Ristorazione pessima ma non parlo di come venivano cucinati i vari piatti (fuori dall'italia non possiamo pretendere troppo), io intendo che la qualità degli ingredienti era davvero bassa, la frutta (ananas, meloni, etc) era disgustosa, anche la pulizia lasciava molto a desiderare, inesistente nei ristoranti a tema, un po' meglio su quello italiano.
Per quanto riguarda i servizio c'erano carenze su tutto: a tavola era necessario attendere per quarti d'era prima di poter avere un bicchiere d'acqua (che possono darti solo i camerieri e solo un bicchiere per volta), teli mare ad esaurimento, un giorno sono arrivato alle 11.00 e non ne avevano più a disposizione, camere vecchie con forte odore di muffa.
Escursioni consigliate
Isola di Saona ma non fatevi fregare pagandola prima altrimenti se è brutto tempo vi fanno partire lo stesso.
Anche Coco Bongo vale la pena di essere visitato.
Note sul volo
Volo neos: standard classe turistica, se volete dormire prendete la classe premium.
Consigliato a
Nessuno
Mese
Novembre
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
2.0

Una vacanza da dimenticare causa veratour

Animazione inesistente, bravi Lucetta e Fabio nella prima settimana poi c'è stato il cambio ed è arrivato Paolo... gli animatori Mattia gianni potrebbero cambiare mestiere perché sanno solo essere boriosi i pieni di sé! Un super complimento a Rodolfo e cioccolatino dell'animazione domenicana.
Poi l'assistente natascia della veratour è meglio che cambi mestiere perché non sa risolverti un problema.

Punto di forza
Il punto di forza è che sei ai Caraibi! E le escursioni fatte con bayatour di Stefano, bellissime ad un prezzo veramente basso
Punto debole
La struttura spacciata per un 5 stelle ma ne merita 3. Poca pulizia, disorganizzazione nel gestire le camere... poi noi abbiamo avuto molti giorni di pioggia quindi si sono allagate delle camere e pioveva dentro ai locali!
Escursioni consigliate
Nessuna con la veratour, ma tutte con franco nero bayatour
Note sul volo
Neos buono alla andata perché aereo nuovo, scarso al ritorno con aereo vecchio e molto in ritardo
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
  • Amici
Mese
Novembre
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Voto medio 
 
2.0
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

Camere vecchie pessime non da catalogo

Abbiamo soggiornato dal 17/01/2016 al 24/01/2016 presso il veraclub canoa di Bayahibe in Repubblica Dominicana. Abbiamo scelto attraverso la nostra agenzia di fiducia questa struttura in quanto come indicato nel catalogo :"L’area dedicata al Veraclub Canoa dispone di 160 camere rinnovate nell’estate 2014".
Questo non corrisponde assolutamente al vero in quanto le nostre camere la n.1046 e 1048 erano vecchissime e in uno stato di degrado totale. Per la precisione c'era una vasca da bagno talmente usurata di color giallognolo-marrone, infiltrazioni d'acqua nell'arma dio e l'igiene era del tutto denota.
Il giorno seguente al nostro arrivo abbiamo fatto presente all'assistente della veratour, un certo Giacomo, la situazione delle nostre camere e che le camere non corrispondevano assolutamente alle nostre aspettative e a quello che l'agenzia di viaggi ci aveva presentato.
L'assistente della veratour, Giacomo, con aria sostenuta ci ha risposto che non capiva quello che intendavamo (e siamo sicuri di saperci esprimere bene in italiano!), gli abbiamo detto della perdita d'acqua e che l'avevamo già segnalata in reception, ma lui ha continuato a far finta di non capire e non ci ha proposto di trovare una soluzione alternativa, non ha fatto nemmeno lo sforzol
Le camere che ci sono state assegnate non corrispondono assolutamente alla descrizione del catalogo!l
Siamo pertanto a chiedere il rimborso della quota del soggiorno per tre persone, i latori della presente, e speriamo in un cortese sollecito riscontro.
Speriamo in un vostro riscontro favorevole, anche perché ad oggi la nostra opinione sui servizi veratour è davvero negativa.
Cordialmente
Paola Nogarotto
Damiano Battistella
Rosellina Tiveron

Mese
Gennaio
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