Sono... anzi da oggi ero cliente Bluserena dopo la disavventura nel Sibari Green Village nella settimana dal 30/07 al 06/08/2022. Sistemazione camera fatiscente come pulizia e struttura esterna. Animazione da rivedere. Cucina tipo trattoria. Cliente da 6 anni e sistemato in ultima fila quando ho chiesto ripetutamente di cambiare almeno alla quarta fila come previsto in quanto ombrelloni vuoti mi è stato risposto in modo aggressivo "assolutamente no". Ripeto sono un cliente Bluserena che ha visitato tutti i villaggi in Italia anche due volte nello stesso villaggio come successo al Sibari. Mai come quest'anno. La mia critica è solo per migliorare voi. Vi prego fate qualcosa perchè è veramente un peccato. Grazie per lo sfogo.
Mi sono recata al Sibari Green Village la settimana scorsa, con la mia famiglia.
La vacanza è partita male, per non dire malissimo, ma poi è proseguita bene.
Siamo arrivati alle 13.40 ed abbiamo avuto la stanza alle 16 circa... Non vi erano carrelli per i bagagli e siamo arrivati all'edificio indicato nel messaggio con bagagli e bambini a piedi.
Una volta arrivati lì, già nervosi per la lunga attesa, ci siamo accorti di avere avuto la chiave sbagliata.
Lasciamo stare, sono dovuta tornare indietro, i bambini (3 e 5 anni) nervosissimi perché impazienti... da dimenticare questa fase!
Va beh... da lì in poi tutto.
L'animazione è fantastica, ti restano nel cuore...tutti, dal serenino, frequentato dai miei piccoli, all'intrattenimento serale. Tutti gentilissimi ed educati.
Il cibo ottimo e di vasta scelta, le stanze pulite.
Che dire.... tralasciando i problemi iniziali ci ritornerò molto volentieri.
Esperienza da non ripetere!
Stiamo soggiornando una settimana dal 9 al 15 agosto, abbiamo pagato per un soggiorno di quattro persone 3300 € e ci aspettavamo una qualità di servizi molto più alto, cominciando dal bar dove le bibite sono sempre calde con 40° all'ombra, navette che passano per il trasporto a mare con una cadenza di circa 20 minuti l'una dall'altra; turnazioni per mangiare, abbiamo usufruito del 30% in meno di servizi dovendo andare a fare colazione a primo turno alle sette, alle 12:30 pranzo e alle 19:30 a cena; abbiamo cenato una sera al ristorante in spiaggia blue beach dove siamo rimasti a digiuno in quanto non c'era quasi più nulla da mangiare con scarso servizio e qualità; abbiamo prenotato un'altra sera al secondo ristorante all'interno della struttura il gusto e ci siamo ritrovati senza prenotazione perché la reception si era dimenticata. Le camere vengono pulite con molta superficialità e spesso è capitato che abbiamo trovato la porta della camera aperta con asciugamani non cambiati.
Servizio bar pessimo. Premesso che sono anni che sono cliente della catena bluserena sempre con formula extra e non ho mai avuto nessun problema, quest'anno sto avendo solo difficoltà nelle consumazioni così come trovo scadente la ristorazione. Credo che non sia più il caso di dare loro i miei soldi.
Abbiamo soggiornato dal 16 al 30 agosto 2015 presso il villaggio Green Sibari Bluserena.
Villaggio organizzato, personale disponibile e gentile. Camere pulizia discreta, cambio biancheria bagno giornaliera e da letto bisettimanale.
Animazione molto presente e coinvolgente e favolosi in particolare: Simone, Peppiniello, Giordy, Beatrice e il capo animatore Dario.
Punto di forza la ristorazione. Cibo vario: molti antipasti, tutti i giorni grigliate di carne e pesce e dolci. Colazione ricca dolce e salato e ciambelline fritte. La struttura non ha il menu per celiaci, ma comunque il personale molto disponibile per le informazioni delle pietanze senza glutine. Tutti i giorni lo chef mi preparava su mia richiesta primo piatto con pasta senza glutine con salse senza glutine. Assistenza ottima per i celiaci. Ringrazio lo chef Angelo Uggenti molto disponibile, gentile e professionale, sicuramente la cucina ottima per la sua grande professionalità. Grazie anche ai camerieri di sala, in particolare Giovanni. Consiglio questa vacanza a tutti in particolare ai celiaci.
Tutto perfetto, sarebbe ancora meglio se ci fossero anche più dolci senza glutine.
Villaggio splendido e mangiare ottimo (tavolate di cibo a buffet fuori del ristorante con vari alimenti salati e dolci, sempre ottimi). Non posso mettere in gioco la struttura e la pulizia, perché anch'essi eccellenti. Animazione davvero divertente e travolgente. Tutto fantastico accompagnato da una bella settimana di sole.
CHE DELUSIONE, E' IL PEGGIORE VILLAGGIO BLUSERENA CHE HO FREQUENTATO, SONO STATO OSPITE DAL 23 AL 30 GIUGNO 2013 PER AVERE UNA CAMERE ATTESA 2 ORE, DALLE 15,30 ALLE 17,45.
TAVOLI PICCOLI PER OTTO PERSONE, RISTORANTE TIPO MENSA E QUALITA' SCADENTE. IN PISCINA SI ENTRA SENZA CUFFIA. IL MEGLIO E' L'ANIMAZIONE.
Punto di forza
BELLISSIMA STRUTTURA
Punto debole
CUCINA = QUALITA' DEL CIBO SCARSA , COTTURA CON PIU' ATTENZIONE , PESCE CONGELATO E DI QUALITA' SCADENTE (PANGASIO)
