Serenusa Village

 
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da dimenticare

sono stato al serenusa village dal 5 settal 12 sett

delusione unica ho anche litigato con il vicedirettore perche alle 21 15 avevano tolto tutto dalla sala ristorante pur avendo affisso all'ingresso di esso che si puo cenare dalle 19.00 alle 21.15 no o trovato nulla e dico nulla da mangiare .nella mia camera l'aplique al muro era fermata con scotch da imballaggio ma sanno cos'e la legge 626 il piatto doccia perdeva acqua e quando mi lavavo usciva l'acqua fin fuori la porta il cibo freddo e cotto astento e poi ciliegina sulla torta il mare color melma sempre sporco dove trovavi la qualunquecomplimenti al bluserena per il villaggio serenusa

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SERENUSA VACANZA DA DIMENTICARE

LA STRUTTURA E' BUONA IL MARE SCHIFOSO PROPRIO SPORCO ASSOLUTAMENTE NON LIMPIDO. IL RISTORANTE MODI AUTOGRIL TOVAGLIETTE DI CARTA E IL CIBO USO MENSA INDUSTRIALE.CONSIGLIATO SOLO AI NEMICI, UNICA COSA POSITIVA I RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE.

Punto di forza
UNICO PUNTO DI FORZA I RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE ECCEZIONALI E I SOLI OSPITALI DI TUTTA LA STRUTTURA.
Punto debole
IL RISTORANTE E' UN AUTOGRIL TROPPI OSPITI MINORENNI TROPPE COLONIE E TROPPA CONFUSIONE.
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mi sono divertita ma...

io ci ritornerei pero' se cambiasse il tipo di ristorazione. Basta ogni giorno maiale e pollo

Punto di forza
l'animazione, la struttura, il verde, la cordialita'
Punto debole
la cucina è molto monotona priva di fantasia e si punta molto sul riciclo delle pietanze rimaste nei vassoi
Consigliato a
Tutti
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portatevi da bere

in compenso la compagnia dell'animazione e i servizi in camera non lasciano a desiderare ma tutto il resto, soprattutto la cucina noiosa al massimo e il bar carissimo, ci ha delusi, anche se nel complesso il villaggio e' stato di nostro gradimento!

Punto di forza
piscina con scivoli, le camere ben strutturate
Punto debole
cucina noiosa, bevande troppo care.. una lattina euro 2,50. un caffe' euro 1 vergogna!!! il caffe' si offre dopo i pasti
Consigliato a
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la mia esperienza al serenusa

scegliete un altro villaggio, soldi buttati....

Punto di forza
la struttura, senza dubbio nuova e fatta bene......
Punto debole
la gestione è da rabbrividire, innanzitutto arrivo ore 12,00 la camera me la consegnano ore 16,00 dicono così da regolamento, però il giorno della partenza le devo lasciare prima delle 10,00 cosi da regolamento. Così da regolamento mi hanno fregato 6 ore pagate!! Animazione poca è fatta male secondo me gestita male, da precisare per assurdo che di domenica le attività sportive e di animazione sono sospese perchè ci si deve occupare degli ospiti che arrivano. Scusate ma gli ospiti che soggiornano la domenica non l'hanno pagata ridotta, ma come un qualsiasi altro giorno. Il ristorante credo sia la cosa peggiore del villaggio, arriviamo la prima sera siamo 8 persone al metrè all'ingresso chiediamo di assegnarci un tavolo per essere tutti insieme, ci risponde che è impossibile e ci ha sparsi in più tavoli, rimediando solo al pranzo del giorno successivo, ma io non pago come gli altri? non ho diritto come gli altri ad avere il piacere di mangiare comodamente con la mia compagnia? Con quello che ho pagato, perchè è uno dei villaggi più cari da premettere. Mangiare scadentissimo di massa, insapore, e gli orari allucinanti dico solo la cena 19,30 fino 21,15. Ditemi voi se una cena finisce alle 21,15 solitamente quasi quasi si incomincia alle 21,15.<br />
Animatori conosciuti solo per un ciao la maggior parte non sopra i 20 anni. Ultimo giorno, partenza, lascio camera alle 10,00 faccio il giro nel villaggio, mi dicono c'è un bagno con uno spogliatoio per potersi cambiare e fare la doccia, penso finalmente una cosa positiva, peccato che era senza neanche una finestra in pieno agosto. Più che una doccia era una sauna, siamo dovuti scappare perchè mancava l'aria. Credo e spero di aver dato l'idea di una struttura ripeto bellissima, ma dal punto di vista organizzativo molto molto scarsa.
Consigliato a
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DELUSIONE

Penso di aver commentato abbastanza: il SERENUSA non è degno di far parte del CLUB BLU SERENA.
BELLISSIMI I 2 VILLAGGI IN CALABRIA: SE AVRO' ANCORA LA FORTUNA DI ANDARE IN VACANZA L'ANNO PROSSIMO PUNTERO' SUL VILLAGGIO DELLA SARDEGNA.

Punto di forza
Posizione piscina centrale con veduta sul mare.
Camerieri del Bar della piscina molto cordiali, gentili, sorridenti e sempre a disposizione del cliente.
Trasferimento dall'aeroporto al villaggio e viceversa: ottimo, autisti cordiali e simpatici.
Punto debole
Attesa per avere la camera: esasperante, sono arrivata al villaggio alle h. 10.15 e solamente alle h. 15.15 sono potuta entrare in stanza.Vi assicuro che sono più di 20 anni che giro per il mondo e non ho mai aspettato la camera più di un'ora!!!
Sala ristorante: trovo totalmente privo di privacy dovermi per forza sedere ad un tavolo da 8 persone, se permettete è LA MIA VACANZA e decido io se, dove, quando voglio fare amicizia con gli altri ospiti.
Qualità del cibo: scadente. Provate ad osservare come gestiscono tutto il villaggio a SIBARI (Calabria), lo scorso anno ho avuto la fortuna di trascorrervi una settimana e vi assicuro che la sera, all'entrata del ristorante c'erano tavoli imbanditi di cibi buonissimi, dagli antipasti, ai primi, ai dolci; poi si entrava in sala e trovavi ancora cibo di ottima qualità. I ragazzi dell'animazione ci accoglievano sempre all'entrata del ristorante sempre con attrazioni divertenti.
Fate in modo che nel ristorante si possa usufruire delle bevande alla spina gratis (gassosa, aranciata, coca cola).
Per quanto riguarda i camerieri della sala erano molto professionali, anzi direi fin troppo professionali: un sorriso in più non mi sarebbe dispiaciuto.
Dopo cena al bar purtroppo mi sono dovuta sorbire un "cantante LIVE": ascoltare la sua musica e la sua voce era come farsi un'iniezione di VALIUM. Per Dio, ragazzi, ero in vacanza, se avessi voluto addormentarmi alle h. 20.30 mi sarei presa 3 pasticche di sonnifero!!! Fate in modo che il cantante faccia sentire musica degli anni 70/80/90 e che permetta al pubblico di cantare e di ballare fino alle h.11.30. Vi garantisco che al Sibari Village gli animatori dopo il loro spettacolo venivano al bar ad allietare con canti e balli coinvolgendo tutti i turisti, cosa che al SERENUSA non è successa (l'unico animatore che si rivolgeva a noi poveri Cristi era Marco Pinna, nota di merito per questo ragazzo).
Gli animatori, carini sì, gentili sì, ma acerbi ancora per quanto riguarda gli spettacoli ed il coinvolgere la gente: hanno sicuramente tantissima strada da fare!
Note sul volo
Volo tutto ok comke per il trasferimento al villaggio.
Consigliato a
Nessuno
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serenusa

discreto villaggio turistico migliorabile in qualche aspetto

Punto di forza
animazione
Punto debole
cucina
Consigliato a
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Pulizia 
 
5.0

peccato per la cucina pessima!

Il villaggio in sè ha tutte le caratteristiche per farti trascorrere delle vacanze piacevoli, sia se parti con l'idea di rilassarti, sia se vuoi vivere intensamente le giornate e le serate.
L'animazione è molto coinvolgente, tutti bravi e instancabili.
Ma non ho più intenzione di tornare in questo villaggio per come ho mangiato! anzi per come non ho mangiato!
Cibo poco fresco, ripetitivo e insufficiente.
Un vero peccato!

Punto di forza
Struttura bella, pulita e organizzata. Cucina- mamme da quattro stelle, animazione bellissima.
Punto debole
Cucina insufficiente e di bassissima qualità, mare sporco.
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Cucina  
 
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tre anni di seguito, tre anni decrescenti!

La prima volta siamo andati al Serenusa, unitamente a mia moglie ed alla piccola, dell'età di quasi due anni, nel 2008: tutto era impeccabile (dal cibo sempre diverso e sempre buonissimo, all'animazione, alla pulizia), praticamente una vacanza da dieci e lode! Il secondo anno iniziai a notare un pò di cose che non vanno, anche perchè mia moglie al sesto mese di gravidanza: la risalita dal mare, il parcheggio al sole, la cucina inizia ad essere ripetitiva; le sdraio (e lo spazio ove metterne altre) in piscina non sono sufficienti, ma l'animazione rimane il punto forte! il terzo anno siamo andati via alquanto delusi: l'animazione (oltre ad essere quasi tutta nuova e giovane) non è più coinvolgente; il mare, come gli altri anni è sporco di alghe ed in più (novità dell'anno!) una strana schiuma (praticamente siamo andati via dopo una settimana, avendo fatto qualche bagno in piscina); la cucina pessima: la sera pizza, pizza, pizza, bruschette, bruschette, bruschette, e cibo riciclato del pranzo, l'abbondanza e la bontà dei dolci del primo anno è ormai un miraggio, a stento un pò di gelato. Ed infine la cosa che più ci ha meravigliato: praticamente il rispetto delle regole non esiste più; la piscina è una giungla dove ognuno fa quello che vuole, mentre i bagnini ed i controllori stanno a parlare (a proposito, non erano vietati i tuffi???). Siamo stati costretti tutto il tempo a spostarci di qua e di là senza la possibilità di far fare un bagnetto tranquillo alle bambine, perchè rischiano di essere schiacciate dai TUFFATORI. E purtroppo la zone è ventosa, ma questo non è un problema relativo alla struttura. Ora però illustro quanto di positivo c'è: il personale della reception è disponibile: pronto a risolvere i problemi che si vengono a creare nelle stanze; le camere sono veramnte ok; il parcheggio finalmente è all'ombra ed in ultimo dieci volte 10 e lode alla splendida Edelinda (spero di non aver sbagliato a scrivere il nome): si fa in quattro in quella cucina mamme, sempre pronta a cercare di accontetare tutti, il giorno in cui è capitato che le mancasse, sembrava di stare in una bolgia infernale. Speriamo che il Serenusa ritorni agli antichi splendori, anche perchè la struttura merita!
P.S.: attenti a non perdervi per raggiungere il villaggio!

Punto di forza
il personale della cucina mamme; i ragazzi dell'animazione
Punto debole
il mare; l'organizzazione; il rispetto delle regole
Consigliato a
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

a dieta sia di cibo che di animazione!!!

la struttura del villagio è veramente bella, molto accogliente... piscine e spazi ben organizzati. ahimé... cucina da 0 in condotta, poco cibo scarso e di poca qualità, sempre ripetitivo e se per caso arrivavi in ritardo non trovavi neanche quel poco a disposizione. gli animatori erano addestrati a fare solo 2 cose: a dire ciao e a vendere biglietti della lotteria... il livello di preparazione era veramente scarso. spettacoli poco adatti per i bambini con troppi doppi sensi oppure spettacoli troppo noiosi! spiaggia bella, ma mare schifoso...

Punto di forza
struttura
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cucina
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