Uappala Hotel Lacona

 
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Uappala Hotel Lacona
Gruppo
Categoria
4 stelle
Ideale per
Famiglie


POSIZIONE - Il resort Uappala Hotel Lacona (ex Valtur Lacona), è un villaggio turistico situato sull'Isola d'Elba al centro del golfo di Lacona. Il resort è ubicato a Capoliveri, a 8 Km dal porto di Portoferraio e a 9 Km dall'aeroporto di Marina di Campo.

STRUTTURA - Il Lacona Club Resort si articola in 148 camere per il soggiorno degli ospiti, tutte dotate di Tv con canali satellitari, cassetta di sicurezza, telefono, mini-bar, aria condizionata e servizi con doccia. Per la ristorazione della clientela sono presenti il ristorante principale e il ristorante a mare sulla spiaggia con terrazza e bar.

SPORT E DIVERTIMENTO - Il team di animazione Uappala propone tornei, attività sportive e divertenti happening. Grandi emozioni alla sera con musical, varietà, cabaret, live music. Valturland per gli ospiti più piccoli.

Recensione Utenti

7 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
Cucina
Pulizia
Commenti
Villaggi turistici
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4.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
5.0

Soggiorno al Uappala Hotel

Struttura ben posizionata, poco distante per raggiungere la spiaggia di sabbia attrezzata, ben organizzata e gestita da personale qualificato e cordiale.
La struttura si compone di un corpo centrale dotato di ascensore ed altre due strutture annesse ma non dotate di ascensore. Personale gentile, eccetto qualche elemento che dovrebbe migliorare nella cortesia ed educazione, in particolare la responsabile degli addetti alle pulizie, poco incline alla gentilezza quando si interfaccia con i clienti.
Un particolare ringraziamento di cuore al responsabile del ricevimento Sig. Michele, che con la sua grande professionalità, gentilezza ed accoglienza ha contribuito ad un piacevole soggiorno.
Il cibo è molto buono, il personale di sala gentile e disponibile.
Lo consiglio sicuramente, anche se la struttura è un po’ datata e non in linea per un 4 stelle.

Punto di forza
Posizione.
Punto debole
Condizioni manutentive struttura.
Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Vacanza dal 27.08 al 03.09.17

Ottima vacanza. Esperienza che rifarei.
Tutto molto pulito. Personale qualificato, gentile e molto disponibile. Cucina ottima, variata e abbondante. Bella animazione, ci ha regalato allegre serate. Mare stupendo, bella spiaggia. Per la spiaggia, non ho gradito il fatto che, proprio davanti alla parte riservata all'hotel, ci fosse la spiaggia libera, per cui la riva del mare non la vedevi e si doveva tollerare anche la presenza di cani. Per le camere dell'hotel prive di balcone, lo stendino dato in affitto è un po' troppo poco. Dovete attrezzarvi meglio.

Punto di forza
Pulizia, professionalità del personale, cortesia e disponibilità. Anche la cucina è ottima. Varia e abbondante.
Punto debole
Avere la spiaggia libera proprio davanti alla parte di spiaggia dell'hotel.
Attrezzatura per stendere, per le camere sprovviste di balcone, poco adeguata.
Escursioni consigliate
Quella con il battello della durata di due ore, con partenza da Marina di Campo.
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
  • Amici
Mese
Agosto
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Voto medio 
 
2.6
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

sono furibondo

Al momento della prenotazione mi sono assicurato del fatto che esistessero (come in tutti i villaggi Valtur) diversi campi da tennis e che quindi si potesse fare uno o più tornei. Invece c'è solo un campo da tennis e in pessime condizioni. Ho cercato di fare delle escursioni (come sempre succede con la Valtur), ma un certo Antonio in combutta con il direttore Sig. Uccellini mi ha letteralmente preso in giro per una settimana. Le camere poi sono piccole e senza la possibilità di stendere i panni. Insomma sono tornato a casa per la prima volta arrabbiato e deluso dal trattamento ricevuto.

Punto di forza
L'isola d'Elba è comunque bella e offre un bel mare. Al Valtur di Lacona il ristorante è comunque decisamente di buona qualità.
Consigliato a
Nessuno
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Voto medio 
 
2.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

vacanza pessima

Ho prenotato una doppia classic e ho avuto un buco di camera con divano letto da una piazza e mezza senza comodino e specchio, pulizia della camera approssimativa e sorpresa poco piacevole essiccata su asciugamano.

Punto di forza
Struttura
Punto debole
Pulizia e personale poco professionale
Consigliato a
Nessuno
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Voto medio 
 
2.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
2.0

Migliorabile

Avevo lasciato 10 anni fa Valtur ad un ottimo livello di servizio e purtroppo l’ho ritrovata nell’estate 2015 vittima, probabilmente anche lei, della crisi che ha colpito in questi anni numerosi tour operator.
Ho soggiornato al Lacona con mio marito e mia figlia (9 anni) la prima settimana di luglio; la struttura è datata e Valtur ha effettuato solo un veloce restyling più di facciata che di sostanza, non intervenendo sulla struttura e sulle zone comuni. Le camere standard hanno dimensioni (e armadi...) più consoni a un hotel business per soggiorni brevi, non disponendo di un balcone per stendere ovvero di armadi sufficientemente capienti, costringendo chi era in 3 come noi a spazi minimali e bagno “cieco” (con aspirazione tutta da valutare); anche la pulizia spesso ha lasciato a desiderare.
L’hotel si trova in un bel parco con una fresca pineta appena prima della spiaggia. Peccato che né il giardino né la pineta siano curati con la giusta attenzione e quindi non si vede mai nessuno che innaffi o rastrelli i prati o che aggiusti le lampade rotte della pineta. Tra l’altro sempre in giardino sono presenti delle griglie e dei forni per la pizza che con un po’ di iniziativa potrebbero aver miglior utilizzo.
La spiaggia (di sabbia) si affaccia su un bel golfo, con acque quasi sempre trasparenti; anche qui però la sabbia non viene mai setacciata e quindi avviene che l’arenile dei bagni confinanti sia più pulito di quello del villaggio. Sulla spiaggia, Valtur dispone di un bar (che si trasforma in discoteca in alcune sere), di una boutique e, dulcis in fondo, del ristorante “alternativo” (a pagamento) che rappresenta, come posizione, un vero gioiello ma che però Valtur dalla stampa dei cataloghi (febbraio) non è stata in grado di inaugurare sino all’11 luglio (!!)
La cucina è buona, non eccelsa ma passabile, con 3 primi e 3 secondi sia a pranzo che cena. Pessima la frutta di stagione (pesche o albicocche quasi sempre dure e senza sapore) da lavarsi – mai visto prima – in “un’acquasantiera” comune a tutto il villaggio! Anche il cappuccino, erogato dalle macchinette automatiche, è imbevibile e prenderlo dal bar significa salire al piano superiore e ridiscendere se lo vuoi bere al tavolo. I camerieri sono tutti stranieri, arrivati in Italia da poco, e non sono in grado di rispondere alle più banali richieste.
L’animazione infine è affidata a giovanissimi e volenterosi ragazzi, tra i quali spicca “zio Leo” incontrastato beniamino dei bambini, mentre negli altri manca qualsiasi particolare talento in termini di recitazione, ballo o canto che invece avevamo trovato in altri villaggi, dove peraltro dotavano lo staff di costumi di scena per rappresentare musical o altro (e di divise per riconoscerli dal resto della clientela!) A parte l’acquagym mancano un po’ di sport acquatici (canoa, surf etc) e i due campi da tennis / calcetto potrebbero essere sfruttati meglio con tornei o corsi.
Per concludere il Valtur Lacona ha sicuramente delle importanti potenzialità da sfruttare, ma per farlo e raggiungere le 4 stelle (oggi esagerate) che si auto-assegna deve a mio avviso investire nella struttura e nelle persone che dovranno gestirla, perché le esigenze dei clienti nel 2015 sono le più variegate e il confronto con realtà estere inizia a diventare impietoso.

Punto di forza

Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
3.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
3.0

Disguidi

Una maggiore attenzione alla clientela che viene trattata dal personale con un: "non è colpa mia. Questi sono gli ordini".

Punto di forza
Cucina e disponibilità degli animatori: ottima
Punto debole
Contravvenendo a quanto dichiarato nell'offerta, ai pasti non vengono fornite bibite (soft drink). Quindi acqua o vino e la coca/aranciata solo a colazione (coca a colazione? Ma da dove vengono questi?). Il personale di sala è straniero e non parla minimamente italiano: impossibile comunicare. Gli ospiti si arrangiano da soli.
Le segnalazioni di inconvenienti in camera sono disattese. Alla reception ne prendono buona nota, ma poi non provvedono a rimuovere il problema (presa in giro?)
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Voto medio 
 
3.2
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

Bellissima posizione, ma di certo non un 4 stelle

Vi abbiamo soggiornato "autonomamente" proprio l'estate scorsa, a fine luglio (io, moglie e bambino). Siamo stato loro ospiti una settimana. Nel complesso il villaggio non è male, la bilancia la faccio pendere verso il pollice alzato, ma... NON E' ASSOLUTAMENTE UN 4 STELLE. Ma neanche lontanamente e, sotto tutti i punti di vista, mancano la cura e l'eleganza, manca quel tocco in più in ogni cosa.
La struttura è vecchiotta, non è tenuta benissimo, ma il contesto in cui è inserita va per fortuna ampiamente a supplire a questo. La cosa più fastidiosa a riguardo sono le condizione delle camere, perchè per quanto riguarda gli spazi comuni e le zone promiscue si può soprassedere. La nostra camera era davvero vecchiotta, con mobilio molto datato e le condizioni del bagno erano pessime, non voglio nemmeno parlare di come era la doccia... Senza parlare degli isolamenti!! Chi ha il sonno leggero.. auguri! Noi sentivamo molto bene i vicini di camera.... A ciò si aggiunge poi, ahimè, anche una pulizia sommaria, notata sia camera che un po' dappertutto: un lato questo sicuramente da migliorare, soprattutto se si fanno catalogare 4 stelle.
Aggiungo comunque che i bagni di alcune camere erano completamente nuovi, quindi forse dall'anno scorso hanno iniziato piano piano con dei lavori di manutenzione.
La cucina l'abbiamo trovata discreta e abbastanza varia, eccezion fatta per la colazione, con cadute di stile vere e proprie (del tipo frutta in scatola....).
Un plauso alla attenzione verso i più piccoli con cortese disponibilità verso la preparazione delle varie pappine.
Personale di sala e non, senza infamia e senza lode.
Per quanto riguarda l'animazione, non posso dire molto perchè non mi interessa, ma ho visto giovani allegri, abbastanza presenti e soprattutto non invadenti (altro esempio del "vorrei essere un 4 stelle ma proprio non posso": le uniformi degli animatori erano davvero messe male, scolorite, vecchie.. non bello proprio da vedere..).
Piscina carina e ben tenuta.
Come dicevo, la posizione del Resort è molto bella, è circondato da una profumata pineta molto vicino al mare e infatti per andare in spiaggia basta fare quattro passi attraversando parte della pineta.
Il tratto di costa è molto bello, la spiaggia è tutta di sabbia morbida ed attrezzata, con anche diversi tratti di spiaggia completamente libera. Va detto anche in questo caso, che se la spiaggia fosse tenuta più pulita e venisse curata, sarebbe molto meglio!!!
Mare limpido e perfetto per lunghe nuotate.
Possibilità di fare diverse escursioni, personalmente consiglio la mountain-bike.
Concludo dicendo solo una cosa: se i prezzi fossero più alti, non lo consiglierei, ma invece, nonostante si "fingano" un 4 stelle, hanno comunque tariffe ragionevoli.

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