Aurum Grand Hotel Duchi d'Aosta

La cucina è pessima: antipasti a buffet sempre freddi di frigorifero, dei tre primi solo uno salvabile (la minestra), il pane sempre raffermo, frutta inesistente (su richiesta una piccola mela tenuta nascosta dal cuoco). A casa mia non mangio caviale!
Un incubo dover prendere l'ascensore (n.2 per 14 piani).
Avevo soggiornato due anni fa alla Torre Rossa e il trattamento era stato migliore.

Vorrei solo dire che il tutto è stato fantastico dal suggestivo posto all'albergo, l'ho già consigliato ad amici che hanno prenotato la loro vacanza. Ideale sia per le famiglie visto il magnifico miniclub che per le coppie.

si salva il personale disponibile... ma l'organizzazione fa veramente piangereee

Se cercate di rovinarvi la vacanza allora è la struttura giusta. Pulizia pessima, cucina inesistente (si mangia quasi solo verdura), personale di sala sgarbato e maleducato. Animazione! Ma c’era... ah sì, era quella che ballava 3 canzoni a sera. Se decidete comunque di andarci munitevi di spazzoloni e detersivi, vi serviranno veramente... per noi esperienza da non ripetere sicuramente.

Giro Hotel in tutto il mondo ed una situazione così disastrosa non l'ho mai trovata. Un'improvvisazione incredibile, nessuno sa cosa fare, le risposte sono allucinanti.
La collaborazione con la locale scuola sci è dello stesso livello. Caos totale. A mio figlio di 5 anni hanno perso lo skipass il primo giorno con conseguente esborso per tutta la settimana e perdita della lezione di mia moglie perché il maestro non poteva aspettare.
Colazione senza glutine promessa prima della prenotazione ed inesistente in loco. Mia moglie doveva andare al bar a farla.
Il giorno dell'arrivo code di un ora per avere risposte ridicole e code di un ora davanti all'unico ascensore funzionante.
Assolutamente sconsigliato.

Ci sono stato con la mia famiglia dal 12 al 19 marzo 2016.
Ottimo staff di animazione,veramente bravissime le due ragazze del mini club, delle quali purtroppo non ricordo il nome e chiedo scusa! Questa settimana è stato difficilissimo per loro attirare l'attenzione dei bambini, perchè quasi tutti distratti e muniti di cellulari e tablet... e questo mi ha fatto molto pensare! Sono state bravissime ripeto, nel gestire le varie attività, creando per loro, la giusta curiosità e stimolo, riuscendo a metterli insieme, relazionandosi e fare gruppo. Il loro apice di bravura, lo hanno raggiunto con l'organizzare lo spettacolo insieme a loro e in poco tempo sono riuscite a coordinarli e creare diverse performance con attenzione, bravura e alta professionalità. Alex devi essere veramente fiero di avere due ragazze come loro nello staff, è difficile oggi, con le nuove tecnologie ormai alla portata anche di un bambino, avere la pazienza, la bravura e la professionalità nel creare gruppo con i bambini, facendo loro esprimere in pochi giorni, potenzialità, forza e carattere, BRAVISSIME!
Riguardo al resto, ci sono già stato due anni fa ed è un posto fantastico da conoscere con la famiglia, ma anche con un gruppo di amici. Il personale è fantastico, sempre disponibile e professionale. Lo consiglio a tutti, di fame non si muore e la cucina non è scadente come ho letto in altre recensioni... merito anche dei cuochi e del Maìtre, che ha saputo coordinare la sua squadra con professionalità e attenzione.

Mangiare veramente indescrivibile, servizio al tavolo zero, per otto persone un tavolino tondo dove eravamo più che stretti, ma il mangiare... mi piacerebbe invitare il direttore a cena lì.

Non ho mai mangiato così male in un villaggio, qualità scarsissima, servizio al ristorante inesistente, tovaglie sempre sporche. Gli ascensori sono pochi per 14 piani, ma non è colpa di Aurum. La moquette sporca e puzzolente invece sì. Se potete, non andateci!

gastroenterite implosa nella struttura a metà febbraio mal debellata, odore vomito e diarrea nei corridoi, famiglie e gruppi in fuga dopo 2 gg di permanenza, vacanze compromesse, ecc.ecc.
qualità pessima. povero Made in ITALY