Relais Capo Spulico

 
4.0
 
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Struttura
Mare e spiaggia
Animazione
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Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

MAI PIU' ATTENZIONE

Buongiorno,
peccato bella struttura ma gestita in maniera pessima.
1) Struttura fatta bene ma senza alcuna manutenzione (camere con moquette sporca, verde inesistente, piscina con i mosaici tutti tolti, gradini del bar per accedere al mare divelti);
2) Cucina a dir loro siciliana ma essendo un siciliano posso garantirvi che non aveva nulla di siciliano, sempre lo stesso cibo ed i secondi di pesce sempre surgelati (in un posto come la calabria pesce sempre surgelato? Bho!). Ci aspettavamo, come nel resto di altri villaggi da noi visitati, che si organizzasse la serata di grigliata pesce e carne, macchè solo verdure riciclate;
3) Animatori tutti molto carini, gentili e sopratutto cercavano negli spettacoli serali di coprire le lacune della cucina e sala ristroro;
4) Mare bello, molto pulito ma per chi andra' munitevi di apposite ciabatte da scogli per via dei ciottoli;
5) Pulizia non eccelsa ma da segnalare che un quattro stelle ci ha fornito gli shampi e bagnoschiuma solo al nostro arrivo, siamo stati cotretti ad uscire dalla struttura e comperare bagnoschiuma e shampo, evidentemente bisognava risparmiare anche quelli oltre che sul cibo;
6) Vorrei consigliare ai tour operator che lavorano con questa struttura di conoscerla bene.
Speriamo di rifarci con una settimana a fine agosto in un villaggio Alpitour/Bravo, gia' provati e imparagonabili alla gestione del cala dei saraceni.

Ho soggiornato in Luglio 2011

Punto di forza
Mare ma non la spiaggia
Punto debole
Organizzazione zero; cucina scandalosa; sala mensa disorganizzata; verde inesistente; e spazio adibito ai piccoli inesistente
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2.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

LA CUCINA DAVVERO SCARSA

Una vacanza all'insegna della disorganizzazione totale della struttura.
La cucina molto scarsa nel preparare le pietanze, anche se al buffet ogni giornalmente se arrivavi dopo le 13 per il pranzo o dopo le 20.15 per la cena trovavi i buffet antipasti vuoti (premetto che si puo' pranzare sino alle 14 e cenare sino alle 21) e considerando che si tratta di buffet l'ospite puo' anche prendere piu' volte le pietanze senza alcun problema; per non parlare le estenuanti code ai buffet davvero piccoli.
Piscina bella e pulita. Camere belle ma senza manutenzione. Mare eccezionale, davvero splendido. Animazione non sempre presente anche se tutti molto educati e uno su tutti molto bravo "ROCCO" con i bimbi. Verde inesistente regnano le sterpaglie.
Che peccato avere una struttura del genere e non saperla gestire!

Punto di forza
MARE CRISTALLINO, STRUTTURA BELLA
Punto debole
CUCINA MOLTO SCARSA E RIPETITIVA, LUOGHI COMUNI ABBANDONATI DA ANNI E SPORCHI, DISORGANIZZAZIONE TOTALE DELLA STRUTTURA
Consigliato a
Coppie
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2.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

VACANZA DA DIMENTICARE

ABBIAMO TRASCORSO UNA SETTIMANA E NON SEMBRA CHE SIAMO STATI IN VACANZA, ANZI... LA STRUTTURA DAVVERO BELLA MA MALGESTITA SOTTO TUTTI GLI ASPETTI, CON UNA CUCINA ASSOLUTAMENTE DA CANCELLARE E NON PARLIAMO DELLE INTERMINABILI CODE AI BUFFET PER UNA MANCANZA DI ORGANIZZAZIONE SUI BUFFET STESSI.

MANCANZA ASSOLUTA DI VERDE.

ANIMATORI IMPROVVISATI MA GENTILISSIMI.

MARE ECCEZZIONALE, E FORSE E' L'UNICO PUNTO DI FORZA DEL VILLAGGIO, ANCHE SE PROPIO AL LIDO SUL MARE PER LA MANCANZA DI ALCUNI MATTONI SU ALCUNI GRADINI CHE PORTAVANO AL MARE HANNO FATTO SI' CHE UNA PERSONA SIA FINITA IN OSPEDALE TAGLIANDOSI IN DIVERSE PARTI DEL CORPO.

PULIZIA DELLE CAMERE DA RIVEDERE.

PISCINA MOLTO BELLA E PULITA MA CON I MOSAICI CHE SI TOLGONO DA SOLI E RIMANENDO AL FONDO DELLA PISCINA STESSA CI SI TAGLIA CALPESTANDOLI.
GIUDIZIO FINALE: ESPERIENZA DA DIMENTICARE SUBITO E PRENOTARE CON UN ALTRO TOUR OPERATOR E MAI PIU' CON POLYCASTRUM.

Punto di forza
SPLENDIDA STRUTTURA MA MALGESTITA CON UN MARE BELLISSIMO.
Punto debole
LA CUCINA SEMPRE CON I SOLITI PASTI DI MELANZANE E PEPERONI SENZA MAI AVERE DELLE ALTERNATIVE, LA CARNE E IL PESCE (SOLO LA PLATESSA SURGELATA) UN VERO MIRAGGIO.
ORGANIZZAZIONE IN SALA E DELL'INTERA STRUTTURA RIDICOLA.
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Voto medio 
 
3.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

CHE VERGOGNA...

Salve,
finalmente è finita! Abbiamo trascorso la settimana io e la mia famiglia che va dal 02/07/2011 al 09/07/2011, ma oggi non vedevamo l'ora di tornare a casa.
Vorrei descrivere cronologicamente dal primo all'ultimo giorno il calvario vissuto da me come tanti altri ospiti sempre nella predetta settimana.
Arrivo il sabato mattina e subito a primo acchitto mi accorgo che qualcosa non andava, in quanto la HALL con lo spazio antistante è incurata da mesi se non forse anni, le sterpaglie fanno da padrone, e anzichè avere un po' di verde, come in tutte le altre strutture visitate periodicamente da noi, le aiuole e gli alberi sono in uno stato di totale abbandono.
Arrivati alla cena del sabato incominciano le prime risposte ai dubbi sollevati all'arrivo, e cioè disorganizzazione ai massimi livelli nella sala ristoro oltre che ad una cucina davvero molto scarsa (considerate che gia' martedi' mi accorsi che ai buffet venivano messi a disposizione anche cibi scaduti a maggio 2011 come ad esempio la maionese nelle bustine, e pertanto invito anche le autorita' competenti a vigilare su questo fenomeno davvero molto grave!).
La coda ai vari buffet una vera schifezza e gia' alle 20.30, se non prima, i buffet sopratutto degli antipasti erano gia' vuoti, e non venivano rimpiazzati. Un certo cameriere Alfonso sgarbato e poco professionale(considerando che rimpiazzava i coperti utilizzati da altri ospiti, è una vera VERGOGNA.
Gentili gli animatori tutti, ma senza mezzi per poter affrontare una stagione con tutte le attivita' che un villaggio abbraccia, e spesso si trovavano a improvvisare in tutto.
Pertanto invito Polycastrum a non perdere di credibilita' offrendo ai suoi clienti tali strutture, ma a dare qualcosa di meglio.
Sconsiglio vivamente tale esperienza, e non fatevi accattivare dai last minute che vi propongono.
CHE TRISTEZZA!

Punto di forza
Un mare davvero cristallino, sembrava una piscina
Punto debole
Cucina, sala ristorazione e organizzazione globale della struttura davvero pessima.
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Voto medio 
 
4.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

Best Summer!

Ho trascorso una vacanza al Cala dal 18 Giugno al 2 Luglio. Struttura meravigliosa, tenuta in buone condizioni.
Personale è gentile e professionale, il servizio navetta compesa al 100% l'assenza della scala mobile.
Le camere pulite quotidianamente.
Nel complesso il voto che do a questo soggiorno è 8 e mezzo.
Poi c'è l'animazione... presente in ogni momento della giornata, discreta e sempre molto vicina alle esigenze dei clienti.
Professionali, attivi comici e mai volgari sono stati quei ragazzi che hanno reso il mio soggiorno non da 10 + ma da 11!

Punto di forza
Cibo e animazione
Punto debole
Mangiare troppissimo!
Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
3.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
2.0

Non un 4 stelle L ma un buon 3 stelle

Ho trascorso una vacanza, dal 25 giugno al 2 luglio, da voto 7 in questa struttura che di per se è meravigliosa ma per il modo in cui è tenuta non merita le 4 stelle L bensì 3 sono più che genose. Infatti la doccia in camera perde acqua allagando il bagno. Il verde praticamente esiste solo ai bordi della piscina, per il resto ci sono alberi e arbusti secchi. Diverse sdraio a bordo piscina sono rotte. La tanto decantata scala mobile per arrivare al mare è stato costruita in parte e poi abbandonata fra le erbacce. Tuttavia il servizio navetta è efficentissimo. La pulizia sia delle stanze che dell'intero villaggio lascia molto a desiderare.
Il personale è molto disponibile, gentile e premuroso. L'animazione lascia molto a desiderare in quanto molto monotono e ripetitivo. Non riescie a coinvolgere gli ospiti. Il capo villaggio ha un modo di rapportarsi col pubblico molto volgare e allusivo e spesso anche durante il giorno o in prima serata si curava poco della presenza di bambini. La cucina è veramente ottima e varia, i dolci sono la vera specialità della casa. Il mare è meraviglioso anche se la spiaggia è priva di sabbia ma piena di grossi ciotoli e quindi poco utilizzabile soprattutto per i piccoli. Anche l'area giochi per questi ultimi è piccolissima e poco sicura. Credo che una pecca sia la mancanza di un centro medico nel villaggio dal momento che può ospitare fino a 400 persone.

Punto di forza
La struttura e la cucina (soprattutto i dolci).
Punto debole
La pulizia e la manuntenzione della struttura, il mare non di sabbia (inesistente) ma grossi ciotoli. La scala mobile inesistente (o meglio costruita ma abbandonata fra le erbaccie)
Consigliato a
  • Coppie
  • Single
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Voto medio 
 
2.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

DELUSIONE

La struttura è bellissima ma l'organizzazione e la cucina sono da escludere del tutto.

Punto di forza
Niente, eccerto la posizione...
Punto debole
In primis la cucina... e l'organizzazione... PESSIMA
Consigliato a
Single
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Voto medio 
 
4.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

vacanza bellisma!!!

la mia è stata una vacanza favolosa... mare cristallino... il cibo (per me cosa molto importante) era davvero abbondante e squisitissimo servito in un degno buffet... siamo stati accolti in modo caloroso... l'animazione ci ha fatti sentire come se fossimo a casa... tutti molto organizzati, disponibili e cortesi.
peccato per la scala mobile è vero... ma erano presenti 2 navette che facevano un vai e vieni continuo, unica pecca il villaggio non era pieno, ma per me e la mia famiglia meglio così, i bambini si sono divertiti tantissimo ugualmente... conoscendo molti amichetti!

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3.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

Cala dei Saraceni... disservizi e cibo indegno

Sono tornato ieri da Cala dei Saraceni 4 stelle Lusso?, bene la struttura sarà forse un 4 stelle (non certo lusso) ma la gestione della stessa, la qualità della cucina, l'offerta dei servizi promessi e non erogati è decisamente scarsa.
Ritengo perlomeno curiosa il commento del caro mio predecessore in quanto come dichiarato dai responsabili della struttura e dai ragazzi dell'animazione la stessa ha aperto i battenti ai vacanzieri sabato 10 luglio?
La spiaggia è di sassi e ciotoli pertanto non adatta ai bambini ed a chiunque abbia problemi motori, è a circa 500 metri dalla struttura con un'unica precisazione che per percorrere i 500 metri bisogna superare un dislivello di circa 200/300 metri ciòè salire sulla piccola collina sulla quale è posizionata, è vero vi è la navetta ma ovviamente per usufruirne si perdono circa 20/30 minuti tra l'attesa ed il percorso (ciò con 100 ospiti nella struttura) non oso pensare cosa accadrebbe con la struttura al completo, è vero la scala mobile esiste peccato sia ferma a causa di danni alla stessa causati da una frana.
Cucina indescrivibile il cibo è sembre lo stesso a pranzo ed a cena, le pietanze vengono disposte su vassoi di acciaio su tavoli normali ripeto normali e non su banchi riscaldati e/o refrigerati pertanto dopo alcuni minuti (vista l'aria condizionata) gli stessi sono praticamente gelidi, gli stessi sono abbandonati a se stessi senza alcuna assistenza da parte del personale pertanto possibilità di farsi aiutare nel comporre i piatti e/o chiedere del tipo di pietanza offerta.
Inesistenti i "late breakfast" e la colazione era penosa normali fette biscottate, cornetti e biscottini, poi caffè e cappuccino che giungevano ai tavoli dopo circa 20/30 minuni in quanto un cameriere provvedeva a prenderli al bar situato fuori dal ristorante.
Più che sufficiente l'animazione, sufficiente la cortesia del personale che però arrancava in un impresa ardua in quanto male organizzata.
Pertanto ritengo la struttura bella, la distanza dal mare problematica, la cucina penosa per un 4 stelle "lusso", in giro c'è di meglio in strutture 3 stelle ben gestite, a che serve l'idromassaggio in camera ed in piscina se tutto il resto non è all'altezza?

Punto di forza
La struttura del Villaggio bella ma non adatta ai bambini
Punto debole
La cucina praticamente inesistente, il servizio a dir poco da 3 stelle, la non conoscenza delle più elementari regole di gestione professionale di un 4 stelle lusso.
Consigliato a
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4.8
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

TUTTA UN'ALTRA MUSICA

avevo veramente paura di andarci. Ma vi dico che è stata una vera sorpresa.
tutto funziona alla prefezione, personale educato, gentile e sopratutto sempre sorridente, cucina ottima (come prendere 7 kili in sette giorni)
che dire... lo consiglio a tutti

Punto di forza
Organizzazione e struttura incantevole
Punto debole
nessuno
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