Siamo appena tornati e siamo fortemente delusi. Tutto quello elencato nel catalogo non rispecchia la realtà. Dalle camere poco curate e servizio biancheria nullo, puzza di muffa, ristorazione banale e di poca classe, animazione eden inesistente. Alla faccia dell'iberostar eden Village premio 5 stelle e si fanno pure pagare profumatamente per aver un servizio neanche da 2 stelle, chiederò possibilmente un risarcimento.
Punto di forza
Solo il mare e la spiaggia
Punto debole
Tutta l'organizzazione inesistente dalle camere alla pulizia e alla ristorazione.
Note sul volo
Dopo 10 ore di volo nessuno ci ha comunicato che c'erano ancora 3 ore di tragitto da fare per raggiungere il villaggio.
Viene venduto come villaggio 5 stelle sup. ma non è all'altezza, è vero siamo a Cuba e ci dobbiamo accontentare, ma allora abbassate i prezzi!
Le camere puzzavano di muffa, il lavandino perdeva acqua, le pulizie in camera vergognose, la cucina immangiabile, l'animazione solo cubana e scarsa, dell'eden viaggi c'erano 3 ragazze italiane che poverine non potevano fare niente, spettacoli con ballerini cubani che nemmeno al saggio dell'asilo si vedono certe cose.
Noi eravamo stati a cuba 6 anni fa e la cosa che abbiamo notato di più è stato l'atteggiamento dei cubani indifferente rispetto al calore di 6 anni fa.
Punto di forza
il punto di forza sono la spiaggia larga e il mare
Punto debole
la struttura non è quella che vi presentano, cucina pessima, puzza di muffa nelle camere
noi ci siamo stati dal 5/5/15 al 12/5/15, come villaggio niente da dire ma siccome è venduto da eden viaggi sperando di trovare loro non è vero niente troverete solamente quelli del posto che parlano solo inglese, spagnolo e francese e ti rovini la vacanza perché è internazionale, quelli di eden insistono e ti rispondono che il villaggio è eden ci sono ma dove tre poveri ragazzi in spiaggia a prendere il sole senza poter lavorare e il cuoco uguale e non parliamo dell'arrivo senza nessuno ad aspettarti e il ritorno idem, chi si è trovato nella mia situazione richieda il rimborso come ho fatto io tramite un avvocato, non fidatevi di eden.
