Allegro Playacar

 
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32 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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MA CHE RECENSIONI SCRIVETE?

Leggevo di camere sporche e servizi poco accoglienti, in realta' e' il paradiso!

Mare cristallino, struttura veramente buona, l'animazione e' inutile essendo vicino al centro!

Un ottimo all inclusive (molto meglio di tanti All Inclusive in cui sono stato), ed e' a poca distanza da tanti incrdibili posti assolutamente da vedere!!! lo consiglio a tutti!

Punto di forza
Un mare favoloso, stanze caratteristiche e molto grandi
Punto debole
nessuno
Consigliato a
Tutti
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2.8
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
4.0

spiaggia inesistente

prima di partire informatevi sulla spiaggia...parecchi nostri amici sono andati al sandoz e si sono trovati molto bene

Punto di forza
villaggio nuovo, personale molto disponibile e cordiale. pulizia buona, cibo locale buono, animazione professionale.
Punto debole
noi siamo andati in viaggio di nozze a luglio 2007, peccato che a gennaio, cioè 6 mesi prima, ci fosse stato un uragano che ha completamente portato via la spiaggia, ma nessuno ce l'abbia detto!!! mezz'ora prima di arrivare al villaggio l'alpitour ci consegna un foglietto in cui si dice che per il disagio ci rimborseranno 100 euro a testa, pensa cosa me ne frega, era il mio viagio di nozze!!! arrivati in struttura ci dicono che per compensare alla spiaggia mancante offrono un servizio navetta che ci porta ogni giorno in una spiaggia vicina (in pulman, non a piedi, soprattutto per il caldo tremendamente umido.... peccato che la navetta passa ogni ora esatta, per cui, se per caso arrivi ciinque minuti dopo perchè in vacanza ti vuoi riposare, devi aspettare la navetta per un'ora... la spiaggia sostitutiva era carina, peccato che non ci fosse l'all inclusive, ma ti davano un ticket che valeva solo per una consumazione, per cui uno non poteva neppure stare in spiaggia per pranzo!!!<br />
il mangiare al ristorante italiano era orribile; alcuni esempi: "cassata siciliana" per loro erano due palline di gelato a cioccolato e crema...
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3.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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viaggiatrice

Sono stata in questa struttura circa 4 anni fa.Non era alpitour ma di altro tour operator italiano.

In ogni caso posso dire che come struttura è una delle più caratteristiche che ho mai conosciuto.Abbiamo avuto la fortuna di avere una delle poche camere vista mare e la mattina presto era bellissimo stare sull'amaca del loggiato a godersi la vista. Bella la piscina fronte mare, curati i giardini, ottima la vicinanza a playa del carmen (si può raggiungere con le bici messe a disposizione dal villaggio o la sera in 5 minuti di taxi).

Ottimo l'all-inclusive anche se il ristorante principale era poco attento ai gusti italiani.

Il mare è molto bello ma la spiaggia antistante il villaggio non è ampia.

Giudizio buono nel complesso.

Spero che con alpitour sia migliorata l'animazione anche se la vicinanza a Playa del Carmen consente di superare questa eventuale lacuna.

E se volete trascorrere una giornata bizzarra andate a Cozumel e soggiornate qualche ora all'Allegro resort! Vivrete una giornata in un clone perfetto del vostro albergo con reception, servizi vari ed addirittura la Vostra camera posizionata nella medesima posizione dell'Allegro di Playacar!!!

Impressionante!

Punto di forza
bellissima la struttura:casette con tetto in paglia, amaca sul loggiato, grande camera e bagno, piscina fronte mare ecc.
Punto debole
la cucina del ristorante centrale era poco attenta ai gusti italiani
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Voto medio 
 
3.8
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
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Alti e bassi

Abbiamo soggiornato una settimana in questa struttura, bella e ben tenuta con giardini curati e puliti, camere belle e pulite sempre in modo ottimo, la cucina così così, alcuni giorni non è stata all'altezza, accettabile diciamo, ho dato 2 stelle per l'animazione, la nota dolente per me, ma non per colpa dell'animatore Michele, assolutamente, lui è stato veramente sempre disponibile per qualsiasi cosa, per ogni richiesta si è fatto in 4 per aiutarci, merita una medaglia, solamente che da solo non può certo riuscire ad accontentare un intero villaggio con ospiti che hanno età diverse e che quindi si aspettano un'animazione che accontenti tutti, ma se sei da solo come fai? Noi siamo stati in altri villaggi Eden e conosciamo l'animazione Eden, non sei mai fermo per i vari animatori che girano e tra la mattina ed il pomeriggio che non ti fanno mai annoiare, qua questo non c'è e sicuramente non per colpa di Michele ma di Eden, e questa mia lamentela è la stessa di altre coppie conosciute nel villaggio che lamentavano la stessa cosa, spero che Eden possa migliorare questo lato della struttura così da poter offrire un prodotto migliore. Altra nota dolente, in una settimana non siamo riusciti a mangiare nel ristorante orientale perché o pieno o chiuso, è inutile offrirlo nel pacchetto se poi non è possibile usufruirne, questa cosa mi ha veramente dato fastidio.

Punto di forza
Si tratta di un villaggio piccolino e questo può essere un vantaggio, pulizia
Punto debole
Servizi, ristorante alla carte, escursioni Eden veramente troppo care
Escursioni consigliate
Tutte quelle che riuscite a fare, l'unica che non consiglio è Isla Mujeres intera giornata, abbinatela ad altro 99 dollari sono troppi per quella unica escursione
Note sul volo
Il volo è stato perfetto, non posso lamentarmi, un po' di ritardo ma accettabile, con voli così lunghi purtroppo può succedere ma parliamo di un'ora non di più
Consigliato a
Coppie
Mese
Luglio
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Voto medio 
 
2.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Deludente

Ho soggiornato una settimana a fine aprile di quest'anno 2019 all'allegro playacar con mio marito e mia figlia. Delusione quasi su tutto... Un 4 stelle in Messico equivale ad un 3 scarso in Italia, non è un Eden Villagge ma Eden compra camere per i suoi clienti. Non esiste quindi una animazione vera e propria ma non è questo il problema. Il mare per centinaia di metri lungo questa costa è spesso abbondantemente pieno di alghe marroni e questo impedisce di fare il bagno.
La struttura possiede una piscina divisa in due frequentata da clientela messicana, che sta in acqua con sigarette, bicchieri di cocktail vari e essendo rotta l'unica doccia quasi nessuno se la fa prima di entrare in acqua. Disagio anche quando esci dal mare o solo anche per pulirsi dalla sabbia i piedi.
La camera per tre persone è piccola e non ben organizzata. La doccia e il lavandino mal funzionanti e l'aria condizionata scassata e bloccata su 21.5 gradi sempre... quindi freddo polare.
Dopo varie lamentele devo dire che me ne sono fregata, non mi sono più arrabbiata... Tanto i messicani non ti considerano.
Dulcis in fundo il cibo... Abbondante e super scadente.
Io non consiglio per niente questa struttura a playacar anche perché il posto più bello è Cozumel o Tulum. Va be ormai è andata ma attenzione se ve la propongono... Non vale il viaggio.

Risposta del tour operator

Gentilissima Sig. ra, Spelta,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi commenti sulla tua vacanza con noi.

Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del nostro hotel non abbiano soddisfatto le vostre aspettative; Stiamo lavorando con tutto lo staff per fornire il miglior servizio. I tuoi commenti sono stati presi in considerazione e aiuteranno a migliorare il nostro servizio e la qualità di esso per tutti i nostri ospiti.

Siamo fermamente convinti che ci sia sempre spazio per miglioramenti e i vostri commenti aiuteranno il nostro team nei suoi sforzi continui volti a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti, pertanto apprezziamo molto il tempo che avete dedicato alla vostra giornata per condividere i vostri critici costruttivi.

I commenti dei nostri ospiti ci danno l'opportunità di vedere il nostro hotel attraverso i loro occhi, dandoci un'idea di qualsiasi servizio che può essere migliorato per aumentare la soddisfazione del nostro futuro soggiorno degli ospiti tra noi, quindi, siamo grati per il Trascorro del tempo condividendo una recensione della sua esperienza personale presso l'hotel.

Speriamo che ci darete l'opportunità di darvi il benvenuto in albergo.

Saluti!

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2.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

c'erano una volta i caraibi

una struttura purtroppo da evitare. molto deludenti le camere ma anche il mare.

Punto debole
mare e camere
Note sul volo
volo blu panorama con 8 ore di ritardo
Consigliato a
Nessuno
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Voto medio 
 
3.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

allegro playacar

BEL POSTO, MARE BELLO ANCHE SE MOSSO PER LA MAGGIOR PARTE DEL TEMPO, BELLA SPIAGGIA MA PURTROPPO POCHI OMBRELLONI CON CONSEGUENTE CORSA PER ACCAPARRARSI I POSTI...
ANIMAZIONE MESSICANA DIVERTENTE MA CHIASSOSA IN STILE AMERICANO (GLI AMERICANI SPADRONEGGIANO). ANIMAZIONE EDEN ITALIANA INESISTENTE E DEGNA DI UNA CASA DI RIPOSO/CIRCOLO DI PAESELLO. I BALLI CARAIBICI/DI GRUPPO SONO CONFINATI A UNA MEZZORETTA AL GIORNO FATTA DA UN ANIMATORE MESSICANO E STOP, CI SI ASPETTEREBBE QUALCOSA IN PIU' ESSENDO AI CARAIBI...
CIBO NON PESSIMO MA SEMPRE LO STESSO E UN PO' PESANTE... IL CUOCO EDEN FA LA PASTA MA SEMPRE AL POMODORO, INSOMMA NON SI SFORZA PIU' DI TANTO.
CONSIGLIATE LE ESCURSIONI PERCHE' CI SONO POSTI BELLISSIMI DA VEDERE, TULUM E' MAGICO, ANCHE SE CONVIENE NOLEGGIARE UN'AUTO PERCHE' NONOSTANTE CHI ORGANIZZA LE ESCURSIONI CERCA DI DISSUADERTI DICENDO CHE "E' PERICOLOSO" NON E' AFFATTO VERO E ANCHE I POLIZIOTTI NEI POSTI DI BLOCCO APPENA VEDONO CHE SEI TURISTA TI FANNO PASSARE, ANCHE PERCHE' IL TURISMO E' L'UNICA FONTE DI RICCHEZZA PER LA RIVIERA MAYA... FACILE ANCHE DA GIRARE PERCHE C'E' UN'UNICA GRANDE STRADA LA 'CARRETTERA FEDERAL' CHE COLLEGA TUTTO CON 1000 INDICAZIONI... COMUNQUE BELLISSIMA QUESTA PICCOLA MA AFFASCINANTE PARTE DEL MESSICO.
ULTIMA NOTA NON PERDETEVI IL COCO BONGO A PLAYA DEL CARMEN, UNA DISCO SHOW CON 25 SPETTACOLI A SERA FATTI BENISSIMO, IN ITALIA, MA FORSE IN TUTTA EUROPA NON C'E' UN POSTO DEL GENERE!

Punto di forza
MARE E SPIAGGIA
Punto debole
POCHI OMBRELLONI E CIBO RIPETITIVO
Note sul volo
POSTI STRETTISSIMI, CIBO APPENA MANGIABILE E POCO
Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
1.0
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Evitate, scandaloso

Ristorante pessimo, mare impraticabile, assistenza inesistente... evitate se potete.

Punto debole
Cucina, mare, spiaggia, cortesia zero, non adatto a celiaci
Escursioni consigliate
Tutte poiché il mare nel villaggio è impraticabile
Note sul volo
Pessimo volo con Blue Panorama
Consigliato a
Nessuno
Mese
Agosto
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
5.0

una schifezza

ambiente deprimente pieno di americani che mangiano e bevono tutto il giorno, l'animazione è inesistente adatta per una casa di riposo. Non ci sono famiglie con bambini ma solo coppie di mezza età. Io credo che la Eden Viaggi faccia meglio a toglierlo dai suoi cataloghi, se fosse stato il primo viaggio con loro li avrei cancellati dalla lista.

Punto di forza
l'educazione e la disponibilità del personale tutto ad eccezione di quello della reception
Note sul volo
andata da incubo, ritorno meglio
Consigliato a
Coppie
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Voto medio 
 
3.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

niente male

son stato all'allegro a febbraio in viaggio di nozze, per due settimane.
buona struttura, anche se i bungalow a due piani hanno la pecca principale di avere il tetto in paglia, quindi se capitate in una stanza al secondo piano, rischiate che vi piova in fronte.
villaggio immerso nel verde e vicinissimo a piedi alla 5 avenida. bella spiaggia e bello il mare. il concetto essenziale di questo villaggio è l'essere internazionale, quindi preso spesso "d'assalto" da americani, da canadesi, da francesi (ma meno). tutto è su misura per loro... dalla cucina (servizio e qualità), al bar a ridosso della piscina, dall'animazione serale, alla scarsa animazione diurna. tutto pensato per americani e simili...
io e mia moglie abbiamo avuto un gran supporto da parte di eden, grazie alla serietà e alla simpatia della responsabile Fabiana, presente in reception due volte al giorno per un'ora cadauno. ha cercato di risolvere il problema principale che abbiamo avuto in due settimane di soggiorno, ossia il rispetto del pacchetto aggiuntivo "piccoli privilegi", che c'è costato 1000 € in più rispetto al prezzo finito. la direzione del villaggio pareva quasi non conoscere questo pacchetto, per'altro molto costoso, oppure fingeva di non conoscerlo...
concludendo, fate attenzione quando scegliete un villaggio con clientela internazionale, perchè solitamente gli standard sono molto diversi rispetto a quelli a cui siam abituati noi italiani, e si cerca di accontentare di più americani, tedeschi, ecc ecc.
splendide le escursioni, anche se molto costose.
questo villaggio rispecchia quanto speso. intorno c'erano villaggi (più simili a paesi...) di ben altro livello... basta pagare di più, e si trova di meglio rispetto all'allegro.

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