Dettagli Recensione

 
Ciao Club Ocean Point Resort & Spa
Villaggi turistici ai Caraibi (altre isole)
Voto medio 
 
2.0
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

mai più antigua e eden!

è stata la mia vacanza più cara e peggiore della mia vita! mi sono trovato male nel resort, mi hanno rovinato una valigia e nello stesso mi hanno rubato lo smartphone nuovo in aeroporto e l'assicurazione mi fa delle storie! mai più eden viaggi.

Punto di forza
i ragazzi dell'animazione
Punto debole
tutto il resto
Escursioni consigliate
le escursioni sono troppo care
Note sul volo
ottimo il vettore, pessimo il servizio di terra
Consigliato a
Nessuno
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Commenti

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Per Ordine 
 
Inviato da Eden Viaggi
01 Marzo, 2017
Gentile Alfredo,
ci dispiace per la tua esperienza, pur rilevando come quanto riferito non è riconducibile a nostre responsabilità, né può essere ricondotto a delle mancanze relative ai servizi erogati in struttura.
Questo non significa che non abbiamo a cuore le segnalazioni dei nostri clienti: la polizza acquistata con il pacchetto di viaggio è integralmente riportata anche sui nostro sito internet, ed è possibile trovare la descrizione dettagliata di ogni copertura, la documentazione necessaria e le modalità per aprire il sinistro.
Oltre a questo il nostro Servizio di Assistenza Clienti h24 è sempre a disposizione per fornire tutto il supporto necessario in casi simili: siamo certi che insieme potremo verificare gli aspetti a te meno chiari, in modo da dissipare ogni dubbio circa l'operato dei nostri collaboratori.
Un caro saluto.
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