Veraclub Canoa

Ritengo questo villaggio vecchio, con spiaggia molto corta, lettini rotti ed insufficienti per la quantità di gente presente, non lo consiglio sicuramente a nessuno, mi ritengo offeso da questa qualità di servizio e se in un futuro potrò andare in ferie sicuramente eviterò il gruppo veraclub, mi spiace.

Il villaggio Veraclub Canoa è stato una delusione. Stanza sporca con capelli nel letto, tende nere e asciugamani sporchi di sangue. Doccia senza anta quindi si allagava il bagno ogni volta. Il problema più grande è l'aria condizionata non funzionante. In camera c'erano 30 gradi e non si riusciva nemmeno a riposare. Dopo varie lamentele sia con i responsabili Veratour che con l'assistenza clienti in reception nulla è cambiato. Per quanto riguarda la ristorazione, uccelli nei vari ristoranti che vanno a mangiare sul cibo e camminano sopra i tavoli. Animazione Veratour ottima e coinvolgente.

Abbiamo purtroppo acquistato il pacchetto Vip per avere una serie di servizi in più e di confort che non c'erano... l'abbiamo acquistato per avere una camera più confortevole e questa l'abbiamo avuta e per avere il wi-fi sempre che da un mese era disponibile per tutti e a noi non ce l'hanno detto. Colazione gourmet peggiore del ristorate Veraclub e posto spiaggia riservato lontano da tutto e... sul cemento. Il tutto pagando veramente tanto in più, delusi.

Inizio col dire che mi aspettavo molto di più dall'assistenza Veratour. Siamo rimasti per 4 giorni senza aria condizionata in stanza con all'interno una temperatura di 29 gradi. Avvisato personale veraclub che non si è mai smosso né tanto meno preoccupato se la manutenzione come richiesta era stata effettuata, all'ennesimo avviso e arrabbiatura mi dicono avverrà un cambio camera. Dopo aver atteso quasi 2 ora fuori stanza entriamo nella nuova ed era completamente invasa dai mosquito. Quindi mi reco in reception dove parlo con un operatore del Canoa e non Veratour e, dopo aver insistito mi inviano una disinfestazione. Rimango con odore tutta la notte nella camera. La stessa sera faccio la doccia e poi mi accorgo mancante di asciugacapelli, quindi rimango con la testa bagnata in una serata purtroppo di pioggia e freddino. PER NON PARLARE DELLO SCARICO DEL WC. Mangiato sempre all'internazionale con molta più scelta perché trovato scarso il ristorante Veratour e assente anche il pesce in un posto del genere. Per mangiare un aragostella piccola e non aragosta come vantano abbiamo speso 120 dollari. Al momento della prenotazione invece mi era stato assicurato invece avrei trovato parecchia scelta di pesce nel menù. Il pochissimo offerto era sicuramente congelato.

Nel complesso siamo stati bene. La struttura è decente e le camere sono essenziali ma pulite, tra l'altro molto vicino al mare.
La spiaggia è situata in un punto dove il mare non è favoloso ma basta spostarsi di 100 metri per assaporare il mar dei Caraibi. L'animazione fa quello che può e non è invadente, sulla spiaggia ci sono piccoli catamarani, la cucina è decente e dai camerieri ai cuochi c'è massima disponibilità.
I miei complimenti a Monia della struttura vera per l'educazione, la professionalità e la capacità di essere un punto di riferimento in qualsiasi richiesta o piccolo problema verificatosi.

Struttura vetusta, mal ristrutturata, dispersiva e disorientante. Camere poco attrezzate, climatizzatore assordante. Lenzuola macchiate e maleodoranti e non sostituite ogni giorno come ci avevano detto. Spiaggia caotica e con difficoltà a trovare un lettino, non rotto e pulito, libero. Prezzo escursioni alto con parificazione cambio £=$.

Il villaggio è molto bello, immerso nel verde e con i vari punti di interesse ben distribuiti. Peccato che le stanze siano un po' vecchiotte e malandato e, soprattutto, non siano ben pulite. Anche la piscina, molto grande e bella, purtroppo era proprio sporca! Animazione vera tour, Top! Ragazzi in gamba, coinvolgenti e mai invadenti. Spiaggia carina piena DI lettini, ma ahimè, il mare era un po' torbido.. Peccato! Nota davvero negativa, il check out anticipato di sei ore rispetto alla partenza in pullman per l'aeroporto. Abbiamo dovuto pagare 30 dollari per tenere la stanza altre 3 ore e non ciondolare per il villaggio con i bagagli.

Poteva andare meglio...

Villaggio discreto con mare non bellissimo, pulizia scarsa. Purtroppo i cibi trasportati da un camioncino senza nessuna norma igienica. All'imbarco bisogna pagare 20,00 dollari a persona di cui non sapevo nulla, 30,00 dollari per avere la camera fino alle 18.00 visto il volo al 01.00 di notte. Stanze vecchie non pulitissime, lenzuola sporche all'arrivo.

Purtroppo l'ambiente e la struttura non sono all'altezza del nome e garanzia Veratour. La struttura è davvero datata e condivisa con una gestione internazionale dell'hotel che mal si concilia con gli standard solitamente offerti nei villaggi Veraclub. Non c'è un tema di adattamento perché ci si trova in un paese straniero, ma di noncuranza nelle camere (che confermo puzzano di muffa, di incuria e degrado), nella pulizia della piscina e della spiaggia e del mare. Una struttura gigantesca che ospita circa 1600 persone che si riversano in massa sulla spiaggia. Ti sembra di stare non ai Caraibi ma ad una spiaggia di Riccione in agosto.