Aurum Grand Hotel Ischia Lido

HOTEL ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!!! Le camere e la struttura in generale non sono assolutamente da 4 stelle.
Le camere sono molto vecchie e poco pulite, inoltre il personale non è affatto gentile.
Il locale ristorante è sporco e la cucina è di scarsa qualità. Ma a peggiorare il tutto è il dover condividere il tavolo con altre persone. Al nostro arrivo infatti ci hanno assegnato un tavolo al ristorante occupato anche da altri, ci hanno cioè costretti per tutta la durata del soggiorno a mangiare con degli estranei per mancanza di tavoli liberi. Abbiamo parlato con la responsabile della struttura La quale ci ha sgarbatamente indicato il numero da chiamare per i reclami ed ha cercato di giustificarsi dicendo che all'Aurum utilizzano la "formula villaggio", peccato che questo particolare non è indicato da nessuna parte.

Ho letto con interesse i commenti precedenti, alcuni decisamente generosi, riguardo la struttura Ischia Lido. A guardare bene però vedo che i giudizi positivi risalgono al 2007 e comunque lasciati da chi ha usufruito dell'hotel non in alta stagione. Io sono tornata da alcuni giorni, luglio 2010, e presumo pertanto che in questi 3 anni le stelle di cui si fregia tale struttura siano cadute una dopo l'altra, lasciandola attualmente al livello oggettivo di un 2 stelle SCARSO.

- La struttura è decisamente decadente, trasandata e vecchia, è incastonata tra costruzioni di pari livello, delle quali si può godere il meraviglioso spettacolo dei muri scrostati dalle proprie camere da letto. Pur essendo a due passi dal mare, gli stabilimenti sottostanti sono un carnaio mal gestito che sfrutta la zona di mare meno particolare della bellissima isola, quella vicino al porto per l'appunto.

-La cucina è ripetitiva e somiglia molto alla mensa delle suore delle mie scuole elementari. In compenso l'hotel ha molti affezionati clienti tra coloro che attendono la settimana del buffet libero tutto l'anno. Intere famiglie che sgomitano per riempirsi i piatti a dismisura, quantità di cibo lasciate nei piatti senza neppure assaggiarli, uno spreco, una calca e una maleducazione dei clienti che fanno da perfetto contraltare a quella dei camerieri di sala, affaticati e ingrigiti dall'atmosfera che si respira.

-Il servizio del personale e soprattutto della reception è indecente. Fin dal giorno dell'arrivo gli operatori di reception hanno mostrato tutta la propria indolenza consegnando in ritardo le stanze, nonostante il contratto parlasse chiaramente di disponibilità delle camera dalle ore 14, e, di fronte alle legittime lamentele, hanno persino tacciato gli ospiti di incapacità di lettura e di comprensione della lingua italiana, sostenendo che "dalle 14" intendeva la discrezionalità della consegna delle camere eventualmente anche alle 19 o 20 o 24di sera! Io una cosa del genere non l'ho mai sentita prima (forse perchè la legge non lo consente?! ndr.) eppure così è stato..

A COSA STARE ATTENTI?!! A TUTTO!! In generale l'atteggiamento è, per usare un eufemismo, poco trasparente! Per citare un esempio ogni acquisto effettuato al bar deve avvenire con tessera prepagata che però scade alle 10 del giorno di partenza, i soldi residui non vengono restituiti in nessun caso e naturalmente il bar, unico posto in cui puoi utilizzare il credito rimasto, apre alle 10:01, un minuto dopo la scadenza della tua tessera!!Io questa la chiamo educatamente mancanza di trasparenza, ma se volessi pensare male e unire i tasselli del puzzle direi che tutta l'organizzazione Aurum ha una visione piuttosto "originale" del rispetto del cliente. Se decidete in ogni caso di trascorrere le vacanze in questo hotel vi consiglio di leggere molto bene i termini contrattuali, di informarvi preventivamente di tutto, di portarvi una cuffia perchè incredibilmente il bagno nella piscina esterna non termale è consentito esclusivamente con la cuffia (lo si apprende solo una volta arrivati) che naturalmente è in vendita alla reception e va acquistata con la tessera prepagata, di non avere grandi aspettative enogastronomiche poichè il vino, giustamente non compreso nella pensione completa, è di qualità di discount e inserito in una limitatissima carta dei vini (due rossi e due bianchi) a partire dagli 8 euro a bottiglia. Il parcheggio è a pagamento ma una volta arrivati l'auto non può più essere spostata, vi troverete quindi ad aver pagato traghetto e parcheggio per qualcosa che non potrete utilizzare (anche questo non viene detto preventivamente!).

....IN CONCLUSIONE sottolineo che l'esperienza personale non può essere mai elevata a giudizio universale, quindi soggettivamente sconsiglio questa struttura augurando comunque un buon soggiorno a chi deciderà di prenotare all' Aurum.

Mi ha deluso l'Aurum hotel di ischia lido. Personale scortese, pulizia inesistente, sempre lo stesso menu ogni giorno. Durante la notte se hai sete devi comprare l'acqua al bar a 100metri perchè il frigobar è vuoto e il bar chiude alle 23:00.

CHE DELUSIONE, E A PENSARE CHE E' UN 4 STELLE MHA...

e' un hotel che merita al masssimo tre stelle, la cucina non e' molto curata, la piscina e le vasche del centro benesssere sono delle bandarole e tutto e' a pagamento. la pulizia delle camere e' discreta.

dopo una vacanza bellissima al villaggio dei pini in sardegna, pensavo di poter andare tranquilla con aurum in quel di ischia. invece...
camera nel sotterraneo con muffa sulle pareti e davvero piccolissima, piccolo cortile completamente chiuso e privo di luce. ai limiti della decenza davvero! dopo le nostre lamentele ci hanno cambiato con una camera normale al 2° piano. come si può definire un 4 stelle un posto del genere? se avessi saputo che prenotare una standard voleva dire ciò, non avrei esitato un momento anche per il fatto che lo scorso anno in sardegna la standard aveva un terrazzo enorme vista mare!! la piscina poi è una vasca vecchia e tenuta molto male come tutta la zona esterna, sempre piena di foglie e rifiuti a terra. da dimenticare veramente questo hotel. ha solo l'unico pregio di trovarsi nel centro pedonale di ischia.

buono come posizione, e buono come cure termali, però lascia un po' a desiderare il mangiare e la struttura.

Se vuoi rovinarti le vacanze in un'isola incantevole come ISCHIA...
Scegli di alloggiare all'Hotel Ischia Lido.

Non capisco perchè l'organo preposto consente a questa struttura di fregiarsi delle quattro stelle che invece potrebbe dotarsi di due stelle, al massimo tre.
Se si ha intenzione di trascorrere una vacanza all'insegna del benessere si consiglia di scegliere un altro hotel!

dopo tanti anni che vado a Ischia è la prima volta che oltre ai disservizi trovo maleducazione da parte del personale dell'albergo:
arrivo il 5 dicembre 2008 con un tempo da lupi, traversata marittima da dimenticare, mi danno la camera singola, spaziosa, carina, con balconcino, dopo aver fatto una doccia mi stendo sul letto, sento soffiare il vento come fuori, freddo come fuori, al chè chiamo la reception e chiedo come si accende il riscaldamento, mi rispondono che si accende automaticamente dalle 21 alle 24, ma siamo Dicembreeeee. vabbè, oltre che devi pagare in anticipo la vacanza, devi anticipare un credito per il bar e i servizi che usufrirai... e se non li consumi tutti non ti rendono indietro nulla... non che ci voglia molto poichè come ti muovi è tutto a pagamento, cosa vergognosa l'ingresso alla piscina coperta- andiamo avanti, la colazione è da terzo mondo, il pranzo e la cena (a Rimini dove abito la mensa ferroviaria è menu da gourmier) osceni adirittura una sera alle 20 avevano finito tutto, lo chef ha fatto una frittatona tagliandola a spicchi; questo mi ha fatto vedere le stelle anche se cercando le 4 del GRAND HOTEL ISCHIA non le avevo trovate, dopo furibonda lite con il metre di sala mi sono sentita rispondere che dovevo aver pazienza poichè era una settimana in offerta e di turismo di basso livello - io ho pagato 63,00 euro al giorno non credo che a dicembre sia poco e in offerta, al freddo e il poco cibo che c'era scadente. sicuramente a Ischia ci sono 2 o 3 stelle molto superiori a questo. non lo consiglio a nessuno !!!!!!

Sono stata in questo hotel l'ultima settimana di settembre 2008 e sono tornata molto insoddisfatta.

Sinceramente, visti i prezzi, già mi aspettavo un 4 stelle "solo sulla carta", ma l'Ischia Lido ha deluso anche ogni mia più semplice aspettativa.



1) Cucina pessima e non sono una viziata. Mangio solitamente di tutto e, in particolar modo, adoro la verdura, le insalate miste, da mangiare sole o con carne o pesce. Trovare qualcosa che mi piaccia non è difficile. Ma qui non è stato facile. Il buffet di verdure è, oltre che ripetitivo, poco appetibile: troppo condimento a rovinare i sapori, maionese di un equivoco colore giallo, piatti che parevano poco puliti e unti con i segni delle dita di chi li aveva portati sul buffet...

I secondi di qualità scarsissima. Sia carne che pesce erano poco saporiti e, comunque, si trattava di "tagli" di bassa qualità.

Sui primi si andava meglio: risotti accettabili, pasta a volte poco condita, probabilmente per contenere i costi, ma almeno mangiabile.

Colazione molto scarsa: brioches immangiabili e quasi rafferme (ma basta un sorriso per convincere i camerieri a portare quelle morbide che tengono in cucina), cappuccino annacquato, muesli di pessima qualità, poca scelta...

Scarsissima la pulizia delle stoviglie e del locale ristorante in generale, ciò che davvero trovo imperdonabile. Su 7 giorni non ho avuto nemmeno una volta la fortuna di trovare un piatto pulito al primo colpo... Li facevo scorrere ad uno ad uno al buffet consegnando sdegnata quelli sporchi ad un cameriere...

Devo dissentire dal parere di chi ha trovato scortese il personale di sala: con me sono sempre stati gentili, sebbene io sia stata in più di un'occasione l'"antipatica" pronta a lamentarsi...

Anche la tovaglia non è mai stata cambiata e la cosa è ancora più imbarazzante se si considera che si condive il tavolo con degli estranei...



2) Le camere non sono sicuramente quelle di un 4 stelle ma, almeno la mia, era spaziosa. Anche il servizio non è quello di un 4 stelle: il cambio della biancheria, che vista la categoria dovrebbe essere fatto tutti i giorni, è stato effettuato solo una volta a metà settimana.

Se si chiede una camera vista mare, non è garantita la vista frontale. A volte è laterale e, comunque, è solo uno scorcio... Peccato, perchè la veduta su Procida e su Vivara vale sicuramente la pena...

Il personale che si occupa delle stanze è gentile e disponibile.



3) Centro termale: è la mia prima esperienza e quindi non ho termini di paragone... Però mi ha colpito negativamente il fatto che non riuscissero a rispettare gli orari (erano costantemente in ritardo e io facevo le cure alle 9.30 del mattino... Non riesco ad immagine quale fosse il ritardo accumulato per mezzogiorno...). Probabilmente dovevano rodare l'organizzazione, visto che il centro era stato aperto da poco.

Peccato far pagare 10 euro l'ingresso alle piscine termali... Avrei preferito pagare un po' di più il soggiorno ed accedervi liberamente...



4) Reception: non organizzatissimi e a volte un po' scortesi... Non hanno la doppia chiave della stanza, per cui io e mia mamma dovevamo muoverci insieme oppure contattarci via cell. per comunicarci i reciproci movimenti... Vodafone ringrazia!



5) Animazione: penso non ci fosse durante il mio soggiorno. Solo una ragazza ci ha accolto all'arrivo e poi non si è visto più nessuno...



Ed ora passiamo alle note positive... Che però non sono merito dell'hotel...

Ischia è bellissima e ad Ischia Porto si sta bene: bei negozi, bei locali, passeggiate piacevoli, paesaggi stupendi. L'hotel ha il merito di essere in piano centro e sul mare. La spiaggia adiacente è confortevole e pulita, il mare è pulito anche se, avendo il fondale di sabbia scura, non è cristallino e non ha colori particolari. Non mi sono mai fermata al lido convenzionato con l'hotel perchè c'era troppa gente, ma poco distante ci sono diversi bagni che costano pochissimo gestiti da persone squisite.



In conclusione: è un hotel che costa davvero poco. Ma offre anche poco, a parte, come detto, la posizione. Pertanto non trovo che il rapporto qualità/prezzo sia buono. Personalmente, non ci ritornerò e non lo consiglierò a nessun amico.