avevamo prenotato per questa struttura (3 donne e un bimbo piccolissimo).
Innanzitutto nonostante la nostra richiesta ci avevano detto che il villaggio era strutturato in modo comodo (per il passeggino) ed invece... scale, scale, scale... o fai scale x andare in piscina e a mare o per salire al ristorante!
Il mare inesistente, una baia artificiale piena di alghe, per vedere un buon mare ci si deve spostare di almeno 400 metri dal villaggio.
Per il resto (cucina, pulizia della camera, animazione) non posso giudicare dato che, dopo aver aspettato 4 ore una camera che poi ci è stata assegnata sbagliata e dopo varie lamentele, il nostro tour operator Meriva ci ha fortunatamente slittato in un'altra struttura a Porto Cesareo (Baia Malva... credetemi non c'è paragone!) e noi siamo letteralmente fuggite in quello che poi si è rivelato un paradiso.
Punto di forza
le camere sono ben attrezzate
Punto debole
l'unico punto di mare schifoso è proprio quello del villaggio... basta spostarsi (per chi può) per trovare mare migliore.
gestione della struttura, dal personale della reception a quello di sala, inqualificabile...
abbaiamo trascorso la terza settimana di luglio in due nuclei familiari, in formula Hotel, la pulizia è buona, i servizi offerti scarsi.
il ristorente rimane il punto di forza, anche se andrebbe attrezzato meglio;
non vengono offerti servizi essenziali come il WIFI;
Animazione scarsa, ma per mancanza di personale, durante la mia settimana erano solo 5 animatori per circa 800/1000 persone.
Punto di forza
cucina e personale
Punto debole
mare di fronte al villaggio, torbido sempre, spiaggia piccola e non adatta ai bambini per i giochi e/o organizzare tornei
Il Salento e' una zona della Puglia da girare, da visitare e da esplorare in tutti i modi.
Punto di forza
La brezza del mare. La posizione del residence per visitare le spiagge nei dintorni. Le camere abbastanza curate e attrezzate (sono nuove).
Punto debole
Spiaggia (vi consiglio di non prenotare prima di averla vista). Orari ristretti per cena e pranzo (non ho mai mangiato comunque in residence). Organizzazione generale.
Aggoglienza alla reception frettolosa: sistemati in appartamento al primo piano e non al piano terra, nonostante fosse stato pagato l'appartamento al piano terra (con sovrapprezzo 100 euro a settimana): errore non corretto dalla direzione che non si è resa disponibile a nessun rimborso della differenza di prezzo.
Non è stato possibile effettuare pagamenti tramite POS (carta credito e bancomat) perchè ne sono sprovvisti.
La spiaggia, prenotata prima dell'arrivo e' una palude melmosa e maleodorante (70 euro a settimana) di fronte al residence, ma posizionata oltre alla stada provinciale e di fianco a una quasi discarica di materiale edile.
Per fortuna le spiaggie già nel raggio di 1 km sono fantastiche.
rapporto qualità-prezzo insufficiente.
Punto di forza
Nessuno in particolare (forse l'aria condizionata in camera)
Punto debole
Tutti: reception e direzione, spiaggia, sistemazione, disponibilità alla risoluzione degli errori, ecc.
NON ANDATE. Ho prenotato ad agosto 2009 e siamo scappati via 3 gg. dopo, altrimento chiamavo le forze dell'ordine, acqua non potabile, piscina piccolissima e sporca, pisci per bambini inesistente e sporchissima, animazione meno che zero, una sola persona che faceva da facchino... a dir poco sconvolgente!!! il mare e la spiaggia una discarica ma come si fa con i bambini allucinante!!!
PERSONALE MALEDUCATO
SCAPPATE PRIMA DI ROVINARVI LA VACANZA
Punto di forza
Se punto di forza si puo' chiamare, la struttura delle case.
salve sono andata il 14 agosto al residence eden e devo avvisare tutti che la struttura non è male ma manca tutto. l'animazione è di 5 persone di cui a malapena facevano la beby dance compreso a ferragosto, la piscina con ombrelloni rotti e acqua di un colore... non ne parliamo di quella per i bambini (no comment), la spiaggia unico mare sporco (melma) della zona, la reception una puzza di fogna da vomito, a tavola acqua naturale inesistente. un consiglio spassionato: evitate la struttura
villaggio tenuto benino, l'animazione inesistente cinque animatori per 700 persone, e che dire della spiaggia e del mare di fronte alla struttura??? praticamente una discarica.
All'ingresso della reception, che è di fronte al ristorante, c'è un odore nausebondo.
La piscina è piccolissima e tenuta malissimo mentre quella per i bambini è micro con un'acqua marroncina.
Un consiglio, EVITATE LA STRUTTURA.
Animazione/cucina in veranda (chi sta in residence ha così più spazio a disposizione all'interno del bilocale)
Punto debole
Mare antistante al complesso molto deludente, quantità impressionante di alghe. Spiagge libere decenti lontane e private...carissime!!!!Alloggio non a piano terra come prenotato ma al secondo piano,difficoltà con passeggino! non c'è lavatrice nè servizio lavanderia nè lavanderie nei pressi.
iniziamo col dire che per una settimana mangerete sempre le solite cose per giunta riciclate. il mare poi non è così vicino bensì a 3 km di distanza... e poi la piscina, piccola e spesso inagibile.
se volete accontentarvi e non spendere molto scegliete il miglior prezzo per questo villaggio... altrimenti ve ne pentirete!
