Veraresort Thavorn Palm Beach

Viaggiamo molto in Italia ma soprattutto all'estero ma non abbiamo mai trovato un'assistente perfetta come quella trovata qui. Vorrei ringraziare di tutto cuore Ilaria che, con la sua gentilezza, cordialità, disponibilità 24 ore su 24, e professionalità ci ha reso unico questo soggiorno nella splendida Thailandia. Grandi anche gli animatori e il mitico chef! Grazie ancora! Ilaria dove andrai la,prossima volta? Noi tre ti seguiremo!
Maria

Villaggio eccezionale, soprattutto lo staff: amichevole, disponibile, più che efficiente in qualsiasi cosa e sempre con il sorriso!

Sono stata in questo villaggio in viaggio di nozze e devo dire che è fantastico! Tutto curato nei minimi dettagli, noi siamo stati nel periodo delle piogge ed in realtà ha piovuto pochissimo per fortuna! Lo staff è stato eccezionale, abbiamo avuto la fortuna di conoscere Pluto anche se solo per pochi giorni, Jacopo e Valentina ci hanno seguito passo passo in tutti i nostri giorni e sono stati gentili e disponibili. Ci hanno guidato nelle nostre escursioni e nelle nostre serate thailandesi. Simone il cuoco italiano ci ha fatto dei piatti deliziosi e anche lo chef pot con le sue pizze non è stato da meno. Bellissima esperienza!

Animazione al top. Come diceva qualcuno: provare per credere.

Posto incantevole, un vero paradiso, mare strepitoso, gentilezza e cortesia, camera favolosa, un ringraziamento speciale all'assistenza Veratour, Roberto assistente professionale e molto cortese, attento alle esigenze dei clienti, Alessio e Stefania, dolcissimi e molto preparati, siete fantastici tutti e tre!

Sono stata in questa struttura dal 25 febbraio al 5 Marzo con una coppia di amici, il villaggio è tenuto molto bene, giardino curatissimo, buona la pulizia. L'animazione è straordinaria, Giangi, Alessio, Grazia e Rossella molto simpatici e preparati. Marco molto presente e disponibile. Il cuoco Francesco poi promosso a pieni voti.
La settimana precedente al soggiorno a Phuket abbiamo fatto il tour della Thailandia (il pacchetto veratour comprendeva il tutto). Bene il tuor è stato soddisfacente, ottimi alberghi, guida turistica locale parlante italiano sig.ra Rosella competente, brava e simpatica e molto disponibile.
Devo sottolineare negativamente però il disagio che abbiamo avuto all'arrivo a Bangkok alle 5 del mattino dopo 10 ore di viaggio non abbiamo avuto a disposizione una stanza d'albergo, magari di supporto temporaneo, ma ci hanno fatto utilizzare i servizi della piscina aprendo i bagagli per cambiarci all'aperto nello spazio adibito appunto alla piscina! Credo che qualcosa di meglio si potesse prevedere.

Si può fare di più!
Riguardo gli animatori, Erika dovrebbe sorride di più e probabilmente non è adatta come animatrice per adulti ma forse per bambini così da avere uno stimolo in più, Marcos ci sa fare con la gente ma a noi hanno avuto la sensazione di due persone spente, forse lavorare in coppia (fidanzati) nella stessa struttura non è indicato, ci sono stati giorni in cui gli animatori sorridenti ed entusiasti di fare questo lavoro sembravamo noi e pure gli unici italiani italiani all'interno del Resort eravamo io e mio marito quindi non c'era molto lavoro.
L'altra nota negativa la faccio sul menù troppo ristretto del ristorante italiano, a mio avviso dovrebbe essere più vasto e con possibilità di più scelte e non solo 4 primi e 4 secondi anche l'antipasto dovrebbe variare spesso perché per i clienti che soggiornano all'interno del Resort non si può limitare in questo modo il menù.

Sono stato in vacanza nel mese di luglio in questo resort tramite la Veratour. Il primo impatto con la struttura è stato a dir poco terrificante. Mi hanno venduto una vacanza in un resort & spa invece mi sono trovato in un albergo 2 stelle e vi spiego il perché:
- pulizia in generale SCADENTE
- pulizia sala ristoro PESSIMA
- cacca di uccelli sulle sedie
- merli indiani che si cibavano sugli alimenti
- macchie sul pavimento PREISTORICHE
- scarso assortimento del menu
- colazione scadente adatta solo per orientali
- bar con personale assente e con ridotto orario di apertura
- all inclusive che prevede solo aranciata coca cola e sprite neanche di marca
- bagni della struttura inutilizzabili per pulizia e funzionalità e male odoranti
- il responsabile del villaggio della veratour fa la cresta su ogni cosa e danneggia seriamente l'immagine della Veratour, le escursioni dello stesso tipo spostandosi di 50 metri dal villaggio costano 1/3 di quello richiesto nel villaggio. Esempio: una escursione nelle phi phi island nel villaggio costa circa 3500 bat mentre la stessa all'esterno costa sui 1000 bat.
- per andare in spiaggia bisogna attraversare l'autostrada del sole!
- spiaggia sempre sporca e priva di qualsiasi comfort

L'unica cosa positiva degna di nota è l'impegno e la simpatia dei 2 ragazzi dell'animazione che anche con mille difficoltà riescono a soddisfare le esigenze dei clienti.

Ciao siamo due sposini appena rientrati in Italia.
Partiamo dalle note dolenti... il villaggio è carino ma non da luna di miele: privo di servizi, parlavano di spa e di confort che non ci sono. Non badano molto alla pulizia... cacche di uccelli, insetti e mosche sul mangiare a colazione ed insetti nelle bevande del chiosco della piscina.
Uniche cose positive: il giardino che circonda la struttura è molto curato e pieno di vegetazione e le piscine sono belle.
Per quanto riguarda il ristorante, noi ci siamo trovati bene, il cuoco Pasquale napoletano di nascita ma calabrese d'adozione è super disponibilissimo, piatti abbondanti.
Lo staff animazione Veratour Nicola di Bari e Max di Terni, nonostante fossimo solamente 10 italiani nel villaggio, ha cercato di rendere la vacanza più divertente possibile, visto i 3 giorni di pioggia su 6 trovati nel nostro soggiorno a Phuket; sono stati molto amichevoli, simpatici e socievoli.
Il responsabile di Veratour Leo è stato sempre disponibile in tutta la nostra vacanza.
Altro difetto è la spiaggia non attrezzata e non accessibile direttamente dal villaggio, la si raggiunge attraversando una strada abbastanza trafficata ed è sporca.
In generale non consiglierei il villaggio per una di luna di miele e forse nemmeno per un soggiorno vacanze; sicuramente avendo soggiornato in altre strutture Veratour possiamo affermare che la struttura ci ha deluso.

Rispetto alle altre strutture Veraclub da noi visitate, l'all inclusive e ridotto ai minimi termini tant'è che si potrebbe meglio definire come pensione completa. Questo fa sì che anche il rapporto qualità / prezzo non sia particolarmente positivo.