Village Club Ortano Mare TH Resorts

Soggiorno effettuato nel mese si settembre 2010
Purtroppo il soggiorno della mia famiglia si è rivelato sgradevole dal punto di vista del relax e della ristorazione:
Il servizio di ristorazione non ha un adeguato menù per i bambini. Inoltre c'è poco assortimento di frutta. Odore sgradevole in prossimità del baby e mini club dovute al depuratore acque scure.
Il personale del bar della spiaggia manca di professionalità e i tavoli sono sporchi perchè non puliti dalle precedenti consumazioni. Il teatro ha una struttura inadatta perchè completamente all'aperto e vi è una scala di accesso inadeguta per bambini e anziani e anche poco illuminata. La direzione non ci è venuta incontro quando abbiamo segnalato il disagio arrecato da alcuni vicini di stanza troppo rumorosi ad ore inaccettabili.
La struttura è molto bella e così pure l'ambiente. La gestione invece risulta poco professionale

Il villaggio è esteticamente bello immerso nel verde, come belle sono anche le piscine.
Ma non basta...
Non è assolutamente all'altezza di un 4 stelle prima di tutto per i prezzi alti!
Le stanze hanno un'arredamento vecchio e maleodorante.
Dopo che ho messo i vestiti nell'armadio li ho dovuti rimettere nella valigia perchè puzzavano per l'odore cattivo dell'armadio.
La spiaggia è costituita da grossi sassi che impediscono di passeggiare a piedi nudi.Ed il mare è spesso pieno di immondizie buttate dagli yacth che si fermano li.
La cucina è di scarsa qualità (con succhi di frutta che sembravano acqua colorata, frutta dura come la pietra, cappuccini imbevibili etc).

E' stata una settimana (22/29 Luglio 2012) da non dimenticare con i miei nipotini che si sono divertiti moltissimo, grazie anche ad una animazione speciale davvero. L'unica cosa che un po' ha dato noia è che nella zona Hotel c'era abbastanza confusione specie alla mattina con le donne delle pulizie che avendo il deposito presso le nostre camere immancabilmente ci svegliavano presto. Per il resto tutto OK.

Siamo appena stati in questa struttura. L'animazione è molto valida ed il personale molto cordiale, ma devo dire che, nonostante sia un luogo suggestivo, rimane molto scomodo per andare soli in paese o in altri luoghi dell'isola. Sarebbe assolutamente necessario un servizio navetta per gli ospiti..
Inoltre a mio avviso all inlcusive significa tutto, non che si debba pagare l'acqua in bottiglia.

Giardino curato, piscina grande ma fredda e lettini mai sufficienti, sdrai della spiaggia vetusti e consunti. Per quanto riguarda la ristorazione sono certa che se un'azienda proponesse una mensa di tal genere scatterebbe uno sciopero ad oltranza. La camera, senza chiave elettronica, era ampia ma l'arredamento vecchio, il frigobar vuoto. Non esiste nel villaggio un bancomat e si deve pagare in contanti gli extra, quindi bisogna arrivare con la macchina al primo paese su una strada dissestata circondata da sterpaglie. Una grande delusione soprattutto a fronte del costo. Solo i ragazzi dell'animazione meritano un grande plauso per la loro bravura, gentilezza, discrezione e disponibilità.