SI PAGA TUTTO PRIMA, SENZA AVERE NULLA DI QUELLO INDICATO SUL SITO. MEGLIO NON COMMENTARE... PERSONALE MALEDUCATO, DALLO PSEUDO "DIRETTORE" ALLO PSEUDO MAESTRO DI TENNIS (I MAESTRI SONO UNA COPPIA DI SIGNORI ULTRA SETTANTENNI... DA UNIVERSITA' DELLA TERZA ETA'). LE NAVETTE PASSANO... QUALCHE VOLTA. L'ANIMAZIONE FA TUTTI GIOCHI A PAGAMENTO, SI AVETE CAPITO BENE: A PAGAMENTO. LA CUCINA RICICLA ALL'INFINITO... (SE NON SI FINISCE LA SI TROVA L'INDOMANI). NON SO SE ESISTE UN POSTO PEGGIORE..... FORSE SI.... L'INFERNO.
La prima sorpresa quando si arriva a Pugnochiuso resort del gruppo Marcegaglia è il cocktail di benvenuto: il pagamento anticipato dell'intero soggiorno ancora prima di entrare in camera. Per non parlare dell'obbligo di acquistare, nonostante la pensione completa, la pugnochiuso card per poter accedere ai servizi primari, quali fare colazione, pranzare e cenare, usufruire del servizio navetta, che tra l'altro passa quando vuole Dio. Il tutto, ovviamente, con pagamento anticipato (sei euro al giorno), salvo poi scoprire che per poter usufruire di ombrelloni, lettino e telo mare bisogna sborsare altri soldi!
E che dire del cibo? Un riciclo continuo di alimenti al buffet... e il servizio? Scadente anche quello: a colazione bisogna zigzagare per trovare un tavolo pulito...
Cortesia? Alla reception si salvano soltanto poche persone.
Non saprei da dove cominciare per raccontare la mia tanto sospirata settimana! Arriviamo di sabato mattina e all'entrata del resort.. quando diamo il nostro nome non risulta nè il nostro nè tanto meno quello dall'altra coppia di amici che aveva prenotato insieme a noi! Ci dicono comunque di entrare lasciare i bagagli e posteggiare... nel frattempo arriva un tizio del posto che carica tutte le valige su una navetta e se ne va.... senza una parola..... e senza chiedere se avevamo la prentazione per l'albergo il Faro o gli Ulivi! Dopo poco arriva un'altra navetta che carica le persone li in attesa (senza alcun rispetto per chi era lì gia da tempo) e ci scarica (su nostra richiesta) all'albergo Ulivi dove avevamo prenotato.... e li inizia il calvario...! Entro le 16.. (rispettando l'orario riportato sul sito - e solo dopo che noi gli facciamo presente che le nostra camere sono pronte da 1 ora con le valige dentro) ci consegnano la chiave delle camere... camere che non hanno il letto aggiunto per le due bambine...! E va bene siamo in ferie puo' capitare .. ritorniamo giù dalle signorine... gli spieghiamo il tutto e loro ci rispondono che è normale che non ci sia il letto visto che abbiamo la prenotazione per una matrimoniale e che al secondo piano non sono previste camere triple! Solo dopo aver letto 3 volte la prenotazione (saldata un mese prima) e rifatto i calcoli... capiscono l'errore.... (che sottolineano non dipende da loro ma dal call center che ha preso le prenotazioni)! Dopo un'altra ora un tale che presumo sia il Direttore (non si è mai qualificato ed anche piuttosto maleducato) ci trova 2 triple.... senza chiedere scusa.... anzi anche innervosito del tempo perso ! Risultato siamo arrivati alle 13 abbiamo preso possesso delle stanze ( e che stanze....!) alle 17.30! Per quanto riguarda il resto della vacanza posso dire che: si paga tutto.. dal tennis ai corsi per i bambini al noleggio delle carte...etc etc! I corsi di vela e windsurf non esistono... le canoe (unica cosa compresa con la pugnochiuso card) sono 7. in teoria e in pratica non ci sono mai! Se decidete di fare l'abbonamento per la spiaggia consiglio portopiatto.. è più tranquilla e carina. Il mare è comunque sporco in tutte e 2 le spiagge. Peccato perchè il posto è molto bello e immerso nel verde! Ultima cosa... spesso si sente puzza di fognature!
Punto di forza
Posto incantevole
Punto debole
Struttura mal tenuta, mare sporco, animazione inesistente, camere rumorose, personale inadeguato, cucina pessima, navette poche.
Il posto è fantastico, tanto verde, il mare è eccezionale, acqua trasparente, bellissimo nuotare, una sorta di piscina, subito profonda.
Il villaggio come posizione è un angolo di paradiso, scrivo solo le cose che non ci sono tanto piaciute (prima settimana di settembre hotel del faro):
Pulizia della camera molto approssimativa, varie lamentele per le camere della nostra ala (sino alla n. 150);
Animazione scarsa, dilettante, svogliata, la serata con lo spettacolo "uomini contro donne" è stata indecente;
Non credo sia molto adatto ai bambini, volendo si arriva quasi ovunque senza fare gradini ma si fa anche tanta strada che immersi nel verde e con il mare da sfondo va anche bene ma con passeggini al seguito stanca e non poco;
