Veraresort Thavorn Palm Beach

Ciao siamo due sposini appena rientrati in Italia.
Partiamo dalle note dolenti... il villaggio è carino ma non da luna di miele: privo di servizi, parlavano di spa e di confort che non ci sono. Non badano molto alla pulizia... cacche di uccelli, insetti e mosche sul mangiare a colazione ed insetti nelle bevande del chiosco della piscina.
Uniche cose positive: il giardino che circonda la struttura è molto curato e pieno di vegetazione e le piscine sono belle.
Per quanto riguarda il ristorante, noi ci siamo trovati bene, il cuoco Pasquale napoletano di nascita ma calabrese d'adozione è super disponibilissimo, piatti abbondanti.
Lo staff animazione Veratour Nicola di Bari e Max di Terni, nonostante fossimo solamente 10 italiani nel villaggio, ha cercato di rendere la vacanza più divertente possibile, visto i 3 giorni di pioggia su 6 trovati nel nostro soggiorno a Phuket; sono stati molto amichevoli, simpatici e socievoli.
Il responsabile di Veratour Leo è stato sempre disponibile in tutta la nostra vacanza.
Altro difetto è la spiaggia non attrezzata e non accessibile direttamente dal villaggio, la si raggiunge attraversando una strada abbastanza trafficata ed è sporca.
In generale non consiglierei il villaggio per una di luna di miele e forse nemmeno per un soggiorno vacanze; sicuramente avendo soggiornato in altre strutture Veratour possiamo affermare che la struttura ci ha deluso.

Che cosa dire, non ho parole per definire questa vacanza e vi dico e vi elenco il perchè visto che sono oltre 20 anni che ringraziando il signore ho viaggiato e spero ancora di viaggiare per altri anni ma non con Veraclub visto il loro motto: "i villaggi nel mondo più italiani del mondo"... e la rappresentanza che hanno nel villaggio Thavorn Palm Beach.

Elenco:

1- la chicca principale è il responsabile il Sig. Leo che tutto può fare tranne rappresentare questo marchio, e, poi vi dirò alla fine l'altra chicca;

2- Igienicamente parlando il bar e sopratutto la parte ristorante dove le tovaglie mai cambiate tranne l'ultimo giorno dietro lamentele. E durante la colazione, pranzo e cena con noi mangiavano anche gli uccelli;

3- Nessuno parlava italiano e qualcuno conosceva qualche parola in inglese, e, non dico per poterci far capire abbiamo fatto salti mortali chiamando quasi tutte le volte i ragazzi dell'animazione, "grazie ragazzi";

4- Nel ristorante dopo aver chiesto un cucchiaio per il gelato, il cameriere pensando di non essere visto si accingeva a pulire il cucchiaio con il pollice;

5- La cucina inadeguata al cuoco per questo motivo: il mangiare si ripeteva tutti i giorni sempre e soltanto delle stesse cose, cambiava solo le salse e pezzi di pizza pranzo e cena;

6- Nella mia stanza n° 3406 il tappeto per la doccia sporco era e sporco è rimasto per l'intera settimana "fatte le Foto";

7- Colazione pessima, paragonando alle altre strutture e come Vi ripeto sono oltre 20 anni che giro il mondo ma mai e poi mai trovato nulla di più scadente;

8- Durante i tre pasti molte volte non ci si poteva poggiare allo schienale della sedia perchè sporco per colpa degli uccelli, ma nessuno puliva;

9- Assenza del personale più volte nei vari bar, sopratutto in piscina;

10- All Inclusive che prevede solo Coca Cola, aranciata e Sprite, mai visto una cosa del genere;

11- Ultimo giorno con video fatto l'acqua nel bagno usciva a gocce, non abbiamo potuto fare la doccia e neanche poterci accingere a fare l'igiene intima;

12- l'ultima chicca è il cuoco Sig. Pasquale. Persona invadente nell'ascoltare i discorsi delle persone mentre si accingevano a prendere da mangiare, e, non meno importante è stata l'ultima sera quando siamo andati al Ciao Bistrò per poter mangiare sapendo già a monte che noi dovevamo pagare e quindi serviti come clienti esterni visto il Check Out fatto, il Pasquale si è comportato in modo molto arrogante e poco professionale. Nei nostri confronti e in quelli degli altri. Ha preteso che degli amici conosciuti nel villaggio non sedessero al nostro tavolo per cenare insieme come ultima serata in Thailandia.

Rispetto alle altre strutture Veraclub da noi visitate, l'all inclusive e ridotto ai minimi termini tant'è che si potrebbe meglio definire come pensione completa. Questo fa sì che anche il rapporto qualità / prezzo non sia particolarmente positivo.

Commenti positivo su escursioni e animazione. Consiglio vivamente di sostituire Leo e Pasquale, vi fanno cattiva pubblicità, non vi rappresentano. Lo dico perché questo è stato il mio quarto viaggio con voi ed ho portato due amici con me ed è stato un disastro.

Sono stato in vacanza nel mese di luglio in questo resort tramite la Veratour. Il primo impatto con la struttura è stato a dir poco terrificante. Mi hanno venduto una vacanza in un resort & spa invece mi sono trovato in un albergo 2 stelle e vi spiego il perché:
- pulizia in generale SCADENTE
- pulizia sala ristoro PESSIMA
- cacca di uccelli sulle sedie
- merli indiani che si cibavano sugli alimenti
- macchie sul pavimento PREISTORICHE
- scarso assortimento del menu
- colazione scadente adatta solo per orientali
- bar con personale assente e con ridotto orario di apertura
- all inclusive che prevede solo aranciata coca cola e sprite neanche di marca
- bagni della struttura inutilizzabili per pulizia e funzionalità e male odoranti
- il responsabile del villaggio della veratour fa la cresta su ogni cosa e danneggia seriamente l'immagine della Veratour, le escursioni dello stesso tipo spostandosi di 50 metri dal villaggio costano 1/3 di quello richiesto nel villaggio. Esempio: una escursione nelle phi phi island nel villaggio costa circa 3500 bat mentre la stessa all'esterno costa sui 1000 bat.
- per andare in spiaggia bisogna attraversare l'autostrada del sole!
- spiaggia sempre sporca e priva di qualsiasi comfort

L'unica cosa positiva degna di nota è l'impegno e la simpatia dei 2 ragazzi dell'animazione che anche con mille difficoltà riescono a soddisfare le esigenze dei clienti.

Assolutamente non all'altezza degli standard veraclub a cui ero abituata. Consiglio sopralluogo da parte di qualche responsabile.

Una vacanza più brutta e deludente di questa non l'ho mai fatta! Con tutti i soldi che abbiamo speso mi aspettavo chissà che... MAI MAI PIÙ CON VERATOUR! L'all inclusive? Colazione scadente (solo qualche brioche e poi tutto sushi e cibo thai), a pranzo e cena sempre le stesse cose: non si può mangiare soltanto pasta due volte al giorno per una settimana. Durante il giorno non c'era niente da mangiare e se volevi prendere qualcosa da bere si poteva prendere solo coca fanta e sprite ovviamente non di marca e alla spina allungate con l'acqua. I bar sempre chiusi. La pulizia non c'era, le tovagliette al ristorante non sono state mai cambiate.
La sera in particolare il Villaggio diventava tristissimo... niente musica, niente di niente. Dove sono tutte le cose scritte nel catalogo? Spettacoli serali, fitness, acqua gym, resort di lusso? Ma dove?
Grazie per averci rovinato la vacanza.