Jumbo Watamu
Recensione Utenti
pessimo
allora iniziamo la lista dei punti deboli dal mare che quando si presenta la bassa marea per fare il bagno devi fare kilometri mentre quando la marea è alta le onde ti portano via. e pazienza, uno quando va in kenia non può aspettarsi un grande mare. se volete fare una passeggiata in tranquillità scordatevelo perché sarete assaliti da minimo un centinaio di beach boys insistenti, maleducati e strafottenti. questo praticamente solo davanti al villaggio. ci hanno detto che sanno gli arrivi e si posizionano davanti all'hotel dove arrivano le mozzarelle ma durante tutto il soggiorno noi li abbiamo visti solo davanti al jumbo e né all'eden né al valtur. passiamo poi alla pulizia del villaggio. vi raccomando il bar alla spiaggia dove non esistono bicchieri usa e getta ma in vetro che vengono lavati con uno straccio con del detersivo buttato sul lavandino. le camere avrebbero bisogno di manutenzione perché i bagni non funzionano i condizionatori idem le docce non ne parliamo sia nelle camere che nelle aree comuni. possiamo dire comunque che dopo una prima discussione iniziale poiché ci hanno dato una camera con il bagno rotto dopo un viaggio di circa 20 ore, il direttore si è prodigato per risolvere tutti i problemi che ogni giorno ci hanno accompagnato. abbiamo trovato lenzuola gialle asciugami che sapevano di acqua morta e camera dove la pulizia era molto ma molto sommaria. altra cosa devastante da tener presente è che il villaggio si trova a circa 2 ore e mezza di strada da monbasa e l'ultimo tratto è dissestato con buche enormi che ti fanno sobbalzare in continuo. non ti puoi muovere dall'hotel perché di notte la strada che ti porta all'hotel che più o meno sarà 7 km di lunghezza é molto pericolosa e nessuno si prende la briga di rischiare per portarti fuori. prezzo circa 30 euro di taxi per andare e venire dall'hotel a watamu.
mediocre
Lo consiglierei a persone che hanno una forte capacità di adattamento, ma il rapporto qualità- prezzo non ci sembra buono. Ci è apparsa una struttura un pò datata, gli spazi esterni sono ben mantenuti, ma le camere lasciano molto desiderare, non corrispondono certo a quanto indicato nel catalogo.
mediocre
il Kenia entra nel cuore sia per il safari che le persone del paese.
posizione bella, villaggio da evitare!
appena rientrata dalle vacanze, con il kenya nel cuore e un villaggio da sconsigliare: il Jumbo Club Inviaggi Orange!
L'unica cosa bella del villaggio è stata la spiaggia: pulita e bianchissima. Il resto è un disastro: il villaggio è ancora in costruzione. Le stanze erano state appena tinteggiate e quindi ancora umide e maleodoranti. L'impianto idraulico ancora da collaudare, con acqua calda non sempre presente e pezzettini gialli che uscivano dal rubinetto. La prima notte è stato impossibile dormire: stavano mettendo porte e finestre al ristorante. I rumori dei lavori non ci hanno abbandonato per tutta la vacanza, per fortuna siamo stati spesso fuori per le escursioni.
non parliamo poi dell'animazione: quasi inesistente, con un capo animazione arrogante e fastidioso. Sport e divertimenti descritti dal catalogo completamente assenti.
Asciugacapelli disponibili in reception, ma con una spina non adatta alle prese delle camere. Asciugamani nelle camere non sempre a disposizione.
Jumbo Village Inviaggi
Vi ho trascorso 2 settimane di vacanza dal 25 Agosto al 7 Settembre. Il primo impatto non è positivo: la sensazione è che lo standard del villaggio sia al di sotto di esperienze precedenti (faccio vacanze in villaggio, all'estero, da 12 anni). Le parti comuni dedicate agli ospiti Inviaggi sono quantomeno disadorne, i 2 bar (quello Centrale e sulla spiaggia) decisamente al limite della sufficienza, non esiste un vero e proprio luogo dedicato all'intrattenimento (gli animatori sfruttano l'emiciclo antistante il bar centrale e l'ingresso al ristorante). La cosa è acuita da alcuni fattori:
1.la struttura è palesemente in via di completamento;
2.la vegetazione, che dovrebbe adornare il villaggio, è stata da poco impiantata, quindi ancora non rigogliosa;
3.La confinante struttura del Jacaranda gode di un colpo d'occhio decisamente superiore; Successivamente ho potuto invece godere ed apprezzare aspetti forse meno appariscenti ma non meno sostanziali nel dare forma ad una vacanza degna di questo nome: le camere sono spaziose e prossime sia alla spiaggia che alle parti comuni del villaggio; la cucina è gradita da tutti; la tranquillità ed il riposo assicurate dal fatto che il villaggio ha capienza limitata (circa 70 stanze) e gli ospiti sono spesso impegnati in Safari ed escursioni varie, lontani dal villaggio.
Trovo inutile aggiungere note sui pregi propri del luogo, il Kenya, qui si recensiscono villaggi non luoghi geografici.
Ho letto, in precedenti recensioni, alcune pesanti critiche al personale italiano (in particolare Manuela, dell'assistenza, ed Anelio, il capoanimatore): in realtà si trovano a fronteggiare difficoltà oggettive che dipendono da un T.O. che ha deciso di inaugurare una struttura non all'altezza delle tariffe applicate ed ancora in via di completamento strutturale. Al contrario, sono proprio loro, insieme al direttore del villaggio, che, consapevoli dei limiti dell'offerta del T.O., cercano di porre rimedio ove possibile. Essendo l’immediata interfaccia con i clienti, si trovano a subirne gli strali.
In particolare, l'accanimento di alcuni nei confronti del capoanimatore sembra più dettato da qualcosa di personale che altro (Un ospite, giocatore di pallavolo in serie B, ne ha detto peste e corna solo perchè, durante la sfida di pallavolo contro il villagio EDEN, Anelio, nel ruolo di coach della squadra Inviaggi, faceva sostituzioni a lui non gradite, che avevano però lo scopo di far giocare a rotazione un pò tutti gli ospiti membri dellla squadra).
Complessivamente è stata un’esperienza piacevole anche se un po’ sotto le aspettative.
- Personale Italiano residente
- La porzione di spiaggia riservata: pulita e con parecchi ombrelloni (non è necessario fare levatacce mattutine per avere un pò di ombra)
- La porzione più esterna della spiaggia: andrebbe ripulita più spesso dalle alghe
Kenia SI, In viaggi NO
Se il T.O. avesse comunicato che il villaggio era in costruzione, non avrei MAI prenotato la "MIA VACANZA" attesa, desiderata per un intero anno!
Animazione troppo soft e un capo animatore fomentato che pensava solo al suo personale divertimento (cantando) piuttosto che ad organizzare qualcosa per gli ospiti, ferragosto poi... che delusione, per chi paga il prezzo più alto dell'anno! Soft drink? Acqua e poco altro, bar tristemente desolante (altra cosa il Jacaranda!).
Teli da mare da cambiare ogni 2 giorni... in receptio (circa 500-600 mt dal mare).
Un'agenzia (InViaggi) in un albergo in costruzione
Quando uno ha una vacanza all'anno e spende quasi 3.000 euro a persona si aspetterebbe un ottimo albergo e un tour operator più sincero.
Ci sentiamo truffati e di aver contribuito con i nostri soldi al continuo riarredamento dell'albergo che questo Tour Operator si è fregato di curare prima di aprire.
Nonostante i grossi sforzi del direttore, il villaggio non era pronto ad accogliere persone per quel prezzo.
- posizione a 200mt davanti a Sardegna 2 che fa apprezzare il giornaliero flusso delle maree
- il direttore è sempre presente a rimediare alla scarsa qualità dei lavoratori dell'albergo
- Albergo incompleto nella parte dell'ingresso ovvero quella che è stata affittata in maniera sconclusionata dall'agenzia Inviaggi; giandini non cresciuti...non fatevi abbindolare dalle false descrizioni dei cataloghi;
- Camere maleodoranti, lenzuola e asciumani ruvide, di carta e non lavate correttamente;
- attenzione a non far vedere che avete shampoo e detergenti propri cosicchè l'inserviente la prenda come una decisione volontaria di non avere i detergenti dell'albergo (in 15gg li abbiamo chiesti noi...)
- docce rotte e scarichi intasati (alla faccia della struttura nuova...che invece è un ex pezzo dello Jacaranda) ...a proposito la foto che è allegata sopra è dello jacaranda non dell'orange jumbo!
- personale non qualificato (specialmente i camerieri pur essendo in tanti non capiscono quando ti mancano posate, tovaglioli etc)
- la spiaggia è priva di un bar dove venga servito il vero All inclusive (vengono portate solo pizzette a metà mattinata)
- la spiaggia è piena di sassi pericolosi per i piedi ( ho assistito a 2 persone ferite con tagli profondi) per cui è anche sconsigliato giocarvi a beach volley
- la struttura dell'albergo non è disegnata per coprire il continuo vento che arriva dal mare per cui è impossibile godersi il sole o una serata bordo piscina fronte mare;
- esiste solo una sala ricreativa poco arredata e con un bar che ha solo 8 bottiglie esposte e che non sono sufficienti alla domanda;
- il cibo è veramente cucinato male: solo insalate e la pasta, per cui si deve fare la fila, sono mangiabili...il resto è a livelli di un 2 stelle (urge vero chef). e non fatevi ingannare dal fatto che state in Africa, visto che anche in mezzo alla Savana abbiamo trovato un albergo che cucinava in maniera eccellente (vedi Aruba Lodge)
Passiamo alla Inviaggi:
- la responsabile Manuela non ha avuto il fegato di ammettere che il villaggio era in costruzione, quando tutti i giorni pranzavamo a 2 metri da decine di operai ed operaie che sollevavano sabbia e sassi per costruire l'ingresso. Le ha definite piccole manutenzioni di routine...
- Durante il soggiorno abbiamo collezionato varie storie tra muri crollati, porte cedevoli e tubazioni esplose o che portavano sabbia invece che acqua.
- Il capoanimatore è veramente antipatico e palesemente stufo di fare questo lavoro, l'unico momento in cui si esprimeva erano i continui concertini solisti che nessuno considera animazione, ma che sono il suo unico interesse.
- la struttura dell'albergo non permette di sinergizzare le attività: il miniclub e la sala giochi sono all'ingresso dell'albergo in una zona buia dove nessuno vuole andare a giocare...(allo jacaranda ovviamente tutto è nella stessa zona e riparato dal vento)
- nel catalogo c'è scritto che puoi fare canoa e windsurf, ma sulla spiaggia non trovi nulla...
- anzi trovi solo una cinquantina (e non sto esagerando) di beachboys che si accalcano solo davanti alla nostra struttura. Davanti all ORA Beach Reasort (200mt a sinistra) ci sono le guardie armate che non li fanno avvicinare.
- Il safari è stato bello, ma ci hanno fregato altri soldi facendoci cambiare €/$ al 1,44, verso 1,33 come è in tutto il mondo.
Vi consiglio vivamente altre strutture a meno che questo Tour Operator non si decida ad abbassare il prezzo.
il volo di ritorno invece è stato ottimo in un aereo di qualità migliore, con assistenti qualificate e cordiali e servizio ottimo.
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