Villaggio Eden

abbaiamo trascorso la terza settimana di luglio in due nuclei familiari, in formula Hotel, la pulizia è buona, i servizi offerti scarsi.
il ristorente rimane il punto di forza, anche se andrebbe attrezzato meglio;
non vengono offerti servizi essenziali come il WIFI;
Animazione scarsa, ma per mancanza di personale, durante la mia settimana erano solo 5 animatori per circa 800/1000 persone.

Il Salento e' una zona della Puglia da girare, da visitare e da esplorare in tutti i modi.

Aggoglienza alla reception frettolosa: sistemati in appartamento al primo piano e non al piano terra, nonostante fosse stato pagato l'appartamento al piano terra (con sovrapprezzo 100 euro a settimana): errore non corretto dalla direzione che non si è resa disponibile a nessun rimborso della differenza di prezzo.
Non è stato possibile effettuare pagamenti tramite POS (carta credito e bancomat) perchè ne sono sprovvisti.
La spiaggia, prenotata prima dell'arrivo e' una palude melmosa e maleodorante (70 euro a settimana) di fronte al residence, ma posizionata oltre alla stada provinciale e di fianco a una quasi discarica di materiale edile.
Per fortuna le spiaggie già nel raggio di 1 km sono fantastiche.
rapporto qualità-prezzo insufficiente.

Il Residence è stata appena acquistata dalla nuova proprietà e si apprezzano gli sforzi della direzione e del personale per uscire dal cattivo giudizio conquistato in questi anni. Le stanze e la struttura sono pulite e confortevoli, il personale gentile e disponibile, ma rimangono dei grandi problemi strutturali: la spiaggia di fronte al Residence è impraticabile. Per fortuna ci sono bellissime spiagge libere raggiungibili anche a piedi. Peccato che non abbiano pensato ad un servizio navetta per risolvere questo importante problema. Un altro non trascurabile inconveniente è costituito dal via vai di cisterne per la fornitura idrica (di cui tutta la zona è sprovvista!) di notte sono alquanto fastidiose.
La mia esperienza, si riferisce al periodo 25/06/2011 - 02/07/2011.
La vera prova per L'Eden sarà nei prossimi mesi.
Recuperare credibilità al di là delle vantaggiose offerte economiche, non sarà facile, ma direi che siamo sulla strada giusta.

tutte le recensioni negative precedenti alla mia sono veritiere. tutti abbiamo subito la stessa esperienza e purtroppo pagando! solo questo vi basta per non prenotare.
il loro punto di forza per far scappare le persone è la maleducazione del personale, di tutti i dipendenti, dei responsabili, dei camerieri, dell'animazione, non si salva nemmeno una persona.
sono arrabbiata per i soldi spesi malissimo anche a distanza di quasi un anno e se la maleducazione dei dipendenti e tutti gli altri non vi interessa pensate alla spiaggia, melmosa, piena di fango, artificiale, pieni di insetti. vi basta???
pensateci bene

pensateci bene!!! avete letto tutte le recensioni??? vi invito a farlo! passa la cucina orrenda, passa il mare sporco e melmoso (passa solo perchè a distanza di 300 metri era meraviglioso), passa l'animazione incompetente, passa la piscina sporca e maleodorante ma... non può passare la maleducazione dello staff! se vi aspettate cortesia e gentilezza avrete l'esatto contrario... non vi fate travolgere dall'offerta proposta... è molto ma molto meno di ciò che vi propongono.
vorrei dirvi tanto di più solo per spiegarvi che tornerete a casa dopo la vacanze piangendo dai soldi mal spesi, soprattutto se aspettate tanto volentieri le ferie...
e se avete bambini che desiderano tanto l'animazione, sappiate che la farete voi genitori in camera.
solo un'ultima cosa: se per caso pensate di fare il classico riposino pomeridiano sappiate che non sarà possibile perchè il pomeriggio puliscono le camere e vi mandano via
che bella vacanza vero??? giudicate voi!

NON ANDATE. Ho prenotato ad agosto 2009 e siamo scappati via 3 gg. dopo, altrimento chiamavo le forze dell'ordine, acqua non potabile, piscina piccolissima e sporca, pisci per bambini inesistente e sporchissima, animazione meno che zero, una sola persona che faceva da facchino... a dir poco sconvolgente!!! il mare e la spiaggia una discarica ma come si fa con i bambini allucinante!!!
PERSONALE MALEDUCATO
SCAPPATE PRIMA DI ROVINARVI LA VACANZA

non ho trovato nulla di positivo... niente! a distanza di un mese ancora sono molto arrabbiata per i tanti soldi spesi male, una vacanza rovinata... il mio più grande rammarico è che la regione puglia in tutto ciò ci rimette, allora io chiedo vivamente di controllare le strutture ma soprattutto chi gestisce queste strutture turistiche, perchè chi paga è il turismo della regione. peccato perchè la puglia è bellissima... da adesso in poi ho imparato a leggere le recensioni prima di partire, e spero questa sia stata di grande aiuto per voi. avrei voluto chiamare i carabinieri, andare via, interrompere la vacanza ma purtroppo avevo già pagato l'agenzia, chissà quanti anni avrei dovuto aspettare per essere risarcita.
pensate solo che questa struttura è in offerta, questo vi deve far riflettere sul perchè si paga meno... un motivo c'è, è pessima!!!
non parliamo dell'antipatia del personale e della direzione!!! non ho davvero parole!!! non so più cosa dirvi, starei qui a scrivere del peggio del peggio del peggio del residence. nulla di positivo anzi forse una cosa c'era... no mi sono sbagliata, per quanto mi sforzi non c'è nulla di positivo!!! non prenotate, non partite, non andate, non pensateci nemmeno lontanamente... meglio stare a casa. ascoltate le mie parole e da ciò che ho detto sicuramente immaginate la mia rabbia.

non ho parole... cosa posso dirvi??? l'unica cosa che vi consiglio è di NON PRENOTATE, vi rovinate le vacanze e per di più buttate i soldi, soprattutto quelli della tessera club, 35 euro a settimana a persona per animazione (perchè c'era??? 5 animatori indaffarati a fare tutto tranne il loro lavoro), piscina (sporchissima mai pulita, non ho mai sentito un pò di odore di cloro, i bambini hanno presso l'otite pirulenta) e la spiaggia non so come spiegarla... melmosa, sembrava fosse passata un'alluvione tanto era sporca e piena di fango.
chi voleva restare 15 giorni ha rinunciato e chi doveva consigliarlo ad amici e parenti si è astenuto anzi ha suggerito di non prenotare.
pensateci bene, ah!!! se avessi anche io letto le recensioni non mi sarei rovinata le vacanze!

piscina inesistente e sensa riciclo acqua. Animazione peggio che andar di notte (senza voglia e fantasia). mini club neanche a dirsi o farsi. Pulizia nei limiti del sopportabile. Antipatia della reception e della direzione imparegiabile. In conclusione consiglio di non andarci.