Serena Majestic

 
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Serena Majestic
Tour operator
Categoria
4 stelle
Ideale per
Famiglie


Il Serena Majestic in Abruzzo è un Hotel Residence e Club Vacanze a 4 stelle. Direttamente su una spiaggia privata, si trova ad 1 chilometro dal centro di Montesilvano, a 5 chilometri da Pescara, nel cuore della costa d'Abruzzo. Il Serena Majestic offre animazione e molti servizi: piaggia attrezzata, grande piscina con acquascivoli, mini club con piscina per bambini, parco bimbi con grandi giochi gonfiabili, anfiteatro, discoteca, balera, campi da tennis illuminati, campi da bocce, campo sportivo polivalente, campo di calcetto in erba sintetica, beach volley, centro benessere con thermarium, sauna, bagno turco, idromassaggio, fanghi, massaggi, estetica e solarium, negozi, diversi bar, spazio videogames, sala TV con possibilità di schermo gigante, maneggio convenzionato a pochi chilometri dall’hotel, parcheggi, internet point con collegamento wi-fi ad alta velocità, ambulatorio medico aperto in alcune ore della giornata, box individuale bicicletta.
Numero camere 480 - Distanza spiaggia 0 metri - Distanza centro abitato 1 km - Distanza aeroporto 14 km

Recensione di QVillaggi

Voto medio 
 
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Mai più Serena Majestic

Soggiorno in residence comfort in pensione completa dal 15 al 29 luglio 2017, offerta last minute allo stesso prezzo di un villaggio in hotel all inclusive sul Gargano.
Struttura, arredi e spazi comuni datati e insufficientemente manutenuti. La portafinestra non si chiudeva completamente ed era molto semplice accedere alla camera dall'esterno: problema segnalato il 2° giorno non risolto nei 15 giorni della nostra permanenza.
Nessuno spazio interno al "villaggio" adatto a lasciar giocare liberamente i bambini; lo spazio dedicato ai gonfiabili/giochi da giardino è piccolino.
Piscina con scivoli con acqua permanentemente ghiacciata causa poca esposizione al sole: inutilizzabile. Piscina "grande" con trampolini davvero piccola per un villaggio ad altissima ricettività (dalle foto del sito Bluserena sembra molto più grande). Pochi lettini, poco spazio.
Cibo spesso noioso e scarsamente mutevole. La frutta è una 2^ o 3^ scelta; raro trovarne 3 tipi diversi. La pasta è in bianco, al sugo o al ragù, con una scelta di tipo diverso a pasto. Il personale di sala deve fare ancora davvero molta esperienza, alcuni scostanti e visibilmente irritati.

Il Serena Majestic si eleva dall'impraticabilità in buona parte grazie al gruppo dell'animazione: ragazzi e ragazze che si divertono e che non sono mai invasivi; l'impegno e la passione ci sono e si vedono. Senza quel tipo di animazione e ai gradevolissimi spettacoli serali sarebbe davvero un luogo squallido.

In Formula Residence, "cambio biancheria settimanale" significa solo che ti appoggiano le lenzuola pulite sul letto UNA volta a settimana, stessa cosa per GLI ASCIUGAMANI (7 giorni di asciugamani al mare sono proprio il fondo per qualsiasi essere umano). In reception ci avevano comunicato che del cambio biancheria da letto si sarebbe occupato il personale ai piani, salvo poi ritrattare il giorno del fatidico cambio.

Ci sono davvero tante attività cui partecipare durante la giornata, peccato che non tutte siano indicate nel piano delle attività giornaliere. Alcune sale comuni vengono aperte ad orari e giorni casuali (sala TV, e altre).
Tra i 15 e i 10 minuti prima del termine della finestra per i pasti il personale di sala inizia a togliere tutto: colazione fino alle 10, ma solo se arrivi prima delle 9.45.
Il teatro è al limite dell'agibilità. Sedili piccolissimi con le file a 30cm l'una dall'altra. Una capienza che, a spanne, garantisce posto al 30 percento dei villeggianti. Due accessi dai due lati in basso e nessuna via di fuga in caso di necessità. Il deflusso a fine spettacolo SEMPRE estremamente difficoltoso.

Il Serena Majestic millanta d'esser "villaggio" ma in realtà è una sorta di grande condominio di 4 palazzoni immerso nel cemento con attorno null'altro che alberghi, strade e altro cemento. Montesilvano praticamente non ha un centro o qualcosa che valga la pena vedere. Un discreto lungomare senza alcuna attrattiva lo separa da Pescara.

MAI PIU' Serena Majestic, nemmeno gratuitamente.

Punto di forza
Animazione
Punto debole
Organizzazione, struttura obsoleta
Consigliato a
Nessuno
Mese
Luglio
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Recensione Utenti

55 recensioni

 
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Mare e spiaggia
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Pulizia
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Villaggi turistici
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Blu serena majestic abruzzo

Struttura un po' datata ma confortevole.
Personale disponibilissimo e gentilissimo.
Animazione serale buona, di giorno un po' meno, comunque tutti sempre molto disponibili gentili.
Camera grande, abbiamo avuto problemi col letto a castello troppo piccolo e ce lo hanno cambiato nel giro di un'ora, mettendo una brandina comoda e creando così 2° letto matrimoniale.

Punto di forza
- Ristorazione ottima, però pensare a un menù da 15 giorni invece che settimanale sarebbe meglio.
Punto debole
- Campo da beach inesistente spacciato per tale, ma sembrava un campo da bocce con rete da tennis (delusione totale).
- Pulizia camere: avevamo la mezza pensione formula Residence ed un cambio biancheria a settimana, ok, però almeno una pulizia fatta dalla struttura sarebbe il caso fosse fatta. Eravamo in 4 per 15 giorni, e abbiamo avuto un solo cambio di asciugamani... Mi è parso un po' esagerato (e anche il dover andare alla ricerca della carta igienica...).
Escursioni consigliate
Costa dei Trabocchi.
Consigliato a
Famiglie
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Top

Ho trovato tutto bello ma soprattutto l'animazione che direi è spettacolare con Peppe, Marco, Asia, Ambra, Arianna e tutti gli altri ragazzi e ragazze di cui non ricordo il nome. Vacanza super, da ritornare, siete fantastici.

Note sul volo
10su10
Consigliato a
Tutti
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Agosto
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Lamentarsi

Deluso per il tipo di struttura, vecchissima.
Aria condizionata non funzionante bene in quanto troppa vecchia.

Punto di forza
Paesaggio bello
Punto debole
Struttura vecchissima
Consigliato a
Nessuno
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Struttura  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Delusa

Tutto il personale è stato veramente molto accogliente e disponibile. Devo segnalare alcune mancanze: la TV che non funziona e l'assenza di campo per quanto riguarda il wifi nelle camere. La sala ristorante era gremita di persone che andavano al buffet senza mascherina e distanziamento. Purtroppo il nostro soggiorno è durato solo tre giorni anziché una settimana. A mia moglie è venuta la febbre e noi ci siamo subito preoccupati di fare un tampone. È risultata positiva al COVID. Abbiamo avvertito subito la direzione che ci ha dato due possibilità: rimanere fino a domenica chiusi in camera oppure partire. Abbiamo deciso di partire la mattina seguente molto presto proprio per non creare problemi agli altri ospiti della struttura. Non c'è stato offerto nemmeno un rimborso (avevamo pagato tutto in anticipo anche il parcheggio). Noi non l'abbiamo chiesto perché la nostra preoccupazione era di arrivare al più presto a Milano, ma speravamo che ci venisse offerto. Non pensiamo di rifare la stessa esperienza nonostante, ripeto, il personale di servizio è eccezionale.
Luigi Massironi
Bruna Mencaglia

Mese
Luglio
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Great!

Il Serena Majestic di Monte Silvano è il posto ideale per rilassarsi e godersi una bella fetta di Adriatico in santa pace ed essere serviti e riveriti. Noi abbiamo soggiornato in una stanza comfort vista mare e siamo stati da Dio! Non altrettanto mi dicono chi ha occupato stanze diverse dalla nostra, mentre chi occupa i residence lamenta l'assenza del personale per le pulizie, io francamente tutto questo non l'ho notato ma posso capire se magari c'è stata qualche differenza di trattamento. So però che verrà ristrutturata tutta la struttura per la prossima estate e sono curiosa di vedere cosa ne faranno. C'è stato un grandissimo lavoro da parte di tutti e si è visto, eloquente la domanda del mio bambino al padre... "Papà, faresti bene a prenotare per già per il prossimo anno"...

Punto di forza
La cucina è eccellente, gli animatori non si sono riposati mai! Per non parlare del servizio di Life guard. Coinvolgenti ed empatici, sono stati veramente grandi.
Punto debole
Se proprio devo cercare il pelo nell'uovo... anche se la pulizia è stata secondo me più che buona, quel cameriere che mi è venuto a togliere il piatto che mio figlio non aveva voluto finire e che inavvertitamente mi ha 'inzuppato' il pollice nudo nella salsa non è stato bellissimo... ma è stata l'unica cosa, ho apprezzato molto in generale il lavoro è la pulizia anche in sala da pranzo.
Escursioni consigliate
Tutte le attività proposte dal team sono state coinvolgenti e piacevoli.
Consigliato a
Tutti
Mese
Luglio
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3.4
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Soddisfatti

Noi ci siamo trovati bene nonostante siano presenti dei punti a sfavore che riguardano perlopiù la struttura che risulta datata, necessita di un ammodernamento, il wifi funziona solo in determinate zone (non in camera), inoltre negli spazi comuni dove c'è mancano prese di alimentazione dei caricatori, inoltre aggiungo che potevano approfittare di questi anni di covid, quindi di una minore affluenza, per fare una bella ristrutturazione generale, specialmente nei bagni in camera che sono da rifare completamente oltre a essere troppo piccoli, anche gli ascensori risultano vecchi e troppo lenti, i balconi sono praticamente comunicanti tra loro (per una questione di privacy sarebbe auspicabile invece una vetrata di separazione che li delimita meglio).

Punti a favore: senz'altro la posizione, il mare azzurro e di sabbia fine, l'animazione (oltre 30 persone dello staff), il capo animatore assieme al capo equipe forse sono esagerati nell'urlare troppo con il microfono) ma soprattutto il ristorante dove si mangia bene variegato per tutti i gusti e le esigenze, con i piatti che sono veramente ben cucinati e molto saporiti.

Punto di forza
Animazione
Punto debole
Struttura da ammodernare
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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1.8
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Mai più al Serena Majestic

Soggiorno dal 4/9 all'11/9, hotel molto datato, si presenta come un palazzone sul mare. La spiaggia alle 17,30 è già completamente all'ombra. La mensa, perché si può chiamare solo così, è una cosa vergognosa con turni da 55 minuti, non riesci nemmeno a finire di mangiare e ti tolgono i piatti da sotto il naso, inoltre il cibo è mediocre e le pulizie pure. Nel complesso da non andare assolutamente.

Punto debole
Ristorante
Consigliato a
Nessuno
Mese
Settembre
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Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Pulizia 
 
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Squallida vacanza

Struttura anni 80 mai rinnovata con stanze piccole e senza armadi. Ristorazione: pessima, cibo di qualità scadente, per fare un raffronto quasi alla pari di una caserma militare. Animazione a parte qualche raro caso era una cerchia ristretta.

Consigliato a
Nessuno
Mese
Agosto
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Voto medio 
 
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
2.0

Serena Majestic

Struttura molto confortevole e dotata di spazi bellissimi, molti i tornei, scarsa e improvvisata animazione in spiaggia e piscina, pochi professionisti serali. Danilo, Kato, Gisella e alcune ballerine bravissimi.

Punto di forza
Struttura, piscine, campi sportivi
Punto debole
Animazione spiaggia che di domenica è assente e spettacolo serale brevissimo, dopo noia mortale. Oltre a Danilo il cantante tutto da rivedere.
Consigliato a
Tutti
Mese
Luglio
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2.4
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

4 stelle... chi le ha viste?

Abbiamo soggiornato con la soluzione residence. Da subito abbiamo capito che gli ospiti del residence non erano considerati ospiti importanti. All'arrivo ci hanno consegnato le chiavi e due fogli con scritto ciò che il villaggio offriva e da lì più nulla. Nessuno ci ha accompagnato all'appartamento, il porta valige a disposizione era un carrello sgangherato da magazzino. Le zone comuni sporchissime con vetri tanto sporchi da essere opachi, come sporche le porte dell'ascensore e il suo interno. I ragazzi dell'animazione si vedevano solo al mattino in spiaggia per qualche minuto. Il residence 4 stelle offre negli appartamenti la tv a tubo catodico 15 pollici con la visione di soli 6 canali e non sempre si vedevano. Ogni problema segnalato richiedeva almeno 3-4 chiamate e solleciti sennò non avveniva l'intervento... che dire, a mio giudizio due stelle nel villaggio sarebbero state fin troppo! a mai più Serena Majestic.

Punto di forza
La spiaggia pulitissima come il mare cristallino
Mese
Luglio
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