AlpiClub Grand Oasis Tulum

 
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Una bella sorpresa

Ottima assistenza clienti Veratour ed Oasis: CAROLINA, Silvia e Valentina sono bravissime, sempre sorridenti e disponibili ad aiutare tutti in caso di necessità. 3 amiche che ringrazio di cuore.
Grande chef Diego, con i suoi primi.
Buona l'animazione capitanata da Lucetta che con i suoi ragazzi ha reso divertente e pieno di sorrisi il soggiorno di noi clienti.
Grazie infinite al direttore Oasis Mr Manuel Soria ed al resident manager Veratour Mr Kiki Mena.

Punto di forza
Struttura molto bella dotata di ogni comfort.
Ampia scelta di ristoranti di qualità.
Personale Veratour ed Oasis fantastico, tutti sempre gentili, sorridenti e disponibili.
Ambiente chic ed informale al tempo stesso.
Punto debole
Spiaggia clienti Veratour un po' piccola.
Mancano i dispenser per acqua e bevande gassate al ristorante.
Note sul volo
Neos sempre ottimo sia in andata in Business Class che al ritorno in Economy.
Consigliato a
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aiuto si salvi chi può

Partenza il 31 Luglio 2014 per il Viaggio di nozze... Aspettative alte per il prezzo medio alto del pacchetto pagato. Scelta della location in funzione di mia figlia di neanche due anni... Risultato SI SALVI CHI PUÒ!
Iniziamo dal volo Neos: sedili talmente stretti, personale talmente scortese, passaggio in mezzo tra una fila e l'altra talmente stretto che neanche da soli ci si passa, cibo pessimo, ritardo prolungato sia all'andata che al ritorno che neanche ad un euro lo ricomprerei.
Passiamo al villaggio, che purtroppo rimane sulla falsa riga della compagnia aerea: iniziamo col dire che ci è stato venduto e, spacciato come una struttura perfetta per bambini piccoli, essendoci un baby club... Purtroppo se necessitate di qualsiasi cosa, dal pannolino alla crema solare, disinfettante alla più semplice ciabattina... scordatevelo, dovete uscire obbligatoriamente ed andare perlomeno ad Akumal o alla più fornita Playa del Carmen (40 minuti di taxi), all'interno della struttura non vi è assolutamente nulla per i più piccoli. Nello stesso baby club ci sono solo tre giochi contati per la spiaggia, perciò se andate presto alla mattina forse qualcosa vi è rimasto.
Sempre a livello di servizi o meglio disservizi, si conta un solo negozietto con prezzi allucinanti (esempio: pacchetto di marlboro messicane 10 euro, cosa che a Playa del Carmen costa meno di tre euro), un Photoshop dove vendono una foto 10x15 a 10 euro l'una con qualità media-scarsa (noi ne avevamo solo tre tutti insieme, e in nessuna eravamo venuti molto bene! la scelta delle foto si fa su un book stampato dove sono inserite in formato 1x1 e tutte le foto sono mischiate con tutti gli ospiti, insomma anche molto semplici da rintracciare dopo 14 giorni!), il pacchetto di 25 foto su chiavetta digitale lo davano a 105 euro... fate voi i vostri conti e considerazioni di marketing.
Cibo: lo chef italiano è simpatico, un po' permaloso, ma di qualità culinaria lascia alquanto a desiderare (farfalla, spaghetto, maccherone cottura comunque a 7 minuti, e tutte le cose, dalla carbonara alla puttanesca avevano circa sempre lo stesso sapore), il buffet internazionale sebbene alquanto monotono risulta essere buono e abbondante; il ristorante messicano è buono ma si mangia con un caldo assurdo per la mancanza di aria condizionata; il ristorante considerato chic (ingresso per uomini esclusivamente con pantalone lungo e scarpa) chiamato Mediterraneo, dove vi offrono la cena per viaggio di nozze, è qualitativamente scarso per non dire immangiabile... Non ho avuto il coraggio di ritornarci; infine spezzo una lancia a favore del sushi bar che, nonostante la cuoca fosse perennemente seria, la qualità era buona.
Bevande: come free drink acqua, acqua gasata, acqua colorata di coca cola, acqua colorata con birra, acqua colorata con fanta e superalcolici di qualità molto bassa, a tal punto che perfino io, che non bevo mai, potevo permettermi di prendere cocktail di qualsiasi tipo, senza che neanche mi girasse la testa.
Camere: non mi posso di certo lamentare per lo spazio e della camera in se stessa, ma siamo stati tra i pochi fortunati a non aver avuto problematiche anche spiacevoli (aria condizionata rotta, acqua calda finita, lenzuola sporche).
Spiaggia: mare stupendo (mi ha salvato il soggiorno!) seppur con qualche alga dovuta alle mareggiate (questo non è certo colpa di veratour), ombrelloni (palme) in rapporto uno a venti rispetto agli ospiti. Ed essendo un all inclusive mi sembra una grande mancanza non fornire questo servizio a tutti, specialmente per chi ha famiglia (addirittura, alcuni ospiti si alzavano all'alba per andare a mettere un telo sullo sdraio ed occuparlo per poi tornarsene con calma alla mattina dopo colazione o al pomeriggio inoltrato).
Gite: assolutamente sconsiglio di prenotarle internamente in quanto i costi sono quasi il doppio di quello che si riesce a trovare e a contrattare a Playa del Carmen, e i servizi sono uguali.
Note positive: il personale è molto molto cordiale, sempre sorridente e simpatico e a volte molto paziente con i turisti scalmanati, lo staff di animazione simpatico e gioviale, sempre attivi e disponibili!
In sintesi alla domanda consiglieresti il veraclub oasis akumal? ASSOLUTAMENTE NO per il semplice motivo che con gli stessi soldi e forse anche a meno potete trovare strutture più funzionali, meno isolate, più fornite e assolutamente al passo con i tempi (anche internet, all'interno del veraclub non è compreso, lo dovete pagare 15 dollari al giorno).

Punto di forza
spiaggia e mare stupendi.
animazione cortese e attiva.
Punto debole
la struttura.
Note sul volo
improponibile: ritardo sia in partenza che in arrivo di oltre 3 ore, sedili talmente stretti da non poter stare seduti diritti, personale scorbutico e non collaborativo.
Consigliato a
Nessuno
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Pulizia 
 
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Una bella vacanza

Il messico è una meta che porterò nel cuore!

Punto di forza
La spiaggia è veramente bellissima e con molta varietà di pesci, sottolineo che la sera depositano le uova le tartarughe marine, favoloso!
Struttura rinnovata e pulita, le stanze ampie e confortevoli.
Punto debole
Le stanze del blocco 33+n°stanza hanno poca acqua per farsi la doccia, ma basta evitare gli orari critici ed il problema si risolve parzialmente.
Ristornate italiano un pò scarso in termini di qualità e quantità.
Pochi ombrelloni rispetto al numero degli ospiti.
Note sul volo
Qualità del cibo offerto nella media, mentre comodità dei sedili veramente scarsa.
Orari rispettati pienamente.
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

soggiorno mare + mini tour maya

Consiglio a tutti il mini tour maya con la guida Orlando e la gita notturna a Cancun (Coco Bongo).

Punto di forza
Il villaggio è situato in una baia molto bella e caratteristica dal mare incantevole.
Personale servizievole e disponibile, assistenti Veratour presenti ed efficienti.
Miniclub molto ben strutturato e animazione originale e non oppressiva.
Punto debole
La gestione dell'ombra in spiaggia risulta sempre problematica per chi vuole dormire un po' di più in vacanza (troppo diffusa la pratica dell'asciugamano sul lettino alle sette e poi in spiaggia quando si vuole! da parte di tutti, stranieri inclusi).
I ristoranti non sono sempre all'altezza, mentre i bar sono FAVOLOSI!
Note sul volo
Volo discreto, peccato non aver saputo delle possibilità di maggiori confort anche con supplemento.
Consigliato a
Famiglie
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Ottima struttura

Soggiornato dal 13 al 20 febbraio con Veratour. Un’ottima vacanza, piena di sole.
La struttura Veratour coabita con altre due strutture: l’Oasis Tulum, con stanze fronte mare un po’ vecchiotte, ed il Grand Oasis Tulum, di livello superiore e con qualche zona esclusiva (ristoranti, bar e lettini in spiaggia).
La struttura gestita da Veratour è in ottime condizioni: stanza e bagno molto grandi e puliti quotidianamente. In realtà tutto il resort è continuamente oggetto di pulizie da parte del personale: attenzione perché ogni tanto c’è il rischio di scivolare sui pavimenti umidi. Frigo bar a disposizione con ricambio giornaliero di quanto consumato. Nella nostra stanza c’era un leggero odore di umido che, però, veniva eliminato accendendo l’aria condizionata durante le nostra assenze.
A disposizione dei clienti dell’Oasis Akumal, ci sono sempre 3 ristoranti: italiano, internazionale ed un sushi bar. La sera, dietro prenotazione ma compresi nella formula All Inclusive, si aggiungono un ristorante messicano ed un ristorante più formale che offre piatti mediterranei (buono). In generale, non esiste il problema del mangiare anche per la presenza di punti snack che funzionano 24 ore consecutive. E lo stesso dicasi per il bere. Qualità più che soddisfacente.
La spiaggia è bella, sabbia bianca e fine. La posizione ottima: l’accesso al mare è comodo perché in parte sabbioso. Ma portarsi anche le scarpette può essere utile per le passeggiate nelle zone di scoglio. Il mare è cristallino. La barriera è facilmente raggiungibile. Ma quando il mare si agita le onde sconsigliano di avvicinarla. Peccato che gli uragani di questi ultimi anni abbiano distrutto buona parte dei coralli ed anche come pesciolini non siamo a livello dell’Egitto.
L’unico difetto della spiaggia è il numero di ombrelloni e lettini, inferiore rispetto al numero degli ospiti.
Chi aspira ad un ombrellone deve alzarsi molto presto, chi si accontenta del solo lettino può dormire qualche minuto in più:-)
Parecchie le offerte di escursioni, troppe per chi soggiorna una sola settimana. I prezzi sono abbastanza alti (si va dai 50 dollari fino a 139 dollari). Ma almeno un paio vanno fatte.
Infine l’animazione: presente ma non invadente, come il loro motto. Spettacoli serali semplici ma efficaci.
Proprio una bella settimana.

Punto di forza
Mare splendido, struttura in ottime condizioni e non dispersiva. Si raggiunge tutto con pochi passi.
Note sul volo
Volato con Blue Panorama. Sono voli economici per cui bisogna adattarsi, soprattutto per gli spazi (non ampissimi). Servizio di ristorazione sufficiente. Forse, per la lunghezza del volo (13 ore all'andata - 10 al ritorno), si potrebbe fare di più per l'intrattenimento: unico schermo (grande) posto all'inizio dell'aereo e due televisori a metà. Ben pochi si sono potuti distrarre con i film proiettati (peraltro già visti).
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Fantastici!!!

Vacanza indimenticabile.
Jacopo capo animazione: eccessivo, dirompente, strepitoso!!!

Punto di forza
Il cuoco Lino e l'animazione eccellente
Punto debole
Mancanza di lettini per tutti, lo stesso per i materassini, mancanza di cambi saponi, scarsa presa del hi-fi
Note sul volo
ritardo in andata e ritorno
Consigliato a
Famiglie
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4.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

2009IN137586

Una vacanza bellissima dal 3 - 11 marzo 2009.

Punto di forza
Questa zona del Messico é bellissima, la struttura del Club é ben integrata nel paesaggio.<br />
L'animazione, molto simpatica, é coinvolgente ma non invadente.
Punto debole
Troppo vento in discoteca!
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
5.0

La vacanza VERA

La VERA vacanza: posto meraviglioso, relax totale, con la giusta dose di divertimento

Punto di forza
La spiaggia, il mare, la struttura, l'animazione
Punto debole
Se proprio devo trovare un punto debole: la cucina
Consigliato a
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2.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

vacanza nel caos

Cantiere aperto anche di notte, volevo riposarmi in piscina l'ultimo giorno e c'era questo con l'idrogetto. Dalle 6 della mattina fino alle 11 sono stata costretta ad andare in spiaggia, camerieri che non ti considerano molto, pulizia niente, trovavo i miei capelli per terra e nelle lenzuola, aria condizionata altissima, spiaggia piena di mozziconi ecc... insomma una vera delusione.

Punto di forza
Bravi animatori (Mirko, Martina, Ronny), posizione vicino alle escursioni, per il resto poco o niente.
Punto debole
Spiaggia, pulizia e servizio ai tavoli, mancano posate e tardano ad arrivare, mi è capitato che non ce l'hanno neanche portate anche se posizionati davanti, assurdo ma vero.
Escursioni consigliate
Visitate thulum, portatevi una macchina subacquea.
Note sul volo
Neos sedili stretti 16 ore per arrivare, fermi 2 ore all'avana.
Consigliato a
Nessuno
Mese
Novembre
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
5.0

viaggio favoloso

La struttura è bella e molto curata, la cucina internazionale è ottima, il ristorane italiano un po' meno ma si sa che non si va dall'altra parte del mondo per mangiare la pasta. E' un problema cambiare i soldi perchè nel villaggio spesso mancano e le commissioni delle macchinette prendono trenta dollari al prelievo, e alla reception spesso bisogna contrattare per la valuta della moneta. Vi consiglio di portare i dollari direttamente dall'italia. Il mare è stupendo! Vi consiglio di non fare le escursioni con il villaggio perchè sono molto care ma di uscire e affidarsi ad agenzie esterne. Il messico è fantastico e quella zona non è pericolosa come dicono!

Punto di forza
spiaggia e mare
Punto debole
il wi-fi troppo costoso, animazione deludente per essere un villaggio Veratour
Note sul volo
aereo in perfetto orario
Consigliato a
Famiglie
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