Veraclub Palm Beach & Spa

 
4.4
 
4.3 (54)

Recensione Utenti

54 recensioni

 
(25)
 
(23)
 
(5)
2 stelle
 
(0)
 
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Voto medio 
 
4.3
 
4.8  (54)
 
3.3  (54)
 
4.1  (54)
 
4.5  (54)
 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
Cucina
Pulizia
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Villaggi turistici
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Voto medio 
 
3.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

vacanza rilassante peccato per il mare

il resort era aperto da solo un mese ed era nuovissimo, piccolo ma ben tenuto. Eravamo solo una ventina di ospiti, la prima cosa che abbiamo notato è stata la gentilezza di quasi tutti i dipendenti locali che lavorano lì dentro. Una nota di merito va sicuramente a Frederich che ci ha accompagnato nelle escursioni facendoci divertire e esplorare gli angoli più belli dell'isola... persona simpaticissima e molto attenta nel suo lavoro. Bravissimo anche Charlen che grazie al suo occhio vigile ci ha fatto ammirare uno squalo balena!
La camera era molto bella, la spiaggia la pulivano tutti i giorni dalle alghe ma purtroppo per il mare non possono fare granchè e infatti è la nota dolente del villaggio... ci sono molte molte alghe (e infatti le foto dei cataloghi non corrispondono alla spiaggia reale).
Il cibo ripetitivo, a buffet ma almeno nella settimana che vi eravamo noi non c'era tanta scelta, di solito il riso e un altro primo, due secondi e due dolci, più verdure varie. Se uno però aveva delle richieste particolari sono disponibili a venire incontro alle richieste. Carino invece il momento dell'aperitivo con vari stuzzichini al bar.
Non c'è una vera e propria animazione ma due ragazze italiane, Rossella che mentre ceni fa il piano bar e Federica che si occupa dei bambini (che però nella nostra settimana non ne erano presenti), sono gentili e si intrattengono a parlare con i clienti.
La spa ha prezzi accessibili ma attenzione al tempo della durata dei trattamenti, a noi lo hanno fatto durare 20 minuti meno... fatta presente la cosa alla responsabile ci ha tolto l'addebito di uno dei due massaggi constatando che avevamo ragione.
Il direttore è italiano, gentile, chiede come va ed è molto disponibile, un pò meno la sua compagna, la mattina della partenza un cliente le ha chiesto avendo messo i soldi rimasti in moneta locale nella cassettina per le mance per il personale e avendo saldato il conto se le poteva offrire un caffè espresso al bar e lei gli ha risposto di no... bella caduta di stile non offrire un caffè da un euro a chi ci ha lasciato un monte di soldi durante la settimana!!!

Punto di forza
gentilezza del personale locale che lavora lì, villaggio nuovo aperto appena un mese fa, molto curato e pulito.
Punto debole
Mare con presenza di tante alghe, poche escursioni proposte.
Note sul volo
non volerò mai più con la neos!!! la compagnia più scadente con cui abbia mai volato! per finire in bellezza alla maggior parte dei passeggeri come noi che arrivavano a roma hanno mandato le valigie a milano! sedili scomodi, cena/pranzo scadente e alla richiesta di qualcosa da mangiare extra ci siamo sentiti rispondere che non avevano niente! sedili strettissimi, in 9 ore di volo ci hanno dato una bottiglia da mezzo litro di acqua e due succhi di frutta (mezzo bicchiere!) e nient'altro!
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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Voto medio 
 
2.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

Delusa

Villaggio molto bello.
Inadeguato ad affrontare il ciclone che ci ha colpito.
Staff Veraclub poco attento a noi in quei giorni di forte maltempo. Nessuno ci ha tranquillizzato o ha provveduto a darci delle istruzioni. Fingere che andasse tutto bene è stato offensivo ed irrispettoso.

Punto di forza
La cucina ottima.
L'animazione di Jacopo (eccellente), Amy e gli altri.
Le camere molto accoglienti.
Punto debole
Escursioni rivisitate per via del cattivo tempo ma vendute come regolari. Troppa speculazione su ospiti che con la formula all inclusive hanno in verità già pagato dei servizi.
Escursioni consigliate
Tour sakalava, Tour le tre isole
Note sul volo
In orario con Neos
Consigliato a
Amici
Mese
Marzo
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Voto medio 
 
1.4
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

Mai più!

Di quale vacanza parliamo? perché è stato un incubo da prima della partenza sino all'ultimo momento. Mancata trasparenza, scorrettezza. Ci avete fatto partire nonostante bollino rosso. Avete guadagnato dai nostri risparmi ma avete perso TANTI TANTI clienti. Mai viaggiare con Veratour. Sporcizia, nessuna monodose ma cibo (ad esempio marmellate) alla mercé di tutti... formiche comprese. Non bastano i caratteri disponibile a descrivere l'incubo che ci avete fatto vivere. Potrei far prima a descrivere le cose positive... vediamo un po'... non ce ne sono. VERGOGNA.

Mese
Gennaio
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Voto medio 
 
3.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

Lemuri

Ci ritornerei se il servizio ristorazione fosse più vicino alle mie esigenze.

Punto di forza
La struttura è molto bella, pulita e accogliente.
Molta gentilezza e disponibilità da parte del personale.
Molte le escursioni interessanti proposte.
Punto debole
Il ristorante sembra offrire una buona cucina ma fa molto la presenza. A volte è palese la lavorazione del cibo del pasto precedente. Non sono attenti a chi mangia vegetariano, anche se fai richiesta ti offrono una strana concezione del vegetariano, povera ed economica. Da un quattro stelle mi aspettavo molto di più.
Ho pure ricevuto un scortese rimprovero dal responsabile di sala.
Escursioni consigliate
Tutte, in particolare quella nella foresta.
Consigliato a
Tutti
Mese
Aprile
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