Serena Majestic

COME SI FA A DIRE CHE L'ANIMAZIONE E' FATTA DI GENTE IMPROVVISATA QUANDO QUESTI RAGAZZI, CHE NELLA VITA FANNO TUTT'ALTRO, METTONO IN SCENA MUSICAL E SPETTACOLI CHE TUTTE LE SERE OTTENGONO STANDING- OVATION. COME SI FA A DIRE CHE LA MUSICA DISTURBA A TUTTE LE ORE SE C'E' UN ORARIO BEN STABILITO PER FARE LE ATTIVITA' CHE SI FERMANO DALLE 14 ALLE 16 E DALLE 00,30 ALLE 09.00.
NON E' VERO CHE LA STRUTTURA NON E' STATA MAI TOCCATA DA 30 ANNI IN QUANTO NEL 2000 E' STATA FATTA UNA RISTRUTTURAZIONE DEI RESIDENCE.
N.B. SONO UN CLIENTE DA 15 ANNI CHE NON HA NESSUN INTERESSE DIVERSO DA QUELLO DELLA VERITA'... MA DALTRONDE E' MOLTO SEMPLICE FARE DELLE CRITICHE INFONDATE E FUORI LUOGO E RIMANENRE ANONOMI.... LA COSA MI FA PENSARE CHE SIA FATTA SOLO PER GETTARE FANGO SUL SERENA MAJESTIC E LA SAMARCANDA CHE COMUNQUE RIMANE UN POSTO DA CONSIGLIARE A TUTTI.

consiglio il soggiorno a chi ama divertirsi e non a chi vuole riposarsi.... personalmente se posso torno... ma non per la struttura (letti scomodi e stanze piccole) tornerei per quello che i ragazzi dell'animazione mi hanno regalato.... sorrisi presenza e professionalità

l’albergo si trova direttamente sulla spiaggia, molto comodo, ci sono 4 palazzine collegate fra loro, le sistemazioni sono in camera che in residence.

Nell’albego ci sono due grandi sale ristorante,il tavolo viene assegnato e resta lo stesso per tutto il soggiorno, quindi nessun problema per cercare posto a sedere ecc; l’animazione è numerosa e molto attiva ed organizza le inziative per fasce di età, si può fare un po’ di tutto… anche tirare con l’arco.

troppi palazzoni e piscine gelide ma l'animazione e' super,miniclub ok

struttura ottima, tutto vicino, bar ristorante spiaggia anfiteatro, animazione praticamente perfetta sono bravissimi, vacanza ideale soprattutto per famiglie con bimbi piccoli, il mare ha il fondale molto basso e quindi non pericoloso ed è limpido.

Struttura un po' datata ma confortevole.
Personale disponibilissimo e gentilissimo.
Animazione serale buona, di giorno un po' meno, comunque tutti sempre molto disponibili gentili.
Camera grande, abbiamo avuto problemi col letto a castello troppo piccolo e ce lo hanno cambiato nel giro di un'ora, mettendo una brandina comoda e creando così 2° letto matrimoniale.

Tutto il personale è stato veramente molto accogliente e disponibile. Devo segnalare alcune mancanze: la TV che non funziona e l'assenza di campo per quanto riguarda il wifi nelle camere. La sala ristorante era gremita di persone che andavano al buffet senza mascherina e distanziamento. Purtroppo il nostro soggiorno è durato solo tre giorni anziché una settimana. A mia moglie è venuta la febbre e noi ci siamo subito preoccupati di fare un tampone. È risultata positiva al COVID. Abbiamo avvertito subito la direzione che ci ha dato due possibilità: rimanere fino a domenica chiusi in camera oppure partire. Abbiamo deciso di partire la mattina seguente molto presto proprio per non creare problemi agli altri ospiti della struttura. Non c'è stato offerto nemmeno un rimborso (avevamo pagato tutto in anticipo anche il parcheggio). Noi non l'abbiamo chiesto perché la nostra preoccupazione era di arrivare al più presto a Milano, ma speravamo che ci venisse offerto. Non pensiamo di rifare la stessa esperienza nonostante, ripeto, il personale di servizio è eccezionale.
Luigi Massironi
Bruna Mencaglia

Noi ci siamo trovati bene nonostante siano presenti dei punti a sfavore che riguardano perlopiù la struttura che risulta datata, necessita di un ammodernamento, il wifi funziona solo in determinate zone (non in camera), inoltre negli spazi comuni dove c'è mancano prese di alimentazione dei caricatori, inoltre aggiungo che potevano approfittare di questi anni di covid, quindi di una minore affluenza, per fare una bella ristrutturazione generale, specialmente nei bagni in camera che sono da rifare completamente oltre a essere troppo piccoli, anche gli ascensori risultano vecchi e troppo lenti, i balconi sono praticamente comunicanti tra loro (per una questione di privacy sarebbe auspicabile invece una vetrata di separazione che li delimita meglio).

Punti a favore: senz'altro la posizione, il mare azzurro e di sabbia fine, l'animazione (oltre 30 persone dello staff), il capo animatore assieme al capo equipe forse sono esagerati nell'urlare troppo con il microfono) ma soprattutto il ristorante dove si mangia bene variegato per tutti i gusti e le esigenze, con i piatti che sono veramente ben cucinati e molto saporiti.

Buongiorno, siamo appena tornati dalla vacanza, ospiti di Bluserena di Montesilvano.
Mi piacerebbe solo sapere con quale metro e giudizio si aggiudicano le stelle ad una struttura!
Appena entrati nella hall, si ha modo di vedere l'arredamento anni 50 della serie dei telefilm americani, i pavimenti sono macchiati, i divani inguardabili, così come lo sono i lampadari! Il pezzo forte deve ancora venire, avviene nel momento in cui prendo possesso della camera, ero alla 360 al sesto piano, non si può assolutamente soggiornare in una camera del genere, sono andato subito alla reception ma mi hanno risposto che erano FULL!
La camera 3x3 mq., mattonelle degli anni 60, sono un rappresentante di pavimenti in legno, ho trovato un arredo spartano, non certo per uno che deve passarci una settimana, un frigo con due bottiglie di acqua! Il televisore invisibile ed impraticabile, mai accesso, ho toccato il climatizzatore, anche lui datato, la scatola mi è venuta in mano!
Veniamo al pezzo forte, nel bagno, 1.60x1.60 circa, non ci si può entrare in due, il water, attaccato al muro, per sfilare la carta igienica bisognava toglierla per poi rimetterla, la doccia con protezione solo da un lato, se no ti metti di spalle al muro, allaghi tutto!
Rubinetteria ed accessori anni 60, chiavi d'arresto per l'acqua, anni 60!
Ho frequentato, quando ho cominciato a fare il rappresentante, le pensioni quando salivo alla fiera a Bologna, erano pensioni e tu lo sapevi, come dovevi sapere di dover andare in una struttura a 4 stelle.
Ho girato tutto il mondo per lavoro e per vacanza di alberghi ne ho girati tanti, ma una cosa del genere non l'avevo mai vista!
Non vi dico tappezzerie dei corridoi e gli ascensori, io e mia moglie con i bagagli si faticava ad entrarci!
Ringrazio chi ci permette di fare recensioni e consiglio al Sig. Maresca di investire ed abbellire al struttura.
Grazie

Seconda esperienza in un villaggio. Ci tornerei volentieri anche se è preferibile il cambiamento di alcune cose menzionate nei punti deboli. È avvincente il marchio bluserena e spero di visitare anche altri villaggi.