Consiglio un po' più di controllo dai dirigenti nelle pratiche burocratiche.
Punto di forza
la natura: bella nella grandezza della pineta e nella limpidezza del suo mare;
la struttura: grande e ben accessoriata nei confort;
la cucina: ottimi i primi, vari e buoni i secondi, disponibili in sala.
Punto debole
La reception: sia nei contatti telefonici che direttamente ho riscontrato una impreparazione che duole a tutto il complesso.
peccato per le camere senza aria condizionata, cucina affollatissima e caotica dove spesso finiscono i secondi e contorni poiché i punti di distribuzione sono pochi rispetto agli ospiti, poi l'acqua da mettere a tavola durante i posti dimenticatela, per averla occorrevano interminabili file.
bella struttura ma gestita male, specialmente la cucicna, non per colpa del personale... pochi di numero nei confronti della massa. il consiglio è di evitare la pensione completa perché è un caos...
mi sono trovato malino soprattutto alla reception, ragazze senza sorriso sulle labbra, ragazze che non rispondevano alle domande, ragazze che non sapevano nemmeno loro che dire... mi dispiace per questo ma vi consiglio gente molto più motivata e soprattutto gente allegra... comunque in bocca al lupo.
L'organizzazione è pessima. Il personale è sottodimensionato in tutti i reparti: nella reception regna la scortesia e la strafottenza, oltre che l'incompetenza (da tenere in conto che ogni camera veniva assegnata a due famiglie!); nel ristorante il pavimento viene lavato al massimo due volte a settimana (provate ad immaginare cosa c'era per terra, riuscivo a ritrovare i fili di pasta fatti cadere dal mio bimbo due gorni prima in un girotondo di formiche... una scena inquietante!), oltre che i contorni freddi durano per circa mezz'ora dopo l'apertura del ristorante e poi si esauriscono le scorte; i bagni alla reception e in zona piscina... non riesco a commentarli.
Per la prima volta nella mia vita non vedevo l'ora di tonare a casa da una vacanza!
Peccato! Perchè la struttura merita di essere rivalutata, forse un cambio di gestione potrebbe risolvere il problema.
L'igiene è fondamentale per un posto in cui confluiscono tante persone: non si può tollerare lo SCHIFO che si vede nel ristorante!
La struttura è ben tenuta molto spaziosa e la pulizia è buona. Il cibo è discreto e il personale è molto disponibile e paziente.
L'animazione del tutto inesistente a meno che non ti capiti l'ombrellone vicino alla loro postazione. La piscina per i bambini piccoli va bene ma quella per i ragazzini dai 7/8 anni in poi è scomoda e ci sono poche sdraio per il nero.do persone che il villaggio può contenere.
Punto di forza
Gli spazi esterni, gli spazi dedicati ai bambini e la pulizia
Tutto negativo a partire dall'arrivo, dalla reception che hanno dei ragazzini che fanno tirocinio e non ti sanno dare neanche una risposta, un'organizzazione pessima e poi per non parlare del ristorante che mi sembra una mensa per gli operai, alla cucina sempre gli stessi piatti ai buffet miseri per non parlare della poco professionalità dello staff e per giunta gli uccelli che ti volano sopra i tavoli. La spiaggia con tutti gli ombrelloni uno addosso all'altro, una navetta che è un trattore da circo per andare e venire dal mare ci vuole più di un'ora, la spiaggia piena di venditori ambulanti che ti disturbano in continuazione uno schifo. Il villaggio è ricco di verde ma non curato, la scarsa pulizia del villaggio dei viali e delle piscine. Mi rammarico solo di chi ne l'ha consigliato un tre stelle mi sembra un lido balneare.
