Aurum Grand Hotel Duchi d'Aosta

Nell'insieme un ottimo albergo vicino alla piste da neve

Giro Hotel in tutto il mondo ed una situazione così disastrosa non l'ho mai trovata. Un'improvvisazione incredibile, nessuno sa cosa fare, le risposte sono allucinanti.
La collaborazione con la locale scuola sci è dello stesso livello. Caos totale. A mio figlio di 5 anni hanno perso lo skipass il primo giorno con conseguente esborso per tutta la settimana e perdita della lezione di mia moglie perché il maestro non poteva aspettare.
Colazione senza glutine promessa prima della prenotazione ed inesistente in loco. Mia moglie doveva andare al bar a farla.
Il giorno dell'arrivo code di un ora per avere risposte ridicole e code di un ora davanti all'unico ascensore funzionante.
Assolutamente sconsigliato.

Mangiare veramente indescrivibile, servizio al tavolo zero, per otto persone un tavolino tondo dove eravamo più che stretti, ma il mangiare... mi piacerebbe invitare il direttore a cena lì.

Struttura decorosa, personale disponibile, camere pulite e confortevoli, cucina gradevole.
Da migliorare il sistema di accesso al ristorante per le persone con problemi di deambulazione e il sistema di comunicazione dell'impianto antincendio (quando cessa la voce registrata non sai se l'allarme è cessato).

si salva il personale disponibile... ma l'organizzazione fa veramente piangereee

Se cercate di rovinarvi la vacanza allora è la struttura giusta. Pulizia pessima, cucina inesistente (si mangia quasi solo verdura), personale di sala sgarbato e maleducato. Animazione! Ma c’era... ah sì, era quella che ballava 3 canzoni a sera. Se decidete comunque di andarci munitevi di spazzoloni e detersivi, vi serviranno veramente... per noi esperienza da non ripetere sicuramente.

Ottima location per sciatori e non sciatori. Struttura esternamente datata, ma camera molto confortevole, pulita e con panorama splendido. Personale cordiale e disponibile, in particolare la Sig.a Viviana/Réception, il Maitre Sig. Gianni e la Sig.a Francesca/entrambi Sala Ristorante. Menù semplici, ma gustosi. Ottima la possibilità di prenotare prima del soggiorno anche i "servizi neve", peraltro i maestri di sci sono presenti giornalmente anche in Hotel. Molto gentile anche il personale dello Skiroom presso l'Hotel La Torre, base prima dello sci. Sicuramente da ritornare ;)

Non ho mai mangiato così male in un villaggio, qualità scarsissima, servizio al ristorante inesistente, tovaglie sempre sporche. Gli ascensori sono pochi per 14 piani, ma non è colpa di Aurum. La moquette sporca e puzzolente invece sì. Se potete, non andateci!

gastroenterite implosa nella struttura a metà febbraio mal debellata, odore vomito e diarrea nei corridoi, famiglie e gruppi in fuga dopo 2 gg di permanenza, vacanze compromesse, ecc.ecc.
qualità pessima. povero Made in ITALY