Aurum Grand Hotel Ischia Lido

Condizioni di vendita senza possibilità di recesso, trattengono acconto o saldo come penale.
Disorganizzazione nella colazione, alla faccia del covid.
Pasti peggio che in ospedale.
Non rispondono al telefono e alle mail.
L'unica nota positiva la posizione... ma la struttura ha la sua età e la dimostra tutta!

purtroppo per voi è una pessima pubblicità per la cucina di scarso valore. ho frequentato in anni addietro le vostre strutture con ben altre valutazioni e purtroppo per questa ultima esperienza non sarò più vostro cliente.

Potrebbe essere un bellissimo hotel ma manca l'occhio del padrone come si usa dire. Mare e spiaggia non li so valutare perché da anni mi reco al bagno ippocampo dove qualità e cortesia sono di casa. Sono tornata dopo alcuni anni ma sono rimasta molto delusa.

Purtroppo le aspettative erano alte, mi sono imbattuta in una struttura vecchia, priva di manutenzione da tempo, personale mediocre e poco gentile, pulizia delle camere molto scarsa per non parlare delle camere, piccole e con un balconcino ridicolo fronte muro e sopra alle cucine (nonostante fossimo al secondo piano si sentiva forte odore di cibo). I servizi tutti a pagamento e una piscina termale esterna piccolissima, pur essendoci una regolamentazione circa l'utilizzo della cuffia in piscina quasi nessuno lo rispettava e nessuno del personale pareva accorgersene... vorrei stendere un velo pietoso in merito al cibo, scarso e di pessima qualità, neanche alla mensa scolastica si mangia così male! e pensare che siamo in provincia di Napoli, dove pesce e pizza mi sembra che la sappiano fare anche i sassi.

Da premettere che ho prenotato a giugno per settembre, mi hanno dato l'ulima stanza del prmo piano, la 157, che era sopra la cucina e affacciava di fronte un muro.
SONO ANDATO A MANGIARE FUORI, PURE LA COLAZIONE HO FATTO FUORI, HO PAGATO UNA SETTIMANA E SONO ANDATO VIA PERSINO UN GIORNO PREMA DALLA DISPERAZIONE. TUTTO NEGATIVO: STANZA, ANIMAZIONE E QUELLO CHE LORO CHIAMANO RISTORANTE.
DA EVITARE, LO SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Tragicomico, la stanza era probabilmente un ex bunker per camorristi, nel farcela cambiare ce ne hanno data una al secondo piano con vista sul cortiletto che pareva una favela brasiliana... anche se forse lì la gente è più civile.

4 stelle? ma non scherziamo, al massimo un 2 stelle abbondante (3 non ci arriva).
cucina ripetitiva e scarsa di qualità, la colazione al mattino era una tristezza, un banco vuoto con dei cornetti disgustosi e del formaggio e prosciutto di pessima qualità, senza una torta, una crostata, niente di niente. pranzo e cena e meglio stendere un velo pietoso e poi proponevano sempre le stesse cose. personale non qualificato e maleducato, animazione neanche per i bambini andava bene, scioccante. le camere non venivano mai lavate per bene, lenzuola cambiate una volta a settimana. insomma un disastro. l'unica cosa positiva che è situata al centro.

non potete offrire un hotel a 4 stelle per poi trovare un villaggio vacanze.

la vacanza è stata rovinata dalla pessima cucina... lo sconsiglio a tutti!

Ho soggiornato in questa struttura lo scorso anno a Pasqua, a parte la sala pranzo tutto il resto era adeguato al costo.
parliamo della sala da pranzo self service. dove non esistenva il benchè minimo senso dell'igiene.
acqua naturale servita in brocche di plastica opache dall'uso.
la zuppiera contenente il formaggio grana alla portata di tutti ad altezza mani sul banco per primi piatti. banco friforifero con gelati sciolti dove ognuno si poteva servire da solo bambini che si arrampicavano, anziani che vi starnutivano, insommma io mi sono beccata una gastroenterite con i fiocchi. nonostante questo alla mia richiesta di avere pasta in bianco, la sola cosa che riuscivo a mangiare mi facevano anche storie.
insomma in mio giudizio è pessimo purtroppo stavo troppo male per chiamare il servizio igiene locale.
scusate lo sfogo
prisca Boccolari