Iberostar Playa Alameda

Sono appena tornato dall'IBEROSTAR Playa Alameda con il tour operator EDEN VIAGGI soggiornando dal 18 al 25 ottobre 2015.
Appena arrivato in camera la sera mi accoglie un odore di muffa, e i pinguini, perchè il condizionatore non si può regolare o spegnere, gli scarafaggi nel bagno di notte; il ristorante Ranchòn usato come ristorante principale (perchè in ristrutturazione) non è adatto logisticamente, vedi in caso di pioggia e vento cosa è successo, tutto aperto, senza finestre, la sabbia portata dal vento finiva sui dolci e altro, l'acqua che veniva giù da tutte le parti, la sera scarsa illuminazione, le code, sembrava di stare in mensa, il piatto principale viene a mancare dopo un'ora (vedi aragoste, croissant al mattino) la pasta e il riso stracotti, l'altro ristorante Don Alfredo a parte l'antipasto i cannelloni sembravano un'insieme di pasta stracotta nel sugo immangiabile, avevo scelto un 5 stelle con cuoco italiano per avere una garanzia di sicurezza visto le precedenti esperienze, invece è un'internazionale, sul catalogo non viene specificato quanto tempo ci vuole per il tragitto dall'aeroporto al villaggio, dopo 10 ore di volo, altre 3 ore di autobus con scalo in vari villaggi e hotel per scaricare e caricare turisti.
Non era questo il presupposto della mia vacanza a 5 stelle, chiederò i danni .

soggiorno da dimenticare

Periodo di permanenza 15 aprile 23 aprile. Vacanza buona ma la cosa che ci ha stravolto è stato l'atterraggio a l'havana e il trasferimento in bus a Varadero di ben 3 ore. Ma perchè non si può dire ai passeggeri che eventualmente prendono un volo interno da havana a Varadero? dopo 10 ore di volo ci pare esagerato fare un tragitto in bus quando se ne può fare a meno. Perché l'agenzia non dice queste cose?
perché se il villaggio è a Varadero si atterra a l'Havana? e ancora, le escursioni sono carissime troppo care in confronto a tanti altri paesi del mondo. Per visitare l'Havana abbiamo dovuto rientrare, e pernottare, per evitare altre 6 ore di bus andata/ritorno. Se queste notizie venissero date dall'agenzia, ci si potrebbe organizzare molto meglio. a parte tutto ciò vale la pena andare a Cuba.
Buona la struttura ma le camere al piano terra puzzano di muffa.

ci sono stata 2 settimane a luglio 06, pessima assistenza eden sia sul luogo che al rientro in italia, eden mi ha veramente deluso,sconsiglio vivamente a tutti questo villaggio ma soprattutto sconsiglio il t.o. eden viaggi.