Zorbas Village

E' favoloso.....

Da ritornarci

Ottimo posto per famiglie,isola meravigliosa complimenti al capo villaggio,e per la

pulizia l'offerta è sicuramente Buona Ciaoo

Inviato: Dom Lug 18, 2010 7:49 pm Oggetto: ALPITOUR ICLUB AQUIS ZORBAS VILLAGE, CRETA

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Siamo stati in questo villaggio dal 21 al 28 giugno 2010 con tutta la famiglia (due adulti e due bambini 11-7 anni). Devo dire che avevamo una certa titubanza a viaggiare con un altro tour operator, visto che in precedenza avevamo i raffronti con i viaggi effettuati inizialmente con Veratour e poi con Ventaglio/Columbus (anche se sappiamo bene come è andata a finire e maledico quella volta che ho firmato il contratto...). Ad ogni modo abbiamo viaggiato da Treviso sino ad Heraklion all'andata e da Heraklion a Treviso via Pisa al ritorno, con l'Aegean Airlines che ci ha persino stupiti con una partenza anticipata di 20 minuti ed un arrivo in anticipo a Creta di 25! Trattamento a bordo nella regola (per un volo di due ore o poco più) e personale di bordo gentilissimo (al ritorno il pilota ci ha lasciato visitare la cabina di pilotaggio con il bambino più piccolo e assieme al copilota si sono dimostrati molto cordiali e spiritosi).L'albero a Creta è stato rilevato dal 2010 dalla catena Aquis (in precedenza sui vari siti non tutti i commenti erano positivi). Devo dire che siamo rimasti molto soddisfatti, eccezione fatta per l'all inclusive che non prevedeva il caffè al bar interno e si dovevano pagare 2,50 € per un caffè con le cialde (però al bar della piscina ed al ristorante era compreso quindi l'inconveniente era una inezia). Il miniclub (con la presenza del corso di magia in quella settimana) si è dimostrato all'altezza così come l'animazione (mista Alpitour/Thomas Cook visto che la clientela era internazionale: italiani, tedeschi, francesi (un pò cafoni), inglesi, russi. Molto buoni gli spettacoli serali.Il mare bello (anche se non è il mar rosso!).Il tempo era un pò così i primi due giorni con un forte vento fastidioso (ma caldo) poi si è sistemato. Escursioni ok (knossos, festos+gortina+matala). Cibo ok (tra l'altro noi abbiamo un bimbo intollerante al glutine per cui abbiamo la necessità di confrontarci con il cuoco italiano per la sua dieta e, nonostante Alpitour in questo caso abbia peccato perchè non ha segnalato preventivamente il problema, l'assistente locale (federica) si è data da fare ed il personale dell'hotel è stato a dir poco squisito (sono intevenuti sia il maitre che lo chef greco che il cuoco italiano e si sono fatti in quattro per soddisfare l'esigenza...solo questo vale un sacco di punti nella segnalazione positivia, ve lo garantisco). L'animazione per adulti era presente ma molto discreta e tranquilla.Puliza delle camere ok. Spazi comuni ok. Noi avevamo la camera vista giardino, molto bello e curato.Un neo va alla gestione della spiaggia che non veniva ripulita dalle alghe (almeno durante la settimana in cui siamo stati presenti noi).Segnaliamo che le attrattive a pagamento (esempio: moto d'acqua) presenti a poche decine di metri dall'albergo, sono piuttosto care (3€ al minuto per 15 minuti di giro in mare=45 €).Che dire di più: la vacanza è andata bene per cui in futuro valuteremo ancora anche Alpitour (anche se chiede un acconto del 20-25% che nel nostro caso, avendo prenotato il mese prima è coinciso con il pagamento totale del viaggio).P.S.: noi abbiamo prenotato attraverso un'agenzia del circuito BLU VACANZE, molto gentili e disponibili. Per quanto riguarda il prezzo delle escursioni effettivamente non sono proprio a buon mercato però noi abbiamo optato per quella a Knossos e Heraklion oltre che a quella di Festos, Gortina e Matala e dobbiamo dire che ne è valsa la pena visto che abbiamo trovato delle guide veramente ok; avremmo voluto effettuare quella a Santorini, tanto propagandata ma il prezzo proposto (132 € a cranio pranzo escluso) e la concomitanza con una delle altre due escursioni ci ha fatto optare per il no; oltretutto l'assistente locale (federica) consigliava quella di Santorini perchè vedeva la presenza della guida in lingua italiana, non sempre presente. Il commento relativo alla settimana dal 6 al 13 giugno mi sembra esagerato visto che ci sono un sacco di possibilità di svago e di alternative, considerando che noi non siamo tipi da spiaggia e da piscina (non sappiamo neppure nuotarem a differenza dei nostri bambini) eppure non ci siamo annoiati.

SONO APPENA TORNATA..... FANTASTICO.
BELLA LA STRUTTURA, OTTIMO CIBO (TRANNE LA PASTA MA NON SI PUO' PRETENDERE.... NON SIAMO IN ITALIA).
UN COMPLIMENTO PARTICOLARE LO MERITANO GLI ANIMATORI..... SIMPATICI, DIVERTENTI, NON INVADENTI E STRAORDINARI NEGLI SPETTACOLI SERALI... TANTE TANTE RISATE!!!
CI TORNEREI SUBITO

Dal 6 al 13 Giugno sono stata con un'amica all'Aquis Zorbas Village di Creta. Villaggio molto carino, con uno splendido giardino, cucina ottima e i ragazzi del bar simpatici e sempre pronti a farti bere!!
Un grosso, grosso difetto la spiaggia poco curata, con alghe e scogli.
Per non parlare delle escursioni molto care.
Noi abbiamo pagato 132,00 Euro per ritrovarci al porto di Santorini, in un casino pazzesco, senza guida, senza pullman, sole e senza nessun riferimento, senza sapere dove andare.
Raccolte per pietà, da un pullman francese che ci ha portato a Thira!
La nostra responsabile Alpitur, al ritorno in Italia, non ha saputo darci una spiegazione decente...
Andateci solo se volete stare in piscina e se volete visitare Santorini, assicuratevi prima di non fare la nostra fine però...
Paola

sono appena tornata dallo Zorbas, è un bel complesso per quanto riguarda gli spazi comuni ma le camere non sono troppo essenziali per un quattro stelle e i materassi sono troppo rigidi.
Il ristorante invece è eccellente e il cibo è ottimo le cameriere sono gentili e discrete.

Ma l'animazione dov'era??? mi sa che era in vacanza sull'isola di fronte al villaggio :D!!!
E il fantomatico tiro con l'arco??? alla fine si è rivelato un banalissimo gioco di freccette che si poteva benissimo giocare in qualsiasi bar della nostra città!!!
Gli assistenti Phone & Go non c'erano MAI: nè per darti informazioni e nè per consigliarti su luoghi limitrofi da visitare. Gli unici momenti in cui riuscivi ad intravederli erano a pranzo o a cena nella sala da pranzo carichi di piatti stracolmi di cibo! devo dire che si guadagnavano proprio la "pagnotta"! ma gli spettacoli per gli italiani??? erano tutti in inglese o tedesco!!! La sera IL TURISTA ERA ABBANDONATO AL SUO DESTINO! non c'era niente di organizzato! la serata finiva con l'happy hour alle ore 11! sarebbe stato intelligente fornire il turista con un servizio navetta che lo portava dal villaggio ai paesi vicini dove c'erano locali e movimento di gente,invece così eri praticamente obbligato a passare la serata dentro il villaggio (perchè fuori c'era il NULLA) attaccato agli alcolici per dimenticare e ritirarti in camera mezzo sbronzo!!! se volevi andare nei paesi vicini dovevi sottostare allo strozzinaggio dei tassisti che ti facevano pagare la corsa 8 euro per 3 km di strada! ALLUCINANTE!!! l'aria condizionata andava quando voleva lei!!!
La televisione: beh un buon 14 pollici per un villaggio a 4 stelle ci sta proprio!!!! il frigobar??? ovviamente VUOTO (non so nemmeno se funzionasse)!!! Il bagno: NO COMMENT!!! c'è di buono che scendeva almeno l'acqua calda!!! Il sapone?? ce lo siamo portati da casa (meno male!!). Della cucina non possiamo dire nulla! Tutto buono e vario il menù a parte la cena all' Olive Tree che è solo apparenza e nient'altro! Le escursioni avevano prezzi assurdi!!! bastava andare nel paese accanto e si potevano fare le stesse ed identiche escursioni proposte da Phone & Go alla metà del prezzo da loro imposto! o meglio ancora bastava noleggiarsi una macchina e girare l'isola per conto proprio! A SAPERLE PRIMA TUTTE QUESTE COSE...!!!! L'ultimo giorno ti levano la camera alle ore 12! Peccato che avevamo il volo alle 2 di notte! Ma noi abbiamo pagato per 7 giorni completi!!!!! dopo le ore 12 dovevi accamparti su qualche divanetto con le valige in uno sgabuzzino! in parole povere ti rovinavano l'ultimo giorno di mare!! il wifi gratuito era ovviamente un miraggio!!! non si connetteva MAI! dimenticavo: durante le escursioni il capogruppo della Phone & Go (l'unico presente e senza assistenti) ti abbandonava letteralmente e ti lasciava allo sbaraglio! La frase che ha detto la ragazza del tour operator che mi è rimasta in mente durante l'escursione a Cnosso e, che ancora oggi ricordo benissimo, è stata: SCANDALOSO!!! ma abbiamo pagato mille e rotti euro e manco siamo stati seguiti!!! In conclusione: che dire... la vacanza merita! il villaggio nel complesso discreto!! se doveste andare a Creta noleggiatevi una macchina e girate per conto vostro senza ingrassare ulteriormente il tour operator con le escursioni! Infine: con Phone & Go... MAI più nella vita!!!!

Ci è stato venduto come Alpitour... ma di Alpitour c'è ben poco.

Tramite l'agenzia BLU VACANZE avevamo fatto rischiesta esplicita di un hotel PULITO e con un mangiare DISCRETO in quando vi andavamo con una bambina di quasi 3 anni.

La struttura e' stata rinnovata, ma ci son molti piccoli particolari che fanno capire la poca cura del dettaglio (esempio: ogni volta che mi facevo la doccia allagavo il bagno perche' vi era una fessura di 1 cm nel vetro della doccia/vasca).

Nel depliant c'e' scritto che c'e' copertura WI-FI nelle camere... Nulla di più falso! (funzionava solo nella Hall e alla Piscina)

Nel depliant c'è scritto che la spiaggia e' sabbiosa... altra falsità... è a piccoli ciottoli e sassi e il mare non è adatto ai più piccoli in quanto vi sono rocce sul fondo ed e' quasi sempre molto mosso.

Il primo giorno siamo arrivati e nel letto di mia figlia c'era un buco e diverse macchie.

Ci son stati consegnati i teli mare, tutti logori e bucati.

La PULIZIA delle camere è a dir poco inesistente!... (non hanno mai pulito sotto i letti, lo specchio della camera e la vasca/doccia) e rientrando in camera dopo le pulizie, non si sentiva odore di alcun tipo di detersivo, e di tre letti, uno capitava sempre con le lenzuola macchiate!

Il CIBO era a dir poco schifoso, certamente non adatto ad una bambina piccola e tantomeno a degli adulti. (tantissime patatine fritte, verdure ricoperte di majonese, pasta stracota e con condimenti improponibili, carne ricoperta da salse unte) tant'è che per una settimana abbiamo mangiato insalata greca a tutti i pasti. MI ASPETTAVO DI MANGIARE LA MOUSSAKA, MA NON E' MAI STATA MESSA IN MENU' (che razza di villaggio greco non ti fa assaggiare un piatto nazionale?!?!?!?!)

PER CONCLUDERE: AL BUFFET NON CI E' STATO NEMMENO PERMESSO DI RIEMPIRE UNA BOTTIGLIETTA D'ACQUA DA PORTARE IN CAMERA!!!

IN DEFINITIVA NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!
RISPARMIATE I SOLDI O PRENOTATE ALTROVE!

Sono venuta qui con una mia amica la prima settimana di luglio e siamo state benissimo.
Purtroppo la struttura è vecchiotta, e si vede; e aggiungo anche che le camere non sono proprio degne di un 4 stelle perchè sono davvero molto spartane. Anzi, dire spartane è quasi un eufemismo.. Però a tutto ciò, che colpisce onestamente solo il primo giorno perchè poi ci si fa pure l'abitudine, supplisce una cura incredibile di spazi interni ed esterni.
Quindi è vero che l'hotel è vecchio, ma i vari alloggi si snodano tra bellissimi vialetti e giardini e fiori e piante non solo bellissimi, ma che emanano un profumo che non si dimentica facilmente e che farà da contorno ai ricordi della vacanza. Anche le camere, che sono appunto all'essenziale, sono perlomeno molto ben pulite e luminose. Alla fine riposi bene e sei pronto ad affrontare una giornata di mare, o relax, o divertimento, come si preferisce.
Il personale è squisito, ognuno nel suo ruolo.
Quando c'eravamo noi, la clientela era moto eterogenea e per questo mi sento proprio di dire che è un hotel che ben si presta ad ogni esigenza, non solo per l'ottima organizzazione, ma anche grazie alle sue dimensioni: è così grande che puoi ritagliarti il tuo angolino ovunque (ed è così grande che il primo giorno quasi ci siamo perse!!).
La cosa per la quale mi sento più delle altre di consigliare lo Zorbas, è la gestione: una gestione che ha come scopo principale far star bene il cliente. Non speculano su nulla e il personale si fa in 4 per accontentare ogni tua richiesta. Faccio un esempio semplicissimo per rendere l'idea: all'interno c'è anche un piccolo market. In altri posti avresti trovato chissà che prezzi. Invece qui il minimarket non solo è fornitissimo, ma ha prezzi veramente bassissimi!!
A ciò si aggiunge ovviamente tutto il resto: si è in una posizione suggestiva sul mare - la grande piscina praticamente a picco sul mare è qualcosa di stupendo - la spiaggia sottostante la raggiungi con una breve passeggiata e puoi godere di un'acqua davvero cristallina. Non parliamo dei tramonti che ti godi dal punto più alto dell'hotel, dove c'è il ristorante con terrazza. Noi ci siamo godute molto anche il bar della piscina, con chiringuito dove farsi un bel drink a tutte le ore.
Volendo c'è anche una bella Spa con vasca idromassaggio in cui rilassarsi per spezzare la giornata (inclusa tra l'altro nel nostro all-inclusive) .
Riguardo a mangiare e bere, si ha sempre tutto a disposizione, e di qualità. Le colazioni erano ricche e varie e abbondanti. Anche la cena ci ha stupite. Infatti, nonostante sia internazionale, è davvero buona, con specialità curate, con poche spezie e untamenti vari. Inoltre c'è una splendida area dove tutto è cotto al momento (il bancone show-cooking insomma). Fidatevi che qualcosa di buono, anzi, più di qualcosa, per noi italiani lo si trovava sempre. Non parliamo poi della gentilezza del personale..
Per rendere poi la vacanza perfetta, consiglio di noleggiare l'auto per poter scoprire le belle località che si trovano in zona, come ad esempio la Voulisma Beach o la splendida Agios Nikolaos, che è la località turistica più famosa dell'isola. Proprio sul lungo mare ci sono dei noleggi auto (o biciclette), oltre che ristoranti e negozi.
Animazione: ragazzi super, bravi e con voglia di fare, mai asfissianti (noi per più giorni ce ne siamo state per i cavoli nostri a rilassarci e prendere il sole). Animazione tutte le sere fatta da dio!!
Ci tornerei domani, grazie a tutti.
PS: un consiglio per chi ha bambini piccoli. Il mare (che come ho già detto è bellissimo), ha forse il difetto che l'ingresso in acqua non è dei più agevoli per la presenza di scogli piatti e lisci. Ho visto tante mamme brontolare e preoccuparsi per questo.
PS2: si parla solo inglese, l'italiano non lo sa nessuno.