Alpiclub Caesar Bay Resort

 
3.8
 
2.9 (31)

Recensione Utenti

31 recensioni

 
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Struttura
Mare e spiaggia
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Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
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fantastico

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questa struttura dal 3 al 10 agosto. Leggendo tutte le recensioni negative siamo partiti con aspettative piuttosto basse ma per fortuna ci siamo dovuti ricredere. Il complesso è realizzato bene anche se una parte è ancora in costruzione, le camere (la nostra era una standard) sono molto ampie con un doccia fantastica e letti ad una piazza e mezza, sono dotate di un salottino e di una terrazza dalla quale potevamo vedere il mare! Il ristorante (ne è aperto solo uno perché quello in spiaggia non è completo) è abbastanza grande, ogni giorno piatti diversi buffet di primi, secondi anche alla grigia, dolci, pane e una volta a settimana cucina egiziana. Tutto sempre buonissimo grazie al cuoco Francesco e al sua staff sempre super attivo e gentilissimo. La spiaggia è curata e bianca con gazebi e ombrelloni (alcuni vecchi e altri nuovi molto belli), il personale era sempre presente per i teli mare e per acqua fresca in bottiglia e al dispenser. Per nostra sfortuna abbiamo trovato il mare quasi sempre mosso (tranne due giorni) ma era comunque bellissimo entrare in quanto l acqua è pulitissima. In tutta la settimana abbiamo trovato temperature tra i 30 e i 35 gradi e in spiaggia si stava benissimo in quanto la zona è molto ventilata, mentre la sera si sta meglio con un maglioncino (c'è parecchia escursioni termica). L'assistenza eden è sempre presente in villaggio nel suo ufficio e molto disponibile, con un bel programma di escursioni ma purtroppo molto care. Nel villaggio è presente un piccolo bazar per qualche souvenir ma poco fornito e molto caro. L'animazione era sempre attiva con le attività, lo staff è simpatico ma non erano molto le attività proposte e riteniamo che erano anche troppi rispetto agli ospiti presenti, la sera non sempre c erano spettacoli belli da vedere e non
C'erano belle attività proposte per l intrattenimento. Il personale egiziano era insuperabile sempre attivi e gentili al bar, ristorante e reception. Il WiFi fi purtroppo è a pagamento con tariffe molto alte: mezzora 3€, un'ora 5€, 24 ore 12€ e non funzionava molto a dovere, ma il personale si è sempre dimostrato disponibile a risolvere le problematiche. La struttura in sé non si può classificare come un 5 stelle ora perché non è completa ma nel complesso ci siamo trovati molto bene! Ve lo consiglio consigliamo e diamo a questa vacanza un bel 8!

Punto di forza
mare, pulizia, camere
Punto debole
animazione, attività proposte
Note sul volo
Volo da Orio in orario sia andata che ritorno
Consigliato a
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  • Famiglie
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4.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

Relax, divertimento e storia

Villaggio molto bello.
SPA eccezionale.
Animazione molto gradita.
Spiaggia con responsabile meoafi molto apprezzato.
Visita al Cairo bellissima con guida eccezionale.

Punto di forza
Mangiare veramente spettacolare.
SPA indimenticabile, ragazzi molto bravi a fare massaggi.
Punto debole
Nelle serate di animazione dovrebbero utilizzare anche la zona piscina che di sera e uno spettacolo.
Piccolo bazar nel villaggio vere te caro, anzi CARISSIMO PER ESSERE IN EGITTO, una statuina di 10 cm 8 euro, al Cairo 1 euro

Note sul volo
Volo molto puntuale
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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4.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Una vacanza meravigliosa!

Sono appena rientrata da una meravigliosa settimana al ceasar bay resort, dal 10/08 al 17/08. Siamo due coppie di 25 anni, partiti preoccupati e titubanti viste le recensioni che avevamo letto. Volo di partenza da orio al serio tutto tranquillo e in orario, uguale al ritorno. All'arrivo in villaggio ci hanno accolto con karkadè e succo di mango, dopo di che ci hanno portato nella sala pranzo (nel mentre i nostri bagagli venivano portati alle camere). Cibo eccellente, vario, sempre fresco e la colazione davvero ottima, crepes al cioccolato calde e crepes salate fatte al momento. La sera di ferragosto super cena di gala, decorazioni e luci e pool party con dj set :)
Punto forte del villaggio eden: animazione fantastica!! Martina e i suoi ragazzi sono stati davvero bravi, coinvolgenti.. Super giochi di ferragosto bellissimi, ci siamo divertiti un sacco!
Camere: extra large e pulite, letti enormi, acqua sigillata sempre in frigor e camera sempre rifatta.
Come escursioni abbiamo fatto la motorata nel deserto con i quad davvero divertente, con thè in tenda beduina e foto sul cammello Omar :)
Sconsigliata l'escursione a Porto Marina. È stata davvero una delusione, negozi bruttini e ci hanno offerto un soft drink (una coca cola o una 7up) su una terrazza sporca, era bella solo la vista dall'alto.
Zona piscina: fantastica, lettini gazebo tutto pulito attrezzato e sempre in ordine.
Zona mare: favolose le palme ombrellone, comodissimo il servizio teli mare. Mare splendido dai colori caraibici, un pó mosso in alcuni giorni ma sempre balneabile. Sabbia fine e bianca. Lettini comodi e sempre disponibili. Il caldo non si soffre grazie al vento, anzi per i pisolini all'ombra ci si copriva con gli asciugamani!!

È stata davvero una bella vacanza, ci siamo divertiti, rilassati, abbronzati. Spero di aver detto tutto, consiglio vivamente una cura di fermenti lattici prima di partire e durante la vacanza, meglio quelli forti non tipo enterogermina viaggi perchè non funzionano.

Punto debole
Zero alcool (neanche dei miseri mojitini)
Note sul volo
Tutto bene
Consigliato a
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4.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
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Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Non sempre è vero quello che si legge!

Siamo partite per una settimana dal 13 al 20 luglio, eravamo molto scettiche e deluse per le pessime recensioni lette prima della partenza; fortunatamente da sfatare!!! La nostra vacanza è trascorsa piacevolmente, la camera sempre pulita e ben curato il cambio lenzuola e spugne. Bella la spiaggia e sempre disponibilità di gazebo, utile il servizio teli spiaggia. Molto buona e varia la ristorazione, piatti sempre apprezzati dolci compresi, un grazie allo staff della cucina coordinati dallo chef Francesco! Bravi dinamici e propositivi i ragazzi dell'animazione! Un grazie alla disponibilità ed alla professionalità degli operatori eden presenti in villaggio, che si sono preoccupati di riscontrare personalmente il grado di soddisfazione della clientela.

Punto di forza
Buona posizione del villaggio, direttamente sul mare dai colori caraibici. Bello anche com'era strutturato il villaggio.
Punto debole
Abbiamo evidenziato come punti deboli: essendo un tratto di costa non protetto il mare risulta spesso agitato, inoltre la spiaggia deve essere ultimata posizionando altri gazebo, che andranno a sostituire gli ombrelloni di stoffa.
Note sul volo
All'andata abbiamo volato Alitalia, il volo ha registrato due ore di ritardo. Al ritorno abbiamo volato Meridiana usufruendo di un volo più confortevole sia come seduta, sia come spazi tra i sedili.
Consigliato a
Tutti
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4.0
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Villaggio con buon potenziale

Ho soggiornato dal 13/07 al 20/07 presso questa struttura e mi sono trovata bene.
Struttura e camere pulite e personale molto gentile.
Bravi e simpatici i ragazzi dell'animazione!
Mare veramente bello soprattutto nei giorni in cui non c'era vento, negli altri le onde erano piuttosto alte.
Cucina buona e con il passare dei giorni è anche migliorata.
Sicuramente un villaggio con buon potenziale.. Ancora non lo si può considerare un 5 stelle in quanto mancano dei dettagli e alcune cose non sono completate (come il ristorante in spiaggia), ma nel complesso il mio giudizio è positivo.

Punto di forza
Struttura nuova, animazione e personale molto gentile
Punto debole
Alcuni servizi da ultimare
Note sul volo
Nota negativa: partenza da Bergamo e scalo a Malpensa. Per il resto partenza e arrivo puntuali
Consigliato a
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  • Famiglie
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2.0
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

Pessimo per essere un 5 stelle

Soggiorno a metà settembre.
Struttura che dimostra gli anni che ha, trovata una camera dove o dormi senza climatizzatore o accetti di avere un trattore in funzione. Comunque le altre camere, se era in funzione, lo si sentiva. Cibo di qualità da mensa, vino imbevibile, come anche la birra. Posate e bicchieri con forte odore di pesce.
Il mare è purtroppo stato mosso tutta la settimana, con onde di anche due metri.. Alla richiesta se fosse sempre così agitato, la risposta di una animatrice è stata : " non è colpa nostra se è agitato".
Ultimo giorno: ci fanno pagare 12 euro per il pranzo, come extra, anche se in settimana un giorno lo abbiamo dedicato alla gita alle piramidi e non abbiamo mangiato nel Resort, ma pagato nel biglietto per la gita. Ci confrontiamo l'ultimo giorno al rientro e molte sono state le lamentele.
Se lo standard di un 5 stelle è di questo livello, mi spiace ma non ci siamo. Ho il ricordo di essere stato "coccolato" in anni passati in altre strutture in Egitto a parità di stelle.
Per chi lo gestisce: forse un controllo su tantissimi aspetti lo si dovrebbe fare.

Punto di forza
Il personale egiziano per cortesia e gentilezza.
Punto debole
Cibo e bevande di qualità scarsa; mare agitato quasi sempre; camere con condizionatore da buttare.
Escursioni consigliate
Il Cairo e Alessandria.
Consigliato a
Nessuno
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1.6
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Non ancora adatta a viaggiatori internazionali

Sono rientrato a fine Giugno 2019 e spero di fare cosa gradita segnalandovi quanto ho trovato:
- Non è nuovissimo resort, ma è una struttura che ha più di 20 anni ed è stata ristrutturata circa 2 anni fa, e riporta un po' ovunque i segni dei sui anni (allego foto dei corridoi).
- Ristorante solo uno, quella alla carta inesistente. Qualità del cibo molto scarsa.
- Snack presenti solo al bar in spiaggia, perché al bar in piscina ci hanno esplicitamente indicato che quel servizio non era presente.
- Bar dedicato per birra ed alcolici, stendo un velo pietoso, non acquistatelo perché impossibile usufruirne.
- Area giochi per bambini, non è gratuita, ma a pagamento.
- Animazione presente solo la mattina in spiaggia, ossia 20 minuti di risveglio muscolare ed 1 ora di pallavolo. Per tutto il resto della giornata/sera inesistente.
- È una struttura per locali e non si può definire una struttura internazionale.
- Il personale è molto gentile ma abituato ad una clientela non internazionale.

Punto di forza
Mare
Punto debole
Gestione
Escursioni consigliate
Il Cairo
Consigliato a
Nessuno
Mese
Giugno
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Voto medio 
 
2.6
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
2.0

Non ci tornerei

Non sto ad elencare tutte le note negative delle recensioni precedenti perché non voglio essere ripetitivo, comunque è stata una vacanza decisamente negativa sotto tutti gli aspetti. L'unica nota positiva va alla cucina. Cari Eden Viaggi mi sa che con questa struttura avete fatto fiasco!

Punto di forza
Cucina, camere fronte mare.
Punto debole
Mare, spiaggia, pulizia, struttura.
Note sul volo
In orario.
Consigliato a
Nessuno
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1.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

resort 5 stelle? Ma per piacere...

Noi siamo stati tra quegli “sventurati” a cui Eden ha venduto il pacchetto “bidone” nella settimana tra il 28/06 e il 06/07. “Bidone” che loro dicono averci venduto ad un prezzo conveniente visto il soft opening, ma che invece abbiamo pagato come una vacanza normale. Ci era stato detto ed illustrato che con formula “soft opening” non avremmo avuto il diving center, o la palestra e il bar sulla spiaggia, ma non che sarebbero mancati i presupposti per la sicurezza e la salute delle persone.
Non voglio dilungarmi ad elencare tutte le gravi mancanze in quanto ci vorrebbero 2 pagine, ne elenco solo alcune, le più gravi:
- Assenza del bagnino sia in mare che in piscina. Alcune persone hanno rischiato di affogare;
- Assenza di un supervisore che controllasse lo start up e tutti gli eventuali disservizi della prima settimana;
- Personale incompetente e impreparato, incapace di parlare italiano o inglese;
- Utilizzo di acqua maleodorante di dubbia provenienza nell’annaffiare le piante e nelle pulizie;
- Invasione di mosche (vista acqua di dubbia provenienza appunto);
- Camere non disinfestate e/o sanificate;
- Calcinacci nelle camere;
- Rumori di cantiere ad ogni ora;
- Acqua contaminata spacciata e garantita per buona (per lavarsi i denti) dai tipi dell’assistenza, che ha fatto ammalare 2/3 del villaggio. Solo da giovedì si sentiva sapore di cloro. Quindi si deduce che fino ad allora avevamo utilizzato che tipo di acqua?
- Posto sfigato con mare sempre mosso e vento forte, spacciato su catalogo(anche illustrato da foto non prese da quel villaggio) come “i caraibi del mediterraneo”.
- Intossicazione dovuta a non si sa bene cosa (deduciamo da acqua contaminata o qualche altro cibo) che ha colpito 2/3 del villaggio, con febbre alta che hanno costretto alle cure mediche con flebo e iniezioni. NON si è trattata di di semplice dissenteria o bevande fredde o aria condizionata (come sostiene Eden), ma come hanno dimostrato analisi effettuate da alcuni di noi, da batteri provenienti proprio da acqua e alimenti. Quindi qualcosa era indubbiamente contaminato. Alcuni bambini al rientro sono stati anche ricoverati.

Sono molto arrabbiata e assolutamente scandalizzata da come abbia potuto un TO come Eden vendere un pacchetto del genere e vedere come costoro possano rispondere alle critiche banalizzando e non ammettendo il disastro che hanno combinato. Un TO del genere farebbe meglio ad ammettere la loro assoluta negligenza e il loro grave gap lasciando gli ospiti a loro stessi. Farò causa all’eden qualora non vengano incontro alle mie richieste di vacanza totalmente rovinata.

Punto di forza
suites fronte mare molto belle e spaziose
Punto debole
mare sempre mosso; vento forte persistente; assenza di bagnini sia al mare che in piscina; assenza di norme di sicurezza che delimitassero la zona cantiere dalla zona pubblica; norme igieniche assenti (ristorante sporco con briciole sulle sedie), mosche sempre presenti; pulizie fatte con acqua maleodorante; assenza di supervisione Eden.
Note sul volo
Vlo di andata Alitalia piacevole e confortevole; volo di ritorno Mistral scandaloso. Abbandonati all'aeroporto "El alamein" per 3 ore senza aria condizionata. Volo per Roma con scalo a verona, durato 5 ore di agonia con Mistral Air.
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2.0
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
1.0

disastro

sono tornato finalmente dalle vacanze, mi dispiace usare il termine finalmente ma purtroppo sarà un viaggio indimenticabile in negativo.
Non è un villaggio che doveva aprire questa settimana stanze sporche, tv non funzionante per 3 giorni spiaggia piena di sassi, anche dentro i vari campi di beach volley ecc tanto che mio figlio il primo giorno si è tagliato sotto il piede, il mare sempre agitato tanto che un signore stava per annegare, il 90% dei villeggianti è stato male con febbre e dissenteria e nessuno ha mai bevuto l'acqua del posto. Per ultimo il ritorno, invece di farci tornare Sabato ci hanno prolungato l'agonia costringendoci a rimanere fino a Domenica (sequestro di persona) e tornando a Roma facendo scalo a Verona, quindi siamo partiti alle 13.20 dalla struttura e siamo arrivati a Roma alle 22.30. Tralasciando il problema bagagli a fiumicino 1.30 per prendere le valigie.
Io ho intenzione di attivare un'azione legale. Calcolate che sono ancora sotto antibiotico. Cortesemente se qualcuno ha delle foto possiamo scambiarcele.

Punto di forza
animazione
Punto debole
pulizia, mare, spiaggia
Note sul volo
andata nella norma, ritorno disastroso, partiti con 1 giorno di ritardo con scalo a Verona per tornare a Roma di notte
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